Отзывы G9 Hotel, 3 звезды

Недочеты: плохая вентиляция, окна нельзя широко открыть. Завтраки неудачные - две опции с довольно странным ассортиментом, нет соков, но есть вино, которое нельзя поменять на сок. Нет сыров и фруктов.

Впервые вижу, что набор для чистки зубов, губки для обуви, швейный набор и т.д. идут за дополнительную плату!!! Нонсенс

В номере нет чайника, чашек - чай-кофе не сделать. Халатов и сейфа тоже не было, хотя мы во всех отелях берем номера такого уровня, там все это всегда есть. Возможно, в этом отеле в люксе тоже есть, не знаю. В остальном все ок.

Все "хвалебные отзывы" касательно отсутствия приточной вентиляции в номерах стандартной категории полностью оправданы.Спать невозможно даже ранней весной, душно адски еще и синтетические одеяла с парниковым эффектом)))При открытии окон становится очень шумно с Приморского шоссе, к тому же на одном из окон отсутствует москитная сетка - для летнего сезона так себе расклад. Береговая линия, пляж и окрестности рядом с отелем просто завалены кучей алюминиевых банок и пластиком, которые остаются от приезжающих на шашлыки "орешков".

Удивило, что халаты предоставляются по запросу и за отдельную плату, при этом в списке платных услуг, положенном в номере их просто нет. Принесённый халат за 500 рублей, ничем не отличался от обычных бесплатных халатов во всех иных местах, не был ни более новым, ни особо большого размера, ни брендированым. Ситуация крайне странная. В баре не было чая и чайника как такового, кофе тоже не было, что крайне странно и объяснить никак невозможно, с этим надо что-то делать. Отдельно, была нестыковка с ценой за номер, на момент отзыва она оставалась актуальной. На букине номер в общем списке вариантов висел за 5700 сутки, а при входе в подробности он становился дороже, даже если оформлять на одного человека и завтрака не было. Понятно, что в дальнейшем точно так уже не будет, но...

Вечерний сервис в ресторане и лобби баре. Платные халаты 🙄

Качество оказываемых услуг. Персонал

Не хватает халатов и чайника в номере (не все знают, что его можно попросить на ресепшн).

Отель очень маленький, территория малюсенькая, в самом отеле есть один ресторан, небольшой бар, и терраса на крыше (но она была закрыта). Персонал ограниченный, несколько человек обслуживают и ресторан и бар и террасу. Никаких других услуг нет, к вайфаю не всегда получалось подключиться, в номере микрохолодильник (для напитков) и можно попросить чайник. Дают дополнительную кровать для ребёнка. Цена наверно соответствует качеству и количеству предоставляемых услуг, но уж очень всё скромно.

Нет такого

Персонал на рецепшен, предвзятое отношение. Номер выходит на дорогу, окно не открыть шумно. Вентиляция в номере отсутствует.

Отсутствуют халаты в номерах и зубная паста. В Траттории не широкий ассортимент блюд.

Такого нет

Хотелось бы бесплатную парковку рядом с отелем.

Все понравилось.

Чайник и чашки в номер нужно просить отдельно. Мелочь, но гель для душа и шампунь — из дешевой серии совсем. Крем для тела и бальзам не входят в набор. Не помню точно, были ли тапочки и халат в номере (кажется, всё же нет).

Трудности с парковкой: мало парковочных мест. Пришлось парковаться на обочине рядом с отелем. Регистрация: стояли около 20-30 мин. Такой долгой регистрации я еще не встречал, нигде. Завтрак ни о чем. Нет смысла его оплачивать заранее, лучше по факту выбрать из меню. У персонала нет градусника (вечером поднялась высокая температура, а градусника ни у кого нет), хотя в мин. набор аптечки он входит. На 8 марта не было никакой программы. Надеюсь, к следующему году ситуация поменяется.

Проблемы с паркингом. Запах ковролина.

Даже придумать что-то трудно)

Что ресторан работает до 22

В-принципе, все хорошо

Наборы Счётки с зубной пастой

Не хватало зубной пасты, халатов в номерах и бесплатных парковочных мест.

Все)))собственникам гостиницы нужно срочно менять управляющего,если он есть в этой гостиницы,сотрудники не профессионалы,кухня отвратительная!наймите повара который может хотяб салат приготовить😑не ценят и не дорожат гостями!звонят ровно в 12. 00 что нужно покинуть номер,хотя гостиница единственная была свободна 8 марта 2019 года в этом районе))теперь понятно почему,плохое, плохо продается(после выезда ,через час увидели что забыли электрические щетки и индивидуальные средства)))позвонили в гостиницу,девушка по имени Яна если я не ошибаюсь,совершенно не вникая в ситуацию сказала что она выяснит и перезвонит,в результате звонка не последовало,позвонили снова сами и голос нам сказал что никто ничего не нашел😂😂😂😂😂и без извинений и заинтересованности просто положила трубку,хотя щетки жалко стоимость 60000 рублей,была год назад. В течении дня никаких звонком не последовало и извинений конечно тоже(((наверно прикрывают персонал и не интересно держать репутацию гостиницы,но это уже вопрос к горе-управляющему если в этом месте он есть🤣при заселении процедура размещения на рецепции занимает много времени,на любой вопрос зачем столько сложностей отвечают все по закону РФ)ну и впринцепи совершенно пустое и не интересное место,с ужасным рестораном (даже страшно писать слово ресторан)который работает до 22.00 ,мы пришли в 21 покушать ,готовили два салата 1 час,в 21.40 попросили пересесть типо а бар😂принесли тарелки с салатным не свежим листком и как бы все ,даже без заправки,короче ужасно,хотите испортить себе отдых вам туда))))номера чистые ,но тв будете включать 20-30 минут😂😂🤣короче смех и грех((((а щёток жалко,и страшно что вот так может быть,и даже никто не извиниться(и не попытается разобраться в вопросе гостя(

Не самые удобные подушки Ресторан при отеле работает до 22час, затем просят удалиться в барную зону

Мест на парковке не оказалось..

Это не претензия к отелю - нам было непросто уехать - питерские такси ехать отказывались, Gett, Uber, иные агрегаторы тоже не помогли, мало кто ставит детские кресла на вес до 15 кг. Нашли в итоге местное зеленогорское такси. Скажем так, слегка удивило отсутствие помощи со стороны администраторов - поскольку я им сказала об этой трудности, спрашивала какое такси может подойти. Ну наверное это правда не их забота, особенно если человек все равно уже выезжает, да и возраст - совсем молодые ребята-девушки.

Тишина в номерах зависит от расположения окон, наличия постояльцев в соседнем номере. Но всё равно очень тихий отель.

Ничего! Но, я не знаю, кто хозяин, но ребятам на ресепшине я сказал, что бассейн при отеле (мы ездили в соседние дома отдыха) привлёк бы ещё немало гостей. В Финском заливе даже в летний сезон не очень-то примешь водные процедуры! А так - центральный парк напротив, наша любимая Белая церковь в двух шагах от отеля - прекрасное дополнение! Спасибо отелю G9!

Нельзя детскую коляску поднять на этаж и в номер . Планировали что грудной ребёнок будет спать в коляске , но увы.

Ранний выезд; хотелось бы поразнообразней завтрак; не хватает spa-зоны

Бронировала за полгода с хорошей скидкой через booking. Очень огорчило желание администрации отеля или лично администратора отметить мое бронирование. Во время прибывания не поняла, с какой целью пытались вынудить меня отменить бронь, так как среднее время проживания гостей составляло 2-3 ночи, а мы прожили 11 ночей. Во всем мире при бронировании более, чем на 3-4 ночи предоставляются хорошие скидки. Но с международным опытом, видимо, администрация (или конкретный администратор) не знакомы, судя по всему. Только благодаря booking.com мне удалось сохранить бронь и хорошо отдохнуть, не смотря ни на что. Спасибо специалистам booking.com, которые урегулировали все попытки вынудить отменить меня бронь, не имея на это никаких оснований. Booking.com - всегда путешествовала и буду путешествовать только с Вами!!!

Отель расположен не на пляже, а на шоссе. До пляжа - пол-километра. Смена белья при уборке - платная (!) услуга, не видел такого ни в каком отеле мира.

Все в отеле было бы отлично, если бы не ресторан. Завтрак скудный, два варианта выбора блюд, никакого шведского стола, по меню еда очень плохая по качеству приготовления , все дорого и для кучи порции на среднестатического лилипута. Те одним блюдом вы не наедитесь. Цены при этом для великана. Видимо руководство пытается всю прибыль проекта извлечь из ресторана.

Инфраструктура скромная.

В номере нет чайника, в стоимость проживания не входит завтрак. На нашу просьбу принести нож, нам сказали: сходите сами и попросите в ресторане))))

Долго завтраки делают. Бар пустой в номере. Рано закрывается кофе Траттория, пришлось отнести деньги в другое кофе.

Всего два варианты завтрака, если останавливаться дольше чем на выходные быстро надоест! Нет шведского стола. но это вовсе не мешает и качество еды вполне хорошее и вкусное, просто скорее непривычно!

Завтраки хорошие но дорогие.

-

Улучшеный номер от стандарта практически не отличается, дают чайник (если попросить), но чай/сахар нет( хотя бы в улучшенный номер можно было бы сразу предложить), мало общественных зон (3 звезды), нет игровой, скудный завтрак, тяжёлые синтетические одеяла ( с парниковым эффектом), при оплате картой в ресторане нет скидок (платёж идентифицируется как за проживание). Стоимость проживания ( 100 евро и больше за номер с завтраком) завышена.

Отсутствие теплого пола в душевой, душевая кабина спроектирована без двери - на пол наливается вода. Плохой ресторан - не особо вкусная еда, подача блюд без "изюминки" сложенная на тарелки просто горкой.

Хотелось бы немного расширить меню в ресторане, добавить побольше блюд👌 Но вообще, еда в Траттории очень и очень вкусная;) мы остались довольны! И окна - поддувает и слышен шум с улицы, но не критично. А летом, хотелось бы москитную сетку на окно - и было бы вообще супер 👏🏻

Такого не было

Окна выходили на дорогу, если открыть, до достаточно шумно

Холодно. В осенне-весенний период хотелось бы чтобы до приезда гостей номер прогревали

На ресепшене можно взять чайный набор (электрический чайник и чашки). Однако к нему не прилагают пару бесплатных пакетиков чая или кофе, что довольно странно…

В номере было очень холодно, несмотря на то, что батареи мы выставили на максимум. Немного дуло из закрытого окна.

В номере было довольно прохладно, даже после включения батареи.

-

Немного дороговато за проживание, Питание тоже "слегка" дорогое... (но это "мелочи")... В целом очень хорошо...

Было одно важное «но». У нас номер был угловой с двумя окнами. От одного окна дуло. Батареи были включены на полную мощность, но едва тёплые. Возможно, не перешли ещё на зимнее отопление. Мы были в ноябре.

Удивительно, но такого нет.

Мне не понравилось качество блюд в Trattoria.Да, красивый интерьер, хороший персонал, но еда оставляет желать лучшего, было невкусно и дорого.