Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы G Empire, 4 звезды
Отель расположен в культурном районе в центре Астаны, в 5 минутах езды от Дворца спорта. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бесплатная парковка и современные номера с телевизором со спутниковыми каналами. В большом ресторане отеля «Империя G» подают традиционные блюда кухни Астаны и сервируют завтрак «шведский стол» по запросу. В баре можно заказать пиво, вино и коктейли. Номера отеля «Империя G» оформлены в классическом стиле, в них предоставляется мини-бар, чайник и рабочий стол. Современные ванные комнаты укомплектованы туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В радиусе 5 минут ходьбы от отеля «Империя» работает несколько магазинов и галерей. Поездка до Старого города Астаны занимает 10 минут. Отель «Империя G» в Астане разместился всего в 800 метрах от автомагистрали М36 и в 20 минутах езды от аэропорта Астана.
Отзыв об отеле:
G Empire, 4 звезды
Berdikhan
03.01.2018 05:10
Достоинства:
Отличный отель! Советую всем, соотношение цена/качество отличное!
Отзыв был полезен?
0
0
Константин
02.01.2018 22:33
Достоинства:
Заказывали двухместный стандарт- поселили в бизнес двухместный, на ресепшн девочки по просьбе распечатали посадочные талоны, кипяток в номер по звонку.
Недостатки:
Во всех нормальных гостиницах уборка Номера с 9.00-15.00 максимум, здесь только с 16.00 в лучшем случае.., т.е. Пришёл после всех дел- номер не убран и все такое- приходится звонить и приглашать горничную... завтрак- скуднее не видел- шведский стол только одно утро был... остальные 3 утра «индивидуальный завтрак» - наесться не реально)) , посуду с объектами с соседнего номера вынесут- на пол поставят- сутки стоял на полу под дверью)- такого я нигде не видел)
Константин
02.01.2018 06:53
Недостатки:
Грязная посуда сутки стояла у соседнего номера и никому дела не было! С утра уезжали по делам- Возвращались около 16.00 и об уборке номера даже никто и не думал- приходишь в номер- охота отдохнуть- находились, наездились- а там «конь не валялся»!и потом только когда позвонишь на ресепшн- приходит уборщица... а ты в трусах в это время отдыхаешь....»очень удобный Сервис» скажу я Вам!))) А ещё выходишь и народу рядом с соседнего номера стоит поднос где пища воняет но ее никто не потрудится убрать- зачем?- и так сойдёт)))) Ну и шведский стол из 4 дней проживания мы видели только в одно утро... в остальные 3 утра « индивидуальный завтрак «- как в той песне -«2 кусочка колбаски у тебя лежали на столе...»))))
Али
01.01.2018 20:26
Достоинства:
Центральный рынок, рядом мечеть.
Недостатки:
Завтрак на 5 из 10, пробки. Нету батарей отопления, ставят фанкоилы.
Olga
31.12.2017 20:25
Достоинства:
Бронировала номер стандарт на одного, а мне сделали подарок к новому году и поселили в люкс. Отличный сервис! Астана очень изменилась во всех отношениях! Это теперь европейский город и персонал на высоте! Спасибо!
Аноним
31.12.2017 02:14
Достоинства:
Очень вежливый персонал , вкусный завтрак. Удобное месторасположение, хороший номер и чисто уютно.
Недостатки:
Прохладно в номере нельзя регулировать температуру на обогревателях, в ванной душ плохо работает если устранить все это будет отлично
Аноним
30.12.2017 01:20
Достоинства:
Очень приятное место, вежливый персонал и довольно удобное расположение. Мне понравилось все, крайне рекомендую данный отель.
Zhasulan
25.12.2017 08:48
Достоинства:
Хороший и вежливый персонал. Вкусный завтрак. Обязательно вернусь, когда буду в Астане. Спасибо большое девушке на ресепшн.
Гульназ
24.12.2017 17:47
Достоинства:
Вежливый персонал! Завтрак! Комната уютная, чистая, теплая! Вид из окна вечером, когда загораются огни города! Все необходимое для себя я нашла в шаговой доступности! Всем большое спасибо!!! Рекомендую!!!
Askar
24.12.2017 12:39
Достоинства:
Доброжелательный персонал, чистые и удобные номера, отличный завтрак, удобное расположение, хорошая парковка для авто
Madina
23.12.2017 22:32
Недостатки:
В номере было окно с дефектом, было очень холодно.
TS Travel
16.12.2017 23:29
Достоинства:
Завтрак соответствовал данной категории звёздности отеля
Недостатки:
Температура в номере, было холодно
Аноним
16.12.2017 17:18
Недостатки:
Номер был с очень шумной вентиляцией, в коридоре постоянно раздавались звуки захлопывающейся двери, прохладно в номере
Alibek
15.12.2017 17:24
Достоинства:
Все было идеально👌
Недостатки:
Отопление улучшить надо)
Ainura
15.12.2017 15:29
Достоинства:
Персонал,номера,сама гостиница и завтраки-всё это оставляет приятное впечатление от времяпровождения в гостинице.Завтраки очень вкусные-всё свежее,тепленькое и очень вкусное.Персонал очень услужливый, отзывчивый и вежливый.Да и цены приятно радуют☺
Недостатки:
Воспользовались услугой такси этой гостиницы-очень торопились.А после нам предьявили счет на 2500 тенге,хотя проехали мы 1.5 километра.Машина была очень холодная и ужасно прокуренная,а водитель вел себя как будто бесплатно нас вез.Стоимость других такси составила 480тенге.переплатили в 5 раз больше.
Nikolay
10.12.2017 02:45
Достоинства:
Номер. Персонал. Чистота. Мебель и др.
Недостатки:
Не регулируется кондиционер- прохладно. Душ без мягкого шланга- неудобно т.к. кабинка душа очень маленькая
Alexandr
09.12.2017 06:36
Достоинства:
Прекрасное расположение в старом центре: недалеко Акимат Астаны, концертный зал Астана, русский театр; в непосредственной близости Дворец молодежи, несколько гипермаркетов, множество ресторанов, кафе, отделений банков, остановки общественного транспорта. И при этом в отеле тихо и спокойно. Старательный улыбчивый персонал. Просторные номера. Очень чисто. Удобная кровать, хорошие полотенца и постельное белье. Безукоризненная сантехника. Прекрасные завтраки по системе шведского стола: два горячих мясных блюда, каша, омлет, овощи, фрукты, нарезка колбасы,сыра, свежая выпечка, кофе, чай, соки, кефир, молоко. В отель приятно зайти: гостей встречает фонтан с бассейном, в котором плавают золотые рыбки. При отеле работает японский ресторан.
Недостатки:
Есть некоторые упущения, на которые нужно бы обратить внимание. Например, в моем номере не было традиционных вывесок: "Пожалуйста, уберите номер" и "Прошу не беспокоить". Прямо на карточке, служившей ключом, было написано, какому отелю она принадлежит, и какой именно номер она открывает, что едва ли верно с точки зрения обеспечения безопасности: ведь карточку можно случайно потерять. В других отелях карточку без опознавательных признаков отеля вкладывают в картонный конвертик по размеру карточки и номер указывают на конвертике... Сейф в номере имеет форму куба и формально достаточно вместителен. Однако он не позволяет положить внутрь даже небольшой ноутбук. Инструкция по пользованию сейфом не имела отношения к тому, что требовалось в реальности для его открытия и запирания. Пришлось вызывать техника. В шкафу было всего две штуки плечиков. Приходилось на одни вешать пальто, а на других размещать все остальное: брюки, пиджак, запас свежих сорочек.... Телевизионные каналы доступны только на казахском и русском языках. Хорошо бы иметь англоязычные каналы, хотя бы новостные.
AlKaven
05.12.2017 02:31
Достоинства:
При цене 30 долларов - отличный просторный номер для Астаны. Удобные кровати. Неплохой ресторан при отеле с нормальными для Астаны ценами - мясо по-казахски реально можно заказывать одну порцию на двоих. Хороший завтрак - можно заказать в номер, если ранний вылет.
Недостатки:
Сломался душ после 2го использования. При заезде было пыльновато. Персонал немного растерянный. Душевая кабина - очень маленькая. Мало вешалок в шкафу.
Alexey
04.12.2017 18:18
Достоинства:
Добрый и отзывчивый персонал, но это не заслуга отеля, а заслуга родителей. Некоторые блюда на завтрак(самса, голубцы) - пальчики оближешь
Недостатки:
Мой отчет больше негативный. Давно пора сделать нормальный ремонт. выглядит немного обшарпано. Материалы применяемые в отделке, были актуальны лет 10 - 15 назад. В самом номере, когда заехал, была одна вешалка, и душ (сама лейка) - не работала. Правда по первому требованию, все было устранено. из 6 дней - 3 дня стакан из которого пил - мыли,3-нет. Завтрак проходит в круглосуточном кафе, и утром на завтраке- можно видеть сильно пьяных людей, которые к этому времени приходят в стадию выяснения отношений или друг с другом или с персоналом. Для 4-х зведочного отеля, завтрак -скудный, хотя и вкусный
Indira
30.11.2017 07:44
Достоинства:
Кровать - уют !
Недостатки:
Грязно , спорт зал закрыт , завтрак (не свежий- частично)
Oxana
28.11.2017 09:34
Достоинства:
Большые комнаты.
Недостатки:
На завтраке не стояло на столах сахара, молока и ведёрочко для мелкого мусора .
Botagoz
27.11.2017 11:18
Достоинства:
WiFi в номере не ловит.
Недостатки:
Туалетная бумага- один рулон на 3 дня.
Андрей
27.11.2017 06:53
Достоинства:
Отличная гостиница, своя парковка, замечательный персонал.
Недостатки:
В начале 10го на завтраке остались в основном холодные закуски
Farida
24.11.2017 20:52
Достоинства:
Понравился персонал, было чисто, уютно, тихо. Ужин по просьбе принесли в номер. При гостинице имеется ресторан "Сегун".
Недостатки:
Wi-Fi слабый, с номера связь была плохая.
Nuriya
20.11.2017 01:40
Достоинства:
Все понравилось! Начиная с ресепшн, сам номер, чистота, завтрак хороший, отличный персонал!
Аслан
19.11.2017 11:40
Достоинства:
Номера очень чистые и не прокуренные. Бодрый завтрак, по желанию можно заказать в комнату.
Недостатки:
Отсутствие СПА центра и сауны с бассейном.
Aibyn
17.11.2017 14:31
Достоинства:
Хороший, адекватный, организованный персонал. Хороший халат, хорошие полотенца. В основном спасает впечатление персонал и адекватная цена за номер. Если без претензии на шик, то скажу что чисто и уютно.
Недостатки:
Сделать косметический ремонт (уже пора), начиная с рецепшена, бара, лифтов заканчивая номерами, поменять телевизоры на более новые, устранить проблемы с качеством сигнала каналов, проверить всю сантехнику. Тапочки получше и ванные принадлежности (щетку,пасту,крем для бритья и прочее по списку).
Anastasia
13.11.2017 15:51
Достоинства:
Персонал на ресепшн, пожалуй и все.
Недостатки:
Запах в номере - как будто там год курили и пили до моего заезда - очень неприятный. Вся сантехника в плохом состоянии - я ещё не пользовалась раковиной а она уже потекла, душевая кабина текла так, что в ванной было не наступить - потоп. Время приоритетного раннего и позднего чек-ина и чек-аута отличается в реальности от того что на Букинге. Завтрак не роскошный, а сомнительный. От аэропорта далеко не 30 минут как заявлено а все полтора часа в дневное время. Бронировала люкс, чтобы поспать на трансфере, а в итоге оказалась в плохонькой гостинице с телевизором из прошлого века :)))))
Duman
11.11.2017 13:22
Достоинства:
1. Персонал; 2. Завтрак; 3. Чистота; 4. Рядом большой супермаркет;
Недостатки:
1. Рядом мало кафе и баров (за исключением KFC); 2. В отеле нет ни одного банкомата; 3. Адрес отеля ул. Абая, однако отель стоит на другой улице.
Rustam
31.10.2017 09:44
Достоинства:
Чисто, имеется все необходимое
Недостатки:
Вид из окна, был не очень
Аноним
22.10.2017 12:33
Достоинства:
Уютный, теплый номер. Чистота операционная. Завтрак роскошный. Тихо. Управляющий работает 24 часа, все под контролем. Есть хозяин, есть порядок.
ZhannaShin
14.10.2017 09:54
Достоинства:
Начитавшись плохих отзывов на букинге,все равно забронировала эту гостиницу,поскольку она через дорогу от клиники глазной хирургии. И была приятно удивлена! Номер был чистый,теплый,окна выходили на улицу,но было тихо.Мне после операции на глаза очень понравилось,что на окнах были блэкауты.Кровать комфортная,розеток полно,даже было два удлинителя. Убирались ежедневно,если уходила вечером,то по возвращению было чисто и так же утром.Все меняли каждый день,ежедневно приносили воду в бутылках. Завтраки тоже были очень хорошие,сытные,разнообразные. Ребята,работающие в отеле,очень доброжелательные и исполнительные.Бесплатный сейф тоже был очень кстати. Только хорошие впечатление от поездки!
Недостатки:
Немного недоработанный душ
Аноним
11.10.2017 14:55
Достоинства:
Быстро разместили, уютные номера, все есть что нужно. Разбудили утром, вкусно накормили, организовали такси. Очень приятное впечатление от обслуживания и номера.
Недостатки:
Халат в номере оказался заляпанным. Спортзал, который мне был нужен оказался нерабочим. Отель оказался немного скромнее, чем представлен и описан
Frmc
04.10.2017 22:54
Достоинства:
Доброжелательный персонал
Недостатки:
Очень холодно в номере,плохой завтрак,вообше кухня в ресторане посредственнная
Anvar
24.09.2017 07:39
Достоинства:
Хорошая кровать. жесткий матрас. удобно спать. тепло. чисто. нет пыли. у меня аллергия на пыль.
Недостатки:
Совсем нет интернета. очень вежливо советуют подключиться, но на самом деле просто тянут время). удивительный человек планировал номера. нет ни одной розетки! ведь у всех есть ноутбук и мобильный. а розетка только возле телевизора и это не у изголовья, кстати телевизор))) с кинескопом))). мебель..... ощущение возникло, что где взяли все б/у подновили и поставили. особо в мебель не вкладывались. но в астане главное это чтобы не было пыли и было тепло. и хорошая кровать. ванна ))) очень узкая)). как вставили унитаз)) не пойму. но тоже безграмотно. в общем проектировали и обставляли прост без учета того, что в номере будут жить.
Guests77
12.09.2017 14:16
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Ужасный проход на завтрак через подсобные помещения, требует ремонта ванна, шумно - работал генератор...
Marina Belozubova
07.09.2017 06:12
Достоинства:
Месторасположение отеля.
Недостатки:
Останавливались на 2е суток, в номере не убирали.
Александр
26.08.2017 05:31
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Старый номерной фонд, требует ремонта. Завтрак шведский стол на 3.
Sofia
26.08.2017 02:43
Достоинства:
Удобное местоположение.
Недостатки:
Все вещи в номере и туалетные принадлежности старые. Цена не соответствует качеству.
Геннадий
18.08.2017 10:26
Достоинства:
Хорошее месторасположение, тишина в номерах.
Недостатки:
Не первый раз останавливаюсь. Раньше был чайник со всем необходимым. Сейчас нет! Хочется, чтобы в номере был чай и кипяток. За такие деньги - можно и оснастить этим номера.
Ivan
19.06.2017 16:36
Недостатки:
Бронировали с коллегой два одинаковых номера. Мой номер, почему-то, был в два раза меньше. При выселении оба счета за проживание выписали на моего коллегу, хотя я бронировал и с моей карты списаны деньги. Вылетали очень рано утром, попросил подготовить документы заранее. В итоге 20 минут делали, переделывали, опять делали.
Vladimir
18.06.2017 03:55
Достоинства:
Полное разочарование
Недостатки:
Грязно., ужасные завтраки
Mariya
17.06.2017 01:12
Достоинства:
Комфортная гостиница, чисто в номерах, рядом чудный ресторанчик, где хорошо готовят
Недостатки:
Одну ночь было шумно возле гостиницы
Alexey
12.06.2017 12:17
Достоинства:
Размеры номера, трансфер в аэропорт.
Недостатки:
Качество завтрака. Качество пива в баре вечером. Отсутствие в баре орешков-чипсов.
Alfiya
03.06.2017 11:48
Достоинства:
Вежливый персонал
Недостатки:
В ванной комнате не работал слив в душевой кабине, вся Вода вытекала на пол, также не работал слив в раковине, Вода застаивалась, в мусорном ведре были оставлены окурки, которые дурно пахли., горничная не очистила мусорное ведро предыдущих жильцов .На полу в номере были шелуха от семечек.
Aleksandr
02.06.2017 05:55
Достоинства:
Я бы дал четыре звезды поведению персонала и максимум три египетских - за сам отель. Самый большой плюс у отеля - это очень просторный номер и вежливый персонал.
Недостатки:
А теперь о грустном. Кондиционер не работает. Соответственно, вентиляции тоже нет. Через плохо отрегулированное окно слышится свист воздуха. Завтрак - скуден даже для тех трехздвездочных отелей, где я бывал.
bugoff
29.05.2017 22:24
Достоинства:
В целом все хорошо
Недостатки:
Не работал кондиционер в номере
.Роман.
29.05.2017 12:47
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, причём видно, что искренне дружелюбный. Я нашел некоторые недостатки в своём номере и меня тут же переселили в номер классом выше. Хорошо готовят в ресторане при отеле.
Недостатки:
Тут есть, конечно, замечания. 1. Растворимый кофе на завтраке, кошмар, почему нет кофе-машины или хотя бы варёного кофе в чайнике, непонятно. 2. Вообще завтрак очень бедный и совершенно не соответствует "звёздности" отеля, я бы отнёс завтрак к категории отелей 3 звезды и то с натяжкой. 3. Отсутствуют носильщики, нет оборудования для перемещения багажа. 4. Обеды в номер также доставляются официантами но в руках, так как у них почему-то нет тележек для еды. Из-за этого заказанные блюда приносились не за один раз, а в несколько заходов, приходилось каждый раз бегать открывать дверь. 5. Несколько раз столкнулся с тем, что номер не убирали целый день, причем табличка с просьбой прибраться висела на дверях с утра до позднего вечера. (надо сказать, что по моему возвращению, после просьбы убраться ночная горничная появилась мгновенно) 6. В номере крайне мало розеток. У рабочего стола стоит светильник, но видимо он скорее как часть интерьера, так как розетки для него я не нашел и не смог подключить ноутбук для работы. Вообще от любого стола, где можно было бы разместиться, до ближайшей розетки расстояние было такое, что без удлинителя не подключиться. Приходилось работать в кровати, так как там была одна розетка. 7. В шкафу нету секций для вещей, то есть шкаф чисто платяной причем всего 2 вешалки. Все остальные вещи (футболки, шорты, свитера итд) приходилось сваливать кучей.
Taras
19.05.2017 05:15
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Худший отель в моей жизни. Номер похож на старую советскую квартиру. Никто даже не убрал за весь день. На завтрак я смог съесть только две дольки апельсина, ибо все остальное просто несъедобное.
Денис
10.05.2017 02:10
Достоинства:
Неплохое расположение отеля, вкусные завтраки
Недостатки:
Номер был забронирован за месяц до поездки, приехали, оплатили, получили карту, зашли в номер а в нем уже кто-то живет, пошли на рецепшен, нам поменяли номер, зашли в номер, в номере все принадлежности на одного человека (нас двое), попросили донести, сказали все исправим,донесли только шампунь, зубную щетку и гель для душа, халат, тапочки, кружка и чай все остались в одном экземпляре, ладно, не критично, живем дальше. В первый день проживания возвращаемся в номер, карта не открывает дверь, спустились вниз, сделали, во второй день пришли - не открывает, спустились, в программе была информация что мы тут уже не проживаем хотя брали номер на 2 дня, администратор нажал пару кнопок, продлили дату,мы проникли в свой номер.
Anna
09.05.2017 18:48
Достоинства:
Хороший номер, приветливый персонал. В кафе очень вкусный шашлык ))
Недостатки:
С ассортиментом продуктов на завтрак, мне кажется, надо поработать..
Gulmira
02.05.2017 06:13
Недостатки:
Однажды ночью когда мне в номер без стука зашел мужчина в момент когда я переодевалась и была полуобнаженной... Занавес.. научите ваш персонал стучать в номера не говоря о том что он вообще потерял у меня в номере ночью???!!!! Завтраки кстати ужасные, фото номеров абсолютно не соответствуют реальности. Грязные номера, грязные окна, мебель 100 летней давности. Отель бы ваш я оценила скорее как хостел, но никак не 3х звездночный. Все было ужасно, от начала до конца. Сюда больше ни ногой!
Erkebai
18.04.2017 23:29
Достоинства:
Персонал очень понравился. И уют.
Недостатки:
Здравствуйте. Единственное что не понравилось это сетка на окне которая от ветра не давала спать.
Tatyana
17.03.2017 06:38
Достоинства:
Очень красивый хол на первом этаже, улыбчивый персонал, готовы помочь, подсказать. рядом находится рынок и торговый центр, где можно поменять деньги. Номер большой, с большой кроватью, есть кондиционер, белье белоснежное, есть халат, тапочки и фен, что не мало важно для женщин.
Недостатки:
На завтраке не было кофе и немного больше разнообразия на завтрак.
Аноним
15.03.2017 11:32
Недостатки:
Номер не был готов к приезду. Гладильных принадлежностей нет в номерах, соответсвующая комната на единственном этаже разорена (доска без чехла). Гладить пришлось в хозблоке.
Anton
13.03.2017 06:54
Достоинства:
Трансфер - это большой плюс и достаточно адекватная цена.
Недостатки:
Сервис в ресторане, постоянно очень долгое ожидание приготовления еды! Очень долго!
Гость
12.03.2017 08:15
Достоинства:
Кровать и подушки достаточно комфортные для сна
Недостатки:
Белье и полотенца не простиранные, нет ощущения чистоты. Трижды меняли номер. Завтрак приемлемый.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
