Отзывы FullHouse Hostel

Отношение к клиенту.

Тесные номера, нет места для работы на ноутбуке кроме кухни. Недостаточно чистая кухня и душевая. Недостаточно кастрюль на кухне. Невкусный завтрак. Мебель старая. В комнате зажигались не все лампы. Около некоторых кроватей вырвана розетка На балконе грязно и разбито стекло.

+сломана розетка рядом с кроватью +не было никакого завтрака +картой можно оплатить только переводом по номеру телефона

В этот раз не получилось всей компании быть в одной комнате, хотя бронировали и места были свободны. А по факту некоторые места были заняты и пришлось некоторым людям селиться в другую комнату

Звукоизоляция

Полотенце одно на двоих Отсутствие зеркала в номере

Постельное белье явно не свежее, матрас пружинами впивается в тело, кровать скрипит, в комнате пахнет сыростью (потому что окно заблокировано и его невозможно открыть на проветривание). Комната маленькая (номер на двоих), едва больше самой кровати, которая в ней находится. В душе (совмещенный санузел) грязно, в тумбочке под умывальником какой-то мусор, на решетке вентиляции слой пыли, унитаз грязный. Так же заметил слой пыли под кроватями в общей комнате. На входе нет вывески, с виду не понятно, что это хостел, к тому же дверь закрыта. Пришли поздно ночью, открыли дверь домофонным ключом, зашли в тамбур, а вторая дверь заперта изнутри, а ключ никто не давал. Зачем запирать вторую дверь, если первая дверь и так закрыта домофоном? Хорошо, что кто-то из посетителей проснулся и открыл эту дверь изнутри. На ночь никто из персонала не остается.

Холодно.пыльно.в ванной очень мокро.

Администраторы на своём месте практически отсутствовали. В двухместном номере всего одна розетка на дальней от кровати стене.

Не точно указаны удобства номера. Заказывали "люкс", так его назвать очень сложно даже для хостела, тонкие стены, а комната находится рядом с туалетом, не очень приятно лежать и слушать, простите, конечно, все звуки соседей.. в описании номера был указан фен, он оказался общим, и под ключом у администратора, которая приезжает к 11, нам хотелось уходить по утрам пораньше, но приходилось ждать, это очень не понравилось. В душах, честно говоря, не очень чисто, но хороший напор воды и всегда есть горячая. Не было мусорки у входа, мы курим, приходилось относить окурки в мусорку непосредственно в хостеле. В общем, хостел нормальный, но за 3000 за две ночи ожидали большего.

Пока придраться не к чему!

Постирайте или поменяйте шторки в душе:( колом стоят Не назвала бы соотношение цена-качество оптимальным.

Видно, что у хостела были лучшие времена. Сейчас все потихоньку начинает приходить в упадок. Это заметно по мелочам: у хостела отсутствует вывеска, не работал WI-FI, не работает утюг, гладильная доска прожжена, в общем номере есть сломаная розетка. Да и сам общий номер тесный. В нем бы не помешала пара стульев, но ставить их там некуда. Отдельный пункт кухня. Обеденный стол выполнен в виде барной стойки. В наличии только один барный стул. Т.е. если необходимо перекусить компанией, то кто-то один сидит, а все остальные стоят. Либо все используют журнальный столик. Также было бы хорошо, если бы в хостеле была питьевая вода или хотя бы фильтр для воды.

В душевых нет банальных штор, а сам хостел на регистрацию, оказывается, работает только до 20:00. При приезде нет ни вывески, ни информации что это. Мелом на дверях написано где что.

Карты не принимают, пришлось бегать вечером искать банкомат. После этого, выясняется, что и сдачи у них нет. Бегайте, гости дорогие, по незнакомому городу ночью и ищите нам размен. В комнате с двуспальной кроватью очень грязно. В постели нашли чужую резинку для волос, после чего закрадываются сомнения о смене белья. Полотенца грязные, в тумбочке лежат какие то непонятные вещи:шланги, тряпки, губки. По всему номеру колтуны пыли. Паутина на потолке. Под матрац лучше вообще не смотрите. Ванна - это отдельный разговор. Мусорное ведро только в ванной и кухне и то их не выбрасывают. И даже если вы захотите пожаловаться, то вы не сможете, потому что там круглые сутки никого нет из персонала. На кухне чайник весь в накипи и течёт, про чистоту там и говорить нечего. Хостел подрывает звание одного из самых чистых городов России.

Нет вывески, сложно было найти сам хостел. Администраторов на месте почти никогда нет. При опыте посещения разных хостелов, могу сказать, что почти везде стойка регистрации работает круглосуточно и администратор всегда на месте.

В первую очередь, мы долго не могли найти этот хостел, потому что вывеска была снята, а местные жители не все знали про его существование. Время заселения и время работы администратора. Нам нужно было заселиться пораньше, так как мы приехали на диплом и нам надо было в университет. На данную просьбу нам никто не отвечал по почте, номер был не тот указан, мы не дозвонились, приехали пораньше в хостел, но и там никого не было, администратор работает с 11...В итоге, с 5 утра мы были все это время на вокзале((( Позже нам сказали (правда или оправдание, не знаю), цитирую: "Хорошо, что вы раньше не приехали, заселение до 12 стоит половина стоимости", учитывая что наша стоимость была 7000 р, то конечно же мы все равно были на вокзале... Так же не совсем чисто: на кухне мебель и посуда загрязненная вся, мы брали вилки и перемывали для себя, под кроватями пыль и что-то валялось, я так полагаю от предыдущих поселенцев.

По каким-то причинам мусор не убирался 4 дня. В день моего заезда мусорное ведро на кухне и в туалете было до такой степени переполнено, что когда туда-что-то кидаешь, думаешь, что на пол упадёт. Уборка была на следующий день. Стирка платная в машинке. Полы в номерах за 3-е суток никто не мыл. В номере на 8 человек места мало, в связи с этим постоянно спертый воздух. Можно проветрить, открыв окно на балконе или включить кондиционер, но это помогает лишь на некоторое время. Воду пить из под крана невозможно, она с примисями белого цвета и по вкусу ужасная. Готовьтесь воду покупать в магазине, чтобы попить чай.

Приехали на заселение в 2 часа ночи, кружили вокруг дома где расположен хостел, не ни вывески ни каких других опозновательных знаков, номер телефона который выдает букинг при бронировании не доступен. Забили в яндексе название хостела, тот выдал какой то сотовый, дозвонились на него и там сообщили что между 3 и 4 подъездом есть какая то стеклянная дверь и тд и тп

Грязная посуда и пыль на кухне. В санузле не было мыла для рук

Вайфай слишком слабый и лампа на кухне слишком низко висит(

Общий номер на 8 человек не назвать большим (при этом личные шкафчики под ключ достаточно вместительные). Два душа, один из них совмещен с туалетом, плюс еще один отдельный туалет. При полном заселении ожидание душа утром может быть проблемой.

В душе грязновато ,может убраться не успели хотя я в душь в 11.00 зашёл.

Это скорее проблема не хостела, а города( В Белгороде ужасно жесткая вода! Так что обязательно берите с собой крем, особенно у кого сухая кожа и приезжает туда зимой.

Ночью блудил не мог найти. Крупной вывески нет.

Очень маленькая и незаметная вывеска, сразу не нашли, пришлось звонить уточнять. На кухне попадалась подбитая посуда.

Ждали около получаса администратора.

Даже придраться не к чему, все супер!

Пожелания:необходима сетка на окно в номере на двоих(комаров гоняли всю ночь)и автоматический освежитель воздуха в районе ванных комнат.И еще не маловажно:вывеска названия хостела,так как не могут найти таксисты.

Пришлось ждать пока застелят постельное белье - просто сидеть на стуле порядка 2 часов, забыли видимо про меня когда работает стиральная машинка вода поднимается через слив в душе и вообще санузел мог бы быть и почище интернет периодически пропадает на кухне

Нет администратора на месте (приходит только если есть бронь на сайте), одно полотенце на человека. За 1.5 тысячи за люкс (хотя не такой уж и люкс) условия могли быть и лучше

На мой приезд к 23.00, ответили: " А Вы точно будете в 23.00 не позже?, а то я Вас сидеть ждать не собираюсь." Ужасный, притарный освежитель воздуха при входе, который дает о себе знать на всей территории хостела. с 6.00 утра,начали шуршать соседи по дому на верхних этажах, стоял грохот по батареям. Отсутсвуют шторки, которые очень хорошо повлияли на продолжительность сна.

Все прекрасно.

Wi-Fi ловит не в каждой комнате. А на входе нет вывески.

Чуть тесновато

За стенкой туалет и периодически мы были слушателями концерта на музыкальном инструменте - унитаз)) Отношу это к неудобному обстоятельству. Также просил бы на будущее выдавать одноразовые тапочки каждому посетителю, самые дешёвые можно, зато новые.

Останавливались в двух местном номере.Все понравилось,но небольшие недочеты есть.1)В комнате очень пахло сыростью,2)москитной сетки на окне нет,3)чаще меняйте кухонные полотенца и тряпки.

Не работал терминал по приему банковских карт. Хотя перед заселением я спрашивал принимают ли банковские карты? Мне ответили что да! Пришлось идти до банкомата, а он не близко и снимать деньги....

Нет вывески(((( или каких-либо опознавательных знаков. Но это нисколько не умаляет достоинств хостела!

Замечаний нет, единственное вывески нет - но это дело наживное

* Нет вывески. * В двухместном 1 прикроватная тумбочка. Хотелось бы хоть что-нибудь, пусть даже очень маленькое, с другой стороны кровати. Банально телефон класть не на пол. Но это уже придирки.

В туалете дверь чуть разбухла, приходится закрывать с силой. нужно утопить ответную часть замка и будет норм

Что это не моя квартира :-)