Отзывы Frunze Hotel, 3 звезды

Персонал отвратителен, в номере муравьи ходят по полу вокруг кровати, ночью просыпаясь можно видеть как ходят около подушки, так жалею что выбрал эту гостиницу, худшую гостиницу которую я видел в Бишкеке!!!! Ни кому не советую((, да ещё заряжают с ценами будто это комфорт гостиница!

Отель не очень дружит с этим сервисом. Когда приехал с бронью - выяснилось, что к букинг.ком у отеля доступа нет и цены, в реале, гораздо выше. Но руководство пошло на встречу и сделало скидку!

Отношение дирекции к своему отелю отвратительное. Регистрация гостей и кассовые чеки отсутствуют в принципе - значит работают в черную. Для заявленных 3х звёзд нет чайника в номере и на просьбу его организовать на все время прибывания получил отказ. По просьбе принесли только 2 чашки. В люстре 3х рожковой вкручена всего одна лампочка.уборки номеров не заметил. При заезде вместо букинговских 6600 сом за 3 дня пытались снять 7500. После намека на соответствующий отзыв согласились на заявленные 6600. Самое интересное было при выезде: мы спонтанно уехали на Исыкуль вечером перед отъездом и остались на ночь там. Утром торопились в аэропорт и в 11 утра позвонили и попросили открыть номер запасным ключем, чтобы доверенное лицо забрал вещи и освободил номер, оставил залог за утерю ключа и превез ключ позже, забрав залог. Получили ответ от директорши отеля, что запасные ключи у нее, а она в другом городе и не может сейчас подъехать.в результате заплатили доверенному нашему ждавшему на ресепшене (он не мецинат). Рискуя опоздать в аэропорт сами заехали в гостиницу в 13.40, собрали вещи и собирались уходить,но не тут то было - потребовали оплатить дополнительные 300 сом за опоздание по выезду (чекаут в 12.00), а когда администратор получила отказ мотивированный тем, что отсутствие запасного ключа - не наша проблема, то просто закрыли входную дверь на ключ и не выпускали нас. Мы согласились оплатить 300 под расписку с информированием, что человек, остающийся в Бишкеке вернётся с этой распиской и заявой ментам. Попросили открыть дверь чтобы дойти за деньгами в машину, после чего оказалось что 300 - это за каждый час, итого 600. Послали лесом с их неадекватными желаниями и ушли. В аэропорт слава богу успели. Итого : дичайший совок с шикарным (по меркам Киргизии и соответственно цене) ремонтом.

Завтраком не кормят. Цена не соответствует качеству. Нет сдачи на ресепшн