Отзывы Friendly Rentals Palau

Сильный запах канализации

Лифт в здании крохотный! Двое с чемоданами уже не влезут. Заселение происходит в офисе и нужно иметь депозит на карте, на это нужно обратить внимание. Иначе могут быть проблемы.

При регистрации заезда необходимо было внести залог 200$, девушка администратор настоятельно советовала нам оплатить с помощью карты, мол если вы внесете платеж наличкой, вам нужно будет приезжать за деньгами в определенное время, а если оплатите безналом, деньги вам переведут в день выселения. Мы прислушались и решили оплатить картой, и что в итоге?! Выселились мы 15.03, сегодня 26.03, деньги на счет так и не поступили. Мы ждали несколько дней, потом позвонили в офис, там нам сказали, что к концу недели переведут (хотя обещали вернуть деньги в день выселения) ущерб квартире мы никакой не нанесли, и они это не отрицают, но деньги при это не переводят, но это еще не все. В день отъезда, когда мы еще никаких бед не знали и были довольны нашим путешествием, я собирала сумки и заметила, что у меня пропал Macbook, мы перерыли всю квартиру-не нашли. Поехали в офис, чтобы узнать, что нам делать, а сотрудники просто пожали плечами и отправили нас в полицейский участок, который оказался закрыт. Т.к у нас уже был автобус через час, мы не могли уже ничего предпринять, а сотрудники Friendly Rental не приложили ни малейшего усилия, чтобы помочь. В подъезде была камера, а они даже не предложили посмотреть запись. Ключь от квартиры был у них, кто знает, может это они и украли. Остались очень недовольны их сервисом и настоятельно не рекомендуем бронировать у них что-либо.