Отзывы French Suites

На простынях волосы,грязь,неглаженое бельё, полотенца,нет элементарных вещей т.бумага,мыло,(во всех хостелах это есть), мелочей на кухне(соль,сахар,чай,кофе),ужасные окна(продуваемые и без звукоизоляции)не спали всю ночь.

Сломан диван, нет полотенец, белье не глаженное, жуткий запах в квартире

Очень сложная система при входе в Апартаменты, сначала надо по коду открыть ворота, чтобы пройти во двор, затем надо воспользоваться домофоном, чтобы попасть в подъезд, а чтобы попасть в квартиру вообще надо позвонить на номер телефона и тогда откроется дверь!! В этом есть определенные сложности, надо чтобы была либо польская карточка, либо надо находиться в роуминге! Внутри все очень просто оформлено, ничего лишнего, шкаф, стол, тумбочка, кровати! Очень грязно: пол-отдельный разговор, посуда, столешницы, покрывала на кроватях в пятнах! Постельное белье для дивана в общей комнате было скомкано в шкафу, хозяева не удосужились не поутюжить, не хотябы сложить аккуратно (выглядело так, как будто достали из стиральной машины и положили в шкаф! Раскладное кресло в той же комнате сломано! Пришлось включать смекалку (подкладывали книги), чтобы починить, потому что спать было негде! В общем мы остались очень не довольны! Не приедем больше сами и никому не советуем!

Открытие квартиры при помощи звонка на номер - это что-то новое. Мне интересно если бы у нас не было польского телефона, что бы мы делали? Хозяин или хозяйка общались с нами только при помощи смс. Каждый ответ на смс мы ждали до двух часов, при попытке позвонить отвечал автоответчик. В описании условий было написано, что есть стиральная машина, однако, после четырехсоткилометрового переезда под ливнем нам потребовалось воспользоваться машиной, но она оказалась в работе, при этом хозяин или хозяйка заявили, что машина работает для следующих клиентов. Я оставил оплату на столе в номере, отправил смс и до сих пор не знаю всё ли в порядке.

Общие условия: дырявое постельное белье, рой мошек! и сырость в ванной! Отношение хозяина к гостям. Общение только по смс( а это услуга платная в роуминге!) Ждать ответа на каждое смс по пол часа. Высылание инструкций по частям просто как какое-то издевательство. Я приехала заселяться, а не играть в квест "получи ключи от квартиры". К чему подобная конспирация???

С хозяином общался по телефону. Произошла заминка с оплатой картой. Было предложено мне поехать по другому адресу и оплатить там. Предварительно номер показать отказались. На телефонные переговоры по роумингу ушло денег, как стоимость номера за сутки. 2 часа с маленькими детьми сидели в машине. Мебель старая, но это нормально. А вот грязное застеленное пастельное бельё, паутина на кухне и рой мошек оставляют негативное впечатление. Хозяин специально требует предоплату, не показывая номер т.к. деньги невозвратные, деваться постояльцам некуда и приходиться останавливаться. А, эти с букинг кома - "Если вы отмените бронирование придется заплатить штраф". Негатив.

Все

Для начала хотя бы сделать капитальную уборку.

Заселение с 14,00, прождали до 16,30. На телефон хозяин не отвечал. Приехали, стояли возле дома около 2-х часов. Потом появился хозяин и сказал, что еще не убрано, надо подождать. Потом заявил, что света нет. Ждите электрика, он придет, сделает тук-тук, вы ему откроете дверь, и он починит электричество. Мы ему сказали, что нет, мы идем гулять по городу, а вы откроете сами дверь, когда электрик сделает тук-тук .Подумав, он согласился. За то, что долго ждали, он не взял деньги за паркинг внутри двора. Кровать в зале неудобная, везде пыль на полу, постель мятая до ужаса, непонятно вообще, стиранная она или нет. Много путешествуем, но такого еще не видели. В эти аппартаменты мы больше точно не поедем.

Связь ноль постоянно через службу поддержкиДеньги сняли за две недели до приезда после чего ноль инфоПросили заезд раньше в итоге просил ели с 10 месячным ребенком 2 часа в машинеФото не соответствует действительностиДует со всех оконВ ванной холодноИнтернет заработал только через два дня после множества смс

Если у вас нет сотовой связи, то вам в апартаменты не попасть. Нужно, звонить, затем вам смс высылают код от двери и т.д. Это занимает много времени и жутко неудобно.Грязная ванная комната.

Муравьи не понравились.

Все

Отсутствие фена (особенно для женщин), заявленного в описании. Мятое постельное белье, протекающая душевая кабина, бугристые "пролеженые" матрасы, кружки с чайным налетом. Недоступность персонала после заселения в течение 3 часов.

В Польше или вымерли все сантехники или их услуги настолько дороги что не могут себе позволить

За парковку надо доплатитьпостельное белье рваное и не глаженноеуправление воротами въезда с севшими батарейками: приходилось выходить из машины и подходить к самим воротам.

В стиралке запаковано постельное белье от предыдущих туристов. В комнатах, на кухне и в ванной было достаточно чисто.

Система входа. (по средством звонков и смс)Мы не приобрели сим-карты, а для входа было необходимо звонить. Благо дело попался добрый поляк, который со своего телефона позвонил и разузнал часть информации.

Не сразу разобрался как открыть дверь в дом а потом как открыть дверь квартиры..- оказывается нужно звонить по номеру который тебе пришлют на телефон и дверь сама открывается (современные технологии так сказать). И постельное белье нужно было самому себе с стиральной машинки вытаскивать.. но уже сухое и чистое.

Забронировали вечером номер на 7х. Никто не перезвонил в течение суток. Написали смс за 3 часа с ориентировочным временем прибытия - никто не ответил и не написал код для входа, как было написано при регистрации. Кое-как дозвонились по приезду - отправил нам смс с кодом (чтоб войти) и местом, где лежат ключи и карта для открытия парковки. НО, ключей там не оказалось. Часа 1,5 проторчали половина людей в машине под воротами, половина в квартире, т.к. заехать не могли и выйти из номера тоже - ключей-то нет и телефон не поднимают. На втором часе ожидания наконец-то трубка снялась.....через 20 минут приехал владелец с фразой "а у меня тоже нет ключей-предыдущие арендаторы увезли, и я спешу....ни чем не могу помочь". После 15 минут объяснения, что мы приехали на 1 ночь и нам всем надо уйти в город,предложил такой вариант - 3 раза маякнуть (сказали, что очень дорого в роуминге) и он посредством смс откроет нам дверь. Т.е. вещи мы оставляем там, ключей у нас нет, но у бывших арендаторов они остались. Попросили открыть парковку - на что ответили тем же - карта только 1 и моя, где хотите там и паркуйте. Предложил платную - 10 евро ночь. В итоге пришлось искать еще и место для машины. Ушли в город, как договорились, вернулись в часа 2 ночи, начали звонить, а он взял и поднял трубку .....на договоренность о "маякнуть" мы плевали - не мои же деньги! Ладно, так хоть бы номер был как номер. Белье не застелено, а жутко мятое валялось в шкафах, на кухне диванчик весь в разводах, жирных пятнах, шторы из простыни....В общем испортили себе все настроение.

При заселения надо было получить код, чтобы войти в номер. Позвонив по указанному телефону, мы услышали ответ, что через 2 часа только могут приехать и открыть дверь. Прождали больше, а учитывая то, что в семье 3 детей, то это время показалось вечностью. Приехал парень, все вопросы на бегу, открыл ворота во двор только и уехал... Опять пришлось звонить и просить открыть дверь кодом. Спрашивается, зачем ждали 2,5 часа??? Мог бы и проводить в номер, сам открыть дверь, показать-рассказать. Только на бегу сказал, оплату положить на стол при выезде. Мы так и сделали. А по возвращении домой оказалось, что у нас еще и с карточки сняли сумму за проживание. Получается, что за такой ужасный сервис еще и оплатили дважды.Никаких приятных впечатлений не осталось. Квартирка, хоть и не маленькая, но не понравилась. В шкафу лежало утрамбовано грязное белье. То, что было застелено на кроватях - мятое и несвежее(не знаю даже, стиралось ли оно...)