Отзывы Freak Boutique by Hermitage

Душ(

Маленькая кухня,мало посуды

Неразумно устроены санузлы - отдельных туалетов нет, лишь с душем - оттого очереди.

Работница приняла вне очереди гостей, которые появились позже нас. А в качестве причины, обьяснила, что те выбрали более дорогие номера. А в общем, контингент зашкаливающий. Кто-то жарит сало на сковородке с запахом на всю кухню, постель очень плохая, о чистоте общественных пространств нет и речи. Не работает интернет.

Маленькие полотенца,очереди в душевую хотя их 3! Постелное выдаётся платно! 100рублей!

Взяли за белье, не внимательно прочитала примечание.

Долго ждали оформления.

Грязь, убожество, сомнительные личности уголовного вида

Полное безобразие. Бронировали жилье за долго до начала поездки. Хостел потребовал 100% предоплату за проживание. Оплатили. Когда приехали номера еще были заняты, однако договор на заселение мы заключили. Администратор уверила нас, что ключи от номера мы сможем получить в любое время. У нас была запланирована масса экскурсий по городу. Поэтому мы, оставив вещи (заплатили по 100 р. за каждую сумку, а также 200 р. за постель!!!!!!), ушли смотреть город (это была основная цель нашего визита в Питер). Вернулись в хостел в 10 часов вечера, оказалось свободных номеров на 3 человек нет. Есть свободный на 2-х. При этом администратор вела себя совершенно не профессионально. Делала круглые глаза и говорила, что проблему решить не может. Если мы в 3-ем не хотим заселяться в 2-ку, то готова вернуть деньги и, соответственно, вышвырнуть по среди ночи нас на улицу. Пришлось согласиться на 2-ку. Через полчаса после нашего заселения вдруг номер на 3-х нашелся. Стали переселяться. Так и дожили до 2-х часов ночи. Когда спокойно можно уже было лечь и уснуть. Дали постельное белье, старое и грязное. Было такое впечатление, что его вообще не стирали. Полотенце в комплекте не предусмотрено. Состояние номера можно считать аварийным. Потолок в некоторых местах прогнулся. Было впечатление, что можно попасть под обвал. Места общего пользования тоже оставляют желать лучшего. Жители хостела откровенный сброд. Администраторы строят из себя дурачков. Если вы не хотите получить кучу отрицаловки - даже близко советую не подходить к этому месту.

Есть и минусы - нет тапочек, и ванных принадлежностей, но учитывая расположение и ценовую категорию, можно поставить пять с плюсом .

Это был целый квест а не ночь,причём страшный квест,я не думал ,что рядом с эрмитажем, может быть, не побоюсь этого слова- "бардель" персонал долго не открывал дверь говорили подождите пока кто-то выйдет,оказывается ресепшен просто сидел а домофон не работал, поселение было в ужасно 10,я понимаю,что должно быть соотношение качества и цены,но в комнате жили наркоманы и причём их знали,в хостеле распивали спиртное,один мужчина пьяный сломал руку его забирали на скорой,заснул я в 3 ночи,до этого всё время горел свет,просто ужасное место,возможно вы начнете работать а не зарабатывать.

Посредственность работы персонала, контингент проживающих в данном хостеле оставляет желать лучшего. пьянки в гостинице, имел место быть инцидент драки между проживающими.

Постельное белье могло бы быть из хлопка. И чистым). Чистых чашек могло бы быть больше

Грязно.неприветливый персонал.отказывали в заселении,хотя место было забронированно.

Медленный интернет!!!!!!

Тараканы, вонючие душевые, мало туалетов для большого хостела и они все совмещены с душевыми, крохотная кухня где часто не хватает посуды и столовых приборов, потому что постояльцы растаскивают их по комнатам, в комнатах же хранят продукты, потому что на кухне и в холодильнике места всем не хватает.

На первый взгляд хостел выглядит очень хорошо, но потом когда ты понимаешь что в хостеле не очень чисто, ключи-карты не работают, а остальным жильцам плевать на то что ты пытаешься уснуть то этот хостел начинает раздражать

Несоответствие того, что мы забронировали, и того, что получили в итоге в качестве "квартиры". Полное несоответствие. Окна в комнате не было; до туалета и душа идти далеко по холодному коридору; к 12-00 номер готов не был, а постельное белье вообще принесли после 8 вечера (несмотря на просьбы!); взяли "депозит за ключ" (налом), обещали вернуть на карточку в течение суток, но так и не вернули до сих пор.

Приходилось протирать пол после принятия душа.

Воруют ((( Поведение и культура лиц кавказкой национальности, проживавших в хостеле

30 мин пришлось ждать оформления, впереди была очередь.

Матрасы на кроватях оставляют желать лучшего! (продавлены, пружины впиваются в филей) не согласована работа менеджеров при заказе номера через букинг и при заказе через телефон (на букинге места есть, по факту - нет)

Жуткая вонь, грязно, душевая кабина ржавая, в подтеках, грибок. Урна была полной, а график уборки пустым. В хостеле украли вещи, администрация не предприняла мер, вообще (хоть они и не несут ответственности, но как-то это неправильно, когда администратор на подобное сначала говорит "Вы оплатили уже?"(номер был оплачен), а потом говорит "тут постоянно воруют"). Меня переселили без моего ведома и предложили спать на той постели, которая лежала на той кровати, а человек, который переместился на моё место, спал на моем постельном белье соответственно. Полотенце получила не сразу.

Грязь везде, администраторы невежливые, не здороваются, ничего о хостелле не рассказывают, всё приходиться узнавать от проживающих или " методом тыка". Очень шумно, в комнате свет горел до 2 ночи, рядом под дверью люди сидели в компьютерах и громко разговаривали до 4 утра, администратор принимал в беседе оживленное участие, когда попросила хоть чуть-чуть тишины- ответили, это же хостелл, хотя в правилах проживания было требование соблюдать тишину после 11 вечера. И ОЧЕНЬ грязно, кухня маленькая, вечно липкая, рядом сушится белье, соответственно от постельного белья пахнет едой, а на кухне стиральным порошком. Туалеты на уровне советских уборных, нет крючков для полотенец у раковин, одна полузамученная уборщица не успевает убирать везде и постоянная грязь. отсутствие туалетной бумаги. За 2 дня так и не решилась помыться из-за страха подхватить заразу. И туалеты, а их всего 3, совмещены с душевыми и там постоянно кто-то моется, поэтому воздух вечно влажный и вонючий. Больше никогда, ибо даже близость к дворцовой не может перебороть брезгливость. Лена Летучая была бы в ауте ещё при входе.

Не верьте поддельным отзывам здесь. Сервис буквально никакой: сначала нас пытались заселить в номера дороже с доплатой, после моего звонка в службу поддержки они "нашли места", заказанные ранее. Далее, в отношении поддержки чистоты в спальных комнатах там разруха. Постельное белье хоть самому меняй, в комнатах стоит плохой запах, проветрить не удается. Сервис зачастую хамский. Мне даже элементарный ключ от ворот и комнаты дали не сразу, пришлось обращаться к другому менеджеру на ресепшене. Один такой чуть ли не разум потерял, пригрозив больше не впускать, когда я пришла ночью, а перед этим он просто закрыл двери хостела, потому что ушел куда-то, и пришлось его дожидаться. В хостеле часто происходили кражи, слава богу, не у меня. Конечно, можно остаться в этом хостеле на день-два, выкрутиться самому, благо, тишину там поддерживают сознательные постояльцы, но впечатление от города из-за такого размещения осталось не лучшее из возможных.

Грязно, людно, практически за все берется дополнительная плата. Это общага, а не хостел для туристов.

Острожно, воруют. Я лишился перчаток, которые положил на подоконник возле своей кровати. Очевидцы видели, как они лежали в курилке, а потом и вовсе пропали. Как перчатки там оказались, непонятно. Когда спросил на ресепшене мне весело ответили: "и не ищите". Поговорив с постояльцами, выяснилось, что такие случаи не так уж и редки. У кого кроссовки крали, у кого деньги. Теперь мне возвращаться в родной город без перчаток в -20. Будьте бдительны, как я понял крадут все, даже незначительные вещи. Если собираетесь выбрать данный хостел, в комнате на 10 человек было очень холодно, так как на внешнем стекле дырка. Обогреватель так и не дали. Спал в штанах и двух кофтах. Кстати, белье показалось мне не первой свежести. На другой день выяснилось, что Администрация не подтвердила мой заезд для букинг. Я взял вещи и уехал в другое место. Местоположение отличное, но я бы не вернулся.

Хоть в правилах размещения сказано, что тишина в хостеле соблюдается после 23 часов, по факту этого не было. Очереди в туалет/душ. Людей много, а мест общего пользования маловато.

Грязно,помещения не проветриваются,сомнительный контингент людей,нет кулера,плохое качество изображения на телевизоре,жители в каком то подозрительно состоянии бегают из курилки каждые 5 минут,при отсутствии мест новосельцев селят в номера за 800 по цене как самый простой. В общем бардак,начальству советую выбирать администраторов у которых психологические навыки позволят выбирать контенгент,на рейтинг не смотрите к вам идут только потому что это первый попавшийся,берите пример с хостела "Мишаня" зайдите гляньте ради интереса, не смотря на то что он дешевле,сделайте точно также и будет все замечательно,думаю вы учтете

Хотя было бы лучше, если бы табличка с ворот совпадала с названием, сбивает с толку знаете ли. Очень неопрятно. В санузлы лишний раз заходить вообще не хочется. Выданное за дополнительный взнос полотенце было крохотное, а залог за ключ мне так и не вернули.

Ну, начнем. 1. Отсутствует чай/кофе/сахар. В 2016-2017 году это абсолютно нормальная практика для всех хостелов, но только не для "Фрик Бутика". Тут этого нет, как и другой "общей" посуды (к примеру чашек) , которой вы в состоянии воспользоваться. 2. Бумажная волокита. Заполни две анкеты, с указанием уймы бесполезной информации. Не хватает только указать свою группу крови и то, сколько раз вы занимались сексом. Но, как вариант, они могут дополнить эти долбаные анкеты. 3. Администратор составил договор неверно. Забронировал я 3 ночи, с 10 по 13, а он вписал с 10 по 12, в результате чего меня попытался выселить другой админ, сменщик этого паренька. Пришлось тыкать и в свои анкеты, и в букинг... И вообще создалось впечатление, что из меня попробовали выбить деньги. Как можно перепутать 13 число с 12, имея на руках две анкеты и несколько раз обсудив это лично со мной - мне непонятно. 4. Оплатите постельное белье... Что? Вы где это видели вообще? Вы въезжаете в хостел, предварительно забронировав его тут, рассчитывая на какую-то определенную сумму и тут БАХ, выясняется что вы должны ЕЩЕ сотню. А еще сотню за карточку, магнитную, которая открывает дверь во двор, а затем открывает дверь в вашу комнату. (Да, это упоминается в описании, но... Блин, да кто его читал вообще? В силу обстоятельств я искал наиболее доступный вариант именно для того, чтобы сэкономить) 5. Итак... Карточка. Ну зачем?! Их постоянно забывают гости хостела в собственных же номерах. Ходи с этой карточкой, как идиот, бойся её потерять, забыть в номере или в другой паре собственных брюк. Зачем? Думаете это "все"? Да ничего подобного! 6. Кухня успешно закрывается с 24:00. Находиться там в это время гостям - запрещено. В противном случае администратор получит штраф в виде 500 рублей... Меня оттуда успешно выгнали, хотя я ничего не ломал и спокойно сидел себе, не трогал никого. Вопрос, опять же: Зачем?

Утром ждали в очереди туалет, перед нами была большая группа спортцменов.

Мы останавливались в данном хостеле с 3 по 6 января 2017 года. Первое впечатление от номера было просто ужасное: абсолютно неубранный номер, оставленный мусор от предыдущих жильцов (нас заселили в 2 часа дня, а выселение происходит в 11 утра), мебель сломанная, лампы горят через одну, часы на стене не ходят, а о потребности в косметическом ремонте вообще не стоит говорить. Дальше больше - заплатили 200 р за постельное белье, которое оказалось грязным. На просьбу поменять белье было сказано, что другого нет, а на наше негодование нам сказали подождать еще 3 часа, и может быть нам подыщут какой нибудь другой комплект белья. Произвели уборку, но как оказалось либо горничная убираться не умеет, либо еще что-то помешало ей это сделать с первого раза, пришлось просить повтоно убрать. Настроение было испорчено, весь день потрачен на выяснение и устранение причин безобразия с администратором хостела. Мы молодая пара, и не первый раз останавливаемся в хостелах, но такого дурдома, иначе не назовешь, еще не видели. Не рекомендуем этот хостел.

Не понравилось много чего. Первое: ветхое и плохо отглаженное постельное белье и полотенце. Пришлось самим отглаживать. Полотенцем я так и не решилась пользоваться и купила свое. Второе: В хостел допускали пьяных. Как-то выходя через арку стали свидетелями драки. Третье: По документам должен быть вай-фай в номере. Но его не было. Нам дали роутер в последние дни после ежедневных прозьб. Администратор не сильно готова была помочь. Четвертое: Как заходить в хостел в арке неприятный запах нечистот.

Но не всё идеально, конечно. Хочется достучаться до владельцев: Подкрасить стены не помешало бы. В душевых положите коврики в 4 утра долго звонили в дверь что бы открыли

-Старые, грязные, постоянно не работающие душевые кабинки - Пьяные драки постояльцев хостела - Холодные комнаты - Клопы - На второго человека не оказалось свободной кровати, хотя бронировали заранее

Срач и вонь в комнатах.А так же селят быдло в комнаты,которое не моется и ведёт себя соответствующе.

Обычная общага, где бухают и дерутся. Соседи легко могут бухать до 4 утра и никто ничего не может сделать,хотя если вы спортсмен, можете взять инициативу на себя. Если вы мужчина и неприхотливы в окружении, то сойдет. Есть отдельные номера, может там получше.

Грязное постельное белье, с чужими волосами, просила заменить наволочки, смогли предложить такие же "волосатые", полотенца дали стираные, но с запахом еды(тк белье сушится на кухне). Снимали команату на 1 этаже, не шумно. 2 туалетных комнаты, видимо моют 1 раз в день, т к при заезде были визуально чистыми, а вечером грязь ужасная. Душ течёт и шатается кабина.

1) Когда заселились(12 дня), в комнате был полный бардак и постельное бельё от предыдущих жильцов. Нам сказали, что всё уберут. Когда, поздно вечером, после развода мостов, мы вернулись в номер - ничего не изменилось. Более того, выяснилось, что уборщица уже ушла и сегодня больше не будет. В итоге администраторы сами кое-как сменили бельё и подмели в комнате, но нормально заселиться мы смогли, только в три ночи. 2) При заселении отдельно берут плату за постельное бельё и полотенца 3) В туалете и ванной - ужасная грязь 4) В туалете нет туалетной бумаги 5) В номере нет мусорного ведра 6) Чеки при оплате не дают, только копию договора

1. Нулевая организованность работы хостела по временному признаку - заселили с опозданием, уборку делали после предыдущих жильцов уже после нашего заселения (причем пришлось уговаривать сделать это быстрее), постельное белье получили в 7 вечера, так что отдохнуть с дороги не удалось. 2. Дезинформирование - 1000 рублей вместо 100 в качестве залога за ключ, постельное белье оплачивается не только за общие номера, но и за индивидуальные (вопреки описанию), фен один-единственный на весь хостел и тот был сломан в течение нашего проживания (что не очень удобно зимой для обладательниц длинных волос) и т.д. 3. Постельное белье выдали влажное и неподходящее по размеру (после скандалов и выяснений отношений выдали белье по размеру, разумеется тоже влажное). При этом матрас был грязный, в пятнах чего-то красного (предположительно, крови). Также испортили изначально настрой кричащие о клопах люди.

Я побывала во многих хостелах по всей России, в том числе и в Санкт-Петербурге, но этот оставил неизгладимое впечатление. 1. Грязь. Я не буду говорить, на что жаловались остальные постояльцы при мне, просто расскажу, как это видела я. В каждом помещении висит объявление, что за воду на полу в душевой - штраф 100 рублей. В данном хостеле для того, чтобы вода лилась на пол подготовлены все условия. Одной дверцы душевой кабинки нет, поэтому мыться приходилось исключительно сидя и осторожно поливая себя водой из протекающего смесителя. Даже если сам ты не пролил ни капли, на полу образовался конденсат, а вот чем ты его будешь вытирать - твоя забота. Можно своим полотенцем, швабра не стояла в душевой 80% времени.Что плюс, штраф все же за такое не брали при мне. В этом же душе на раковине расположены волосы всех гостей, а из мусорного ведра вываливались всевозможные бумажки. Освежителем воздуха даже не пахло при одной (где-то внизу есть еще второй душ говорят) на весь этаж ванной комнате. 2. Шум. Дверь в женскую комнату была перманентно сломана, для того, чтобы ее закрыть нужно приложить усилия. Получалось это сделать далеко не всегда, поэтому однажды посреди ночи в комнату вломился молодой человек с громкими предложениями "поразвлечься с девчонками". Молодой человек был спроважен постояльцами женской комнаты (администратора почему-то не было на месте, хотя время было 2 ночи), но стены в хостеле вероятно, из гипсокартона или фанеры, поэтому крики и музыка, предложения переместиться в сауну, были слышны и далее на весь этаж, несмотря на запрет правилами шуметь после 23:00. 3. Бронь. Данный хостел при заезде не подтверждает Вашу бронь на booking.com. Об этом уже писали в отзывах и это действительно так.

Я много повидал разных хостелов,но этот превзошёл все мои ожидания. Если вы любите пунктуальность и надеетесь что если забронировали место и оно вас ждёт,то не обольщайтесь,каждый день несколько случаев с откровенным кидаловом людей,причём даже тех которые допустим вчера звонили чтобы проверить бронь,и их уверяли что всё в порядке. Постельное бельё у меня даже язык не поворачивается это так назвать,это обычно выкидывают на помойку. Один иностранец когда увидел выданную ему чудо постель.да ещё и мокрую,бросил всё и ушёл,даже не смотря на потеряные деньги за бронь,и таких случаев полно.Хотите привезти тараканов домой,почаще заходите на кухню,хотя почаще не получится ибо там вдвоём уже тесно. Контингент хостела вам понравится), начиная с реальных чотких пацанчиков заканчивая елеходящим дедом алкоголиком,рядом с которым парень спал с повязкой,такой от него был запах. Я первый раз видел что некоторые спят в куртках,а кросовки кладут под голову чтобы не украли. У одного парня дважды крали,говорят ушёл в тапочках. А ещё наверное понравилось в этом хостеле тем иностранцам у которых перед отьездом украли тысячу долларов и документы за которые потом ещё и выкуп хотели.Также есть барышня любящая просить деньги и еду,кстати еду я опасался оставлять в холодильнике из-за вечно ворующих пацанчиков. А если вы девушка,то к вам запросто может войти в комнату вот такой вот пацанчик,чиста пазнакомица. А ещё если хотите отравится угарным газом,то приезжайте,я сначала думал что это так комнаты обогревают газовой горелкой,а оказалось это так повышают температуру чтобы умерли клопы которые живут в некоторых комнатах.Нормально поесть негде абсолютно,посидеть тоже абсолютно негде,несчитая те полтора квадратных метра у ресэпшена. Всё разломано или на подходе к этому.Кровати особенно небезопасны,так и ждёшь что что-то треснет и на тебя сверху упадут или сам грохнешся.Можно ещё много написать,но думаю и этого достаточно,так что задумайтесь откуда берутся все эти положительные отзывы.

Ужасно всё,даже нет желания всё описывать!!коменты которые положительные-вранье!!