Отзывы Франт Отель, 3 звезды

Шланг в душе, в месте стыка с лейкой выдавал фонтаны в разные стороны. Надо чинить. В номере не было мусорного ведра, ведро было в туалете. Обычно ведро есть и в номере. На завтрак в августе неплохо бы предлагать все же какие-то овощи (огурцы-помидоры), да и сок бы не помешал.

Когда мы заселялись в ресторане отеля праздновали свадьбу. Было так шумно, что мы едва могли разговаривать с администратором на ресепшене. У нас был ранний выезд из номера, так как завтрак входил в стоимость проживания, но время подачи было позже, чем желаемое время выезда, администратор на ресепшене предложила приготовить для нас ланч-боксы с бутербродами. К сожалению, мы их так и не дождались - вечером нам их не принесли, утром администратора не было не ресепшене:(

Кровать в описании широкая а оказалось 140см. С женой и грудным ребенком рановато.

Все отлично Претензий нет. Все отлично.

Лифт периодически ломается, есть возможность вообще застрять в нём. Жили на последнем этаже, в двух местах крыша протекала, следы остались. В номере не прокурено, но диван прозжён в трёх местах. Сауна похоже за отдельную плату, по крайней мере не смогли включить, а выяснять не было сил.

Отель немного уставший. Как обычно бывает - сама ванная комната ок, а душевая кабина требует внимания. Мало доступных розеток и не хватает освещения (на мой взгляд). Ночью открыл окно и услышал довольно громкий скрежет блока кондиционера. Пришлось спать с закрытыми окном.

Заказывал через букинг номер комфор с двумя отдельными краватями, по приезду в гостиницу оказалась они его отдали кому другому на все мои притензии сказали извените так получилось. В итоге посилили в эконом.

В комнате было всего 1 маленькое окно, и то без маскитной сетки Плохое освещение в ванной комнате Всего 1 свободная розетка

В номерах стойки запах табачного дыма. Дали номер окно которого смотрит на стену в 4-5 метрах и вентиляционные трубы на ней. В номерах нет чайника, необходимой информации для гостей. Элементарных стаканов мы тоже не обнаружили. Строго не рекомендую!!!

Сильно промятый матрас, отсутствие 2го одеяла для двуспальной кровати. Периодическое отсутствие горячей воды.

Не курим в номерах!

Номера не убираются, в номере нет фена, халатов, лифт не работал 2 дня, скудный завтрак.

В номере накурено. Персонал с налётом хамства. Ступенька перед кроватью, о которую пару раз стукнулась ногой. Мало розеток. Странный ковёр на полу, по виду очень старый

Всё очень хорошо, только еду в номер ждать приходится очень долго.

Единственное сделайте зону на летнем ресторане курящей и не курящей не особо приятно было ужинать и дышать дымом сделали замечание женщине на что она нам ответила пересядьте на другой столик хотя мы уже ужинали когда она пришла в ресторан меня конечно возмутило я позвала официанта и спросила почему курят в ресторане на что он мне ответил что здесь курят я попросила пригласить руководство на мою просьбу пришёл другой официант вместо руководства убедительно прошу не надо игнорировать своих гостей . 2 И вот такая просьба ну для гостей вашей гостиницы думаю можно было бы и подешевле сауны сделать после 18.00

Хочется более вежливого общения с администратором .

Под окном курили, что немного отражалось на качестве воздуха в номере. Номер 1.13 Прошу учесть данный факт и перенести место курения на улице.

Поселились в номере 1.4 полулюкс в маленьком домике. все как на фото в рекламе, но! прям прямым текстом писала в заВке что номер д.б. с кондиционером и не прокурен (я астмитик) так же просила на верхнем этаже. . в итоге разместили на перовом! в корридоре вн зу хамам и сауна, в корридоре духота. а уж в номере вообще дышать не чем! кондиционер присутсивует только в части комнаты где диванчик и телевизор, при включении на максимальное охлаждение (прказывает 17 нрадусов). фактически даже на 24 не охлаждает. а уж в той части где кровать вме 30! плюс отсутствие приточной венииляции! жара и духота ужасная! проехав больше 1000 км фактически всю ночь не спали из за жары и духоты!завтрак вкусный, качесивенный, разнообразный, пришли почти к 10 утра и все имелось в наличии и добавляли если закончили. лица обслуживающего персонала унылые, хотя интерьер и достойный, пока не улучшат сервис не рекомендую!

Вид из окна- на стену соседнего дома, нет халатов.

Д-У-Х-О-Т-А. В номере нечем дышать. Отверстия для вентиляции есть, воздуха нет. Открытое окно не спасает вообще никак. После душа в номере стоит пар, которой развеивается только к утру (и это при открытом настежь окне!). Спишь в душной парилке. И кондиционер ни при чем - он исправно охлаждает воздух, в котором висит туман из ванной и нет кислорода. А ещё в номере множество мелких косяков -- сифонит душ, дыра в натяжном потолке прямо над кроватью, нет лампочки в одном из торшеров у кровати, на подоконнике прожжёные следы от сигарет, выключатель в ванную потрескивает при включении... Ах да, ещё в номере очень темно.

В моем номере сильно скрипела кровать, но в других номерах с этим проблем не возникло, так что как повезет

Завтрак включён , но яичницы ждали долго.

Запах из кондиционера.

Кровать немного узковата.

Подъезжая к отелю мы увидели красивое здание, номера соответствую фотографиям, но как только мы начали выстраивать коммуникации с персоналом здесь начались приключения: Работа администратора =0 номера не были подготовлены для заселения гостей, Полотенца и халаты не было, и не было горячей воды. После замечания недостаток было устранён за 10 мин. Позвонили в ресторан из номера и заказали пиво, нам обещали два бокала холодного светлого пива за 160 руб-неплохо... Ждали 20 минут, перезвонили, нам ответили, что такого пива нет. На вопрос почему официант сам с нами не связался, он ответил что был занят )) Впечатление поднял вечером официант в кафе, обслуживание было на высшем уровне. Молодой парень со светлыми волосами (не помню как зовут). Утро второго дня началось с завтрака, здесь полная жесть. Завтрак настолько отвратительный, что лучше бы его вообще не было. На тарелке лежали варёные вкрутую яйца, и жареные, жёстко пересушенные яйца (подобие яичницы). Хлеб, масло и максимально дешёвые кондитерские изделия. Завтрак мне напомнил армейскую столовую и то, первые два месяца службы. Я хотел сделать кофе и добавить молока, но молоко в графине было кислое, я попросил принести свежие, а теперь внимание... гвоздь программы, фраза официанта: «Молока больше не будет» и такое суровое :-). Я почувствовал, что Волгоград находится в оккупации и молоко перестали поставлять в этот город. В остальном обычно отель на три балла. Если хотите просто переночевать, то да. Если хотите пожить и отдохнуть, то однозначно нет. Дай последняя, обращение к администрации и собственников: рекомендую администратора уволить, они ломают ваш бизнес ))) причём следующий образом, Вывести его на крыльцо и пнуть ногой по мягкому месту так, как Чернышов забил испанцам гол !!!

Завтраки. Неприветливый персонал.

Кровать не возможно даже повернуться.Очень скрипучая.

Очень скудные завтраки, в номере был грязный ковёр, и запах рыбы, пришлось просить убрать его и делать уборку, номер менять не стала, по-сколько не проводила в нем много времени, только ночевала. Фен, утюг нужно просить на ресепшене. Если вы с большими чемоданами то этот отель очень неудобный. лифт находится между лестничными пролетами, и мне пришлось тащить свой 25кг чемодан оба лестничных пролёта, вверх и вниз, по-скольку номер был на 4 этаже.

Мансардные комнаты на 3 этаже , очень маленькие комнаты для 2 человек.

На ресепшене нам предложили взять пепельницу, ибо наш номер был с балконом. Но когда мы попросили работника принести ее в номер, ее так и не принесли. Спрашивается зачем предлагали?) Позже у нас возникла проблема с подключением к интернету. Нам сказали, что пришлют человека, чтобы он разобрался. Но так и не прислали.

Очень скудный завтрак.

В пятницу и субботу в ресторане отеля на 1 этаже проводятся свадьбы, мы жили в номере на 2 этаже над рестораном. Музыка гремела, но ровно в 23 ч все выключали. Неудобно только для тех, кто хочет отдохнуть вечером. Но мы раньше спать не ложились, ходили в кафе при отеле, поэтому проблемой это для нас не стало. Хотя предполагаю,что в каждом отеле ситуация такая же. И если бы наш номер был не над рестораном,то шумно бы не было

Все нормально. Ну только лифт сломался на следующий день.

Завтрак не вкусный!! Обслуживание ужасное! В кафе не съедобно! Даже стаканы для пива воняют рыбой!!!

Неприятный запах в ванной комнате, который распотранялся на весь номер. Завтраки готовят пицу уже из полу мертвых ингредиентов которые подходят к сроку годности или уже вышли. По отношению персонала претензий нет, хорошее отношение. На постельном белье застираные дырочки. Постель желтоватый оттенок уже приняла, так же и с полотенцами обстоят дела. После принятия душа было впечатление что я по бывал в общественной комнате которую поставили ещё при СССР, видна плесень в некоторых углах. И общий запах канализации в комнате меня убил. Не советую вам данное заведение. О да а скатерти в столовой как будто до вас ела свинья их не меняют с них просто страховают на пол крошки и все.

В номере было много мошек.

Не понравился неприятный запах в номере на 4 этаже, ощущение сырости, возможно, из-за сауны, расположенной в подвале. Для посетителей сауны, может быть, ничего страшного, а для постояльцев это не очень приятно.

- Не приветливый персонал - Запах сырости в номере (никогда не нужно делать сауну в подвале!!! Из-за нее весь этот грибковый запах и ощущение жирности на мебели, дверных ручках и т.д.) - Горячая вода плохо доходит на 4 этаж в номер - Шумно очень, если открыть окно - Мало розеток в номере - Запах канализации в туалете - Даже за эти деньги видела намного лучше - Постельное белье застиранной и имеет желтоватый оттенок В общем и целом не рекомендую отель, если только переночевать и уехать

Устранить неполадки в номере.Обои от клеены.

Персонал, удобства и т.д.

Номер выходил на дорогу и было очень шумно в номере. Словно я был на балконе а не в номере.

Надо улучшить парковку

Шведский стол скромный,но практичный.

С утра были перебои с горячей водой. Но не всегда, а только 2 дня. Связанно скорее всего с проживанием на последнем этаже и большим количеством постояльцев, заехавших на 2 день нашего проживания.

В номере 1.8А заменить ржавую полку на присосках. Нужно предупреждать гостей, что в этом номере при открытом окне шумно от сплит системы напротив.

Запах сигаретного дыма в ванной комнате в течении всех дней проживания.

Завтрак можно слегла разнообразить(маленький выбор)

Подача горячей воды на верхнии этажи отвратительная

В двухместном номере одна кровать сильно расшатана.

Отель может претендовать на рекорд по запутанности внутреннего пространства. Узенькие лестницы и коридоры.

Администраторы могли бы быть по приветвливее

Иногда бывает, что в ванной комнате холодно