Отзывы Franstal Apartments, 4 звезды

Останавливались на две ночи. Выбрали это жилье т. к удобно расположено к аэропорту для встречи гостей. Не понравилось то что администрация не отвечает на письма и не поднимает трубку телефона. Мы забронировали четырехместный номер для троих но в последний момент к нам присоединился еще один человек. Т. к обратной связи с администрациеей небыло то мы не смогли уведомить об изменении количества людей. За это при заселении взяли доплату, что не логично т. к номер четырехместный. Но больше всего непонравилось качество жилья. Создалось такое впечатление, что отель в 2015 году заработал высокую оценку 9,4 бала и после этого решили не напрягаться в поддержании сервиса. В Booking оценка 8,3 а на рецепшн 9.4 как то это не честно.))) СВЧ, пепельницы в номере нет.

Накуренно, платный бар не соответствует списку ...

Очень неприветливая администратор, которой никогда не было за стойкой. И даже не смогла помочь нам вызвать такси! Первый раз за все наши путешествия у мужа забрали паспорт на все время нашего пребывания - это очень сильно напрягло. Впервые за пребывание в Сербии нас и наших друзей взяли городской налог (за 2 ночи неслабо вышло - плюс 10 евро на семью, что сильно увеличило стоимость проживания) при этом не предоставив никаких документов. В номерена первый взгляд чисто и красиво, но того гляди все рухнет, шаталась барная стойка и я переживала, что она упадет на ребенка. Отвалившиеся крючки, сломанные вилки. Отдыхали семьей с детьми, 7 и 14 лет. В номере 2 табуретки, 1 чайная ложка и 2 вилки - явно маловато для семьи из 4 человек. Полотенец детям тоже не дали, тапочки были одни на всех. В ванной один крючок и тот того гляди рухнет - халат повесить некуда, полотенца сушить негде совершенно. Думали их ежедневно меняют, раз негде сушить, но нет. В нашей спальне круглосуточно стоял гул, как будто работает строительная техника. Сначала думали, что за окном какие то работы, но это видимо, работал большой холодильник или вентилятор на первом этаже под нами. Засыпали с большим трудом от этого шума. До центра города очень далеко! Парковки нет как таковой, ставили просто на тротуар - но это норма для Белграда. Вдвоем переночевать по дороге до аэропорта сойдет, но для отдыха семьей и осмотра города порекомендовать не могу!

Заселение. Чтобы заселиться в эти апартаменты нужно звонить хозяину по телефону указанному на двери, потому что на рецепшн никто не сидит. Не знав об этом мы стояли и долго ломились в дверь, стучали и звонили пока нам не помогли жильцы этого отеля. Не хватает чашек, ложек и нету самого чайника, чтобы попить чай

Наличие парковки подразумевает оставить машину на обочине дороги рядом с аппартаментами

Обещали 2 спальни, в итоге жили в номере с 1 спальней и диван в гостиной. Завтрак за 3$ - йогурт и солёная булка с начинкой.

У нас были апартаменты №1. Не оказалось заявленных посудомоечной машины, микроволновой печи, тапочек с халатом, балкона, стула для ребенка и т.д. Без этого можно и обойтись, но неприятен факт обмана.Не оказалось и заявленного утюга, который принесли более чем через полчаса.Кровать шириной 181-200 см оказалась не более 160 см (фото прилагается, рост мужа 183 см). У нас маленький ребенок, который спит с нами, для нас это критично.В спальне нет кондиционера, только в гостиной. Нам повезло, что было не очень жарко в ту ночь.Приветственного напитка для genius-путешественника также не оказалось.До исторического центра Земуна идти порядка получаса по не самой приятной дороге.А чтобы воспользоваться джакузи - нужно пригласить для его включения администратора, который отсутствует после 18:00.При бронировании не указывается, что необходимо будет заплатить городской налог - порядка 1 евро на человека за день.

Всё отлично.

Некорректно указана стоимость городского налога (по факту 1.2 EUR чел/ночь). Весь холодильник занят продуктами мини-бара. Не было заявленного welcome-drink. Далеко от старых районов и достопримечательностей. Неудобная парковка на улице. На трех человек только два комплекта полотенец.

Отсутствие крышки у сковороды. Да и вообще посуды маловато.

Далеко от центра

Из посуды только сковорода, тарелки, чашки. Не было ни одной кастрюли. Барная стойка с двумя стульями неудобная. Но на одну ночь очень хорошо.

Отсутствие как таковых занавесок в гостинной, нет обозначения номера на доме,не сразу найдешь

Не работал слив в душевой кабине

Рядом с аппартаментами находится пекарня. Поэтому, если вдруг в номере при открытых окнах почувствуете запах дыма - бежать вызывать пожарных не надо! Это соседи печку растапливают)))

Замечаний быть не может, в принципе.