Отзывы Fra Mare Thalasso Spa

Телевизор маленький програм мало Оба ключа плохо открывали двери Неприятный запах в ванной комнате из канализации Много хлорки в джакузи

Номера маловаты и тесноваты, но в целом...если не сидеть весь день в номере ,то не напрягает.И еще , в обычных номерах нет холодильника и чайника,что не очень удобно.

Не понравились блюда в ресторане, из ресторанного меню.

Очень было странно для нас, что утром были открыты только 2 финские бани, 70 и 90 градусов. Пишу об этом для тех, кто не любит финские бани, и важно наличие других (как для меня, например). Соляная, паровая и все остальные были закрыты, хотя это было воскресное утро, и при заселении никто нас не предупредил об этом. И также удивительно было, что в 11 утра весь СПА комплекс закрывается (хотя заезд в 15:00, а отъезд в 12:00), и какая-то грубая девица из персонала требует его покинуть. Первый раз столкнулись с тем, что утром время посещения СПА ограничено, и бани закрыты (и это не будний день).

Хотелось бы иметь холодильник в номере

От города далеко - тем, кто хочет смотреть город и без машины, не подойдет. Рядом негде есть, кроме ресторана в отеле. Были забронированы номера для четверых, но приехали трое, отказались уменьшить цену даже на величину завтрака. Т. е. фактически мы оплатили 4-х человек, а жили трое. В номерах нет холодильника, даже под мини-бар. Маленький бассейн.

Чай попить - целая проблема: в номере чайника нет, в ресторане чай стоит что-то больше 3 евро, кипяток надо просить в ресторане (возможно, он есть в кулере на первом этаже, просто кулер мы обнаружили перед самым отъездом). Очень много комаров - мы по всей Эстонии путешествовали, нигде столько нет. Пляж травяной, морское дно - лечебная грязь (полезно, наверно, но совсем не песочек).

Уборка в номере отвратительная пляж - одно название, море по колено завтрак ограниченный

Грязь, равнодушие,шум,толкотня,надсмотрщики

Винтовая лестница этого номера просто добила нас! Двое детей со своими чемоданами и двое взрослых со своими по винтовой лестнице на третий этаж!!! Это круто! Люди с ограниченными возможностями-вам туда не добраться и дорога в СПА запутанная! Детям находящимся в этом номере за 340 евро положено не только постельное белье но и холаты! и ничего что они большие-вы дайте !Нет не дали.Телевизор можно в этом номере смотреть только с одного места сидя боком на диване но а с кроватей никогда! Кто в отеле вешает телевизоры так -загадка! Номер ДЕЛЮКС. улучшеный.

Недостаточное количество велосипедов для проката.

Полная путаница с бронированием! Оба номера забронировала Светлана Башкова- один номер подарок второй себе проживание! Путаница фамилий и данных! Телевизор в номере весит под потолком Нормальному человеку можно свернуть шею! Комната вечером заполняется комарами и нет отпугивающего устройства а если закрыть окно то в номере просто душно! Так же душно в игровой комнате рядом с номером Воздуха вообще нет!Банные полотенца отсутствуют.Висели саленькие и простынь Простонь намокнет и что дальше ? как в спа идти. Людям с ограниченными возможностями приходится таскать чемодан самим поэтажам!

Немного маловата прибрежная территория пляжа, В ресторане на ужине не очень внимательные официанты-не следят кто приходит и садится за столики-прождали 40 минут и ушли. Правда была анимация-народные танцы (возможно из-за этого не смогли получить должного внимания). Дороговато- за 5 ночей 418,00 евро. Мало информации на русском языке.

В номерах нет холодильников. Это, в общем то, все недостатки

Маленький бассейн,особенно,когда много людей в нем,одна джакузи с еле работающими пузырьками,практически отсутствуют разные водные массажные элементы,ребёнку было скучновато,лечебные процедуры дорогие,рассчитаны на туристов не из нашей страны,молодой персонал по русски не говорит

Не было в нашем номере холодильника, и очень плохой Wi Fi

Звукоизоляция могла бы быть лучше. Хотя, к звукам вокруг быстро привыкаешь и перестаешь их замечать.

Мало каналов тв, нет настольного тенниса, шахмат. Нет сейфа в номере, сильный шум холодильника.

На сайте отеля указано что весь персонал говорит по -русски, однако на стойке рецепшен дневного спа девушки по русски не разговаривают. Расположение отеля далеко от центра города, и от города вообще.

Не очень удобные кровати, постоянно съезжал матрас.

Отсутствие в номере холодильника(он общий в коридоре). персонал плохо говорит по русски. неспешная уборка столиков на завтраке.

Не говорят по русски, хотя в букинге написано что говорят

Отсутствие кофемашины на завтрак в ресторане . Отсутствие салфеток на столах. Отсутствие подносов, не то, чтобы было трудно туда-сюда сновать с тарелочками, оно даже полезно , но как-то не удобно было именно около кастрюль-судочков, никто ни с кем не столкнулся, но временами создавалось такое броуновское движение, это не страшный недостаток, а именно отсутствие полезного предмета :) Самый главный недостаток это окно. Оно вроде бы большое, но в откинутом положении свежего воздуха не чувствуется совершенно, раскрыть окно было нельзя по причине близкого расположения чужого балкона. Отсутствие балкона в номере не было таким уж большим недостатком, но вот при этом ещё и невозможность пустить свежий воздух в комнату очень сильно огорчала. Вид из окна был вообще не понятно куда. Я тщательно обошла весь комплекс отеля, но так и не нашла этого закутка, потому что на самом деле окно номера 202 выходило на чужой балкон и я кроме кусочка пола и кресла ничего не видела. В соседнем номере 204 вид был получше, отсутствовал тот самый балкон и была возможность распахнуть окно. Ещё очень огорчило требование обязательно покинуть банный комплекс ровно в 11.00 Мы привыкли сдавать после завтрака номер и плюхаться -париться потом ещё три-четыре часа, здесь же работали только 2.5 бани и в тех не удалось вдоволь погреться :( В следующую поездку отдадим предпочтение отелю с демократичным подходом, который пускает в бани-бассейны ДО определённого времени, а вот выйти из которых можешь тогда, когда захочешь. Ещё не помешал бы плакат красноречивый, что в комнате с каменными лежанками с подогревом надо вести себя очень тихо, сначали были просто шумные фины, которые разговаривали так, словно орали , потом пришли с детьми, которые себя вели ненамного тише, это основательно попортило настроение.

Еда на ужине (была только рыба без варианта мясных блюд).

Нам предоставили номер с "видом" на парковку 🤤 На балконах соседних номеров курят гости, хотя на сайте отеля заявлено, что курение на всей территории отеля запрещено 🚭!!!! Жутко не приятно просыпаться от вони табачного дыма, выхлопных газов и хлопанья автомобильных дверей. Ощущаешь себя как в придорожном мотеле😲. На следующий день нам заменили номер (номер с видом на сад)🤗. Наслаждались и пением птиц, и чистым воздухом, и тишиной. Спасибо! Владельцы отеля, у Вас огромная территория, перенестите парковку автомобилей и создайте зону свободную от курения (хотя бы частично). Создайте ещё более благоприятные условия для отдыха. Спасибо!

Ужин в буфете скудный.

Можно было бы сделать места для гриля

Если приезжаешь вечером, на одну ночь, пользоваться бассейном получается один раз вечером. Утром было неудобство,время работы бассейна и время завтрака совпадает.

В ресторане обслуживание очень медленное

Еда

Слабый завтрак, отсутствие зелени в ассортименте

Улучшить доступность с багажом из отеля на парковки

Не могу вспомнить такого

Бассейн очень маленький,качество воды не вызывало доверия. Бани маленькие. Спа центр разочаровал немного.

Банные халаты были маленьких размеров

В номере не было поля на телефоне не теле2 не элиса

Прохладно в спа, пересоленная еда по меню. Детская комната совмещена с бильярдной.

Были в отеле и в новогоднюю ночь, праздничная программа показалась скучноватой, не динамичной, но это никак не испортило общее впечатление. Уборка номеров оставляет желать лучшего.

Отель напоминает реконструированный советский санаторий (может так оно и есть) дело было зимой и в номере было страшно холодно. wifi не добивал до номера приходилось за интернетом выходить в лобби соотношение цена-качество несколько не дотягивает до оптимального

В меню обеда и ужина хотелось бы диетических блюд.

Уборщица на второй день не приходила вообще. Вечером позвонили на рецепшн спрос, почему, администратор ответила "откуда я знаю"))) Халаты платные, первый раз в спа отеле с таким сталкиваемся. К отелю не относится, но многие заведения в Хаапсалу зимой закрыты.

В номере нет чайника, холодильника (хотя какие-то холодильники есть в коридоре, но я не поняла, что на них написано, и положила еду на балкон - там как раз такая же температура была)

Брали улучшенный номер Талассо (уюта нет), чувство как будто на вокзале. В номере халат был с дыркой на груди, попросила поменять на ресепшн (поменяли с дыркой на коленке )Завтрак оставляет желать лучшего.На спа комплекс не тянет,обыкновенный бассейн

Плохая телефонная звязь и vifi

Чистота номера. Чужие волосы в ванной комнате.Постоянно приходилось нажимать на кнопку в душе, чтобы текла вода.

Информация об услугах - не понятно, все нужно отдельно спрашивать. За халаты взяли деньги, но не предупредили об этом заранее. Шведский стол вкусный, но не разнообразный

В номере нет сейфа

-

Чистота в отеле на 3. Грязные углы в отеле и бассейне.

Недостаточно информации на русском языке о достопримечательностях Хаапсалу и региона, центром которого он является. Цена проживания в СПА-отеле должна включать и наличие халатов. Нет лифта, на 2-й этаж пожилым людям надо было бы предлагать донести багаж.

Пляж ужасный и Уборка в номерах тоже оставляет желать лучшего

Маленький бассейн,холодная баня по утрам

Не плохо было бы обновить матрасы на кроватях.

Время работы SPA-центра можно было бы продлить до 23.00, ведь летом 22.00 ещё довольно рано на отдыхе.Не помешало бы побольше туристической информации в холле отеля - информация о достопримечательностях, объявления о концертах, карты близлежащих походных троп, расписания паромов на Хийумаа и т.д. и т.п..

Пауки в 216 номере, паутина на стенах, вентиляция не работает( очень душно и жарко в номере( wifi не работает в номере…

Ужасный пляж и уборка в номерах. Нет вентиляции в отеле

Окна в сад оказались с видом на крышу какого-то технического строения, кондиционирования нет, на полу в номере линолеум, уборка тяп-ляп. Одну ночь в путешествии провести можно, но о длительном отдыхе надо сильно подумать.

За ужин (шведский стол) взяли 30 евро на двоих, за эти деньги было предложено немного овощей, пересоленная картошка, гречка и бефстроганов. Все! Отсутствие халатов и тапок тоже не порадовало. Персонал по русски не говорит. Спа начинает работать с часу, а выезд в 12, утром в баню уже не сходить.

Винтовая лестница в номер delux.С маленьким ребенком не очень удобно.На балконе с улицы не закрыть за собой дверь. ЦЕНА. Отсутствие кондиционера.

Всё ок

Спа зона уже старовата, была тут в последний раз в 2009 году, всё тоже самое. Ну чтож думаю можно лет 5 ещё не приезжать. Халаты сдаются в аренду за 3,5€ у меня был порван ;( и просился в мусорное ведро. В семейном номере нет холодильника , он стоит в коридоре, больничная система , подпиши и положь в холодильник. Чайника тоже нет.