Отзывы FourSide Hotel Vienna City Center, 4 звезды

Посредственное качество уборки: пол грязный, без тапочек лучше не ходить; сверху на зеркале был хороший слой пыли. Зачем писать что в номере есть чайник если его нету и он не предоставляется? Также отсутствие шкафа очень неудобно. Wi-Fi был на четверку - чтобы поговорить по Viber нужно выходить в коридор. Нет мини-холодильника. Чтобы узнать погоду нужно выходить на улицу т.к. вид из окна тот еще! Видно лишь кусочек неба ) Бронировали отель по хорошей акции, поэтому невзирая на эти недостатки отель понравился! Но если цена без скидки - за эту стоимость есть множество конкурентов.

Отель не соответствует заявленным звездам.Нет шкафа, что очень неудобно. Подушка одна нормальная,вторую сложно назвать подушкой. Нет минибара,воды, чая и кофе с чайником (чай и кофе были указаны на букинг в описании номера), нет стаканов. Гель,мыло и шампунь три в одном. Нет ни тапок,Ни ниток, никаких принадлежностей, присущих отелям 4 звезд. Телевизор был,но не работал на всем протяжении пребывания (5 дней). Wi-Fi далеко не высокоскоростной,как указано в описании отеля. Ловил через раз и загружал не быстро. Пыли летало много,что не соответствует описанию,как антиаллергенный номер.

На букинге утверждается, что отель четырехзвездочный, но на самом деле совершенно не так. Об этом сказали и в администрации отеля. Максимум три звезды.

В номере не было разовых тапочек и мини-бара (хотелось воды, но её не было).

4 звезды? нет это не про эту гостиницу. Элементарной бутылки с водой в номере нет, стоит чайник, и кружки для Эспрессо с надколытыми блюдцами, ни самого Эспрессо ни пакетиков чая, даже чайных ложек нет. В корридоре по всему этажу ковровое покрытие в пятнах, фантазия зашкаливает от чего могли они осаться. Полотенца это отдельная история, где у меня просто нет нормальных слов. По работе приходится много ездить, но такими полотенцами нам не приходилось пользоваться даже в самом дешёвом хостеле. Они были настолько тонкие, что просвечивали, а вот туалетная бумага напротив, почти из картона, плотная и жёсткая. Феном пользоваться в ванной нельзя да и пользоваться им было противно, ручка была липкой и грязной, после нескольких попыток я просто обмотала ее салфеткой. В гостинице есть бар, в воскресенье он закрылся в 17:00, мы в него не попали и ничего сказать не можем. На завтрак мы не пошли, и судя утром по запахам в лобби, это было правильное решение. В общем и целом нам не понравилось!

Все. Сервис ноль. Компетентность персонала ноль. Номера ооочень маленькие и пустые, НЕ как на фото. Небыло ни шкафа, ни места для одежды, ни ящиков. Небыло чая, воды, шампуней, тапок, про халаты я уж молчу. Было только мыло из дозатора на все случаи жизни. Сервис - ни воды заказать вечером, ни уборки нормальной (если вы не дай бог оказались в номере утром, и горничная постучала, авы попросили прийти через 10 мин - она не вернется до следующего утра). Завтрак: мюсли, йогурт или все принадлежности для бутерброда: хлеб, сыр, колбаска)) Все! Ах да, и яйца! Единственный плюс: чисто. Зонтов нет, вдруг дождь, справляйтесь сами. Не советую;( цена за ночь была 89€, отель полупустой. Короче, грусть.

1) Это не претензия к отелю - просто для информации: сам район возле отеля спокойный, но я ближе к вечеру решила пройтись пешком от отеля до Западного вокзала (Westbahnhof). Население района по дороге к Западному вокзалу несколько пугает, если Вы - девушка, а тем более в одиночку. Обратно решила ехать на метро. Но повторюсь: возле самого отеля тихо-спокойно и малолюдно. 2) Нет холодильника в номере. 3) Хотелось бы какой-нибудь музыкальный канал на ТВ: люблю фоном в номере включать музыку.

Отсутствие шкафа для вещей

Все в порядке

Рядом стройка, которая начинается рано утром в 6 утра, очень шумно, невозможно спать. Возможно, это касается только тех номеров, что выходят окнами на улицу.

Несмотря на современный дизайн номер неудобен в мелочах, чтобы добраться до сейфа нужно согнуться крючком и лезть в нишу стола, кровати очень мягкие затекала спина, полотенца падают с крючков в ванной, душ модный со сливом в полу только стоять на полу не прикольно, хорошо был со шлепанцами. Не сразу смогли найти отель, проехали мимо, здание в нише и в глаза не бросается.

Нет в номере фена.

Нет отдельного закрытого шкафа для одежды, только вешалка при входе. В душевой кабине нет отдельной полочки для ванных принадлежностей. Кран у раковины сделан не совсем удобно, вода расплескивается, мыть руки и умываться не совсем удобно. В душевой кабине нет коврика. Феном в ванной комнате пользоваться нельзя. Нет холодильника. Одноразовые тапочки не предоставляются (для отеля уровень 4* странно). Полотенца маленькие. В последний день пребывания не налили мыло для рук в дозатор.

Нет каналов на русском и музыкальных с клипами

Платная парковка не самая дешевая (16 евро в сутки)

Немного "уставшие" стены в номере. на полу возле мусорного ведра были муравьи.

Неудобный кран в ванной комнате. Когда моешь руки, приходится тереться о стенки раковины. Стены ванной комнаты отделаны стеклом, поэтому пользоваться феном там не разрешается. В чайнике был сильный еловый запах, которые не отмывался.

Не все лампочки работали, на столе лампа то включалась, то выключалась, хотя это мелочи

Если бы был холодильник и фен - было бы 10/10, все остальное супер

В номере нет холодильника и шкафа.

Ванная аккуратная, сантехника в хорошем состоянии, но кран в умывальнике очень низкий и неудобный.

Далековато от метро.

Система кондиционирования практически не работает, дует теплый воздух. Грязная ванна, куча волос после предыдущих посетителей

-

Отель не соответствует заявленным 4 звездам. в номере супериор дабл нет шкафа, на двух креплениях 4 вешалки. нет минибара В коридоре на этаже около машины для льда на полу 3 дня стояли грядные бокалы и коробка с кусками пиццы. Часть персонала не компетентна. Оплаченный номер был занят другим гостем. Нам предложили номер с санузлом для инвалидов, на ресепшн- убеждали, что это нормальный номер дабл супериор. На данный момент сносят здание, расположенное встык к гостинице, при открытых окнах шум и огромное количество пыли. Не рекомендуем этот отель для проживания.

Не могу сказать, что не понравилось - просто непривычная система управления телеканалами, приходилось догадываться.

На моем этаже шел ремонт холла. Рядом разбирали дом и песок через окно засыпал мою комнату. Очень продавленный матрац.

Дорогой завтрак, поэтому ходили в утреннее кафе, в котором было в 2 раза дешевле.

Пришлось заказать ещё номер. Цены на номер оказались существенно ниже чем при заказе через букинг

Нестабильная работа wifi, очень маленький номер - годится только для переночевать.

В номере нет шкафа для одежды, только вешалка. Балкона нет. Холодильника нет. Вид из окна был так себе. Душевая кабинка - это дырка в полу и стеклянная перегородка, немого плохо работал слив.

Первый обман: В номере вместо широкой двухспальной кровати скорее стояла полуторка. Второй обман кроется в фото на сайте, кровать стояла впритык к стене. Скорее всего отель нам дал одноместный вместо забронированного двухместного номера.

Комната не как на фото! Мы получили очень маленькую комнату, там еле развернуться можно было.

До центра 5 остановок на метро

Я не мог выспаться из-за слишком мягких матрасов, хотя супруге было комфортно.

Этот отель имеет 3*, а не 4* как написано на booking.com. На хороший 3* отель он и соответствует

Отель явно не на 4*. В ванне не было мыла, не говоря уже о других принадлежностях. Шведский стол никакой, хуже чем в финских 3*. Цена завышена. До метро идти долго. Списали с карты деньги дважды:(Только в проверенные сетевые отели!

Нет в номере воды питьевой, на рецепции не очень персонал

Не очень хорошо работал интернет.

Нет холодильника- no refrigerator

Далековато от исторического центра. Район спальный. Но близко к вокзалу.

Ужасная звукоизоляция ,просыпалась ночью от хлопанья дверей по всем этажам

При регистрации в отель была картинка, где клиент показывал регистратору, что с нее была удержана двойная оплата, показывая при этом банков выписка с телефона. При этом все 20 мин когда я ждала очередь, так она не получила при мне ответа. Смотря на этого, решила оплатить наличными за проживание, регистратор сказал, что это невозможно сделать ввиду того, что сломан аппарата уже более 10 дней, с помощью которого они смогли бы проверить, что это не фиктивные купюры. Учитывая, что в отеле более 200 мест -отель мог бы иметь запасной такой аппарат или решить другим путем. Слышимость в номере - слышны даже шаги постояльцев в соседнем номере! Не говоря о том, когда они начинают говорить- 100% слышимость. Не успев заселится в номер- пришла уборщица с тем, чтобы убраться в номере?! Отсутсвие координированности работы в отеле явно заметно. За день до выезда, рассчиталась предварительно за отель, где к сожалению обнаружила, что оплата была удержана дважды и у меня .. Пришлось мне вызвать менеджера отеля, а то они мне предлагали решить этот вопрос через 3-4 дня. Только после разговора с менеджером отеля, возврат был произведен в течении нескольких минут.

Дали одноместный номер вместо забронированного двухместного: полуторная кровать и одно узкое одеяло

Отель расположен в турецком квартале. Приехали около 12 ночи, мест на платной парковке отеля не было. К счастью через пару перекрестков нашли большой магазин INTERSPAR с круглосуточной парковкой стоимостью в те же 16 евро, что и на парковке отеля. Припарковались там. Завтрак не брали, так как стоит не дешево, завтракали все в том же магазине, там есть подобие ресторана. Выходило около 20 евро на двоих, но это была полноценная еда, а не бутерброды. Больше ресторанов в пешей доступности не нашли. В воскресенье остались без завтрака, так как вокруг все закрыто, в том числе и магазины и гостиничный ресторан, который открывается только в 18-00.

Окна номера выходят в двор-колодец. Но, впрочем, на улице тоже ничего интересного нет - обыкновенная улица турецкого квартала ). В номере нет шкафа что для длительного проживания не очень удобно.

Огорчил персонал на рецепции, которые при поселении не могли найти мое бронирование, пришлось уставшими стоять в холле около часа, пока они решали этот вопрос. За тем нас пытались выселить на день раньше, чем планировали, опять что-то перепутали. При выселении на оплату своего проживания я потратил около 30 минут, поскольку опять что-то они не могли найти...

завтрак скудный для 14-ти евронет холодильника-минибара

Оговорюсь сразу- все написанное далее могу подтвердить фотографиями. Начнем с того, что спать в отеле было невозможно. Окна выходят ровно в соседние окна, и в стену. Нет, просто близкое расположение здания напротив меня ничуть не испугало бы, но тут окна выходят в колодец. Слышимость поражает- вы в вашем номере слышите, как кто-то обсуждает свой прошедший день- дословно, как кашляют... Телевизор не работал, просил обратиться к консержу, загрузился минут через 40-50, когда, собственно, желающий посмотреть мультики сын уже должен был спать. Пол гразноват, стены частично тоже. Ванная комната чистая, но отсутствуют заявленные мини-принадлежности, есть только большие бадьи отвратительного по качеству шампуня и геля для душа. Нет, мне не жаль захватить все с собой, но если заявлено- я не тащу лишнее! И- упс! Встретившаяся афроавстрийская горничная с надменным видом проследовала мимо, не ответив на наше- "Морген!"... Между номерами открытые двери, закрыть их не смогли, не нашли нужных ключей, предложили поменять номер в 22.00... Но это ладно, это не волновало особо... Да, комары... в номере- комары. В номере есть чайник, кофе и чай. Прекрасно. Но почему-то этот чайник приделан ровно под вешалками в коридоре, куда вы должны вешать свою одежду. То есть вы заходите в номер, вешаете в прихожей на вешалки куртку, и это ровно над чистыми чашками! Переставить невозможно. В ванной комнате нет розетки- то есть сушить волосы, по мнению этого отеля, нужно в номере. Да, 110 евро за 2 ночи(была заявлена скидка 60%)- недорого, но у меня не было цели непременно сэкономить! Я выбирала комфортный отель, и по информации на сайте он должен был быть таковым! Да, забыла- холодильника с минибаром в номере тоже нет!

Отель хороший, но больше чем за 100 евро в ночь можно найти и получше. В моем номере окна выходили в закрытый двор размером 2 на 2, в котором абсолютно непонятно какая погода на улице (ну если только пойдет дождь...солнце же туда не заглядывает). Wi-Fi только внизу, но на 1-ом (этажи начинаются с 0-го) ловит чей-то чужой не запароленный Wi-Fi с хорошей скоростью:-). Нет холодильника. Но за меньше чем 80 евро эти минусы не существенны.

Стандартных сетевой отель, далеко от центра но близко к вокзалу Медлинг

Дали одноместный номер вместо забронированного двухместного: полуторная кровать и одно узкое одеяло

При регистрации в отель была картинка, где клиент показывал регистратору, что с нее была удержана двойная оплата, показывая при этом банков выписка с телефона. При этом все 20 мин когда я ждала очередь, так она не получила при мне ответа. Смотря на этого, решила оплатить наличными за проживание, регистратор сказал, что это невозможно сделать ввиду того, что сломан аппарата уже более 10 дней, с помощью которого они смогли бы проверить, что это не фиктивные купюры. Учитывая, что в отеле более 200 мест -отель мог бы иметь запасной такой аппарат или решить другим путем. Слышимость в номере - слышны даже шаги постояльцев в соседнем номере! Не говоря о том, когда они начинают говорить- 100% слышимость. Не успев заселится в номер- пришла уборщица с тем, чтобы убраться в номере?! Отсутсвие координированности работы в отеле явно заметно. За день до выезда, рассчиталась предварительно за отель, где к сожалению обнаружила, что оплата была удержана дважды и у меня .. Пришлось мне вызвать менеджера отеля, а то они мне предлагали решить этот вопрос через 3-4 дня. Только после разговора с менеджером отеля, возврат был произведен в течении нескольких минут.

Номера плохо убираются - под кроватью и в углах клубки пыли. Туалет плохо убран. Чай и кофе "забыли" положить.

Заехал в отель в 11 часов. На следующий день рано утром ( 5 30 освобождал номер) уезжал в венецию и поэтому решил заплатить наличными. Но к моемому удивлению чека молодой человек не дал. покидая отель на следующий день ко мне обратилса уже другой, пожилой портье с требованием оплатить номер. На все мои утверждения , говорил , что денег никто не получал. Опаздывал на поезд и заплатил еще раз. Омерзительное ощущение осталось о сталице австрии.

Странная девушка на ресепшене рассказывала как нельзя парковаться нигде, кроме их платной парковки. При этом объясняла, что с парковки в лифт не попадешь, чемоданы только через центральный вход. Оказалось, что огромная бесплатная парковка за углом в 20 метрах...Странная раковина, красивая, но совсем не дружит с краном...просто невозможно помыть руки. Можно запутаться в хитросплетениях коридоров, от лифта еще метров 50 надо катить чемоданы до номера по огромному количеству закоулков.