Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Four Points by Sheraton Saransk, 5 звезд
Отель Four Points by Sheraton Saransk расположен в Саранске, Республика Мордовия, в 1,8 км от футбольного стадиона «Мордовия Арена», в 7 минутах ходьбы от Соборной площади и всего в 800 метрах от парка им. А. С. Пушкина. Саранский ботанический сад находится в 2,7 км от отеля. Во всех номерах к услугам гостей фирменные кровати Four Comfort и телевизор с плоским экраном. Вода в бутылках, чай и кофе предоставляются бесплатно. В числе удобств гладильные принадлежности. В ресторане Panorama подают блюда интернациональной кухни. С террасы ресторана открывается прекрасный вид. Лобби-бар хорошо оборудован для деловых встреч, а также для отдыха и общения с друзьями. После долгого дня гости могут отдохнуть в спа-центре на территории отеля. Расстояние от отеля Four Points by Sheraton Saransk до автобусного вокзала Саранска составляет 2,7 км, до парка Ленинского района — 2,9 км, а до аэропорта «Саранск» — 5 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Саранск! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Four Points by Sheraton Saransk, 5 звезд
Dmitry
03.12.2018 10:15
Достоинства:
Работа и отзывчивость сотрудников на reception. Расположение в самом центре.
Недостатки:
Единственный заход в ресторан отеля на ужин (кроме завтраков - к завтракам претензий нет) окончился отравлением. Судя по всему бокалом разливного пива.
Отзыв был полезен?
0
0
Natalya
02.12.2018 16:47
Достоинства:
Отель новый! Чисто, красиво, уютно, тихо и комфортно. Сервис европейского уровня! Удобное расположение в плане магазинов, кафе и достопримечательностей! Персонал очень вежливый,оперативно выполняющий просьбы гостей. Смена полотенец, тапочек, уборка номера производилась ежедневно. Очень удивило и порадовало то, что швейцар встретил нас у дверей отеля, помог донести вещи до номера. Тоже самое было и в день отъезда: помогли донести вещи до такси. Такое обслуживание есть в единичных отелях, а это очень важно и необходимо практически каждому гостю!
Недостатки:
Очень маленький бассейн. Маленькая сауна. Нет возможности открыть окно в номере, это просто не предусмотрено. Зубные наборы выдаются только по требованию гостя, что также удивило.
Alexey
26.11.2018 22:41
Достоинства:
Современный отель, качество используемых материалов на уровне. Хороший завтрак, сауна и бассейн.
Недостатки:
Плохое обслуживание номеров (экономят на мелочах: чай, гигиенические наборы). Условия предоставления услуг отличаются от обще принятых в сфере. В частности был оплачен поздний выезд (половина стоимости номера за сутки), к счастью вовремя узнал, что он составляет всего 6 часов, то есть стандартный выезд в 12-00, поздний в 18-00, информации о времени позднего выезда на ресепшн при заселении не сообщили.
Konstantin
20.11.2018 19:45
Достоинства:
Расположение, сервис, чистота.
Недостатки:
Гиганские размеры одеяла (примерно 220*250). Лучше 2 одеяла, но потоньше и поменьше.
Dmitry
19.11.2018 10:58
Достоинства:
Отличный новый отель. Хорошие чистые номера. Адекватная цена. Спа.
Недостатки:
Ждали завтрак в номер 30 минут. Кофе был холодным. За доставку в номер 300 рублей - это жлобство. Сами порции мизерные и не особо вкусные. Это на 100% не стоило своих денег. Каждый раз забирали грязные чашки и не оставляли вместо них чистые. Два раза приходилось звонить на ресепшн.
Игорь
14.11.2018 23:18
Достоинства:
Отель отличный. Все понравилось. По соотношению цена-качество превзошел все ожидания.
Недостатки:
Крайне скромный завтрак для 5 звезд.
Екатерина
11.11.2018 12:13
Достоинства:
Очень комфортный отель расположен в самом центре Саранска, так что до всех достопримечательностей рукой подать. Брали полулюкс на 8 этаже, так что вид из окна был ШИКАРНЫЙ. Да, и ещё: БЕЗУМНО вежливый персонал )
Недостатки:
Если честно, 5-я звезда у этого отеля - определенно лишняя. Да, всё чистенько, аккуратно, на уровне. Но не пятёрки. Достойная и твердая 4-ка. Не более. Плюс, очень маленький для такого немаленького здания бассейн...
Oleg
09.11.2018 16:16
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Большие номера,большие кровати. Везде чистота и порядок. Завтрак не очень разнообразный,но всё вкусно. Расположен удобно если есть желание погулять по центру города.
Недостатки:
Замечаний нет.
Оксана
08.11.2018 20:49
Достоинства:
Отель чудесный: новый, чистый, приятно оформленный, и правда замечательные огромные кровати с пушистыми одеялами)))) Приехали провести выходные и расслабиться - и это удалось благодаря качеству отеля. Не успели оценить ресторан/кухню, ели вне отеля. Маааленький нюанс - что да, принадлежности в основном по запросу (всякие шапочки для душа и зубные щетки), что странновато)) но некритично))) Отдельно скажу про аквазону: бассейн небольшой - но новый, НЕ пахнет хлором, поплавать очень даже можно, плюс в нем можно включить "течение" и "бурление")))) В общем доп.фишки, чтоб интереснее было))) Там же сауна - жарит оч сильно, имейте ввиду. Опять же - все новое, приятное. Спортзал тож есть, небольшой, но со всем необходимым (силовые-кардио тренажеры, кулер-полотенца, тренажеры кстати тоже новые и навороченные довольно). Не знаю, есть ли смысл сравнивать - например с другим Шератоном ( были в Батуми). Думаю, для Поволжья это очень даже замечательный и превосходящий ожидания вариант.
Недостатки:
Ну можно в принципе сразу положить в номер туалетные принадлежности)
Артём
06.11.2018 03:26
Достоинства:
Интерьер и персонал на отлично!
Недостатки:
Кухня "хромает". Отсутствие принадлежностей - зубная паста и щётка, шапочка для душа. Всего одна бутылка воды на двух гостей. Пустой минибар.
Dmitry
31.10.2018 01:57
Достоинства:
Отель новый. Все очень цивильно, чисто и красиво. Вначале заселили с видом на внутренний двор, после, попросил переселить нас с видом на "набережную". Никаких проблем, все заняло не больше 5 минут.
Недостатки:
Это даже скорее не "минусы", а некоторые пожелания, которые можно было бы улучшить. Для отеля такой категории очень странным на мой взгляд являются следующие вещи: -Отсутствие индивидуального набора "зубная паста +щетка" -Недостаточное освещение в номере. Выяснилось что на потолке всего 2 лампочки. Да. Безусловно есть еще торшеры и прикроватные светильники, но чтобы в номере было нормальное освещение - приходилось включать их все (что немного странным). Намного проще было бы иметь 4-5 лампочек на потолку.
Леся
30.10.2018 06:14
Достоинства:
Кровать - это отдельная тема! Она просто супер! Как в сказке у Принцессы на горошине! Персонал очень вежливый,деликатный и готов помочь в любую минуту.
Недостатки:
Единственный маленький минус - тальк которым обрабатывают постельное бельё,очень чувствуется,на коже раздражение...
Dmitrii
24.10.2018 22:45
Достоинства:
Прекрасный новый, чистый отель. Понравилось всё.
Volna_ona
22.10.2018 08:10
Достоинства:
Хороший вид и номер ,кровать супер
Недостатки:
Ну бассейн маленький
Mikhail
20.10.2018 00:20
Достоинства:
Исключительно вежливый и профессиональный коллектив. Прекрасный вид на город или реку. Чистота, внимание и забота работников отеля !!!!
Недостатки:
В этом шикарном отеле такого не заметил.
Sergey
18.10.2018 21:40
Достоинства:
Удобная кровать, красивый номер, уютная обстановка, внимательный персонал, вкусный разнообразный завтрак
Недостатки:
Запах канализации на этаже
Anna
18.10.2018 00:36
Достоинства:
Замечательный, просторный номер. Есть все необходимые принадлежности, фен, утюг, халат. Доставка еды в номер работает круглосуточно. Завтраки - бомбические. Спасибо большое)
Vladimir
09.10.2018 21:58
Достоинства:
Хорошее расположение, вид из окна. Отличная кровать, удобный номер. Прекрасное соотношение цена/качество, если не возлагать надежд на завтрак.
Недостатки:
Завтрак сомнителен во всех отношениях. Копчёная колбаса - странный выбор для скудного ассортимента. Кроме неё - какая-то одна ветчина в оболочке. Есть дольки помидора, которые олицетворяют собой все овощи, огурцов или чего-то ещё нет. Сыра нет. Точнее, обычный сыр нарезан мелкими кубиками и красуется на деревянной тарелке рядом с мёдом и орехами, прикидываясь благородным десертом и радуя глаз. Ещё глаз цепляется за канапе из корнишона, оливки и чего-то ещё на палочке. Этим произведением бы что-нибудь закусить, да нечего, просто осталось, наверное, со вчерашнего банкета. С горячим значительно лучше - две милые девочки-поварихи скучают возле нескольких котелков. Точнее, не скучают, а живо обсуждают завтрашний корпоратив МТС, график работы и планы на ближайшие выходные - неплохо, редким посетителям не скучно на завтраке. Единственная резвая барышня носится по залу и делает абсолютно всё: встречает гостей, принимает у них платежи, бьёт чеки, прокатывает карточки, убирает грязную посуду, приносит приборы, заправляет кофеварку, приносит хлеб - в общем, летает, как метеор. Поварихи изредка кидают на неё сочувственные взгляды, не прерывая разговор про дискотеку. Два огромных пустых бака с подтёками жёлтого цвета - крайне неаппетитное зрелище. Но оно вкупе с двумя пустыми бутылками из под воды разных сортов уже минимум тридцать минут привлекает внимание посетителей, надеющихся утолить жажду чем-то кроме чая и кофе. Некоторые вновь пришедшие даже пытаются поначалу, не доверяя глазам, выдоить что-то из какого-либо сосуда, но тщетно. И тут на палубу лайнера врывается блистательный капитан в френче. Нет, скорее, даже адмирал целой флотилии, отправленный в этот скромный уголок для поднятия боевого духа. Команда вытягивается в струнку, дабы хоть как-то соответствовать ослепительному блеску своего командора, даже поварихи на минуту забывают о дискотеке. Командор гордо обводит команду взглядом и приветствует на иноземном языке.
Sergei
03.10.2018 00:58
Достоинства:
Отличный отель. Самый центр - выход на площадь к собору Ушакова. Просторный номер, всё дико удобно и очень по-европейски. Вкусный завтрак, обходительный персонал.
Недостатки:
Было бы здорово настроить лифты на одну кнопку. А то очень странно, что при наличии нескольких лифтов, каждый приходится вызывать отдельно.
Elena
28.09.2018 12:24
Достоинства:
Отель полностью соответствует пяти звёздам. Чисто, уютно, вкусно.
Oleksandr
23.09.2018 22:42
Достоинства:
Чисто, тихий климат, хорошая звукоизоляция, тихий центр города.
Alexey
23.09.2018 02:19
Достоинства:
Прекрасный новый, чистый отель. Практически все соответствует заявленному уровню.
Недостатки:
Видимо запущен отель недавно, большого числа посетителей не наблюдается в связи с этим часть бизнес-процессов не отлажена. Попросил завтрак на 7 утра в номер, в 7:10 напомнил о себе звонком, принесли в 7:15, пришлось практически на ходу запихивать в себя. Чуть не опоздал на переговоры. Заказывал завтрак по меню - в счете просто указали стандартные 700 рублей, когда попросил пояснить - предложили позвать человека из ресторана, который мне все расскажет. С учетом того, что опаздывать на самолет не входило в мои планы, довольствовался улыбками и устными извинениями. Странные лифты на этажах: надо нажимать кнопку вызова У КАЖДОГО лифта, иначе можно простоять 10 минут.
Mikhail
20.09.2018 14:29
Достоинства:
Шикарный отель, замечательный бассейн и сауна. Чистота, уют и порядок во всем ! Вкусная еда и прекрасный вид из окна. Парковка, охрана, персонал, всё засуживает всяческих похвал. Молодцы хозяева и руководство отеля, т.к создали чудесное место для отдыха и работы в Саранске.
Недостатки:
Хотелось бы в номерах иметь сервисный набор состоящий из зубных щеток, и т.д. А то пришлось спрашивать его у администратора.
Vladislav
16.09.2018 15:58
Достоинства:
Отличный отель, все новое, прекрасный персонал, хороший спортзал.
Недостатки:
Слишком жаркое одеяло в номере. Пришлось его вытащить и укрываться пододеяльником.
Nikolay90210
27.08.2018 20:57
Достоинства:
Новый современный отель в центре Саранска за нормальные для того отеля деньги. Достаточно приличные завтраки.
Недостатки:
Пустой мини-бар в номере
Aleksandr
22.08.2018 07:22
Достоинства:
Самый шикарный отель в Саранске! И практически пустой!
Недостатки:
Нет такого
Елена
21.08.2018 21:51
Достоинства:
Отличный отель, замечательный персонал, месторасположение центр города, комментарии излишне))
Недостатки:
Очень удивило что зубной набор предоставляется по звонку на ресепшн, странно, но не критично))))
Dmitry
20.08.2018 17:18
Достоинства:
Останавливался в отеле на один день, оценить могу только номер и встречающий персонал. Встретили и заселили без проблем, молодцы, никаких претензий.
Недостатки:
Номер, конечно, не 5 звезд. Маловат и санузел совсем простенький, вытяжка не работает, легкий запах канализации (как и вообще в центре города, удивило).
Ксения
08.08.2018 12:21
Достоинства:
Все новое, приятное. Отличный номер, сауна, небольшой чистый бассейн.
Недостатки:
Очень дорогой ресторан! Завтрак взять просто роскошь .... там должна быть икра и лобстеры за эти деньги. Просто попить чай - просто неразумно дорого. В номере хорошая туалетная бумага, полотенца, халат, тапочки, но плохая косметика, шампунь, и просто ужаснейший чай в пакетике.
Yury
07.08.2018 17:27
Достоинства:
Отель понравился
Недостатки:
Цвет плитки на полу в ванной. И фактура тоже - не понятно грязная она или помыли ее. И запах ремонта/стройки.
Konstantin
07.08.2018 05:15
Достоинства:
Великолепное расположение. Дружелюбный и толковый персонал. Чистота.
Недостатки:
Nada.
Аноним
02.08.2018 18:58
Достоинства:
Расположение в центре, чистые номера, регулярная уборка.
Недостатки:
Вайфай никакой, в ресторане на завтрак все медленно. Кухня с 12-00. Раннего обеда не получится.
Аноним
30.07.2018 21:43
Достоинства:
Прекрасный отель в самом центре Саранска. Есть все необходимое для комфортного проживания, начиная от наличия халата и заканчивая восхитительным видом на Инсар. Персонал - выше всех похвал. И вполне демократичная цена.
Недостатки:
Придраться не к чему. Тот случай, когда все гармонично и с умом.
Evgeniy
26.07.2018 22:49
Достоинства:
Новый отель. Безупречная чистота. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Уютный и удобный интерьер. Даже внешний вид отеля - удовольствие для глаз. 10 из 10 ...
Олег
21.07.2018 13:51
Достоинства:
Хорошее расположение, персонал, атмосфера отеля
Недостатки:
Странный ремонт, окно полностью открыть нельзя, фрамуга упирается в карниз, номер на двоих а в ванне всего два маленьких крючка, как на них повесить все полотенца и халаты неизвестно, в душевой нет никаких полочке, свой шампунь просто приходится ставить на пол, за 2дня проживание на одном из телевизоров дважды сбивалась настройка, в отеле такого уровня отсутствуют одноразовая бритва и зубная щётка
Dmitry
30.05.2018 05:51
Недостатки:
Не было ложечки для обуви. Не было щетки. Фраза: "предоставляется по требованию", немного странна. Почему не положить эти аксессуары сразу в номер мне не понятно.
Аноним
26.05.2018 17:12
Недостатки:
Фен плохо работает. Персонал не особо квалифицирован. Завтраки средние.
Svetlana_sunflower
25.05.2018 21:50
Недостатки:
Гениальный ход со стороны консьержа - на вопрос о наличие в отеле бассейна ответить, что да, бассейн есть, но... не упомянуть, что он ещё не введён в эксплуатацию 😅 Хитрый способ разводить клиентов, для которых наличие бассейна - определяющий критерий при выборе отеля
Михаил
20.05.2018 21:25
Достоинства:
Месторасположение. Интерьер.
Недостатки:
Постоянные досмотры полицейских на входе, неудобная парковка, вид из номера (2 этаж), отсутствие кондиционера в номере (была дичайшая жара), персонал, который сказал, что нет номеров. Заблокировали карты от номера в 1 час ночи, пришлось разбираться.
Ольга
12.05.2018 23:57
Достоинства:
Отличное месторасположение, прекрасные номера, чистота. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Есть небольшие недоработки. Не хватает информации в номере, например по каким номерам куда звонить, нет тапочек и халата и т.п. Данные недочеты скорее всего связаны с недавним открытием
Игорь
07.05.2018 13:32
Достоинства:
Расположение, близость парка, кафе, тц. Самый центр. Здание красивое, хороший интерьер.
Недостатки:
Отель только открылся после строительства, но это не оправдывает наличие строительной пыли на витражах, окнах, в лифтах и тд. Спа центр по состоянию на 5 мая 2018 г. не запущен. Цена за завтрак 1000 руб не соответствует заявленному ассортименту, скудно, дорого. Блюда основного меню кафе не разнообразны и моей кормящей жене нечего было поесть. Мы, будучи избалованными Риксосами, Марриотами и др.отелями, были удивлены низким уровнем сервиса, окружения. Эдак по провинциальному как-то все. Сотрудники по телефону не могли выговорить название отеля) Прожив три ночи переехали в Меркури, там не лучше)
Yegor
06.05.2018 14:19
Достоинства:
Все новое, чистое. Никаких претензий!
Недостатки:
Отель ещё только «раскачивается»: лобби бар не работает, кофе машина ещё не функционирует. Мелочи, но дают о себе знать. По мне так если запускаешь отель, тем более такой сетки - так сделай все сразу, чтобы соответствовало уровню. Осадочек остался...
Гость
06.05.2018 12:47
Недостатки:
В номере не было ложки для обуви, тапочек и халата. Персонал все делает очень-очень медленно: заселение и оплата 3х номеров =40 минут!!! Вы серьёзно??
Станислав
02.05.2018 06:42
Достоинства:
Все было отлично! Отзывчивый и приветливый персонал. Минусы незначительные, можно сказать придирки:пустой минибар( как оказалось он и не заполняется вообще), незначительное количество пыли в номере на верхних полках, для 5 звезд не достаточное количество полотенец, в лифте еще с вечера кто-то написал"Помой меня", на момент выезда надпись все еще была на месте. Халаты и зубной набор предоставили по запросу, выдали зонт по запросу ( правда под залог в 1000 р.). Завтрак разнообразием не блещет, но вкусный и из качественных продуктов.В целом все понравилось, при возможности остановимся еще.
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Парковка
Парковка отсутствует. -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды Оплачивается отдельно
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Завтрак в номер
- Ресторан
-
-
Доступность
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Мини-маркет на территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- VIP-удобства в номерах
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Банкомат на территории отеля
- Хранение багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Пресс для брюк Оплачивается отдельно
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование Оплачивается отдельно
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
