Отзывы Four Points by Sheraton Калуга, 4 звезды

Стоимость парковки явно завышена. 300 руб в сутки это много для Калуги. 150 рублей красная справедливая цена

Завтрак дороговато...

Узковатый Вьезд- выезд на "большой машине" в подземный паркинг. На стене видны свежие "раны", неудачных манёвров, других водителей.

Свежевыжатого сока нет!

Нет освежителя воздуха в туалете.

Чистота номера не на высоте, думаю, для пяти звезд того, что я увидела не достаточно. Бассейн очень хлорирован. Кожа потом еще сутки пахла хлоркой, хотя, ради здоровья постояльцев, такая мера и оправдана.

Единственный минус - слабый напор воды в душе

Было бы хорошо если бы у отеля был номер телефона 8-800

Небольшие минусы отеля: в номере, который мне попался (стандарт), дверь в ванную комнату не открывалась полностью, она упиралась в раковину - это особенность планировки ванной комнаты (она довольно узкая). В номере почему-то довольно сильно шумели батареи (ноябрь) в ночное время суток это вызывало определенный дискомфорт.

В ванной, среди моющих принадлежностей отсутствовал кондиционер для волос.

Бронь столика в ресторане затруднена, тк указанный на сайте электронный адрес не работает ( а отправляя письмо для бронирования вы об этом не узнаете).

Скорость интернет через WiFi маловата. Раздавая интернет с телефона получал большую скорость.

Замечаний нет

Такого не наблюдала

Один недостаток, никак не могли в номере сделать комфортную температуру, дуло из окон.

Холодильники в номере не морозят..и плохо закрываются(

Такого нет.

Дорогой завтрак.

Единственный минус - подземная парковка была переполнена, пришлось оставить машину далеко от входа в неохраняемой зоне!

Спа по записи, ухудшилось качество завтраков, пропала с шведского стола красная рыба, орехи только арахис теперь, раньше миндаль фундук. Жалко, раньше завтраки очень радовали.

Слишком маленький бассейн для размещения такого большого количества человек в отеле

Нет оснований писать что-либо в этой графе !

Ночью было немного слышно как шумел то ли холодильник, то ли инженерное оборудование за стеной. Душевая кабина без перегородки в ванной комнате, необычное решение - ребенок залил основательно пол в ванной комнате :)

Абсолютно не понравилось спа. Очень маленькое помещение. Бассейн маленький, куча народу, мало того кто живет в отеле и уж, что для нас непонятно, зачем то разрешено приходить людям с улицы. Зачем? Ну понятно для денег. Ну сделайте спа платное для проживающих. Лично мне было неприятно находиться в бассейне с кучей народу. Очень много детей, что понятно. Финскую сауну не люблю, мое это хамам, в который мы так и не попали. Люди заказывают бесконечно процедуры, которые проводят в хамаме и естественно его закрывают. Провели мы там час и бегом оттуда. Никакого релакса. Кстати бассейн мелкий. В общем спа для детей. В ресторане цены выше средних. Мы кушать там не стали пошли по окрестностям искать и Слава богу нашли прекрасные места. В целом все хорошо, если не ходить в спа а просто наслаждаться комфортом отеля.

Парковка оказалась платной , хотя заявлена бесплатная. Ресторан дороговат, но вкусно.

Не хватило расчески в номере, свою забыли

Шум вентиляции

В бассейне было много посторонних людей, не проживающих в отеле

Для 5 завтрак немного скудноват Я не фанат ТВ, но у вас одни новостные каналы на всех языках- ужасно.

Проживание в ночь с 28 на 29 октябоя. При бронировании и заселении мы просили тихие номера рядом друг с другом. Нам дали номера 708 и 710, которые находятся в разных крыльях здания. Кстати, возле 710 номера висят указатели к этому номеру, показывающие в разные стороны. В 710 номере оказалась дверь в соседний номер, через которую было слышно все разговоры, которые продолжались всю ночь и утро. В 708 номере на кровати лежал один халат, второй был спрятан в шкафу. Тапочки лежали на разных полках. Наборы для ванной - так же лежали один на месте, второй в шкафу. Создалось впечатление, что номер совершенно не готовили к заселению, хотя бронирование было сделано заранее. Отдельная история - это обслуживание в ресторане. Мы решили не ходить в город, а поужинать прямо в отеле, тем более что ресторан занимает неплохое место в рейтинге в ТрипАдвайзере. При принятии заказа официант путала блюда и приходилось ее поправлять. Минут через 20-25 после заказа принесли рыбу на гриле и брускеты. Еще минут через 10 принесли супы, но один из них перепутали - мы заказывали суп из боровиков, а приготовили брокколи. После этого пасту карбонара готовили более 30 минут и принесли вместе с правильным супом. Таким образом я заказал суп и пасту, каждую из которых ожидал более 30 минут. Сезонный салат с лисичками принесли без кедровых орехов - пожалуй самого дорогого ингридиента, объяснив данный инцидент тем, что орехов нет в технологической карте. В итоге за один ужин нам перепутали блюдо, очень долго готовили пасту и не положили ингридиенты в блюдо. Администратор ресторана, когда ее пригласили, не смогла даже внятно извиниться и что-то мямлила про "мои извинения ничего не изменят" и "не писать в книгу жалоб". Я очень надеялся, что на завтраке ситуация исправится - там поток намного больше, а способов облажаться намного меньше, но не тут то было! Я заказал омлет из двух яиц с сыром и беконом, на что мне принесли яичницу-глазунью с сыром, беконом и грибами.

Завтраки могли быть немного получше.

Было прохладно.

К сожалению в холодное время года пришлось выкручивать батарею в номере на максимум - кто-то установил в отеле очень холодные стеклопакеты (видимо алюминиевый профиль). Холодно не было (26 градусов в комнате), но благодаря батарее.

1. Мало крючков в санузле 2. Нет салфеток для лица (обычно бывают в боксе в с/у) 3. Завтрак - все подробно и с ценами расписано, но... нет возможности заказать просто еспрессо или капучино. 4. Меню ресторана - не цепляет, качество обычное. Уровень ниже, чем отель. Ужинали там в первый вечер. 5. Бар работает с 12 часов, обычно в отелях бар работает круглосуточно

Маленький бассейн

Все хорошо

Замечаний нет!

В спа зоне в гидромассажной ванне затхлый запах воды

Что тут может не понравится?)

Раньше парковка входила в стоимость, сейчас 300 руб

Время заезда не очень удобное, лужи от душа в спа зоне

Номер был плохо проветрен,очень расстроила уборка ванной комнаты - почему-то в ванной остались волосы от предыдущего постояльца.....

Был обнаружен длинный волос в душевой (сказали на Reception - вечером получили комплимент от отеля, приятно). Полотенца не поменяли. Ванная комната не удобная.

Ресторан плоховат

В этот раз за завтраком подавали полусладкое игристое. такое впечатление, что осталось после свадебного банкета, который был накануне. кому-то мое замечание покажется смешным, но я была просто в шоке. в подобных местах всегда подают брют.

1) За последний год цена проживания выросла на 25% (!) при инфляции в 6... 2) перестали давать бесплатный кофе в номере 3) отсутствие воды на этажах для пития и в номере (лучше бы вместо колы, спрайта и прочих соков и т д клали бы больше воды 4) выключали свет 01.09 - толком из-за этого не воспользовались СПА зоной. Это недопустимо для отеля 5 звезд. Ночью надо все делать, а они сэкономили. 5) в баре нас по причине легкого алкогольного опьянения обсчитали где то на 1000 руб (заказали примерно на 3000, выставили 4000) + зажали скидку 10% В общем что сказать подытожив: Хорошая концепция как всегда разбилась о суровые реалии региона..Все таки люди у нас (персонал) ментально еще в ссср увы...

Бассейн можно чтобы работал подольше

Наверное, для постояльцев отеля нужно делать паркинг бесплатным, а не 300 р. в сутки.

Мне кажется, что номер немного тесноват для пятизвездочного и только душ, хотя такой уровень предполагает ванну. В целом, это хорошие четыре звезды.

Покусали каморы!!!!