Отель «Фортис Москва Дубровка» расположен в Москве, в 170 метрах от станции метро «Дубровка». К услугам гостей номера с кондиционерами и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и холодильником. В собственной ванной комнате предоставляется фен, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, халаты и тапочки. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Павелецкий вокзал, от которого можно без пересадок доехать до международного аэропорта Домодедово, находится в 5 км от отеля «Фортис Москва Дубровка».
Останавливались на два дня. Прочитав предварительно отзывы, боялись, что в номере будет прохладно. Попросили прогреть номер до заселения. Обогреватель сделал своё дело. Персонал очень внимателен и выше всех похвал. Все, что от них зависит, выполняют в кратчайшие сроки: дополнительное одеяло, камера хранения, обогреватель, помощь при раннем заселении.
Комментарий:
Отель с удобным месторасположением и внимательным персоналом
В отеле холодно, на лестнице к номеру воняет помойкой, в номере нечем дышать, ужасная звукоизоляция, слышно как за стенкой храпят. А по коридору до номера бегала мышь. Отель однозначно не стоит своих денег!
Близко к метро, просторный номер, высокие потолки. Приятный персонал. В номере есть чайник, чай, кофе, фен, целая куча полотенец на любой вкус, так что все чудесно. Номер тихий и чистый.
Недостатки:
В номера надо подниматься по лестнице, думаю, что для кого-то это может стать проблемой. В душе нет указателя где горячая, а где холодная вода, так что смеситель крутится методом проб и ошибок. Но это не страшно.
Нет шумоизоляции, фото не соответствуют действительности, в номерах нет фена, темно, холодно, стоимость продления номера на 6 часов стоит 50% от суток, менее 6-и часов нельзя. ресторана нет, лифта нет
Вежливое обслуживание, чистый и уютный номер, качественное и новое белье, тихий номер, звуки были слышны только из коридора (нам было не критично), удобная парковка
Недостатки:
Номер был подготовлен на 1 персону, хотя мы бронировали номер в 21 час. Нас было двое, было несколько неудобно... В номере вообще не было фена, тапочек и т.д. Было 3 пакетика чая, сахар, маленькая бутылка воды, мыло, гель для душа и шампунь. Все по 1 шт. Нам было не критично, но все-таки...
Персонал был очень любезен и услужлив, дорожелателен и готов помочь.
Недостатки:
Помещение плохо приспособлено для отеля, очень холодно, нет лифтов, в номерах некоторых ванная комната на более высоком уровне, надо подниматься на ступеньки. Очень скудный завтрак.
Отель большой, но вполне уютный. Брали номер Стандарт с кроватью размера King-size. Сам номер не большой, для одной ночевки вполне достаточно.
Недостатки:
Единственный минус - это не достаточно теплый номер, видимо из-за очень больших окон и большого здания (бывшие заводские помещения). Но персонал дал нам дополнительное одеяло и обогреватель, мы не мерзли. Спасибо персоналу отеля за отзывчивость и быстрое реагирование на просьбы клиентов.
В номере было чисто. Гидромассажная ванна работала отлично. Расположен близко к метро
Недостатки:
Жили двое суток ни разу не прибрались в номере, хотя оставляли ключи и уходили рано. В полулюксе полотенец на двоих было только два небольших. Обратились к персоналу они просили доплатить. Ни халатов ни полотенца для ног не было. Неудобно подниматься с чемоданами и сумками на второй этаж по лестнице. Помощник не всегда на месте.
Очень вежливый персонал, помогли с сумками и ответили на все вопросы. Неплохой свежий отель, номер хоть и не очень просторный, но чистый и уютный. Нужно было остановиться именно в этом районе, и Фортис в этом плане хороший вариант: легко найти, рядом с метро, за углом закусочная, магазин в 3-х минутах.
Мой номер выходил окнами во двор, который на ночь закрыт. Красот никаких нет, зато необыкновенно тихо. Метро рядом. Ну и ТЦ "Дубровка", но это для любителей. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, готовый вам во всем помочь.
Недостатки:
Однообразные завтраки. Каждый день одно и то же. Обещали открыть свой ресторан и это исправить.
Несмотря на крайне узкий выбор на завтраке - каша и сочни были вкусны.
Недостатки:
Мне достался холодный и не уютный номер. Владельцы явно сэкономили на батареях. На такую комнату нужны в 2 раза больше по нормам. Из окон дует прямо через кровать в дверь.Окна выходят на магистраль - очень шумно. И это только минус 11 на улице. Плюс запах штукатурки..
Вежливый персоонал, чистые номера, хорошее месторасположение. На входе охранник с оружием(!).
Недостатки:
1) Жутко высокая лестница. Лифта нет. Нас поселили на третьем этаже...чемодан тащить туда не реально. Да и подниматься каждый раз утомительно. 2) При заезде в номере ставят 1 бутылочку воды 0,5, в остальные дни не ставят. Сказали что вода только при заезде!. Хотя это глупо. Ведь выходит что если выехать и снова заехать то тогда снова дадут бутылку. А если оплатить сразу несколько дней то получишь только одну в начале при заезде. Бред!!! 3) На большую двухспалью кровать всего одно полуторное одеяло, но по запросу принесли второе. 4) кондиционер не работет, в номерах холодно. по запросу принесли обогреватель.
Очень тесное помещением высокие потолками, ощущение что в колодце. Плохой и самый дешёвый фен, душевая кабинка не закрывалась. Завтрак не понравился. Единственное почему можно поселиться это хорошее местоположение!!
Очень позитивный и приветливый персонал. Отсутствие лифта компенсирует носильщик. Рядом метро. Недалеко от отеля есть магазин, кафе, банк. В номере чисто и не душно.
Недостатки:
На промо-фото номер кажется чуть больше, чем есть на самом деле. Нет лифта, поэтому, кто не может высоко подниматься пешком - стоит призадуматься об этом нюансе. Звукоизоляция жуткая. Я слышал стоны и разговоры за стенкой, как будто это было в моем номере. Очень холодный пол в санузле (полы без подогрева). Вид из окна на пром зону, но правда шума с улицы не было.
Мне понравилось расположение отеля относительно близости к метро. Очень близко)) а вот относительно остальных мест… это просто проезжая часть достаточно шумной дороги)) Это просто нужно учесть при планировании поездки. И вокруг как-то не очень много приличных мест питания и магазинов - просто надо ехать в центр, и все)) Вопрос решен. Мне понравилось пространство номера - там весьма комфортно, места достаточно и все очень красивое. Кровать потрясающая, матрац отличный и подушки сказочные))) Постельное белоснежное. Классно! Здорово, что чайник есть, убирают замечательно. Все хорошо))) Ложечек чайных только нет))) не удобно лишь это.
Недостатки:
А теперь самый страшный минус - нет звукоизоляции. Совсем нет. И я не преувеличиваю)) Между номера она просто отсутствует. Я хорошо сплю при любом шуме. И шум машин меня вообще не напрягал, а вот разговоры моих соседей из 7го номера о ремонте и закупке мебели я слышала в подробностях, хотя не стремилась к этому совершенно)) а семья из номера 9 просто очень активно веселилась перед сном, папа играл с детьми и я как-то невольно тоже была в курсе событий)) Вероятно, лучше без этого))
- Опоздали на завтрак. В итоге после 10.30 даже кофе нет. - Для кровати КИНГ САЙЗ - полуторное одеяло. В итоге укрываться вдвоем не очень удобно. - УЖАСНАЯ шумоизоляция. Слышно всё ото-всюду.
Кровать мягкая, комфортная, подушки очень хорошие. Все принадлежности для ванны были. Мебель новая, неприятных запахов не ощущалось, персонал отличный-в любое время отвечали на звонки и приносили все что необходимо.
Недостатки:
Единственное немного прохладно было, но дискомфорта не было. Единственный минус-ковролин (светлый), точнее пятна на нем(( а так всё отлично!!! Спасибо)
Все понравилось. Было не много прохладно в номере, сразу предоставили доп.одеяло, обогреватель. Так и с остальными обращениями, все без каких либо проблем было предоставлено. В номере чисто, все принадлежности в ванной комнате есть (мыло, жид.мыло, шампунь, зуб. щетка и паста) . Полотенца чистые и на 2 человек было 6 полотенец + 1 для ног. Спасибо всему персоналу! Рядом с метро в 1-2 минутах от метро. У метро много кафе, где можно перекусить в любое время.
Ну в Фортисе я не впервой...тут всё отлично как всегда. Цена на Букинге дешевле чем у них на сайте.
Недостатки:
Мелочь незначительная совсем! при заезде навалило народу на стойке регистрации и пришлось немного ждать заселения... к менеджеру претензий нет, все делал быстро.
1)отличный WIFI.2)норм. телеантенна . 3) отличные подушки , за это вообще отдельный респект - это такая редкость . 4) чисто . 5) метро рядом
Недостатки:
Один и самый большой минус - в номере холодно , и это уже навсегда . Я так понимаю - сэкономили на стеклопакетах и теперь постоянное движение свежего воздуха от окна к входной двери ( 2-х сантиметровая щель под которой , кстати, весьма раздражает).
Прекрасный пример того, как помещения превращаются в отличные и комфортабельные номера с быстрым интернет-соединением, кроватями, на которых можно выспаться после долгой поездки. В душе есть все необходимое. За свои деньги — чудо. Метро в полутора минутах ходьбы, до МЦК около 5-10.
Недостатки:
Как мне показалось, слишком рано начинается уборка номеров. Но возможно, что просто я слишком люблю поспать до полудня, что не совсем вписывается в их график работы. И если из минусов, то хотелось бы еще халат для душа, не удалось найти в шкафу.
Расположение замечательное. Рядом метро, макдональдс на крайний случай и большой вещевой рынок с множеством кафешек.О качестве тамошней еды ничего сказать не могу-поесть на рынке так и не решились.В номере чисто.
Недостатки:
Заезд бронировали за месяц. По приезду оказалось, что наш номер занят и выгнать постояльцев они не могут.(хотя нам о выезде напомнили за 10минут) Предложили номер поменьше. Мы уже устали бродить в ожидании и решили согласиться. В номере было очень холодно, причем температура на улице составляла всего -2С. Постоянно включали обогрев на кондиционере, но уюта он не создавал. В ванной всё равно было холодно и сыро. Кроме того в номере сильно пахло перегаром, поэтому пришлось проветривать и так холодное помещение. В двухместном номере был лишь один комплект полотенец и одно одеяло на полуторную кровать. Пришлось просить на ресепшене.Но к слову, реагировали быстро. В здании идет ремонт. И рабочим абсолютно всё равно отдыхать вы приехали или нет. Сверлить начинали в 9.00 в субботу и продолжалось это весь день. Неприятно.Чай только в день заезда. Причем открыв один пакетик, чая мы не обнаружили. Посмеялись, разделили заварку на двоих.В целом отель неплохой, пафосный ресепшн, но эти небольшие недочёты испортили всё впечатление. Скорее всего больше не остановимся.
-1 бесплатная бутылка воды в номере на двоих, это издевательство ((( лучше бы вообще не предлагали - отсутствие мини-бара в номере стандарт -на первом этаже идет ремонт и болгарки и перфораторы мешают отдыху и это там надолго
Всё Отель находится в старом советском здание. Длинные коридоры с кучей номеров. Душ ушатанный. В номере холодно, включаешь кондей воняет. Завтрак отдельная песня. Выходишь на 2 ом этаже отеля через железную дверь и попадаешь в общественную столовую с отвратительным ассортиментом и качеством продуктов. И на последок, при отбытие договорился чтобы мои чеки отдали компаньону, который уезжал позже, в итоге ему объявили что номер оформлен на меня и ему ничего не отдадут. Так что моё резюме: в этот отель только тому кто себя не уважает, я же сюда больше ни ногой
Месторасположение. Очень отзывчивый персонал, который стремится решить любые возникающие сложности. Приехали на час раньше, нас без каких-либо вопросов сразу заселили.
Недостатки:
В номере было холодно. В первую ночь нам пообещали дать пульт от сплит системы, но свободных (не розданных) не оказалось. Было холодно. На второй день, при повторном обращении нам любезно предоставили обогреватель. Стало теплее. Завтрак может быть лучше, правда, может!
Очень близко метро. Хорошие кровати. Тихо. Хорошо спалось. Хорошая ванная комната. Вкусный завтрак, но очень однообразный. Рядом есть супермарке. Хороший вайфай.
Недостатки:
Бедноватый интерьер и в холле и в номере. Нет сейфа в номере.
Приветливый персонал, быстро заселили, бронь сохранили, хотя сильно опоздал, из-за задержки рейса. По номеру - чисто, из туалетно-душевых принадлежностей было все и обновляли каждый день, даже бутылочку (0,5 литра) с питьевой водой, пакетик кофе и 2 пакетика чая. Постель чистая. Завтрак сытный.
Недостатки:
В номере было прохладно, поэтому пришлось гонять кондиционер на прогрев. Неудобное расположение телевизора, весит высоко, смотреть приходится снизу вверх. На стенах нет обоев.
Самый большой плюс отеля - персонал! Попадали в разные смены, и всегда сотрудники радовали своей доброжелательностью и отзывчивостью! Номера большие, мебель новая, кровать очень удобная. С удовольствием будем ещё не раз тут останавливаться.
- Холодно в номере. Большая площадь комнаты, высокие потолки, из окна дуло, маленькая батарея для такой площади и та не очень горячая. - WiFi практически не работал, т.к. номер в конце коридора.
Хорошее расположение-1 минута до метро, очень удобная кровать, подушки, одеяла отличные! Чисто, персонал всегда готов помочь! Есть чайник, чай, кофе в номере. В 1 минуте супермаркет, торговый комплекс Дубровка, Сбербанк, много кафе, пиццерия, в том числе Макдональдс, KFC.
Недостатки:
Это не минусы, а просто для информации! В номере прохладно, батареи не спасают, но есть кондиционер, который можно включить на обогрев. По утрам очень слышно, как персонал спускает оборудование для уборки, мы жили у лестницы и просыпались от этого. Дверь пропускает все звуки. Возможно наш номер был расположен неудачно. Было бы хорошо добавить ещё что-то для мусора именно в номере (ведро).
В прошлое посещение случилась неприятная ситуация с пожарной сигнализацией -в этот раз были приятно удивлены усилению информирования гостей о противозаконности курения в номере. Персонал доброжелательный, отзывчивый)
Недостатки:
Каждый раз просим банные халаты и зубные наборы в номер. Почему эти необходимые вещи сразу не готовить для гостей в номере остается загадкой...
Отель просто идеально подходит для короткого отдыха в Москве. Рядом много ресторанов фаст-фуда работают 24 часа.мтанция метро Дубровка в 2-х минутах ходьбы. Останавливались после длительного перелёта более 10 часов, на сутки. Заселили раньше 14:00, т.к. мы очень просили. Номер небольшой, но из всех мини-отелей в которых я останавливалась самый лучший. В номере было немного прохладно. Попросили ещё одеяло принесли через 5 минут и настроили кондиционер на тепло. Номер очень чистый, уютный. Есть камера хранения. Бесплатно. Очень рекомендую.
Недостатки:
В отеле нет лифта, поэтому чемодан так легко не донести, но сотрудники на ресепшен очень помогли с этим. Спасибо за это огромное.