Отзывы Фортеция Питер, 3 звезды

Размещение в номере 19А. 1. Очень маленькая раковина в санузле - невозможно умыться нормально, вся вода на полу и стоишь в луже. 2. Вода в душевой с маленьким напором и и прогревается посредством нагревателя воды. 3. Завтрак подаётся в номер в одноразовой посуде, в определённое время, которое бронируешь заранее. Безусловно, есть посуда, куда можно выложить все и подогреть в СВЧ, но ощущения того, что ты в отеле и завтрак оплачен нет 4. Не парковки. Вернее она вроде бы как и имеется, но все равно всех проживающих туда не пускают даже для разгрузке при заселении и загрузке вещей при выезде. Парковку нужно бронировать заранее. У нас не получилось это сделать за два дня до приезда, видимо нужно за неделю звонить. 5. Лифта нет. Номера разбросаны по всему дому. Это бывшие жилые квартиры, переделанные в номерной фонд 6. Плохая шумоизоляция

Повесить полочки в душевой для купальных принадлежностей (хотя может это было только в нашем номере)

Удивило, что персонал практически не готов работать с англоговорящими гостями. Полное отсутствие звукоизоляции - ее просто нет. Странный подбор мебели, не имеющий ничего общего с уютом и комфортом.

Нужно зеркало вмкомнате, полочки в ванной.

Отсутствие собственной парковки создало нам некоторые неудобства, из трёх суток двое машина ночевала на улице.

Немного мешала хорошая слышимость из соседнего номера

Нас все устроило

Вместо трех ночей провела одну. Собачка заболела. Пришлось срочно вернуться вмМоскву. А деньги не вернули до сих пор

1. В номере был сейф, но воспользоваться не получилось, инструкции нет (возможно просто неисправен). 2. Очень большая слышимость((( Слышно каждый шаг соседей за дверью. 3. Тарахтел мини бар, но его можно выключить, ибо он все равно пуст) 4. И самое главное....грязь и пыль на полу!!! Попросила убрать в номере, на что мне ответили хорошо. НО! Все как было, так и осталось! Никто ничего не убрал. Уехала из отеля раньше, чем планировала...

Некуда вешать полотенца в ванной комнате, очень маленький умывальник- умыться невозможно (мешает полка у зеркала над умывальником). Настойчивый запах из раковины в номере, приходилось спать с открытыми окнами.

Жуликоватый оператор ресепшн, хоть за 2 часа проживания, - берут как за полные сутки, на вызове такси закладывают 2 цены в свой карман. Завтрак, не ранее 8-30

Завтрак (йогурт и каша в пластиковой миске из соседнего кафе в номер).

Расположение розеток

Дополнительные крючки в ванной и полочки в душевой кабине

Наш номер находился на 4 этаже, а лифта в доме нет, (об этом предупреждалось при бронировании отеля), пожилым людям или людям с ограниченными возможностями надо обратить на это внимание. В ванной комнате недостаточно крючков и вешалок. Дверь в ванную комнату не закрывалась. На фотографиях на сайте номер кажется больше, чем есть на самом деле. Завтрак приносят в номер, но при этом выбор блюд на завтрак отсутствует, мою супругу, завтраки вполне устроили, а меня не очень. Пару дней так прожить можно.

Персонал не производит впечатление профессионалов. Все таки это лицо компании. Самое Неудобно , что заезд в 15 часов. Слышимость с коридора повышенная.

Завтраки

Вентиляция не качественная

Персонал все время толпится около стойки администратора или неподалеку, обсуждает хозяйственные проблемы. Особенно поздним вечером этот шум мешает отдыхать. Во время завтрака постоянное хождение мимо горничных, которые перетаскивают тюки с бельем, напрягает.

Завтрак

Маленький минус, отсутствие выбора завтрака на свой вкус

Wi-Fi слабый. Отель располагает только пятью парковочными местами(!) во внутреннем дворе. Если хотите частную парковку за воротами, бронь обязательна. Нам удавалось находить место для бесплатной парковки, непосредственно на Миллионной улице, хотя в будни это очень непросто. В ванной комнате не хватает полочек для туалетных принадлежностей; в душевой кабине тоже. У шкафов постоянно отваливались ручки🙈Завтрак - не супер! НО: есть всё, чтобы приготовить свой!;)

Обслуживание, чистоту, ремонт. Постельное бельё и полотенца. Битая, грязная посуда.

В первый день заезда не было горячей воды, документы которые я попросила при выезде не были готовы.Цена не соответствует качеству услуг

Отель три звезды?! Правда?!!! Для начала - я не из Литвы, что-то в настройках аккаунта сбилось видимо. Сам - россиянин, на этот раз был в Санкт-Петербурге с друзьями из Беларуси. Что же не понравилось в отеле: Изворотливый, лживый персонал на ресепшн. Скудный завтрак в номер, точнее - его полное отсутствие в заранее оговоренное время. Шум, отчетливо слышимый в соседних номерах при пользовании санузлом, причем не важно - душ это, рукомойник или сливной бачок унитаза - всё звучит громогласно, особенно ночью. Вернемся к персоналу. После бронирования номера через Booking позвонили в отель, для нас важным моментом при бронировании была парковка для автомобиля - обозначенная как имеющаяся у отеля, но её необходимо заранее заказать. Звоним, ответ с ресепшн не порадовал: "...мест не будет, т.к. типа много гостей и т.д. и т.п." Ок - оставляем авто в предыдущем отеле (в нем просто не было столько свободных номеров сколько нам было необходимо, как-то заранее не подумали о продлении - наш "косяк", пришлось переселяться), едем с вещами на такси в "Фортеция Питер". Попадаем во двор отеля - там масса свободных мест на стоянке. Недоумение, чувство того, что тебя держат за дурака... Вопрос к администратору: "Вы же по телефону сказали, что мест нет, а тут...." Ответ: "...типа да, места пока есть, но ночью должна заехать делегация с 1 канала и всё занять" Аргумент! Снова ОК - ничего не поделаешь, первый канал - уважаемые люди, тем более - заранее позаботились. Забегая вперед - никто ночью так и не заехал, по крайней мере новых авто во дворе не появилось. Возможно "Первый канал" передумал или задержался, но неприятный осадок обмана уже был - закрался в душу, это - утром... Но это ещё не всё! Заселение - тоже "песня"! Вдруг "шведский стол" на завтрак, обозначенный на Booking.

Из небольших минусов-слышимость хорошая-храпящий сосед за стеной разбудил), небольшой шум от холодильника и труб (кровать рядом с кух.уголком), ну и был замечен маленький тараканчик.

Добавить холодильник в номер. Но, в целом, учитывая, что холодильник есть на ресепшен и туда что-то можно попросить положить, наверное, это не критично.

Очень, очень слабая шумоизоляция!!

Сотовая связь МТС работала плохо.

Дефицит персонала,что влияет на время уборки номеров. Сомнительно полезные завтраки.Отличное

Не сообщили что можно завтракать как в номере,так и в холле у администрации(там вроде выбора больше). Утром звонили дважды чтобы принесли завтрак в номер. Жаль что нет биде в ванной (как в Европе)

На кровати был слишком мягкий матрас. Прямо очень.

Завтрак в отеле - это просто катастрофа. Лучше ничего не давать или давать талон на питание в каком-нибудь кафе, чем то, что приносят в номер по утрам. Странная система Wi-Fi: периодически приходилось искать, к какому именно из целого ряда подключений можно подключиться в данный момент. В целом место подходит для бюджетных путешественников, но совсем не подходит для романтических пар.

Очень плохая шумоизоляция, слышно,что делают в соседнем номере, ну и отсутсвие бара...

Ограничения по горячей воде, в стандартных номерах 80л горячей воды, в улучшенных побольше, если быстро мыться, конечно, хватает на двоих, но если хочется погреться после прогулки под питерским дождем, погреться удастся только одному, а второму придётся ждать 40 мин, пока нагреется новая порция. Номер крохотный, но в Питер приезжают не в номере сидеть

Все понравилось

WiFi почему-то у Мужа не работал. У меня тоже неважно. К завтракам мы бы пожелали добавить какие-то овощи и соусы. А та к- очень качественные, свежие продукты, все хорошо.

Хорошая самодостаточная мини-Гостиница, и недостатки только сравнительные от "макси-формата": нет блока питания (завтраки приносные; обеды, ужины, бары - за контуром), бани, фитнеса, конференц-зала и т.п., чего и не нужно иногда бывает в хорошем путешествии...

Пожелания к завтраку. Было бы лучше, если бы была возможность выбирать завтрак, например: мой муж не ест кашу; или ест блины, но не ест шоколадный сироп из какао, а нам попался завтрак,где были блины с шоколадным сиропом. Но это не критично! Всё было хорошо!

Подниматься пешком на четвертый этаж - непростое испытание вечером, после дня хождения по городу...

Сочетание цена/качество отвратительное. За эти деньги можно в Рэдиссон остановиться в Питере или в Свисс отеле в Мск, получить нормальный сервис и номерной фонд.

4 этаж без лифта - тяжело

Дорого

Лестницу на этаж и само парадное хотелось видеть более эстетичными, соответственно уровню отеля.

Может только хотелось бы еще в ванной комнате пол с подогревом и полотенцесушитель )))) но это уже придирки :) и без этого пребывание в этой гостинице прошло на 5+!

Завтрак-каша пшённая и овсянная-лучше бы бекон с яичницей(как во всей Европе)

Персонал неприветливый, особенно администраторы. Завтраки однообразные и скудные.Нет овощей, нет даже майонеза и прочих соусов,каша как клей.Очень маленький номер. Нет возможности пообедать и поужинать, нет бара.

Завтрак не очень и пахло краской (свежий ремонт)

После заселения не проверили все сразу и ушли гулять. Только вечером обнаружили, что кнопка смыва на унитазе не работает. В номере не было папки с телефонами администраторов и прочей информацией. Загуглив номер, дозвонились до ресепшена. Пришел парень, искренне пытался починить сантехнику, пообещал позвонить специалисту, но, так как час был поздний, к нам никто так и не приехал. Завтрак мог бы быть вкуснее и разнообразнее. Его нам приносили в номер, так как он расположен в том же дворе, но отдельно от гостиницы. Множество точек wi-fi, принадлежащих отелю и понять, в каком номере какая будет лучше работать можно только методом тыка. Сделайте одну точку и поставьте остальные роутеры в режим репитера и все будет хорошо.

Плохой завтрак, считаю, что не целесообразно его брать в отеле , кушать имеет смысл в городе. Отсутствие лифта, мы жили на 4 этаже, после ночных прогулок - тяжеловато, хотя это небольшой минус. Отель понравился

По большому счету, понравилось всё. Но если придираться, то не хватало настенных часов в номере, рекомендовала бы улучшить шумоизоляцию двери, нет шапочки для душа и кондиционера для волос.

Завтраки

Ложку для обуви могли бы положить

Какие-то вечно недовольные девушки администраторы! И редко когда сами здоровались с клиентами, хотя это их прямая обязанность! И не помешала бы хорошая чистка ковров

Очень тонкие входные двери - было слышно, как разговаривают в коридоре, ходят рядом с квартирой. Парковка очень маленькая - всего пять мест. Всю ночь машина стояла просто на улице без присмотра (хотя при бронировании не было требования предупредить о том, что приедем на машине). В день заезда молодой человек на ресепшен обещал, что как только место (завтра утром) появится, его нам отдадут. Но следующий утром малоприветливая девушка сказала, что никто не выезжает сегодня, ее коллега ошибся ("командная" работы в действии). Никоим образом не пыталась конфликтную ситуацию уладить (примечательно, что более половины парковки в доме была свободна.

Не достаточно полок в ванной- как - то непривычно, некуда сложить туалетные принадлежности и вещи после душа .

Завтраки не для приверед