Отзывы Фортеция Питер, 3 звезды

Не хватает покрывала на кровати, несколько неудобные подушки 50 на 70 и сильная слышимость соседей в коридоре и соседнем номере.

Звукоизоляция между номерами плохая

У нас в номере на первом этаже связь барахлила. Но мы не заморачивались.

Завтрак.

Отсутствие блюдечек под кружки, отсутствие покрывала на кровати, отсутствие пишущих принадлежностей, очень медленный wi-fi.

Отопление сплит системой, сжигает воздух...

Завтрака можно считать что нет

Мини-холодильника не хватает в номере

Не хватало интернета в номере

Плохая звукоизоляция. Слышно когда соседи открывают/закрывают двери. Вид с окна во двор. Старый подъезд.

В номере 19 Б, был неприятный запах канализации, надеемся это временно.ВИФИ иногда отваливался.Так же был еще один маленький рыжий житель в ванной комнате, но очень воспитанный, дальше двери не выбегал)

Заселялся по акции, завтрака не было

В номере 26В все время текла вода из под душа . Никак не отреагировали.

Несмотря на наличие кухни, готовить на ней невозможно, т.к. нет плиты, при этом цена за номер явно выше номеров без кухни, но с включенными завтраками. Душевая неудобная.

-

Высоковато было для мужа, а больше замечаний нет.

Плохой завтрак очень очень скудный, плохо работал wi-fi

Отсутствие в номере дневного света: портьеры совершенно закрывают немаленькое окно, механизм римской шторы сломан, понятно, что окна во двор жилого дома, но перед выходом на улицу хотелось бы понимать какая погода.Кроме завтрака, чай-кофе не пили, т.к. и кофе из кофемашины не понравился, и вода для чая из той же кофемашины спорное удовольствие.Кофемашина придает определенный уют, но может быть дополнить электрочайником.

Нет завтраков, потому как вроде апартаменты.

Завтраки стали намного хуже чем раньше..скудные и неразнообразные..очень жаль.

Только недавно покрасили пол похоже. Пахло краской. Вид из окна во двор достаточно скучный.

У нас были апартаменты! При разлитии воды нечем было ее стереть, поэтому администраторам отеля рекомендую позвботиться о сухих полотенцах или тряпках!

В номере грязно от покрытия пола до мебели. Туалет и душевая чистая. В нашем номере не ловил wifi

Пол без ковра/коврового покрытия, покрашен тёмно-коричневой краской-очень неуютно! Требуется хорошая генеральная уборка или косметический ремонт-некоторая запущенность ощущается. Стулья могли бы быть мягкими, а не простецкими деревянными.

Нет

Отсутствие биде.

Жили в #3.Запах сигарет с улицы ( там где-то рядом место для курения),идет в приоткрытое окно номера.При уборке ковролин, похоже не пылесосили.

Завтраки очень простые. Хотелось бы больший ассортимент.

Завтрак, хотя для континентального вполне

Проблема с завтраком, мало столиков

Очень маленькие комнаты, нет шкафа для одежды, места для обуви. Очень плохой прием МТС.

Что не входят завтраки

Завтраки отменили, хотя в описание отеля есть; что бы попасть на парковку необходимо заранее было об этом говорить и резервировать, хотя инструкции такой нет на сайте; кондиционер недоразмерен для помещения в жару 30 градусов; номера нам предложили в соседнем подъезде из переделанных квартир (отель сам в жилом доме) и это было неожиданностью.

Довольно скромный завтрак, шум и вибрация уличного блока кондиционера даже с закрытыми окнами были слышны, ну и напоследок огорчил неработающий терминал оплаты по карте - пришлось идти искать банкомат (неплохо бы в отеле иметь несколько терминалов)

Запах краски, т.к номера после ремонта.

Персонал не способен решить какие-либо вопросы клиента. Заранее предупредили о необходимости парковки. В результате остались без нее в первые сутки. При бронировании написано было, что номер будет готов к 14:00. Фактически заселили в 16:00. По ТВ показывали 2 канала из 90. Этот вопрос администрация гостиницы также не смогла решить. Разговаривает персонал на уровне второго класса и лучший ответ на любой вопрос "не знаю". Платите только за месторасположение, сервис к нему не прилагается. Только один администратор из трех, которых мы застали был отзывчив и смог ответить на все вопросы. К сожалению, мы ее застали в день выезда.

Не было парковки для автомобиля,хотя частная парковка была обозначена в описании. Без проблем оставили машину на Миллионной улице 29,возле гостиницы.

Никаких замечаний нет.

Интернет не работал (номер 19С). Заявленных халатов в номере нет. Полотенца старые, вытертые, разномастные, на одном из полотенец обнаружился клок волос внушительного размера. В номере не было даже бутылки обычной питьевой воды, хоть платно, хоть бесплатно, хоть как-нибудь. Хорошо, что вода была с собой в рюкзаке. Сахара к чаю в номере мало даже для одного, дополнительный сахар на ресепшн предложили кусковой взять с собой, вероятно в карман. Зачем в номере присутствует и работает абсолютно пустой холодильник - непонятно. Телефона в номере нет, связаться с ресепшн нельзя. За час до времени отъезда на мобильный звонят представители администрации и ненавязчиво напоминают о том, что пора выметаться. От номера дают реально связку ключей - 4 штуки, про карточки, вероятно, в этом отеле не слышали, носить эту связку с собой летним днем без сумки в кармане проблематично. Двери в номер - из картона, слышно все. Долго задерживают при выезде, составлять и подписывать несколько счетов, неужели (если это нужно отелю и не нужно постояльцу) нельзя подготовить все заранее к выезду гостя. В общем и целом сервис в данном отеле отвратительный, и нуждается в серьезных аудите и улучшении. Не рекомендую.

Слегка дорого

Мало розеток в номере.

Плохо.

-

Можно было бы разрешить завтракать в основном здании - запрет был даже за доп. Плату.

Все понравилось

1) не хватает двух розеток на разных концах номера2) завтрак испортился, теперь очень маленький выбор и невкусно.

Положили нас двоих мужиков в кровать для кровать. Не дали даже 2 одеяло. Один халат при проживании 2. Полотенца старые не вытирают даже.

За такие деньги к капсулам с кофе можно оставить немного Сахара. Гостям в апартаментах не предусмотрен даже завтрак. Раковина в санузле больше похожа на плевательницу. Шкаф с функцией завалиться. Вешалки в нем на детские маечки.

Завтраки очень скромные и сервируются поздно, с 8-30

Нет

Присутствие неприятного запаха кошачей мочи. Шторы не все поднимались. При заселении не было достаточного количества ванных принадлежностей!

Не было прецедентов

Очень хлипкие двери, через которые слышно все в коридоре.

Звукоизоляция совсем слабенькая(

Повесить более затеняющие шторы,организовать помещение для хранения чемоданов ( они простояли весь день на проходе у лестницы),в туалете для гостей у ресепшена стоит стремянка,а на ней грязные тряпки сушатся))) Завтрака как такового нет! 2 столика на весь отель