Отзывы Фонтанка 64

Администрация в гостинице не всегда

Не очень чисто убран номер, пыль между кроватями, не работала микроволновая печь, пришлось вечером есть холодную еду.

Номер тесноват для двоих.

Для удобства - холодильник на весь мини-отель, столик в номер. Завтрак по купону в 100 руб недостаточно, особенно для туриста у которого завтрак - главный прием пиши (или для мужчины). Запах в комнате не сильный, но не приятный.

Это хостел, а не отель. Банных принадлежностей нет.

Было написано завтрак- на самом деле его нет, администраторы уходят из гостиницы!!!!! Вопиюще

Отсутствие ресепшена. Очень плохая вентиляция. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Заявленные завтраки не в отеле, а в кафе по-соседству.

Комната 4. Дверь (единственная из всех номеров) открывается внутрь и без того маленького номера, что, кстати, не соответсвует нормам пожарной безопасности. Как только повесила куртку оторвался крючок, который так и не заменили. Номер оооочень маленький, даже для 2 человек. Мест для одежды нет вообще, кроме двух крючков около двери и мини- комода. Кровать изначально бронировала одну двуспальную. В итоге были сдвинуты 2 односпальные и это жутко не удобно.

В номере не было шампуня и геля для душа. Пришлось пользоваться жидким мылом.

Нет ответа

Не работал фен

Номер хоть и чистый ,но очень маленький. Шумоизоляции никакой...пьяный сосед за фанерной стенкой не давал спать вообще.В принципе слышно и тихую речь и как соседи простите писать ходят . В принципе кто едет гулять,а не спать,в е гуд.Я довольна.

Тонкие стены, все слышно, но нам это никак не помешало! То от сон был крепким, то от с соседями повезло! Разетки не совсем целые.

Огорчило, что не было туалетных принадлежностей(кускового мыла, шампуня и геля)

Хотелось бы надёжную вешалку для верхней одежды в номере и крючков для полотенец в туалетной комнате, одного явно маловато. ) Купона на 100 рублей (примерно 1,4€) на завтрак не хватает, только на кашу с чаем ), приходиться доплачивать.

Неудобная подушка ( очень маленькая). Спать некомфортно.

Шумоизоляция. Её просто нет.

Очень тесно, Первый этаж, тёмный и сырой двор-колодец, курение у окон

Цена на хлеб!!!! Отсутствие тепла,холдильника в номере.

Завтрак,купон на 100 рублей,хм это смех.

Сделать дополнительную розетку у кровати.

Знаю, что знакомым, которые ездят экономно, не хватило бы холодильника. Не хватило шкафа или побольше крючков ( 2- мало, да ещё в дождливую погоду),

Забыли выдать талоны на питание, но это такая малость...

Очень трудно найти этот отель, квест, да и только. В номере очень холодно и очень сыро (останавливался в сентябре) номер маленький, слышимость жуткая.

В номере не было шампуня и геля для душа. Сам отель находится в глубине жилого дома за воротами.

Мягко говоря неважные подушки и неплотно закрывающиеся двери!

Такого нет

В отеле было очень холодно, мы попросили одну большую кровать, причем я написала об этом заранее несколько раз, вместо этого у нас было две маленькие кровати, сдвинутые вместе. Нет теплых одеял и не очень чистое белье. Также по ночам во дворе продают курительные смеси прям под окнами отеля и спать просто не возможно.

Сырость , вещи не сохли.

Путешествуем много, но так попадаем впервые. В номере очень холодно, спали под куртками, одеяла тонкие. Ковролин давно не меняли и очень грязный утюг. Завтрак на 100 рублей в столовой на другой улице.

Нет уборки в номере.

Ничего

Все отлично , никаких замечаний. Очень хорошее расположение, чистый номер, тихо, находится в доме, нам понравилось

Забронировал проживание. Когда на следующий день приехал заселяться, мне сказали что моя бронь есть, но по какой то необъяснимой причине она "ушла в архив" и заселить меня они не могут. Попросил контакты руководства- ответ был таким же. В замен моей брони предложить ничего не смогли. Поэтому не стоит надеяться на них и быть уверенным в том что вас заселят. Пришлось срочно искать другой вариант.

Хамка девушка убирающая комнаты, считает что ей все вокруг обязаны, по моему мнению гость в индустрии обслуживания всегда прав, я никогда не наглею в своих просьба, а девушка клинер считает видимо по-другому, единственный минус проживания негде сушить белье, но нас это не особо напугало!

Кровать .пол

Грязно, особенно в ванной комнате. На потолке и стенах плесень, нет геля, шампуня, мыла. Все в одном флаконе три в одном и очень плохого качества, просто как вода. Очень сыро и холодно. (Хотя давали малюсенький обогреватель типа ветерок, но он не спасал... если попали под дождь, то вещи в номере не высохнут, т.к. в ванной комнате нет стояка отопления, ну или хотя бы стояка с горячей водой). Очень плохо, что нет на месте администратора! Ночью с 1 на 2 августа в коридоре стояли дикие крики жильцов дома с постояльцами гостиницы, а если б был администратор всегда на месте, такого бы не случилось. Плохая звукоизоляция.

Сырость в номере, негде сушить одежду

Завтраки не в отеле, а в столовой в 10 мин/п, отсутствие горячей воды, запах сигарет через открытое окно, плохая вентиляция, рябь в телевизоре

Найти гостиницу оказалось непросто.

Не понравилось много чего. Во-первых, хозяйка обращалась с нами так, как-будто мы приехали к ней в гости. Ничего не объяснила, просто оставила на пороге и ушла. Оказался сломан душ (приехали с дороги и сидели не знали что делать). Через какое-то время, она пыталась сама открыть дверь, стучалась и дергала ручку. Зашла в номер с сантехником молча (не извините, ничего), натоптали в номере и в ванне. И так же молча ушли. На просьбу протереть полы ответила "фырканьем". Во-вторых, в номере стоял неприятный запах. За все время пребывания отеле (трое суток), номер ни разу не убирали. В коридоре стояла микроволновка, посмотреть в нее было страшно. Шампунь и гель для душа в ванной комнате отсутствовал. В-третьих, кровать была неудобная (из двух маленьких). Все время проваливались посередине. В стене были какие-то непонятные дыры. Дверь часто заедало, приходилось просить помощи соседей.

Хостес в отеле не постоянный, немного недовольства получили из-за того, что приехали позже, чем написали. Номер очень маленький. Все номера на первом этаже (жители дома иногда заглядывают в окно)))

Приходится дожидаться персонал на улице, чтобы попасть в "отель", который отелем можно назвать с трудом. На завтрак дают ваучер на 100 рублей и предлагают пообедать в столовой на улице, которая не слишком близко.

Отель очень сложно найти и если перечислять все минусы, это займет очень много времени. Так что кратко. В отеле нет не только круглосуточной стойки регистрации, ее там просто нет. Под дождем нам пришлось ждать администратора 10 минут. Если будете возвращаться поздно, учтите-темнота ужасная. Телефон в номере не ловит, есть вай фай, который работает по настроению. Нет ни шкафа ни вешалок. Замок в номер закрывается плохо, а сама администратор считает, что это нормально входить в номер без стука.

Было сыро и холодно, а в номерах нет полотенцесушителя.

Не знаю, насколько это зависит от работников мини- отеля((, но вонь в подъезде невыразимая((

Минусов не было

По предварительному запросу было обещано размещение багажа до заселения, поэтому не стала сдавать его в камеру хранения на вокзале. Приехала в 7ч, на утренние часы были большие планы. Около 40 минут не могла пройти внутрь двора - администрация гостиницы не сообщила код домофона. Благодаря сердобольным жильцам оказалась в типичном петербургском дворе-колодце. Вывески гостиницы нигде не обнаружила, меня никто не встречал. Снова выручила доброта жильцов дома, указали на дверь, где размещается мини-гостиница: первый этаж в глубине сырого двора. После сообщения по телефону о своём прибытии, стоя ждала менеджера больше 1 часа, ни одной скамейки не только во дворе, но и в квартале. Прибывший менеджер не имел входного ключа и предложил загрузить мой багаж в свой автомобиль. При отсутствии выбора, пришлось согласиться. День получился раздробленным, поскольку утренние часы потрачены на ожидание, а в 14ч вернулась для заселения в номер. Администратор при заселении предложила оплатить проживание, хотя полная сумма была внесена предоплатой. В гостинице отсутствует кулер с питьевой водой и стиральная машина, в номере плохая вентиляция, после принятия душа вода долго не сохнет и в номере сыро. В ванной комнате отсутствует вешалка для полотенца. Для обогрева есть вентилятор, но розетка неустойчивая. У окон номеров жильцы вплотную паркуют мотоциклы и машины.

Уборки номера не было ни одного раза, розетки отваливались от стены и горела только одна лампочка, а все остальные не горели, шампуньки не было. бронь была с завтраками - но почему то не было завтрака, а цена осталась как с завтраками.

Необходимо что бы сотрудник рецепшена был ВСЕГДА на связи. Возник вопрос уже после размещения по работе микроволновки (оказалось что она работает от определённой розетки), а ответ был получен лишь на след день.

Очень неприветливый персонал, нетактичный, непонятное расположение, трудно найти самим, несоответствие описанию с действительностью. Холодно в номере, неудобная кровать. Отсутствие гигиенических принадлежностей, фена.

Холодно было

Отель находится во втором дворе-колодце на первом этаже пятиэтажного дома солнечного света нет. В номере очень холодно (выходили греться на улицу). Устойчивый запах сырости (очень сыро в комнате полотенца не высылали за сутки) Звукоизоляция ужасная (за стеной ночью храпел мужчина заснуть было сложно). Отдельная история с администрацией, ресепшна нет в принципе,девочка администратор размещается в кладовой с11.00 до 17.00все вопросы вне этого времени по телефону .... (гуляй рванина) когда спросили смогут ли поменять полотенца,нам ответили ,что существуют сложности с чистым бельем(к слову надо сказать, полотенца поменяли на сухие,но только один комплект,нас было двое) . Завтраки вне гостевого дома (за углом,слабо сказать,в дождливую погоду пока дойдете промокнете),но кормят вкусно ,спасибо поварам. В общем я понимаю, по цене и качество..И все такое,но ребята давайте будем правдивыми ,чтобы гости города понимали соглашаться на такой сервис или доплатить немногое и выбрать другое

Нашел отель не с первого раза, но после звонка администратора все получилось)

При заселении звоню по указанному в бронировании тел. номеру, говорю стою на Фонтанке 64, мне отвечают Вам нужно не 64, а 58. Я говорю уверена, что нахожусь в правильном дворе (предварительно изучила другие отзывы) Дама говорит, что надо вернуться до дома 58 и точка. Ну ладно, пришли к дому 58 - через 5 минут появилась дама. С недовольным видом ворча повела нас "в номера" , только при получении талонов (дала 4, а мы рассчитывали на 6 за три дня) она наконец то достала какую-то записулю, где не было ни фамилий/имен, ни номера брони, от руки написаны суммы оплаты и адреса. Я нашла "свою" сумму оплаты и О Эврика! оказалось, что это Фонтанка 64! Дама даже не извинилась! а мы по её милости полчаса ходили с чемоданами туда-сюда по Фонтанке... И это культурная столица... Номер маленький, в комнате кровать 140 *200 и тумбочка это ВСЕ. Шкафа нет - крючки на стене. В тумбочке МИНИ вентилятор, МИНИ обогреватель. Ковролин грязный и вонючий вентиляции в номере нет, запах чудовищный. Видимо с целью нейтрализации в тумбочке эл. ароматизатор воздуха. Весь мини отель занимает помещение на "земляном" этаже, т.е. при входе в подъезд, ой, простите в парадное вы СПУСКАЕТЕСЬ на 2 ступени. Сырость в номере! Носочки постиранные в первый день - на четвертый уехали в Москву такими же мокрыми:) Полотенцесушителя нет. В ванной комнате чисто, но все такое старенькое и дешевенькое, раковина не закреплена, при неловком движении приходилось ловить её вместе с тумбой, благо все микроскопических размеров :). На одном из плечиков торчал гвоздь, чуть не порвала приличную вещь. Окно выходит во внутренний двор колодец, куда с 4-х подъездов выходят курить жители. Решетки на окне нет, уходя открытым не оставишь. Москитной сетки нет, но и комаров, правда, тоже:)

Я не могла понять одного только, почему постельное белье и полотенца были такими вопиюще грязными, ну если они не отстирываются, купите в икее новые! Какие-то Хорошо что у меня было с собой свое полотенце, потому что теми полотенцами, которые были в номере, вытираться было совершенно невозможно. Желтые разводы и коричневые пятна, кошмар. Да и потом в тумбочке которую я открыла чтобы сложить вещи обнаружились запасы мусора и еды (масло!!!!) это тоже привело меня в сильнейший шок. Как можно было при уборке не заглянуть туда.