Отзывы FOLYERE 17 La Tania, 1 звезда

Не смотря на внешние признаки удобства, с таким ужасным сервисом столкнулись впервые. С момента заселения отношение хозяйки - «я живу в другой стране и помочь ничем не могу», а горничная не оказывала никакой помощи. Поэтому 1. заселять нас было некому, в течение 2 часов пытались заселиться. 2. Заселились в ледяную квартиру с двумя маленькими детьми, отопление не работало сутки, хозяйка сказала это наша проблема, звоните горничной 3. Оплатили 3 комплекта белья, выдали только 2 4. Депозит, оплаченный при бронировании, никто возвращать не собирался! Пришлось в течение 8 дней постоянно писать просьбы вернуть наши деньги 5. В итоге под предлогом двух невымытых тарелок вместо всей суммы депозита 400€ вернули всего 292!! Имейте это в виду, что из депозита забирают 108€ как подарок хозяйке! Despite the external signs of convenience, with such a terrible service we faced for the first time. From the moment of check in the attitude of the owner - "I live in another country and can not help anything," and the maid did not provide any help. Therefore 1. there was no one to check in us, for 2 hours we tried to check in. 2. We were placed in the ice apartment with two children, heating did not work for night and day, the owner said it's our problem, call the maid 3. We paid for 3 sets of linen, was given only 2 4. The Deposit paid at the time of booking, no one was going to return! We had for 8 days to constantly write requests for a refund of our money 5. As a result, under the pretext of two unwashed plates instead of the entire amount of the Deposit 400€ returned only 292!!! Keep in mind that from the Deposit take 108€ as a gift to the hostess!