Отзывы FM7 Resort Hotel — Jakarta Airport, 4 звезды

Информация о том, что нужно оплатить депозит, оказалась неожиданностью. Было бы хорошо предупреждать об этом заранее.

Номер маленький очень тесный, довольно темный, заселились только на одну ночь что бы утром уехать в аэропорт, собирать чемоданы то еще приключение освещение полностью отсутствует. Очень хорошо слышно соседей, стены тонкие. Перегородка в выданную комнату из непрозрачного стекла нет стенки. Цены на мини бар очень высокие, учитывая средние ценны по Джакарте. Платил через Букинг, отказались давать чек об оплате (для отечность за командировку он был мне необходим).

В ванной комнате воняло очень канализацией. Освещение в номере плохое. Никто не встречал в лобби, сас разгружал и доннс сумки до респешн

Не смотря на то что отель в паре км от аэропорта, ехать нужно зигзагами минимум 40 мин. Вокруг промышленная зона, потому пешком пройти невозможно. Да и страшно.

Депозит! О нем не было заявлено и это нас обескуражило, т.к. мы возвращались домой после месячного путешествия домой и денег оставалось впритык. Мы оплатили за номер и отель ещё сверху заморозил на карте половину стоимости номера. Нам сказали, что на депозит можно покушать и окончательный расчёт будет в момент отъезда. Мы поужинали в ресторане на 70000 рупий больше, чем депозит. Т.е. в момент отъезда из отеля должны были доплатить всего 70000 рупий. Но при чек-ауте с нас требовали полную сумму ужина в ресторане, а депозит якобы вернётся позже. Полной суммы у нас уже не было, поэтому мы стояли на своём, на ранее оговорённой доплате только того, что потратим сверху депозита. Очень долго разбирались, они скорей всего косили под дурачков, не отдавая депозит. В конце концов поняли, что дополнительных денег у нас нет и 1 нажатием кнопки все разрешилось. Но стоило это нервов, конечно, и подпортило отличные впечатления об отеле.

Одно и то же на шведском столе на завтрак все 4 дня. Мелкий бассейн

Воду в душе можно назвать тёплой , но не больше 30 градусов.

Обычно отзывы пишу если очень понравилось, но здесь совсем не тот случай. Сейчас будет познавательный лонгрид: Ужасная работа персонала на ресепшн. Много где бывал в Азии, да и вообще в мире, но более глупого и плохо обученного персонала не встречал. Наш рейс задержали, вместо вечера мы приехали в гостиницу на след. день утром. Предупредили об этом отель, заранее запросили детскую кровать в номер, а также в переписке с отелем запросили поздний выезд за доп. плату. Отель все подтвердил. В наш номер был включён завтрак, и завтрак регламентирован до 10 утра. Мы прибыли в 9:30 утра. Сразу обозначили, что очень устали с дороги и хотели бы успеть на завтрак, чтобы покормить детей. К слову летели мы из Австралии и в дороге уже были довольно долго. И тут все началось, девушка не может понять, как это мы заезжает если через 2,5 часа чек-аут. Про то, что у меня ещё должно было 2 доп. часа, как у Genius путешественника, я уже не говорю. Я показываю переписку, мы с детьми на руках пытаемся быстрее заселиться, сотрудник ресепшн, который нас заселяет, трижды берет трубку, хотя рядом стоит ещё несколько человек. Я пытаюсь выяснить хотя бы номер нашей комнаты, чтобы отправить жену и детей завтракать, а самому стоически выдерживать издевательски медленную работу персонала. Через 20 минут мне это удаётся, семья отправляется в ресторан, а я закинуть вещи в номер. Дальше больше, после завтрака моя дочь решает порисовать на стеклянном кофейном столике, ставит на него локоть с фломастером и стекло лопается под массой тела 5 летней девочки и разлетается по всему номеру. Я иду на ресепшн, там уже другой сотрудник, объясняю ситуацию, она извиняется и через 20 минут номер убирают. Ещё через полчаса, раздаётся звонок - женский голос сообщает, что я должен 855000 рупий за столик. Иду опять на ресепшн, вызываю менеджера, пытаюсь ему объяснить, что это довольно странно платить за вещь, которая сломалась в результате ее нормального использования, а не в результате вандализма.

Всё понравилось.

В кафе надо аккуратней с едой

Мало полотенец. На человека 1 большое и 1 для рук. Не хватало полотенца среднего размера.

Перед заселением требуется оставить депозит в размере 50 евро или долларов, имейте в виду. Довольно далека добираться до центра. На такси минут 40, по цене на блюберде по счетчикам в районе 150 тысяч рупий.

Везде грязно,по ночам здание превращается в какой-то ночной клуб с девушками нетяжелого поведения,состояние мебели оставляет желать лучшего.Приятно удивило кафе,завтрак вкусный.

Было невозможно отрегулировать кондиционер. Заболели в итоге.

...кроме шумного кондиционера и неудобной подушки

Номера крохотные, кровати помещаются еле-еле Окна большие "в пол", но у меня был вид на какой-то задний погрузочный двор который пытались прикрыть каким-то кустарником изображая лес Ужасная влажность в номере, прям дышится плохо, хоть дверь открывай проветривать (в коридоре всё норм) Настройки климата не работают Из-за влажности в номере живет какая-то мошкА, очень нервирует А влажность от того что ванная комната находится прямо в комнате из-за "дизайнерских изысков", это просто отгороженное стеклом пространство и весь водяной пар после душа прет в комнату конечно через многочисленные щели Звукоизоляции нет вообще, шаги каждого кто проходит мимо комнаты слышны на 150% и каждый (каждый!) спуск унитаза в номерах выше - транслируется на всю комнату, сложно уснуть даже В общем отель не стоит своих денег, комфорно выспаться вам не удастся, ищите вариант или дороже или в городе А шатл в аэропорт хоть и бесплатный ходит раз час только, нужно учитывать

Хотелось бы пешеходные тратуары, чтобы выйти погулять, но это не к отелю.

Комната оказалась меньше, чем на фотографиях.

Готовьтесь заплатить два раза! При заезде у вас замораживают деньги и при выезде уже списывают. По факту до сих пор не получила "размороженную" часть!

Вместо заказанной заранее широкой кровати предоставилии номер с двумя односпальными. Заказывал поздний заезд (21 ч.) и поздний выезд (21 ч.), не учли. Фактически моё проживание в отеле составляло 1 сутки. Но пришлось оплатить проживание, как за 2 суток!

Сделать прямую дорогу в аэропорт, утром по пробкам около 50 минут

Не всегда персонал встречает прямо у выхода при заказе трансфера из аэропорта. потому ищите ребят в желто-оранжевых рубашках)

Отсутствовал трансфер при встрече

В ресторане очень вкусный суп Том Ян Бесплатный трансфер. В фитнес-зоне очень много китайцев(((

Очень маленький для Джакарты номер

Серый неуютный номер, в ванной очень плохо работал слив, звукоизоляции нет - все, что происходило в коридоре, было слышно в номере. персонал очень долго регистрирует гостей. завтрак скудный

Курить на улице

Отвратительный запах сигарет в номере. Очень шумно работает кондиционер. Раковина грязная. В потеках...

Очень трудно сделать трансфер из аэропорта.

- окна в комнате не открываются для проветривания- завтрак не уровня отеля 4* , омлет или яичницу можно было бы включить- wifi тока на одно устройство и вечером скорость падает- ночью заказал такси - в лобби ждал 50 мин пока приедет, до трассы где можно махнуть и остановить машину - далековато- 1 полотенце на гостя, тоже не уровень отеля 4*- в 6 утра шум стоит стоит в коридорах - шумоизоляция плохая

Нет такого

Номера очень маленькие - в улучшенном номере с трудом нашли место разложить чемодан, полотенца очень старые и уже серые. Тренажеров не много. Сложилось впечатление, что нужна реновация.

Мы просили номер с 1 двуспальной кроватью, но нам дали с 2 односпальными. При заселении попросили не только полностью оплатить стоимость номера, но также дополнительно оставить депозит в размере примерно 80% стоимости номера. Но это мелочи.

Заказывал заранее трансфер из аэропорта доместик ...так никто и не приехал, пришлось брать такси.

Встречающего в аэропорту не дошли, пришлось звонить по телефону, в итоге всё-таки встретили.

Пришли на завтрак к 10 утра, практически ничего уже не было из еды

Остановка в этом отеле была вынужденной. Был закрыт аэропорт Прилета и нас посадили в Джакарте. поселили в этот отель. на ресепшен был один парень, к-ый заселял и группы туристов, и пассажиров и индивидуальных путешественников и одновременно разговаривал по телефону. Вобщем растянулось это на пару часов. номер большой. ужасно вонючий, когда включили кондиционер в номере стало нормально, но в ванной кошмар. Кровати не удобные.

Нареканий не возникло

Очень сильная слышимость, слышно как в коридоре с утра начинает ходить и разговаривать персонал

Не встретили в аэропорту, как просила в заказе, добиралась на такси. Не смогла войти в интернет и даже не нашла сеть отеля. В результате не прошла онлайн регистрацию.

Претензий нет.

В номерах окна не открываются. Завтраки,по сравнению с другими отелями в Индонезии,где я был, очень скудные. Обычный отель для транзита на одни сутки.

Несмотря на то,что отель расположен в 2 км от аэропорта, добираться до терминалов ( даже в семь часов утра) вы будете 40 минут из-за плотного трафика.

За пределами отеля грязная шумная дорога, и в шаговой доступности нет ничего интересного.

В отеле шумно. Шумоизоляция плохая, невозможно спать. Берут депозит, можно (лучше) наличными, при выселении вернут.

Претензий нет.