Отзывы Florence

Грязная квартира, не хочется на диван даже присесть! Нет даже спичек/пьезозажигалки для плиты- приехав поздно вечером, рискуешь остаться просто голодным. СВЧ тоже нет

При внешней красивой обёртке начинка очень скудная. Т.е. для комфорта вообще ничего не продумано, начиная от отсутствия полочек в ванной и крючков для полотенец ( это бред, что некуда повесить даже полотенце), до того, что стоит красивая кухня, которая по сути вообще не функциональна. На семь человек одна сковородочка покоцанная, отсутствие микроволновки ( бред), плита работает если одна конфорка на полную мощность ( на 9), то вторая сразу автоматически на 3. Т.е. по сути одна конфорка работает. Чайник поставил, а что-то сварить ты уже не можешь. Попросили сковородки и чайник электрический, дали. Чайник протекает, а сковородки не подходили поверхностью для такой панели плиты. Сервис далеко не на высоком уровне. Просто зарабатывают деньги, потому что хорошее расположение у аппартов. Просьба, повысить качество комфорта. Ещё комаров валом, лежал один фумигатор, но уже не рабочий.

Сломанный чайник,утюг,телевизор,т.е.техника не работает. Душ в отдельной спальне плохо переключается.

Единственный небольшой минус, немного неудобная душевая кабинка, вода из нее плескалась на пол.

Мебель очень старая и частично грязная (я про мягкий мебель )вот поменять би и будет очень хорошо

Вода в душе то горячая, то холодная+в санузел не закрывалась дверь на замок

Мало кухонной утвари и приборов, таблетки для посудомойки по дням, нет кухонных полотенец и скатерти (бумажной хотя бы), ни соли ни соринки.... голо и сухо -делово: 2 кастрюли и одна сковорода, крышка в комплект только одна. Выглядет все не так вкусно и свежо, как на фото. Антикварный антураж)))

Шумно. Мало посуды. Нет стиральной машины. Плохие подушки. Вода с запахом.

Можно добавить кастрюли среднего размера. Необходимо учесть, что спальня на втором этаже не для людей с больными ногами.

Очень мало посуды. Очень холодно в апартаментах (были в конце февраля). Два раза по полдня не было электричества.

В номере затхлый запах, который невозможно проветрить. Унитаз сломан. Неужели нельзя было поменять? Тостер прожжен, не работает. В салоне течет вода, невозможно спать.

В комнате на втором этаже было очень шумно от соседей, хотя от улицы отличная шумоизоляция. Маленькая душевая на втором этаже, человек чуть выше среднего роста не войдет. Винтовая лестница на второй этаж в квартире очень узкая, ходить по ней неудобно. Думаю второй этаж детям и пожилым людям будет не очень комфортен.

Понравилось все. Но для тех кто с большим багажом будет не очень удобно подниматься на 3 этаж по узкой крутой лестнице. Но нас это не напрягло....И ещё- ночью, почти до утра, по площади разгуливают пьяные и орущие туристы.... тем кто чутко спит- тоже не понравится...мы просыпались и спали дальше...

Так как пол везде просто ледяной приходилось ходить в обуви. Также скорей всего поступали и предыдущие жильцы, потому что пройдясь первый раз в носках мы поняли: полы тут не моют) На деревянных балках потолка в спальнях паутина и большой слой пыли, за батареей забытый кем-то носок. Места для хранения вещей в гостиной нет вообще, даже крючочка для верхней одежды не предусмотрено. Поэтому на 8 человек будет скорее всего тесновато.

Под кроватью много пыли

Не было информации, что в агентстве, которое выдаёт ключи есть перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Из-за этого придя в агентство в обед испугались, что останемся без жилья и не знали что делать и как связаться, т.к. не было возможности позвонить.

Уборка не очень, общее ощущение несвежести, самое неприятное - плохая работа сантехники. В одной ванной комнате все дни стоял ужасный запах, вода не стекала, душ сломан.

Нюансы именно по апартаментам на piazza del Carmine 33: Довольно шумно ночью на улице, рядом бар-клуб, где каждую ночь тусуется много шумной местной молодежи, которая выплескивает свои эмоции на улице. В самих апартаментах мало света в спальной-кухне. Не зная город , не просто сделать check in на улице Ognissanti (сложно найти подъезд этой мини-гостиницы, в т.ч из-за разной нумерации домов)

Холодно ,плохое освещение ,много пыли ,мало полотенец ,недостаточно средств для личной гигиены (шампуней,гелей для душа ,мыла )

Отвратительная постель, подушки - кусок непонятно чего. Освещение никудышнее, невозможно читать. Непонятно что делать с мусором. Элементарно нет ни штопора, ни фужеров, ни кофеварки, а еще столица Тосканы.

Туалетной бумаги не хватило . Поскольку нас было 5 человек , могли бы подрассчитать и побольше .. 2 капсулы для посудомоечной машинки ... Вообщем все с выдачи , как в советское время 😂 Очень холодно в квартире , радиаторы /ветродуйки дули только холодным воздухом .. Никто из нас не смог настроить их на тёплый .

Было холодно в квартире и проблемы с электрикой

Уже достаточно пошарпано в квартире (стены). Было прохладно.

В ванной не успели повесить полочки в душе. Но думаю это временно.

1. На регистрацию представители агентства могли бы выезжать на место аренды, чтобы встретить гостя и не тратить время на регистрацию по отдельному адресу. 2. Отсутствие микроволновой печи (via san giuseppe 40). В общем описании Accomodation on Florence было указано, что все номера оборудованы плоским тв, микроволновой печью и тд. Очень ее не хватало, особенно учитывая то, что мы отдыхали с ребенком. 3. В гостиной качество интернета нормальное, в комнате почти не ловил, в ванной отсутствовал.

За то что заселялись на час позже установленных правил пришлось заплатить 30€. В апартаментах было прохладно. Ну и сам интерьер очень дешевый.

Одной ванной комнаты, совместной с туалетом для квартиры с тремя спальнями недостаточно. Все хорошо в данной квартире, особенно, расположение - до Уффицы три минуты, до Дуомо - 5, что смущало, это затхлый запах. Мы открывали всюду окна, но не очень помогало. Не было почему-то тарелок на кухне, хотя чашки, приборы и бокалы были. Так все очень даже неплохо)

Вай-фай ловил только в прихожей и немного в спальне. В гостиной и на кухне уже не работал. В ванной комнате и в душевой кабине совсем нет полочек, поэтому все наши косметические средства лежали просто не полу.

Забирать ключи надо в одном месте, квартира совсем в другом, никто не встречает, не показывает где апартаменты. Если приедешь после 19, то еще надо оплатить штраф 30 евро. Освободить квартиру надо в 10 утра, когда обычно везде в 12. На фото были совсем другие фотографии, очень красивые, а в итоге оказалось совсем не то. Нет микроволновой печи, стиральной машинки, переходников для розеток, душ маленького размера в котором не развернутся девушкам, не говоря уже о мужчинах, которых приходилось мыться с открытой дверью иначе руки невозможно поднять. Фен и утюг оставили, но они не вставлялись ни в одну розетку, переходников не оставили. Попросили одеяло, так сразу перестали отвечать на телефон, были только тоненькие простынки для сна. Интернет практически не работал на всех устройствах. Вторая кровать это диван на кухне, не очень удобно спать на кухне, и плюс один матрас отъезжает, хотя бы нормальный раскладывающийся диван купили.

Очень огорчило заселение... После регистрации пришли в апартаменты, а там только начали убирать. Мы с вокзала приехали из Пизы и конечно хотели отдохнуть, время уже было 14.20. Пошли в офис там нас попросили подождать 2 часа пока уберут. В апартаментах не было средств гигиены. Только 3 пакетика шампуня. Ни жидкого мыла в ванной, ни средства для мытья посуды. Предоставили 2 таблетки для посудомоечной машины. Обратились в офис. там нам дали 3 кусочка мыла со словами - это лучше чем ничего. Обычно мы останавливаемся в апартаментах и там это всё есть плюс чай, кофе, вода, тосты, сахар, соль. Минусом для пожилых людей может стать 3 этаж подъём по лестнице, лифта нет.

Сказали, что пароль и логин вай фая на двери. В номере на двери висел какой-то отсутствующий в окрестностях логин вай фай, потом у нас были экскурсии с 9 до 21, и мы так и остались без интернета.

В отеле не было холодной воды. Хватает помыться только одному человеку.

Все понравилось

Долго ехать на своей авто от ресепшн до квартиры

В апартаментах было очень влажно, невозможно было спать, плохая шумоизоляция с улицы.

Все ок

Кондиционеры практически не охлаждают, а с открытыми окнами спать невозможно - очень шумно, даже с закрытыми окнами доносится шум улицы, неудобный (индивидуально) мягкий матрац и стук перекладины кровати, когда переворачиваешься

Под окнами улица баров, работающих ночью, иногда шумно. За сутки до заезда позвонили, уточнили во сколько прибываем, не понятно зачем. Приехали, в квартире ни кто не ждет, на телефоны, указанные в бронировании ответили через полчаса. Еще через полчаса получили ключи. Не было горячей воды, позвонили сдающим квартиру, нам сказали, что они не в курсе. Самостоятельно нашли водогрей, сами и включили. Колыбель для младенца не разложились, опять звонили, опять ответили, что не в курсе. Звонили спрашивали куда деть мусор, ответ тот же. Квартира расположена на 4 этаже без лифта с узкой лестницей.

Ступени не для пожилых ног)

При получении ключей умудрились заблудиться из-за своеобразной нумерации домов.Но милые девушки на рецепции нам очень помогли. За что им огромное спасибо.

На фотографиях апартаменты выглядят больше чем в реальности.

Отсутствие интернета и телефонной связи(телефонные сети из-за расположения, не ловят). Отмечали юбилей мужа и были отрезаны от родных и друзей, которые не могли дозвониться и по рабочим вопросам был нужен интернет... Принимающая сторона три дня кормила обещаниями, что WI-FI "завтра починят". Наладили в последний день проживания и всего за 20 мин....никакой компенсации или извинений....

1.Нет штопора. 2. Подача газа к плите была перекрыта. Долго искали необходимый вентиль 3. До вокзала пешком около 2 км

Недостатков мы не обнаружили. Были совсем мелкие нюансы, которые никак не омрачили наше пребывание. Апартаменты находились на 4 этаже без лифта. Но мне на 6 месяце беременности после целого дня прогулок по городу оказаться в апартаментах все-таки получалось))) В обеих ванных были фены, но не было переходников, подходящих к розеткам. В общем сюрприз после утреннего душа перед прогулкой. Не смогли включить посудомоечную машину. Таблетки были для нас оставлены, но панель управления заклеена изолентой. Так что если вы готовы шагать по лестнице и мыть руками кружку после завтрака, то апартаменты однозначно советую!

На момент получения ключей (время обговорили заранее) апартаменты не были убраны и подготовлены к заселению. Попросили вернуться через 2 часа. И даже после этого апартаменты снова не были убраны.

Не было средства для мытья посуды и тряпочки или чего-нибудь чтобы просто помыть чашку или вытереть пролитую воду.

Отзыв Отвратительное отношение агенства Accomodation in Florence к своим гостям. Мы проживали в апартаментах 1B по адресу: Via San Giuseppe 40. Перед приездом нам любезно сообщили, что агенство работает до 19.00 и наше позднее заселение в 21.30 придётся оплатить дополнительно, +30€. Ок, но когда мы приехали, русская девушка Полина нам просто всучила ключи и сказала адрес апартаментов. Она не проводила нас, ничего не показала и не рассказала о самих апартаментах, возникает вопрос, за что мы заплатили? Апартаменты оказались холодными и грязными, все полы и поверхности были покрыты слоем пыли. На следующий день с нас попытались списать деньги за будущую уборку. Терпение наше закончилось и мы высказали своё фи, что у нас грязные полы и пыль! К нам прислали дом работницу, которая просто для вида махнула тряпкой, вся грязь осталась. Я попросила предоставить швабру и ведро, чтобы самой все убрать, на что мне сообщили, что вообще-то они не обязаны и это мое личное дело. Отвратительное отношение к гостям, оценка 1 из 10, и даже Центральное расположение апартаментов не спасло, вот так отсутствие гостеприимства, грязь и отсутсвие извинений полностью сформировало отрицательное мнение! Или это Russian service от Полины, короче никому не советую тут останавливаться. Feedback The disgusting attitude of the Accomodation in Florence agency to its guests. We stayed in apartment 1B at the address: Via San Giuseppe 40. Before the arrival we were kindly informed that the agency is open until 19.00 and our later settlement at 21.30 will have to pay an additional + 30 €. Ok, but when we arrived, the Russian girl Polina just gave us the keys and told the address of the apartments. She did not show anything and did not tell us about the apartments, the question arises, what did we pay for? The apartments were cold and dirty, all floors and surfaces were covered with a layer of dust. The next day the agency tried to withdraw off money for future cleaning.

Мы заранее договорились о прибытии но номер ещё не был готов, ждали пока уборка закончится во дворе дома. Нет кухонных салфеток или полотенца. Мусор просят выкидывать самим при выезде. На втором этаже в спальне за стеной находится бойлер на газу, он при нагревании шумит

Немного уставший ремонт. Парковка 24 евро сутки. Переулки очень маленькие и заезжать не удобно. Если поеду еще во Флоренцию, точно не на машине.

Нам не понравилось ничего. Отношение людей, сдающих квартиру-ужасное. У нас не было горячей воды и отопления и emergency номер, который нам дали не работал. Мы спали в итоге в одежде.

Необходим туалет на 1 этаже.

Квартира находится довольно далеко от офиса, где нужно делать чек ин (минут 15 пешком). Я путешествовал с пожилыми родителями и для них было немного проблемно идти так далеко, учитывая что до этого часа три мы гуляли по городу. Так что если берёте родителей, лучше оставьте их где нибудь в кафе, сделайте чек ин и ведите прямо в квартиру).

Шторку в ванной не мешало бы поменять, уж больно она страшненькая и неприятная весь нижний край в пятнах плесени, стоимость проживания думаю позволяет хозяевам малость потратиться на такие мелочи.

Шум улицы ночью, пыльный номер.

Что может понравится в номере без единого окна? Окон нет, духота. Микроволновку пришлось перетаскивать, чтобы подключить. Сиденье унитаза отломано. Посуда безобразная. Все грязненько, пыльненько, темно и душно. Машину пришлось парковать в гараже, оттуда с детьми, коляской и сумками тащиться в офис за ключами, оттуда с детьми коляской и сумкой уже собственно в апартаменты, в которых, как в коробке с карандашами - темно. Утром просто открыли входную дверь, чтобы иметь возможность дышать.

Апартаменты очень грязные, особенно кухня. Посуда грязная, старая. У чайника была оторвана ручка, чашки, стаканы с отбитыми краями и трещинами. Все кастрюли и сковородки очень грязные. Посудомоечная машина была сломана. Микроволновая печь тоже была сломана. Персонал ничего не предпринял за 3 дня, чтобы заменить/починить технику. В ванной в спальне постоянно стоял запах канализации, держатели для туалетной бумаги оторваны. По нашей просьбе сотрудники заменили сломанный чайник на электрический, купили сковородку и помыли посуду. Но уборка была очень некачественной, просто для вида, по факту ничего не отмыли. Кухонная мебель должна быть заменена полностью, т.к. ее состояние просто ужасно - все старое, ветхое и очень-очень грязное, стулья продавлены. Обидно, что такие замечательные апартаменты, так бездарно управляются. В следующий визит во Флоренцию здесь останавливаться не будем.

Очень ветхие апартаменты. Мебель, посуду, столовые принадлежности давно пора выкинуть. Отсутствует кофемашина, не подходят вилки к розеткам микроволновой печи и двух тостеров. Звукоизоляция с улицы оставляет желать лучшего. Казалось что уличный музыкант, игравший на площади, расположился у нас в апартаментах. Вообщем с этим заставляет мириться только расположение.

Были некоторые трудности с ближайшей парковкой к месту проживания. Сначала ты должен проехать знак "Движение запрещено" а потом еще и светофор с пометкой "Для аффилированных персон". Решились не с первого раза) А еще на той парковке надо ключи от машины им оставлять) Решились сразу, но все равно не по себе...

Одна ситуация произошедшая с нами в то время, пока мы жили в этих апартаментах, перечеркнула все существующие плюсы. Мы жили в 4хкомнатных апартаментах на Via Ghibellina 102, 9 человек. Во второй день проживания после обеда ушли на прогулку, некоторые из нас оставили сумки и документы в апартаментах, закрыли на ключ. Вернулись домой через несколько часов, и обнаружили что в одной комнате нет сумки, в которой были российские документы и наличные в евро 1500, и её нет нигде, обыскали всё, абсолютно. Далее обнаружилось, что в каждом чемодане перевёрнуты вещи, кто-то рылся, из одного рюкзака вытащили наличные деньги из кошелька в рублях и все остальное вплоть до последней монетки. На входной двери следов взлома нет (дверь открывали ключом) позвонили сразу администратору, нам сказали - ищите сумку, вы, наверное, сами её в другое место переложили и забыли. В результате, мы пошли в полицию, написали заявление, очевидно, конечно, что ничего не вернуть (полностью пропала одна сумка с документами и наличными в 1500 евро!!!). Последующую ночь никто из нас не мог спокойно спать, понимая, что кто-то пришёл, рылся в наших вещах, и может в Любой момент вернуться сюда снова, к тому же с нами были дети, и всё это в центре Флоренции! Оба администратора апартаментов были подозрительно спокойны и невозмутимы, хотя и сказали что такая ситуация в их агентстве первый раз. За две ночи проживания мы заплатили 470 евро с налогом, попросили вернуть нам эти деньги, ввиду сложившейся ситуации, на что нам ответили, что они тут не причём, и нам просто не нужно было оставлять входную дверь открытой (хотя мы закрыли её на ключ, на все обороты, мы же в России живём, да и к тому же, дверь захлопывается и открыть без ключа её не представляется возможным).

Добавить стиральный порошок.