Отзывы Fleming’s Deluxe Hotel Frankfurt City, 5 звезд

Невнимательность сервисного персонала; Очень странный номер с окнами, которые выходят в лобби и стеклянной душевой кабиной посреди спальни; Reception вызвал такси и не уведомил о прибытии, в итоге опоздание по месту назначения...

Шум перед отелем

Отель нам показался не уютный. Флеминг у реки уютней. Спортзал имеет несколько кардиотренажеров. Силовых тренажеров нет. В нашем номере ковролин и стены у кровати были не чистые.

Нет халатов и тапочек. Дорогой ресторан на 7 этаже , медленное обслуживание.

Хамский персонал на рецепции . Не приветливые официанты за завтраком. Максимум 3 звезды

Номер. Окно "смотрит" на окна здания напротив .( очень темно в номере). Нет биде и кондиционера для волос.

Останавливаюсь в этом отеле на протяжении 2-х лет, каждые 3-5 мес., только из-за его расположения. Уже не первый год))) идет ремонт у дороги, вдоль проезжей части, в связи с чем, подъехать на такси очень сложно. чемоданы приходится от дороги по ступенькам тащить до ресепшн, так как у входа нет встречи (хоть и отель 5*), а уж от входа до лифта можно и без помощи обойтись))). персонал на ресепшн всегда "мрачный", будто отрабатывает смену в наказание за провинность)).завтраки очень скромные, чай-кофе приносят официанты, но очень ..... медленно.

Все прекрасно!!!

Душ и умывальник прямо в комнате без двери. Это неудобно. Есть интимные вещи, которые не должны выставляться на обозрение даже близких людей. Номер к тому же очень маленький. Общий дизайн холла не тянет на пять звёзд!

Не было возможности регулировать поток воздуха из кондиционера (холодновато), отсутствовал чайник для кипячения воды и заварочные чайные пакетики (очень полезная услуга для людей, находящихся в деловой поездке)

Про это и писать не стоило бы, но знаете ли все-таки пять звёзд.Нет чайного уголка. Более чем странный дизайн, когда раковина оказывается в комнате не имея с ней ни каких раздитилителей. Заявленного на booking спа тоже нет. Только сауна и какие то пара вялых тренажеров.

Почти ничего. Шум от стройки на улице.

Что то ремонтируется и копается у главного входа уже второй год. надеюсь когда-нибудь закончат.

Для такого уровня отеля слабоватый интернет

Не понравилось только то что душ в комнате со стеклянными прозрачными стенками ... Но в каких то ситуациях это даже плюс :)

Так как это центр города, то днем и ночью шумно. В спортзале только пара старых тренажеров, которые скрипят. Негде припарковаться, чтобы спокойно выйти и выгрузить чемоданы.

1.Нет подъезда авто ко входу2. Плохо работает вайфай3. В номере плохая Уборка,4. не меняют постель5. Подушки на кровати уже не пригодны к использованию6. В ресторане отвратительно готовят,

Очень маленький номер был. По квадратуре знали что будут не хоромы, но все таки хотелось чуть больше пространства. Спасибо

Не очень чисто в номере

Всегда думала, что народ после дорогих отелей, который пишет говёные отзывы, просто либо избалован, либо с завышенными ожиданиями...пока не побывала здесь! Все с виду ничего, но начнешь присматриваться и привет!!! Отвратительно нелюбезный персонал ресепшн, за такую стоимость можно сделать бесплатную парковку, а не 30€ ночь, в номере три дня не могли поставить пачку салфеток в салфетницу, портье для красоты, а не для помощи, в номере кровать стоит ровно у входа в номер и лежащий ближе к двери может четко слышать все шумы в коридоре, Завтрак не входит в стоимость номера, хотя пишут, что входит, еще посчитали мнимое пользование баром- чего не было! На верхнем этаже есть ресторан- считается прям Элитэлит- не дотягивает до элит, на троечку! Не стоит своих денег!!!

Неудачные одеяла,громоздкие,рассчитанные на холодную зиму

При заезде с меня взяли помимо списанных с карты при бронировании средств, еще 50 евро - депозит. По-моему одна мысль о том, что о тебе так думают уже приводит в состояние аффекта. Так я возврата этого депозита на мою карту и не дождалась, а прошло уже три недели. На мое обращение в отель, мне вежливо указали, что нужно обратиться в мой банк. Если честно, я не планировала такие трудозатраты по возврату своих же денег. И это не единственное печальное обстоятельство. Выйдя утром на завтрак в ресторан, который находится на первом этаже и из его окон можно обозревать разве что мусорный контейнер и потные тела в фитнесе напротив, я не обнаружила чистых сервированных столов. На мой вопрос в официанту где можно присесть, он сообщил мне что везде где мне нравится. Пришлось сесть за грязный, не сервированный стол. Но потом я испытала просто шок! Когда официант улыбаясь, начал стряхивать крошки руками на пол! Не перестелив даже салфетки на чистые он удалился и я его больше не видела. Кофе или чай мне не предложили (эти напитки находятся вне зоны доступа, а за стойкой не было ни одного человека из персонала).

Прошу поощения, но в отеле воняет.

Скудный завтрак, рваные испачканные шторы и рваное постельное белье в номере!!!

Нельзя открыть на ночь окна, подгулявшие посетители соседнего паба в 3 часа ночи "поют" под окнами. При расчете в гостинице мы заплатили за тарелку фруктов из заблокированных гостиницей средств с кредитной карты.Остаток заблокированных средств так и не был возвращен, прошло больше месяца.

На сайте booking.com цена за номер одна ,а в действительности гораздо дороже. Доставка из ресторана отеля в номер пищи затянулась,а после вообще не дождались,когда придут убрать тарелки,выставили в коридор.

за три дня ни разу не меняли ни постель, ни полотенца. Когда попросили поменять полотенца - пришла горничная и начала проверять какое мокрое и надо менять, а какое нет. В номере посередине стоит душ, постоянно повышенная влажность, мокро из-под двери душа. Батареи холодные, а в номере душно и жарко (в январе). В общем, цена совершенно не соответствует качеству. Не советую.

WiFi работал очень плохо.

Это далеко не 4 звезды, как было заявлено.