Отзывы Фламинго

- администрация отеля, в нарушение 15-ФЗ, официально разрешает курить на балконах, даже предоставляет постояльцам пепельницы - посему тем, кто хочет подышать крымским воздухом, придется сидеть с закрытыми окнами. Иногда куревом воняло даже из коридора. Все обращения игнорировались манагерской отговоркой "я вас услышал".
- половина номеров выходят на соседние апартаменты (об этом на сайте ни слова), т.е. В таком номере вся ваша жизнь будет шоу "за стеклом" для их обитателей.
- обещанного сейфа в номере не было, предоставили на 3-й день. В шкаф он не встроен - и какой тогда в нем смысл?
- пропуск на пляж санатория Крым также предоставили только на 3 день, т.к. Для этого требуется скан паспорта - непонятно, а при бронировании или как-то сильно заранее об этом нельзя было сообщить, а не доказывать с пеной у рта, что "за пару дней до приезда до вас не могли дозвониться"? А ведь информация о доступе на пляж висела на сайте еще в марте - значит, надо было сразу позаботиться о клиентах. Кстати, я не один такой был. Ну, не могли дозвониться и что? Специально для администрации открою тайну - у сотовых операторов есть такая услуга - смс называется, можно было просто написать "свяжитесь с отелем", как только телефон в доступе - смс приходит. Впрочем, справедливости ради надо сказать, что пляж санатория Крым не то место, куда нужно стремиться. Нужда заставила найти более приличные места для отдыха - правда, подальше.

Все.

В номере маленькая раковинка, все время в ванной было влажно,мокрый пол, полотенца не сохли.Городской пляж грязный и море на нем все в иусоре. Поэтому без вариантов- платный пляж санатория "Крым".

Завтрак очень скудный

Нет такого

Такого просто нет.

Хотя бы за час до заселения включать кондиционер в номере, когда на улице +37, в номере на солнечной стороне под 40, хотелось бы попадать в прохладу а не душегубку, а если выставить на кондиционере +26-28 и не сильно электричество потратите, но и в номере будет хоть какой то комфорт)))Увеличить порции обед-ужин, неплохо по качеству, но очень уж мало. Особенно, мягко скажем, недешёвого салата "греческий", разница с овощным салатом,в наличии трёх кусочков маслин и феты, по цене в упаковку феты((Положить хоть какой то столовый прибор в номере, зачем мне чайник и кружки при отсутствии ложки? Почему один стакан в номере на двоих? зачем досточка для нарезания при отсутствии тарелки?Вроде всё чисто и убрано, но на балконе вдруг обнаружилась пачка из под сигарет с окурками, мелочь, но испортило представление о качестве уборки.Не новый рулон бумаги в туалете, зачем такая копеечная экономия? я не хочу трогать в туалете бумагу которой кто то пользовался!Мелочи, из которых и складывается ощущение что ты "ГОСТЬ", и тебя ждут, а не "ПОСТОЯЛЕЦ".

1.Завтраки - это тихий ужас, народ плюется... Лучше убрали бы их совсем, а не позорились!"У нас "шведский стол", но мы вам сами еде положим", - проинформировала раздатчица в столовой. - ???Не стол, оказался, а столик размером чуть больше школьной парты. Одна сосиска на одного туриста!Порции омлета и запеканки в детском саду значительно больше. Добавки НЕЛЬЗЯ, а вдруг другим не хватит!Кофе и кое-что из еды может закончится за час до окончания завтрака. Извините - все выпили съели другие, не уследили... Столько белого хлеба я не ел еще никогда, благо его можно было брать сколько душе угодно. Глядя на порции сыра и масла вспоминалась кинохроника про блокадный Ленинград. Да, и еще, на улице в теньке, два столика сдвинуты вместе, их держат для "блатной" компании из трехкомнатного номера. Другим за них садится нельзя, и люди вынуждены, есть на солнцепеке или в душном помещение внутри.2. Уборка - могут запросто заявится полдевятого, когда еще спим в номер :((( В день отъезда в 8-00 утра, а номер оплачен до 12-00 горничная стучалась к нам, к спящим людям с целью посчитать полотенца. Кошмар!!!3. Если у вас огромный чемодан и номер на 3 этаже, то готовьтесь к занятиям по тяжелой атлетике. Проход - сначала на три этажа вниз, а затем по очень крутой и узкой лестнице на три вверх. Билбой в отеле отсутствует как класс.4. Очень, очень слабая сантехника для номера за 4750 в сутки:((( Но нам еще повезло - у товарищей постоянно пахло канализацией.5. В поселке цены дико задраны практически на все. Пример: порцию отварного картофеля в обычном кафе предлагают исходя из цены 1000 (тысяча) рублей за килограмм. 6.На балконе (номер вид на гору) можно находится только рано утром или когда сядет солнце. Весь день печет солнце.

А завтраки можно бы и улучшить, одними блинами сыт не будешь. И почему-то все холодное.

Нет интернета, только у администратора(((

С моей точки зрения цена несколько завышена

Кондиционеры нескольких номеров сосредоточены в районе спальни номеров люкс, кто чутко спит, тому сложно ночью уснуть, постоянный гул, очень не продуманно.

Минусы есть но незначительные и их необходимо исправить.Решить проблему с вытяжкой- т.к. в ванную комнату поднимается аромат с кухни(но может это такая задумка))Размер постельного белья несопоставим с спальным местом.

Качество еды. Постелить коврики на плиточный пол в номере

Не включали генератор при отключении электричества. А его отключали 2 через 2 часа.

Номер Люкс - довольно маленький, неудачное расположение комнат: спальня - проходная комната.Огорчило - путаница по поводу пользования сауной. В письме из гостиницы было указано, что пользование сауной бесплатно. При заселении было заявлено, что пользоваться можно 1 час в сутки. Заказали сауну в последний день - администратор заявила, что сауна предоставляется бесплатно всего один раз.

Кухонная мебель требует ремонта, не работает часть ламп освещения (апартаменты!!!!) обогревались кондиционером, хотя радиаторы отопления есть, отсутствует комплимент от отеля - было бы приятно!

Грязь в номере, грибок в ванной комнате, постельное белье с пятнами. Вид из окна номера 22 люкс+ во двор где был и мусор и постоянно дымила вытяжка.

В целях экономии выключается свет без предупреждения.При заселении не было пододеяльника,туалетной бумаги,нет фена в ванной комнате,тем не менее все неплохо.Пожелание обслуживающему персоналу: более ответственно относиться к своей работе и тогда будут отличные отзывы.

Есть номера, которые не соответствуют заявленной категории.

Номер люкс, первоначально предоставленный нам не соответствует картинкам и описанию на сайте. На первом этаже, окна смотрят на стену - в 1,5-2 м. от окна, комнаты маленькие и диван в гостинной не рассчитан на двух детей, хотя нам было написано, что на двух человек. И нельзя поставить доп.кровать - комнаты слишком маленькие.. Пришлось доплачивать больше 700 рублей в сутки за номер, представленный на фото.Новый номер, на 25% дороже первоначального хорош. Минусы - стекла на всех дверях, т.о. если включать свет в санузле или коридоре, просыпаются все. Потом ходили в туалет с фонариком:). Грязная посуда в серванте. Плюсы - много места, чайник, холодильник, посуда и даже бокалы под вино, присутствуют.Питание. В кафе плохая, не разнообразная еда. На домашнюю явно не тянет. Постоянно приходилось просить подогреть, т.к. подавали холодную, что не нравилось персоналу, и они активно это демонстрировали. Заявленный завтрак на семью из 4х человек давал только две порции, за остальных членов семьи нужно было платить. Т.о. мы были обречены покупать дополнительно порцию за 150 рублей. Запеканки и оладьи хороши, остальное - не стоит потраченного.

Номер в полуподвальном помещении

Питание - голодными не останетесь, но обслуживание хромает. Вечно чего-то не хватает, кофе-машина ломается, брать что-то нужно на выбор, молоко строго ограниченно в кофе, котлеты такие пережаренные, что смотреть страшно. Вообщем, старались завтракать (так как завтрак был включен) и убегали гулять и купаться. Интернет ловит через раз в номере на 2-м этаже. В столовой ловит хорошо.

Отсутствие звукоизоляции, синтетическое белье, номер обшарпанный и грязный: в плафоне работала одна лампа из двух, дверь дребезжала, на матрасе были обширные пятна. Территория у отеля отсутствует. Красивая терраса (на картинке с сайта) используется под столовую и в остальное время закрыта.

Номер не соответствовал изображению!

Интернет уверено ловит только на первом этаже и на улице (есть диванчики). В номерах качество связи - либо нет, либо очень слабое.