Отзывы Five Points Square — City Center, 3 звезды

Учтите, что сейчас идёт реконструкция площади, где расположен отель. Для добирающихся на такси - ориентир отель Мариотт, от него 150 метров пешком. Если возможно, просите номер не во двор-колодец: очень шумно работает вытяжка соседнего ресторана. В целом, отель рекомендую.

Отель надо искать очень долго. Находится в административном здании, сразу не поймёшь. Внутри всё хорошо, а заход кривой. А ещё ремонт площади Республики. Завтраки на чужой территории, неудобно. Парковки своей нет.

Немного прокуренная гостиница. Недостаточно цивильно смотрятся лифты, но работают хорошо.

Тяжело найти отель. Указателя и вывески нет. Грязный вход и лестница. Ужасно пахнет сигаретами. Даже в номер из вытяжки тянет табаком

Грязный вход в подъезд, в котором располагается отель.

Отель занимает два верхних этажа в старом прокуренном офисном здании. Неразбериха с категориями номеров. В полулюксе гостиная зона есть, а в представительском номере нет. Интернет работает с большими перебоями. Даже переносной роутер, который выдали на ресепшн, дело не сильно поправил. Заранее просили номер с видом, отель прислал письмо с подтвердением, в итоге выделили номер с видом на боковую улицу, площадь и театр я так и не увидела. Завтраки подаются не в отеле, а в кафе за углом, уезжали рано утром, поэтому оказались без завтрака. Раннее заселение предоставить не смогли.

В прошлый раз был номер с видом на площадь Республики, в этот раз - во двор. Не понравился гул со двора. Но я вернулся через пару дней после путешествия по стране в отель снова. Мне предоставили номер, который был лучше и больше - с видом на центральную улицу. И это было великолепно!

Видно, что отель в стадии реконструкции. Вход, лифт оставляют желать лучшего. Кого это не смущает - всё остальное отлично!

Идёт ремонт главной площади. Грязно. Но это временно

Отсутствие подъехать на автотранспорте. Отсутствие кафе в здании. Для завтрака нужно ходить в соседний дом. В душе сантехника на скрутках.

Не понравились завтраки. При входе в гостиницу грязь, у лифтов так же грязно, когда входишь честно говоря думаешь, что не туда попал. На площади у памятника идёт ремонт, ни одного рабочего не видели, поэтому грязь будет ещё долго. Название гостиницы написано на грязной вывеске. Вообщем как-то так, но вид из окна все эти недостатки сглаживает. Кстати хотели взять оплату, за то что не ели и не пили, как то не приятно.

Завтраки однообразные и не очень вкусные. К тому же кафе маленькое и закуренное. Мы не курим и для нас это была проблема. Курят во всех ресторанах. В итоге ходили в соседнее кафе за деньги.

Старые драные полотенца. В дУше часто заканчивается горячая вода, потому что накопительного бака на всех жителей отеля не хватает!!!

Была сломана держалка душа в ванной, в идеале было бы починить!

Очень маленький размер стандартного номера.вид во внутренний двор,точнее его отсутствие,очень маленькое окно

Неработающий телевизор, присутствие почему-то мокрого полотенца, ужасный вид из окна.

Не очень хорошо ловил вай-фай, но проблема была решена моментально, на ресепшене предложили роутер.

Тесновато для двоих. И всего один стул - а номер двухместный. Крючки для верхней одежды приклеены и отвалились под весом летнего платья (которое в шкаф не повесишь, т.к. там помещаются только короткие вещи).

Гостиница занимает несколько этажей в здании, и изначально было не понятно, где ее искать.

Хорошее расположение портит факт того, что от вокзала до главной площади нет транспорта. Я поначалу даже не поверила в подобное, но на рецепции подтвердили. Конечно, 15 минут пешком не так чтоб много, но! - с тяжёлым багажом и карабкаясь в гору по пути в центр - это пытка. Сам отель, если бы не отзывы, я бы не нашла. Вход чуть поодаль от кафе на углу здания.

Отель без опознавательных знаков, был найден после вопросов продавцу киоска. Отель находится на 4-5 этажах офисного здания, вход справа от кафе на первом этаже (дверь смотрит на памятник)

Три НО: 1. Отвратительный Wi-Fi 2. Не меняют постельное белье и полотенца ( но это из-за звездности отеля) 3. В день отлёта нам необходим был холодильник на 6 часов. Отказались помочь. Нам нужно было убрать местные продукты до вечера

1. Гостиница в жилом доме занимает 2 этажа. Свободный доступ людей в подъезд и очень не свежий запах в подъезде. 2. Завтрак в кафе за пределами гостиницы (правда идти всего 2 минуты).

Отель очень тяжело найти, нет ни вывесок. ни указателей. Так же он расположен в здании, а именно занимает 2 этажа, лифт работает с перебоями и сам подъезд оставляет желать лучшего. На стойке ресепшн работают люди, которые настроены на выкачку денег. При вопросе как добраться в аэропорт на автобусе, ответ был только о такси. Так же администраторы не умеют решать проблемы. Вода в санузле греется только когда включен бойлер, было не приятным минусом после приезда мыться в холодной воде. Впрочем воды которая нагревается не хватает на двух взрослых человек. Насадка на душ была сломана и не была заменена в течении нашего проживания. Шумоизоляция отсутствует. И вид из окон, как в родном Петербурге дворы колодцы, шторы днем не открыть- кучи посторонних людей заглядывают в окна.

Невероятный бардак с оплатой, крайне невежливый персонал. Мы останавливались группой - 2 ночи в начале поездки по Сербии и 1 ночь в конце. Когда мы жили там 2 ночи, часть номеров днем переселили без ведома гости - просто покидали лифчики в чемоданы и перенесли в другие номера, о чем мы узнали только вечером, вернувшись в отель. Такого со мной никогда не случалось. При заселении нашей группы в конце поездки на одну ночь случился конфликт на ресепшн - мы были очень усталые и просили заселить нас быстрее, появилась менеджер и вместо того чтобы помочь ресепшионистке, начала орать на нас, швырять паспорта и даже попыталась вырвать из рук участника группы телефон, на который он снимал происходящее. Также отель сдела несколько двойных блокировок на картах (платили с двух разных карт), потом долго разбирались с отелем и банком. Ресепш там не на первом этаже здания, чемоданы надо тащить по лестнице, которую никто не моет никогда, она вся заплёвана. Крайне не рекомендую отель и удивлена его высокому рейтингу.

Недостатков не обнаружено.

Входная группа требует косметического ремонта.

Апартаменты расположены в старом здании времен дедушки Ленина, входная группа напоминает заброшенное здание, лифты- соответствуют картине, но поднимаясь на 5ый этаж оказываешься совершенно в другом пространстве - современном и приятном. Омрачило отдых странное происшествие: нас поселили в самом конце коридора на 4-ом этаже(номер с видом во двор, читай "колодец" старого завода), идя по коридору с метрдотелем за разговором не заметили ничего странного. Но вернувшись в отель ночью, увидели целую цепь красных замытых, но очень явных пятен, на ковролине, протянутую через коридор. Эта цепочка привела в наш номер и закончилась огромным пятном ровно у кровати. Обратившись на ресепшн с вопросом, что произошло на нашем этаже нас заверили, что потек кондиционер и персонал отеля не может справится с последствиями, уверяя, что ничего криминального в здании не происходило. И не предложив поменять номер. Вернувшись в нашу комнату, стало понятно, что история про кондиционер шита белыми нитками, пятно располагалось на удалении от встроенной системы кондиционирования и кроваво-красные пятна никак не могли попасть сверху, а уж тем более -растянуться по всему коридору в сторону лифта. После повторных возмущений по поводу данной ситуации нам все же поменяли номер на соседний (при более чем неполной загрузке отеля), в нём не работал замок, но так как на утро нас ждал самолёт, мы не стали возмущаться сим фактом и просто подперли дверь тумбой для чемоданов смирившись с бардаком, происходящем в данных апартаментах.

Недружелюбный персонал. Отель находится в жилом доме.

Вход в подъезд надо бы ступеньки привести в порядок на первом этаже

Гостиница находится на 5 этаже, к сожалению этажи с 1 по 4 не отремонтированы. Нет различимой вывески с названием гостиницы, смотрите расположение заранее.

Здание на против отеля - Национальный музей, который уже больше 2 лет находиться на реставрации. Огромный кран напротив окон не особо добавляет колорита пейзажу, как и шум рабочих в 7 утра. (не такой сильный, но он есть). Кондиционер для лета, когда днем +37 несколько слабоват на мой взгляд. Странный, немного неприятный запах в ванной. Но по большому счет плюсы перекрывают почти все мелкие огрехи и недочеты. (разве что стройку по утрам, не перекрывают).

Персонал на ресепшене совершенно не знает русского. Общаться очень трудно. Завтрак однообразный и не вкусный, лучше не заказывать. При этом, завтракать нужно идти в соседнее кафе, хотя это рядом. И самое важное. Бронировал через Booking, перед отьездом сняли с карточки сумму бронирования, после приезда в Россию сняли сумму еще раз. Телефон Booking в течении 3х дней всегда занят, и не пытайтесь дозвониться и что то выяснить, помощи не получите, а в гостинице не понимают по русски, поэтому решаю проблему самостоятельно.

Сам отель внутри здания найти непросто, но я был к этому готов благодаря отзывам (нужно подняться на 5-й этаж).

У меня возникла проблема с нахождением отеля,т.к.никаких опознавательных знаков отеля снаружи нет.По всей видимости потому,что в здании ведутся ремонтные работы(оно очень старое)

Отель расположен на 5 этаже с обшарпанным входом без вывески и страшным лифтом.Комплексный завтрак по талону в кафе на улице.

Звуконепроницаемость стоило бы улучшить, иногда слышны звуки за стенами.

Долго ходил по площади в поисках. Не ожидал, что отель занимает всего пару этажей. Ко всему прочему, вход тоже неочевиден (со стороны памятника и музея). Хорошо, что это была единственная трудность.

Улучшенный двухместный номер неожиданно смотрел во двор-колодец, за окном шумела вентиляция. Про завтраки много написано - тоска, лучше бы никаких, чем такие. Счет получился больше, чем в букинге, понять за что - невозможно. Должны были 86 евро, заплатили 97. Даже с учетом такс и городских налогов не получается. Осадок неприятный остался. Вода теплая в душе кончилась в процессе мытья и не началась до утра. Хорошо, что успели смыть пену...

Вход в здание в лучших совковых традициях - неухоженный и некрасивый. Лифт маленький. Гостица на 5 этаже - попадаешь вдруг в Европу.

Удручающий вход в подъезд, где расположен отель. Персонал средненький, сервис ненавязчивый. Завтрак в кафе за углом оставляет желать лучшего.

Да все понравилось, в целом.

Подъезд поздно вечером выглядел немного устрашающе.

Завтраки

Здание ремонтируется, отключался лифт. Нет каналов российского телевидения.

Цена номера при оплате на месте не соответствовала цене на Booking.com

Вентиляция за окном шумела

Затрак такой себе. Подается в ресторане на первом этаже, но за углом. Выбор из нескольких типов амлетов или сырой овсянки залитой молоком. Официанты не приветливые, клиентов отеля не любят. Найти отель сложно, потому что отель находится на 5м этаже огромного здания со стороны памятника князю Михаилу на коне, о чем говорит только маленькая табличка на одном из многих входов.

Советую отелю выделить небольшое помещение под багаж, чемоданы в коридоре оставлять не хочется. По выходным вечером шум с улицы, но это центр

Уточняйте заранее адрес парковки, потеряете 2 часа на неё. Уточняйте праздники, можете не попасть на парковку из-за оцепления центра. Резервируйте с отменой бронирования, платите наличными, ибо снимут деньги с карты три раза как у меня!

Это мой первый отзыв со столь низкой оценкой. Выбор именно этого отеля чуть не испортил нам настроение на весь отпуск. Все закончилось хорошо, а ведь могло так и не повезти. Мы забронировали улучшенный двухместный номер, на фотографиях он был довольно милый и просторный. Кто же мог догадываться, что он может так сильно отличаться от того в какой нас попытаться заселить. Номер, который нам предоставили, оказался в полтора раза меньше заявленного, с замазанной цементом дыркой в стене под телевизором и самое приятное, что окна выходили во двор колодец с 30 кондиционерами. Этот номер был самый угловой. Когда мы попросили, чтобы нам предоставили номер, который мы бронировали, нас пытались убедить что это он и есть, провели мини экскурсию по отели и показали два других номера, один идентичный, но правда без дырки в стене, второй площадью размером с кровать (так понимаю это эконом). Естественно мы высказали свое недовольство платить почти 500 евро за это не хотелось. Раз уж отель не мог предоставить заявленный в брони номер мы захотели съехать (пробыв там-таки одну ночь), отель потребовал оплату всей недели так как это указано в брони в случаи не заезда, тот факт, что мы то заехали, а они нам не смогли предоставить того что обещали их не смутил. Препирательства с подключением сотрудников Букинга продолжались мин. 40, я очень расстроилась, так совсем не этого хотела в отпуске. В итоге нам предоставили номер, который был заявлен в брони сказав, что это они пошли нам на уступки и вообще это номер категории выше, не знаю какой не уточнили. Я так устала, что согласилась. Из минусов ещё могу указать посредственную уборку номера, декоративные душевые принадлежности, которые редко докладывают. Ну и конечно собственно это не 4 звезды, возможно 3, но точно не 4, с чего вдруг они решили указать 4 не понятно. Нет двуспальных кроватей все что я видела это сдвинутые односпальные.