Отзывы Fihalhohi Island Resort, 3 звезды

Требуется обновление системы кондиционирования, в нашем номере Премиум (111) кондиционер не справлялся

Нет такого.

Не во всех домиках есть чайник. Кофе в ресторане не вкусный, а самому не заварить без чайника...

Море вокруг довольно мелкое, плавать (именно плавать, а не сидеть в воде высотой по середину бедра) без коралок или ласт можно было только в прилив с 16 до 19 часов дня (мы были 06-14.03.19, в другие месяцы, наверное, прилив в другое время) и в трех местах на пляже, где на дне хоть сколько-то песка. В остальное время и в остальных местах - аккуратное заползание в воду- выползание из нее, минуя кораллы, потом добраться до внешней стороны рифа и плыть туда - обратно, от домиков "Премиум" до Вилл на воде, в маске и рассматривая живность. Второе - течения. Они сильные и хаотичные - до обеда в одном месте в одну сторону, после обеда - все спокойно, но в другом тебя так и норовит унести в море. Без ласт выплыть почти не реально, а на ресепшен об этом не предупреждают. То есть поплавать, с размахом, глубоко в море, без маски, ласт и прочих причиндалов, как хочется иногда русскому человеку - практически не получится. Третье - большинство "Комфортов" имеют полный облом с закрепленными за ними лежаками - они стоят напротив домиков, со стороны волнорезов, где совсем не хорошо и не хочется купаться. Их конечно, можно переставить на другую сторону острова, но придется утром и вечером таскать туда - обратно совсем не маленькие по размеру матрасики.

Минусов практически нет Еда не самая вкусная, но съедобная, для 3х звезд очень даже ничего. При all included фреши, мороженое, эспрессо платно. Так что смысла брать его нет

Курят везде, такого на других островах нет, даже в кафе и баре под крышей. Питание совсем не деетическое, чем кормить детей не понятно. Лежаки подписаны номером комнаты, т.е. если все места в тени под пальмами сегодня заняты, это не значит, что завтра с утра вы их займёте, номерные лежаки так и останутся там стоять. Сажают за определенный стол с другими людьми, нам повезло, мы сидели с милой интеллигентной парой, а бывает и по другому.

Серьезных замечаний нет. Немного медленный персонал.

Хотелось бы большего разнообразия в меню. Также неплохо если бы цены указывались в меню и за услуги полной ценой, с учетом всех сборов и налогов.

Уборка в номерах разочаровала.

В номере по вечерам был запах канализации. Приходилось выбирать: или прохлада, или проветривание. Отсутствовал чайник - принесли по просьбе. Отсутствуют зубные щетки, зубная паста - придется покупать, а цены тут совсем не дружелюбные. Особенность места: всё очень медленно. Бутылка воды 4USD. Для тех, у кого всё включено - остальное бесплатно. А вода платная. Двигаются люди нормально, но спешить тут не принято. Первое время немного напрягает.

Не понравились клопы в кровати, очень старые полотенца и не очень хорошая уборка в номере.

Перронах в ресторане работают как будто из под палки

Было всего 2 недели.

Номерной фонд подушатан, уборка слабенькая

-

Мало освещения на территории, нет пляжных зонтиков,

Очень дорогое спа. Хотя качество хорошее. Слабоват интернет

Нет зонтиков на пляже

Мебель пора обновлять. Резорту более 35 лет и это местами заметно. Если внешне и внутри домиков всё подкрашивается, то по мебели, дверям и окнам старость заметна. Проблема не столь критична, всё в исправном состоянии и чистое. Учитывая стоимость отдыха по сравнению с другими резортами считаю этот недостаток несущественным и приемлемым. С новой мебелью скорее всего ценник был бы совсем иным. При заселении в номере комфорт был стойкий запах влажности. Поменяли с доплатой на номер премиум, в нём такой проблемы не было. Wi-Fi ловит практически везде, но очень медленный. Что либо посмотреть проблема. Иногда отправить сообщение или фото близким достаточно, для более серьёзной работы и развлечений нет. Экскурсии. По факту считайте их нет. Вы можете записаться на любую на доске в зоне рецепшн, но минимальное количество 7 человек и никто не записывается, как следствие их отменяют. Все записываются только на одну экскурсию "снорклинг с мантами и фото дельфинов". Мы тоже записались, но её отменили по причине высоких волн (было ветрено), записались в следующий раз - экскурсия состоялась, но мант не нашли. Хотели на плавание с китовыми акулами - кроме нас за 2 недели никто больше не записался. На рыбалки так же никто не записывался. Возможно этой проблемы нет при полной загрузке отеля, во время нашего отдыха по ощущениям было от 60% в начале отдыха до 80% к концу. В 19:00 в сухую погоду травят москитов/комаров, приходится убегать от этого дыма и запаха чтобы тоже не отравиться ) Если и есть ещё минусы, то они столь мелкие и несущественны, что нет смысла упоминать.

Неустойчивый WIFI, но в таком месте это далеко не главное. Тем не менее всегда можно передать красивые фото и даже видео, пусть и не спервого раза. Без связи не останетесь!

Плохой вай фай

Мебель, ванна, душ, фен-на троечку. Очень жесткие, неудобные подушки. "Серое" постельное белье и полотенца. Шумный кондиционер. Уборка номера, после которой остается грязь везде, особенно на полу.

Были проблемы с Wi-Fi (ловит только вблизи с уличными роутерами и очень медленная скорость), но, это если вам важно быть в сети 24/7. На Мальдивы едут не за этим... высокие цены (не забывайте +50% на все налоги и сборы) на все что в баре, включая простую воду (совет! берите воду на завтраке и ужине - она бесплатная) и на услуги activity center. Но, на Мальдивах все дорого. Это не Индия и не Шри-Ланка)). Гулять на острове негде (200 м в ширину и 400 м в длину), но это можно отнести и к плюсу.

Нет такого)

Иногда много мошкары вечером. Цены в холодильнике большие, сигареты стоят 12$. Но все это не отель, а общие правила Мальдив.

酒店！对本身酒店不满意！1）酒店非常老了 1981年的 很多地方都明显应该需要修理了，希望酒店的管理者在自己盈利的同时可以多考虑一下入住者的体验 2）部分员工的态度，在岛上呆了接近一个礼拜，餐厅的服务员态度很好 很友善 但是前台的态度就很一般，尤其是两个事情让我们很扫兴 1- 第一天入住的时候有欢迎水果，当天到的比较晚了 就没来得及吃 把水果放到冰箱里了，第二天想吃得时候发下盘子和水果刀被拿走了，于是打电话给前台要盘子和水果刀，结果前台直接说我们不能提供盘子和水果刀！！ 一个度假酒店居然连盘子和水果刀都不能提供？难道我们要在房间里床上吃水果吗？ 住过全世界这么多酒店第一次遇到这种情况，真的是不可思议！ 第二个事情 是我们最后一天check out 的时候，正常check out 时间是12点，我们离岛的时间是15；30 因为我们是booking 会员 在预定酒店的时候booking有承诺可以享受延迟两小时退房，我们提前一天特意给前台说过这个事情 前台说看第二天客人入住时间情况，我们说好的 可以理解！ 结果到了check out 当天不到十一点前台就催我们退房，不给我们延迟check out 就算了 但是为什么还要我们提前退房呢？？？ 我们说这样的话我们十二点准时退房，一开始前台答应说可以，但是刚到十一点半的时候前台居然派过来人直接打扫房间，住了这么多年酒店第一次遇到这种情况，客人还没有退房酒店就拍过人来强行打扫房间哄我们退房，这简直就是失礼的表现！ 我们退房之后特意观察了 当天三点之前根本没有新客人入住我们的房间，既然这样的话酒店就不能多理解一些客人让客人晚会儿退房吗？ 为什么偏偏要刁难客人呢？ 真是非常的奇葩！ 当时想通过booking帮助协调 但是后来一想算了 不想因为这些小事情弄坏了度假的心情！ 总而言之 这个小岛很美丽 但是酒店很糟糕，从设施岛服务理念 绝对达不到三星标准！！！ Поначалу я представляла куда еду и чего примерно ожидать от гостиницы. Я знала что она старая и не люксовая, но думала что за такую цену относилась с пониманием. А вот когда заселилась то начались неожиданные неприятности. Все что касается сервиса действительно большая неприятность. Чего бы не попросила, персонал не задумываясь давал отрицательный ответ. Можно ли принести в номер тарелку и нож с вилками? нет. Можно ли поменять номер? Нет. Можно ли использовать бонус букинга на поздний чек аут(на 2 часа позже)? Нет! Можно ли трансфер в запрашиваемое время? Нет! Никак невозможно договориться с персоналом на ресепшене. И там же был один весьма неприятный человек который возмущенно округлял глаза на на любые мои запросы. Воде посвящена отдельная тема. Я знала что ее мало будет и мы с мужем притащили 5 литров с Мале. Надо было больше. Ведь в гостинице дают маленькую бутылочку на завтрак и на ужин. Все! Остальное покупайте пожалуйста. Жадность гостиницы настолько велика что на ужин они не предоставляли никаких напитков ни соков, ни чая ничего. Обычно это все включено в шведский стол. Даже салфетки выдавали по одной на персону и новую не давали в течении всего приема пищи.

Минусов нет

Это даже не негативный отзыв, а рекомендация администрации: сделайте немного развлечений для детей. Кроме качелей больше ничего нет.

Старые номера, можно бы обновить Мебель.

Слабый wi-fi. Мебель и стены в номерах немного обветшалые, было бы неплохо их освежить.

Достаточно старый отель, открыт в 1981 году

Питание необходимо сделать более разнообразным. совсем не было морепродуктов.

Изначально отнеслись предвзято, мне кажется из-за того, что мы с Украины и приехали к ним на 2 ночи. Персонал несколько раз сказал, мол, «на одну ночь?». Очень много плесени в ванной комнате. Полотенца не меняли. Убирали поверхностно. Не приносили ванные принадлежности и даже не убрали утром в день, когда мы выселялись. Хотя убирают обычно около 8 утра, а у нас было оплачено до 12 дня! Очень скучно по вечерам. Остров маленький, особо гулять негде и смотреть нечего. Есть платные экскурсии, но мы это все уже видели на других островах. Вода, самая обычная - платная! Хотя на всех других локальных островах и отелях ее дают бесплатно! Снаряжение для снорклинга тоже платное! Хотя в других отелях бесплатно. В целом персонал улыбался, но не могу сказать что они дружелюбные, если сравнивать с Мальдивсцами. Мы посетили Тодду, Расду, были в Мале, ещё жили на Маафуши и вот, два дня на резорте. На локальных островах понравилось намного больше, чем на резорте. Пляж достаточно грязный, заход в воду тяжёлый. Пляж на Тодду в сто раз лучше и чище. Цены тут выше, естественно, чем на локальных островах на те же экскурсии и сувениры. Персонал очень плохо знает английский. Мне есть с чем сравнить, Мальдивы с Мальдивами и/или даже другими отелями, где я отдыхала. Цена - качество не соответсвует абсолютно. И, кстати, опреснитель очень плохой, вода с крана соленая, хотя на других островах намного лучше.

Грязное постельное белье (застиранное) за неделю не поменяли ни разу переворачивали простыни с одной стороны на другую, полотенца страшно в руки брать,нам принесли почти новые только после выяснения с chief manager застиранные до коричневы,на двух гостей дают 4 полотенца, шампунь,мыльце тоже на одного ,хотя номер на двоих и объясняют что так положено

Постельные клопы на матрасе 1981 года выпуска. До сих пор чешемся. Шторка в ванной и полотенца, которые грязные даже после стирки. К самой уборке нет никаких претензий, ребята молодцы. Bed bugs on the mattress since 1981y. We are still scratching. Curtains in the bathroom and towels that are dirty even after washing. There are no complaints about cleaning itself, guys are fine fellows. Bettwanzen auf der Matratze seit 1981. Wir kratzen immer noch. Vorhänge im Badezimmer und Handtücher, die auch nach dem Waschen schmutzig sind. Es gibt keine Beschwerden über die Reinigung selbst, Jungs sind in Ordnung Jungs.

Отсутствие детской площадки.

Было бы приятно, если бы кто-то из персонала говорил по-русски, так как нас все больше и больше ( превышают пожалуй только немцы по количеству) приезжает на этот курорт.

Меняли постельное белье только по указанию.

Полотенца в номерах, поменяйте, же!) Уже столько про это написано)))

Нет бесплатной воды, Очень слабый Вай-фай. Застиранные полотенца

Фитнес зал - нет даже беговой дорожки. Если кого укачивает - будьте осторожны: маршрут предполагает 40 мин на лодке до отеля.

Еда так себе, платья можно с собой не брать, народ одет кое как

Москиты. Кофе и чай на завтрак теперь разносит официант. Неудобно, кофе невкусный и быстро остывает. Фрукты редко бывают в свободном доступе, их теперь режет и выдаёт повар. Нет ни одного пеленального стола для младенцев.

Старая сантехника

За весь отдых нет ни одного минуса . Все отлично .

- Питание не сравнится с Карибами: ассортимент блюд часто повторяется и не всегда все бывает вкусным. Кроме того, расписание завтрака и ужина составлено неудобно (завтрак заканчивается в 9.30, ужин начинается в 19.30); - Были в августе 2017 и на острове пели птицы по утрам, трудно было выспаться; - Не все предлагаемые по умолчанию часы трансфера от/до аэропорта доступны для гостей (уведомляют за день до чек-аута).

Выбор еды маловат

Понравилось всё.

Номера довольно скромные и уже давно не первой свежести.

Нас обманули с водой: говорили при заселении, что напитки за завтраком бесплатно, а при выезде заставили заплатить за воду. Да ни в одном уважающем себя отеле мира так не поступили бы! Если даже это была и платная вода, официант обязан был предупредить, прежде чем безоговорочно ставить ее на наш стол. А деньги за эту воду в таком случае должны были с официанта снять, раз он не выполнил свои обязанности, а не с нас! И всегда, когда сидишь в ресторане ешь, к тебе подходит мерзкий уродливый старик-официант и постоянно грубо напоминает, сколько времени осталось до закрытия приема пищи. Это очень портит впечатление об отеле и роняет его репутацию!

Удивило, что в ресторане практически не предлагались морепродукты и рыба. А повсеместно падающие с пальм кокосы в меню не входят и стоят 5 долларов!

Старые полотенца и постельное белье.

Да простит меня менеджмент) Появились маршрутки с Мале и из аэропорта до Маафуши по 10 $ с человека. всего 6 рейсов в день. Две конкурирующие компании возят с разных пирсов. в общем дешево и удобно. в аэропорту перестали шмонать багаж "в поисках алкоголя" Вороны остались, но их стало меньше.

Очень мало возможностей для спорта не на воде (мы обе не большие фанаты лыж, бананов и парашютов). Есть Пинг-понг стол и поле для бадминтона. Состояние зала заставляет желать лучшего, на него рассчитывать не стоит... Тариф на лодку 70 долларов с человека в одну сторону. При этом отель, чтоб заработать больше денег, укомплектовывает гостей, чтоб удобно было отелю. В итоге мы прибыли в аэропорт за 3 часа ( а там, ко понимаете, 3 магазина и столько же кафе)

Лежаки и часть мебели в баре пластиковые. Если вы хотите ощущения уединения,то этот резорт не подойдет, т.к. отдыхающих в отеле достаточно много. Полотенца надо давно обновить.

Да, конечно, мебель и сантехника староваты. Особенно не понравились старые серые полотенца. Вай-фай периодически давал сбои. Но не для того и едешь в такие замечательные места, чтобы сидеть в номере и торчать в интернете

Лежаки закреплены за номерами и расположены непосредственно перед бунгало. Если купаетесь на другой стороне острова-отдыхаете на полотенцах. Иногда пахнет мазутом, если ветер в направлении ваших бунгало. Бунгало, расположенные рядом с дайвинг клубом, получают не только порцию запаха мазута, но ещё и шум от работающего оборудования.