Отзывы Fiesta Americana Villas Cancun, 5 звезд

Может быть, стоит немного освежить номера.

Проблематично забираться в ванну, высоко.

Завтрак можно бы сделать получше.

Сейчас в отеле на 1-м этаже идёт ремонт, но это не мешало отдыху . Закончить ремонт первого этажа.

Отсутствовал фен в номере

Отель достаточно старый. Номерам давно требуется косметический ремонт. Мебель, особенно мягкая , сильно изношена. Раздвижные перегородки в номере и ванной двигаются очень тяжело. Интернет работал. Завтраки вкусные.

Улучшить сантехнику) конкретно поменять унитаз)

Не нашли хороший кофе на территории, но Starbucks в 5 мин ходьбы

Пляж при отеле не очень удобный. Заход в море залит каким-то бетоном и завален камнями. Остаётся только небольшая расчищенная площадка для захода. Но рядом расчищенные пляжи других отелей. Так же напрягло, что платить в отеле можно только в местной валюте, при этом пересчёт курса не самый хороший. Прилетели поздно вечером и не ожидали такого поворота событий. Пришлось экстренно менять деньги в ближайшем обменнике.

Ощущение, что персонал отеля пытается вас постоянно ввести в заблуждение или что то не договаривает.

Пляж маленький с каким-то бетонным входом в море.

Не удобный заход в море

WIFI очень слабо

ценник на размещение не соответствует заявленной пятерке. Это обычные аппартаменты,за те же деньги можно найти именно гостиницу,а не квартиру,фотографии не соответствуют тому,что есть на самом деле. Номер большой,это да, но все убитое и старое,так называемое джакузи мало того,что не работает толком,так и сама эта ванна видимо никогда не промывается персоналом,все обшарпанное,квартиры сквозные,между номерами двери в соседние номера,откуда дует через щель,пришлось положить вниз одеяло. Территория неплохая на первый взгляд,но это не 5 звезд,поэтому оценить ее как пятерку нельзя. Итог,заселили не в тот тип номера который бронировался,да и то с помощью специалистов букинга,спасибо им. Сняли деньги с карты два раза,при этом даже не извинились. Рядом есть весьма неплохие отели за те же деньги,поэтому мой совет не ведитесь на эти аппартаменты,стоимость завышена,номера не соответствуют тому,что на картинках,это со скрипом признал управляющий этой богодельни. Часто путешествую,первый раз пишу отрицательный отзыв,но эти аппартаменты тянут на трешку и соответственно ценник должен быть не таким задранным,тогда возможно вы получите удовольствие от проживания,а если вы настроитесь на отдых в пяти звездах,то вам не в этот типа отель. И самое печальное это запах мочи в номере,просто верх совершенства!!!

Интернет. Конечно, он есть, но периодически отключается или работает крайне медленно

Расчитывайте заплатить минимум на 10% больше. Цена в бронировании указана в долларах, а с карты снимут песо по завышенному курсу.Ресторан необоснованно дорог. Пляжа нет: обрыв и камни. Четверть номеров выходит на соседний отель, где расположена их техническая зона. Шум как на заводе.Не рекомендую этот отель

Мошенничают при оплате на курсе доллара.Пляжа по сути нет, надо ходить на соседний.Отель был бы хорош лет 10 назад. За эти деньги найдете гораздо достойнее предложение

Минусы совсем дурацкие, но все-же напишу : 1. Курс обмена валюты приемлимый (12,5 в отличие от аэропорта , где 10,5) но один из менеджеров вдруг заявил, что обмен возможен всего один раз на сумму не более 200 долларов за весь отпуск, потом идите на улице меняйте. Удивилась неприятно, но потом меняли у других менеджеров ресепшена без всяких проблем.2. Размагнитились ключи ( оба одновременно) на 4-й день где-то, уборщица отказалась запустить меня в номер, пустили в соседний, чтобы позвонить. Долго ругалась, что не вижу смысла всей толпой бежать вниз с 4-го этажа из-за их неполадок, а вдруг опять что не сработает. Ждала срочный звонок. Довели до нервного срыва и только после угроз оставить отзыв в интернете примчались сами с новыми карточками и копией паспорта, чтобы сличить мою внешность ))

По приезду наш забронированный номер, был занят, два дня провели в другом номере по 80 $, хотя сумма с нас была взята за полный отдых по стоимости забронированного номера по 140$ .