Отзывы Fidelis Apartments 24

При заезде не встречали. Обещали подробную инструкцию прислать в день заезда, в итоге ничего не прислали. Я кое как связалась с персоналом по ватсапу. Ответили не сразу. Прислали непонятные фото и фразы. Затем оказалось два адреса в Берлине с одинаковым названием улицы и дома, разные номера кварталов. Приехали не туда сначала. Очень долго очень долго искали ключ. То что нам говорили сделать по ватсапу, открыть и достать ключ, у нас не получалось, потому что мы просто боялись сломать. В итоге наше заселение продолжилось больше 3 часов.

Слабый интернет

Изначально картинки квартиры с Booking.com были одной квартиры. Думали, что она и будет. По факту дали другую квартиру. Никаких предупреждений не было. Было неприятно! Сказали об этом хозяину, но он не среагировал. Была пробита межкомнатная дверь. Маленькая площадь кухни. В Берлине есть еще одна улица с таким названием, но в другом районе.Нужно при поиске квартиры называть индекс!!! Обязательно!!!

Во первых заселили совсем не в ту квартиру, что на фотографиях, сославшись на то, что квартира с фотографии находится по другому адресу. Может и так, да. Олько адреса в подтверждении не было, а только фраза, апартаменты находятся в удобном месте. Написала хозяину в w/a, отвечает исключительно на немецком. Пришлось отдельно платить за моб.интернет. Ключи хозяин оставил на каком-то подоконнике, муж еле допрыгнул. А он у меня 190 см. Была бы одна, пришлось бы ночевать на улице. Теперь про условия: грязь, грязь и грязь. За уборку было снято 50 евро. Старая квартира, обшарпанная, с таким запахом, что страшно. Ванная комната не отапливается. Кран в кухне течет. Проснулась ночью - вода на полу... Душевая кабина ( если так можно выразиться) не мыта, вся в разводах. По моим ощущениям белье как-будто не меняли. На батарее кто-то забыл носки... В микроволновке мусор... Я плакала от безысходности. Хозяину написала, попросила предоставить адрес, той квартиры, что указана на фотографиях, на что мне ответили, что если не нравится, то можем съезжать. 1 января в 20:00. После долгой поездки на машине... К тому плату за проживания с нас списали еще за месяц до приезда. Никому не посоветую этот гадюшник. Хозяин мошенник. Выкладывает фото других квартир. И главное, в последнюю ночь нас посетила крыса...

Но есть одно большое НО. Хозяин этого дома - безответственный. Мы приехали в заранее установленное время, в надежде, что нас, как то указано в бронировании, встретит хозяин. Но, никого на месте не было. Посидев какое то время у закрытых дверей, мне пришлось подключить мобильный интернет, траты на который не были запланированы. Хозяин апартаментов не выходил на связь со мной, после чего мне пришлось связаться с службой поддержки букинга. Им он так же не отвечал, поэтому нас попросили подождать полчаса, после чего, если Фиделис так и не выйдет на связь, нам подберут иной вариант. Собственно, с ними он так и не связался. О чудо, вышел на связь со мной. Прислал в w/a видео, как я могу получить ключ. Нас было четверо, и мы не поняли. На все мои вопросы я получила лишь два ответа «key” и «open”. Стало понятнее? Нам - нет. Ключ мы нашли лишь случайно, когда букинг уже отправил нам иные варианты бронирования. В общем, квест ещё тот. А Квартира хорошая.

Что не каждый день убираются

Хозяина не видели. Ключи «под ковриком». Грязь в апартаментах жуткая. В каждом углу паутина, по стенам размазаны комары. И это за 50 евро доплаты за уборку после каждого клиента!!! Это просто квадратные метры, где в теории, кто-то может «перекантоваться» ночь

Хорошая слышимость, немного затхлый запах, парковка в платной 4 зоне (нужно заранее покупать винетку, иначе штраф 80€)

Авто можно было припарковать под домом, но это обошлось нам в 20 евро в день

Адрес в резервации был другой и пришлось колесить лишнего. Парковку на прилегающих улицах сложно найти, стоимость 1 евро в час. С дороги хотелось принять ванну, но она не была чистой... в урне оставался мусор от прежних жителей, в ванне нет фена и только одно полотенце... при этом плата за уборку 45 евро плюс к стоимости апартамента! Нет зеркала в полный рост.и Для деловой поездки на одну ночь совсем не вариант!

Хозяин говорит по-немецки и немного по-английски, объясниться сложно, но можно. Не очень удобная кухня из-за стола в виде длинной барной стойки. Квартира расположена не слишком близко к метро, пешком можно дойти за 10-15 минут.

Плита не работала, собственно то, ради чего и снимали квартиру, не получили.Неуютно, на первом этаже как на витрине, тюля нет. Весь день шторы закрыты, при этом темновато. Чайная ложка одна, вилок 4-кроватей 8!!

Минусов не нашли.