Отзывы Festival Shedwan Golden Beach Resort Hurghada, 3 звезды

Не минусы , но нужно подтянуть : Персонал слабоват в качестве обслуживания (особенно ресторан и бары), но возможно начали что-то менять в их работе по отелю и скоро они на таскаются. За «чай» работают гораздо активнее , но это и так понятно. К примеру они не понимают , что колеса у тележек надо смазывать , когда в 6 утра идет «этот чудо работник» вдоль корпуса и маленькое колесо на тележке с инвентарем чудовищно-сильно скрипит Алкоголь для совсем непривередливых , мне как человеку не пьющему и крайне редко употребляющему , показалось не пригодным для употребления , только после выявления свободно русскоговорящего бармена и нахождения с ним общего языка , получили достойные коктейли ))) в живую виски и вино не съедобны на мой вкус. С другой стороны можно отнести к плюсам , можно и нужно не употреблять . Анимация для меня показалась скучноватой и формальной , хорошо зажигал , так сказать фитнес тренер у бассейна (африканец) вот он реально от души Трудился на групповых зарядках ! Остальное в основном скучно и без души. Нет размена денег , берите мелкие по1-2 доллара в количестве , взял мало мелких и очень пожалел , обмен крупных или в магазине или на ресепшен и то , когда есть , банкомат меняет доллары на их фунты очень крупным номиналом , которые и тратить там толком негде ) и поменять проблема . Реальный минус: Был момент выбора номера с видом на море и на сад , вид на море не стоит и гроша т.к. он есть почти во всех номерах и практически никакой с угла (корпуса построены наискось к морю) НО есть огромный минус , когда начинается сильный ветер с этого чуда моря , окна гремят от него так, что ночью не уснуть от грохота, нам очень повезло на три дня сплошной ночной паники , тут я сильно пожалел , что не взял на первом этаже с видом на сад . Я человек с крепким сном, но окна показали мне кто я и разметали меня в хлам ))) вскакивал с кровати думая , что в номер кто-то ломится , жена была в двойном шоке , когда не гремели окна , то начинал от стресса храпеть я )

1. Анимация для отеля с данной концепцией - никакая! Ни представлений, ни шоу... За неделю была живая музыка 1 раз. Все, что не делают ребята- для отчетов своим менеджерам - зовут на медитацию, например, фотографируют, и расходятся. В таком отеле нужна сильная анимационная команда с креативными идеями. 2. В некоторых местах грязно, немного не хватает уборки- это надо улучшить. 3. У отеля совсем нет рифов и рыбок((( Но это не вина менеджмента)

Душевые кабины можно сделать и пошире

Когда Отель 70-х годов сражается с реальным 2019-м 😂 Очень смешанные остались чувства от этого отеля. Были ранее уже в Египте, и в этот Отель не вернёмся. Итак пройдёмся по фактам: Минусы: 1. номера! При заезде нам дали отвратительный старый номер в котором кое-как сделали косметический ремонт (покрасили стены и повесили «ловцов снов» - на этом все). Ванную и старую плитку с пола менять не стали. Странно, но крышка сидения унитаза была подолбана (как вроде кто-то ее шилом долбил — менять на новую видимо дорого:)). Если сидишь на унитазе, то лицом прямо в мойку упираешься. Нам дали номер на 3-х (лишняя кровать и места совсем нет в номере ), а нас двое - мы сразу попросили поменять на номер для 2-х с нормальной кроватью и дать такой, как мы заказывали. Менять в этот же день нам не стали - сказали «завтра после 14:00», поменяли на «премиум номер- Meraki” - бетонный (типо лофт🤦🏻‍♀️), но уже с большой кроватью ( не удобная). В номере - пахло бетоном, ремонт опять в стиле «тяп-ляп», в ванной потоп. стоит вода на полу из-за того, что стекло неправильно прикреплено и вода льётся по полу. Кстати, этот номер на 150$ дороже, нужно доплатить - но, из-за слова booking и отзыва - сделали подарок. 2. Отсутствие рифа как такового! Как мне кажется, для Египта - это конкретный минус. Обплавали всю территорию за косой - и рыбок там ничтожно мало! Очень расстроились на сей счёт. До этого были в Макади Бэй (та же Хургада - другой район - и риф был такой, как вроде попал в мультик нэмо ☺️. Здесь же - полное разочарование. 3. Мы отдыхали в апреле и солнце было, но из-за отсутсвие бухты (как в Макади) - были сильные северные ветра. Пляж никак не защищён и исходя из этого - солнце светит, но ты замёрз и хочется спрятаться в 3 полотенца и пить горячий чай, а не купаться, тем более что, вода перемешивалась и была очень холодная. Удалось нормально позагорать только 2 дня, когда не было ветра. 4. Аниматоры - честно говоря, не увидели никакого плюса от их работы.

Практически ничего!!!! Ожидали намного большего.

Диско до 00-00, алкоголь до 00-00. После коктейль стоит около 5$. 2 пива 9$. Нет вечерних шоу. Так же при заезде я сообщала, что прилетаем мы ночью. Получила официальное письмо от отеля, что нас ждут и поселят бесплатно. Приехав в 03-00 ночи в отель, с нас потребовали доплату или предложили подождать до утра. Мы были такие уставшие, что, конечно, заплатили.Хотя отель был на половину пустой, и номерной фонд позволял безприпятственно нас заселить.

WiFi плохо работал только на одном пляже, на всех остальных просто отлично, даже в отдалённых точках! Иногда долго несли коктейли, но это мелочи, бар всегда не далеко. Очень трудно спустится к морю (скользко), нет лестниц в воде.

Не понравилась уборка номеров. Убирали поверхностно. И вода в ванной плохо сливается. Надеюсь это исправят в скором времени. В остальном очень хорошо. Место очень романтичное и уютное!

Мы отдыхали в этом отеле с 08. 02-15.02. Февраль, даже для Египта холодный месяц. Температура воздуха днём 19-22 градуса тепла. К вечеру становилось прохладнее. Очень сильные ветра (до 60 км/ч). При такой не очень комфортной погоде, в номерах было холодновато. Тут надо учитывать комфорт постояльцев. Либо устроить так, чтобы в каждом номере был обогреватель, либо настроить кондиционер так, чтобы он действительно подавал тёплый воздух. Ну и ещё хотелось бы, чтобы во время обеда или ужина, у постояльца отеля была возможность самостоятельно наливать себе вино, или пиво.

Обслуживающий персонал (убощики) в основном ресторане. Прохо делают свою работу. Портят общую картину об отеле.

Всё - ОК

Бывает шумно из-за песен прибывающих/убывающих гостей, которые приезжают сюда групповыми турами.

Самый лучший отель!! Вернёмся ещё раз обязательно!! Территория отеля - огромная, ухоженная Кормят безумно вкусно, разные рестораны на любой вкус Номер хороший (немного старовата сантехника, но не критично) Море... Первая береговая линия, много лежаков, много разных заходов в море, пляж чистый, песочек Персонал отеля вежливый, ненавязчивый, тактичный (не было домогательств как обычно бывает в других арабских отелях ) И самое главное - adults only! Никаких визгов, писков и суматохи от детей

Сильный ветер местами днем. Тепло, море теплое, но ветер доставал, прохладно с воды выходить))))). Иногда медузы набегали на одном пляже)))). А так все ровно и хорошо.

Были небольшие неприятности с отсутствием двери в кабину душа (из-за этого стояла вода на полу) и было бы неплохо повесить/поставить сушилку на балкон.

Понравилось все! Самы лучший Отель в Хургаде!

Если пользоваться услугами, которые не входят во "все ввключено", есть проблемы с оплатой наличными (доллары, евро) - не бывает сдачи, неправильно считают курс.

Дизайн ванной комнаты в номере - унитаз впритык к раковине, вода из душевой заливает всю комнату

Очень сильно дул кондиционер и мы не смогли его настроить на комфортный обдув. И ещё по поводу поиска отеля. Многие не знают где он находится,он раньше назывался по другому. Даже имея точный адрес на руках нас не сразу туда отвезли. Только после того как дали водителю номер телефона отеля, он с ними связался и понял куда ехать.

Уже по приезду в конце сентября выяснилось, что "официальное открытие" будет первого октября и до тех пор вечерние мероприятия ограничены. Фактически музыка играла в лучшем случае на одной площадке и только до 12. Для "молодежного, тусового отеля" это непростительно. Пару раз играла хорошая музыка днем на пляже, но в 5 часов ее почему-то вырубали. Хотя на закате самый кайф... То же самое сутра - до 9-10 почему-то все закрыто, никого нет. Хотя бар у лагуны находится далеко от жилых корпусов и можно включать музыку хоть всю ночь, спать никому не мешало бы. Также от аниматоров узнал что "обычно здесь намного больше молодежи, но недавно перекупили пакетников из какого-то закрывшегося отеля и среди них все возрастные." В итоге в отеле было немало пожилых пар. Команда анимации достаточно маленькая - их 3-5 человек, но на довольно большой площади отеля бывает не найти никого. Например шарик для пинпонга пришлось искать довольно долго. Бармер соседнего бара предложил найти аниматоров, аниматоры - спросить бармена, печаль кароче. Но к вечеру шарик уже был на месте, это радует. В итоге: в плане молодежности и тусовости - отель лучше чем можно ожидать от все включено в египте, но хороших ламповых вечеринок там нет и близко. Где музыка всю ночь? Где проектор с мультиками на пляже? Где бар до утра?

На территории кое-где ведутся ремонтные работы. В ресторане были салаты, ингредиенты которых мы не могли понять и не пробовали.

Все супер, ни каких минусов не заметил.

Сам заезд. Персонал на рецепшен неприветливый, грубый. Достаточно агрессивны к русским, "хорошее" отношение если вы их подкармливаете долларами. Чувствуется большая разница в отношении местных к русскими, по сравнению с немцами или англичанами. Первые дни было тягостно, никогда не считали себя вторым сортом. Затем просто пресекали их наглость. Пару раз возникали конфликты, когда бармены возле бассейна отказывались наливать напитки (допустим заканчивают в 17:00, мы в 17:03 просили дать детям сок, получали отказ в грубой, агрессивной форме, а сами через некоторое время наливали большой толпе пьяных немцев пиво...и т.д.) Мелкие ньюансы, но очень неприятные.

Если честно, то мы просто в шоке от этого отеля! Грязно!!! Везде воняет канализацией!Пляж запущен! Водные горки давно не работают, заявленные бары и спа-центры на пляже не работают! Все в очень плачевном состоянии! Питание отвратительно! Повара в ужасно грязной форме, без перчаток, выглядят как мясники и объясняют, что не могут постирать одежду - нечем!!!..Короче легче было бы написать что понравилось, да только - Ничего нам там не понравилось, особенно в сравнении с другими отелями по этой же цене! Просили отдать нам деньги и выселится из отеля - не получилось! Просили переселить в другой отель их же цепочки - отказали! В результате - потратили отпуск, потратили деньги и в конечном итоге - всей семьей ОТРАВИЛИСЬ!!! Лечились антибиотиками уже дома. Ни кому не советуем!

В проежутках между завтроком и обедом не организованы перекусы, отсутствиемороженного для детей

Комары, душевая занавеска.

Плохая уборка, полусырая еда, отель старый, давно без ремонта. Платный вай-фай в лобби.

Уборка, много полусырой еды в том числе картофель, платный вай-фай в лобби. Отель старенький, такие же полотенца и постельное белье.

Отвратительная еда. Однажды в супе нашли таракана.Оплата производилась при вселении в долларах, а при выселении с нас взяли $2 аргументируя это тем, что сменился курс доллара по отношению к египетскому фунту (это нигде не упоминалось). Камера хранения - пыльный чулан, который находится рядом с выходом из отеля и при этом не охраняется, нет замков, любой желающий может просто прийти и забрать багаж.

При заселении менеджер открыто вымогал деньги за "лучший"номер. В этом номере старая и даже битая мебель и не было поддона под душем в совмещенном санузле. Заявку делала почти за 2 месяца с просьбой поселить на 2й этаж. Пришлось ночь провести в этом номере и пол дня следующего ждать переселения. В столовой битые чашки, еду можно за 10 дней самой разнообразить, но мало фруктов (ежедневно мандарины или апельсины и редко финики или дыня). В снек- барах есть нечего. Пицу приходилось долго ждать- не пробовала. Пластмассовые кружки в барах плохо моют, с темным налетом от кофе.Анимация слабая и к тому же Wi-Fi в лобби -баре у ресепшн платный.

в условиях бронирования указанно что выселении 12 до 18 часов, я так и не поняла это как вариант для персонала отеля выселить меня из номера с12 до18 в любой момент или для гостя что он сожет выехать в этот промежуток времении, вот как раз на почве этого у меня возник спор с сотрудниками они попросили освободить номер до12, тогда зачем указывать период выселения с12 до18?