Отзывы Family Boutique Hotel, 3 звезды

У нормальных номеров нет окон на улицу. На нашем полу были пара косяков на ковролине.

Довольно старый номер. Холодная вода в душе (бойлер видимо не успевает нагревать до необходимой температуры).

Грязновато, но за такие деньги всё в порядке)

На букинге фото ванной этой категории номеров не те, что в реальности – перегородки в душе нет, причем странная система включения воды, которая вырывается из рук и заливает ванную. При оплате картой берут 4% комиссии. Оплачивать картой советую накануне вечером, чтобы не получилось как у нас. При выезде оплатили картой проживание - пришла смс от банка, что оплата прошла, служащие отеля же сообщили, что деньги не пришли и попытались снять сумму повторно. Мы стали показывать им смс от банка, что деньги сняты. Служащие стали изображать бурную деятельность - листать бумажки и кому-то звонить. Мы напомнили, что нам еще ехать в аэропорт и что у нас 15 минут до автобуса. Они, услышав, что до вылета еще 3 часа, радостно махали нам руками, мол, еще масса времени, что вы, тут 5 минут ехать. Проблема тем временем не решалась никак. Через 10 минут муж просто позвонил в наш банк, там ему сообщили, что деньги и правда не снялись, хотя смс прошла и что нам действительно нужно оплатить еще раз и вторую сумму просто отменят в течение 2 недель. Что мы и сделали. Автобус мы, разумеется, пропустили и сели ждать следующего (через полчаса). Перед нами тут же нарисовались служащие отеля со словами, мол, вам срочно нужно вызвать такси, вон мы уже вызвали знакомого Васю, что вы, что вы, автобус идет 50 минут, вы опоздаете в аэропорт! мы их проигнорировали и поехали на следующем автобусе, который, к слову, доехал в аэропорт ровно за 10 минут. Резюме: мелочи, которых можно было избежать, оплатив заранее (расслабились). Служащим двойка за то, что ломали руки, ничего не делая, а потом еще пытались обмануть со временем.

-

Кондиционер и вытяжка в ванной очень шумная ,сантехника в ванной требует ремонта. Не очень чистые стены в ванной и комнате, есть плесень. Нет фена .Не очень чистый наматрасник .Нет торшера или прикроватного светильника.

Качество wi-fi - сигнала

Убрать тапочки из номера, не нужны) сделать террасу на крыше)

Размер номера на двоих. На мой взгляд, было бы комфортней, если номер был бы больше

За окном делюкс номера была стройка, ломали бетонные плиты ковшом трактора. Убийственный шум, скрежет стали. с 8 утра до 19. Ни уснуть ни отдохнуть. и за это я заплатил 2500. На просьбу о смене номера, мне сказали подожди до 19 и они прекратят :)). никому не советую этот отель, если хотите выспаться.

Шампунь и гель для душа в жестких пузырьках и оттуда их не извлечь )) Купили себе в небольшом магазине рядом )) Пытались заказать у них трансфер от границы - игнорирование и наших запросов и запросов к букингу - за неделю так ничего и не добились.. (( Букинг не мог понять их английский и только отправлял им е-мэйлы а не решал вопрос с менеджментом ((( Ну и конечно - юзанные пластиковые шлепки в номере вместо хотя бы одноразовых - сильно испортили общее достойное впечатление... И вода в раковине умывальника плохо уходила..

Шампунь и гель для душа в жестких пузырьках и оттуда их не извлечь )) Купили в магазине рядом )) Пытались заказать у них трансфер от границы - игнорирование и наших запросов и запросов к букингу - за неделю так ничего и не добились.. (( Букинг тупо отправлял им е-мэйлы а не решал вопрос с менеджментом (((

В номере не было воды, хотя был чайник. Предполагается, что воду из-под крана надо брать? В Лаосе? 🙂 Номер не был готов ко времени чекина (14:00). Персонал предлагал подождать полчаса, но времени было в обрез, поэтому настояли на том, чтобы дали другой номер. Номер быстро нашёлся. Многоразовые тапочки - вы серьезно? Они все грязные, просто жуть. Но это общая проблема в отелях ЮВА.

Пора сделать реиновацию ванной комнаты

Not so cheap.It was a little wet in the room.Не так дешево.Было немного сыро в комнате.

У большинства номеров окна только во внутренний коридор, т.е. вы не увидите светло или темно на улице, что вызывает дискомфорт. Не работал WiFi, хотя на протяжении трёх дней говорили что вот-вот сделают.

Просто слов нету.не чего не работает,постель грязная.