Отзывы Family Apartments Borgo Albizi

Немного неудобно то, что регистрация в другом месте (не так далеко, но все же). В санузле на втором этаже не хватает зеркала и крючков, чтобы повесить полотенце. Но это совсем небольшие минусы, которые можно пережить.

Все отлично, спасибо большое!

Нет такого

Для получения ключей необходимо сначала пройти в офис компании и после оформления и оплаты с ключами идти в апартаменты. Хорошо, что офис совсем рядом.

Второй этаж для жизни неудобен: нет шкафа для одежды, санузел крохотный, в нем нет зеркала, крючков. Вторую (пустую) спальню пришлось использовать для раскладки на кроватях одежды. Квартира на втором этаже весьма оживленной улицы, окна открыть невозможно из-за шума.

Внизу ресторан и шумно и запаxи допоздна, не было соли саxара чая, очень много комаров

К сожалению, апартаменты не оправдали ожиданий. Вызвали одно желание- быстрее съехать.Каникулы были полностью испорчены. Во-первых, заранее предупредив о позднем заезде (в 9! часов вечера), заплатив дополнительные деньги за это, мы не смогли дозвониться ни по одному номеру телефона, все они были отключены, прождав около получаса на вокзале, связались с booking.com, ещё через пол часа booking (подтвердив, что телефоны апартаментов отключены) нашёл представителя собственника который все таки вселил нас. Уровень работы booking.com действительно впечатляет, спасибо. Во-вторых, сразу при заселении обнаружили, что не работает интернет (это для меня был одним из принципиальных аспектов при выборе объекта проживания), сразу объявили об этом все тому же человеку, который нас заселял, он сделал очень удивленные глаза, попросил зайти в интернет через пару часов, за это время он наладит работу интернета, но ни через пару часов, ни через три дня интернет так и не появился ( ни на одном из 6 устройств в т.ч. iPhone, iPad и ноутбук). В третьих, вечером (19:00!) тоетьего дня прибывания во всем номере исчезла электроэнергия, т.е. помимо отсутствия света, так же перестал работать котёл, а вместе с ним и горячая вода и отопление. На обеденном столе была инструкция, что необходимо делать в случае выключения электроэнергии( т.е. собственник предполагал что такое возможно), проследовав по всем пунктам инструкции ( как будто мы заплатили за квест, а не за отдых), мы нашли в подвале дома электрощит, который оказался включён и исправен, но электроэнергии у нас так и не было. В течении 14 часов мы пытались связаться с собственником или его представителем, все это время просидев без света ( в двухэтажном номере с одним окном), отопления и горячей воды, но телефоны все так же как и в первый день были отключены. И в четвёртых, уровень апартаментов не соответствует заявленному.

Заранее предупреждал о позднем приезде. Опоздал на 15 минут. Пришлось долго искать и ждать сотрудника компании. В результате пришлось оплатить его услуги 30 евро, неожиданно донасчитали финальную уборку 45 евро😱. И налоги. Посчитал: лучше было бы поселиться в хорошем отеле! Парковка обошлась 30 евро в сутки.

Нет русских каналов на ТВ

Закзд задержали на час

В ванной комнате нет полочек, куда можно поставить зубные щетки и свои ванные принадлежности, нет ни одного крючка в ванной, куда можно повесить одежду на время душа. Почему нужно платить за уборку 10 евро день на каждого человека (3 ночи) если по факту делается только финальная уборка после нашего отъезда, мусор выносим сами, кухню моем сами. За что 60 евро? За каждый день?