Отзывы Fairways and Bluewater Newcoast Boracay, 4 звезды

На завтраке было столько людей, что не хватало не только еды, но и посуды:( приходить на завтрак можно только до 8 утра, тогда есть шанс нормально покушать

Из всех отелей в которых когда либо останавливалась, в этом самый плохой сервис, не смотря на все улыбки его персонала. Сначала по прибытию содрали двойную стоимость за трансфер, якобы потому, что я ехала одна. Стоимость цены бронирования на booking.com тоже отличалась от реальной, примерно на 100$. Сначала, было загадкой, почему Букинг не прислал подтверждения... а только информацию о том, что номер забронирован. Так как не было подтверждения, то доказать, что бронировался отель по другой цене уже не удалось. Касательно уборки номеров претензий нет. Завтраки в отеле хоть и вкусные, но со стаей мух парящих над тарелкой, стаканы тоже не всегда были чистыми. Номера имеют только одну дверь, звукоизоляции нет. Ужасно шумно, как-будто дверей нет вообще. Один день были ремонтные работы где-то недалеко от моего номера. И до десяти вечера продолжался стук и звук дрели. Звонить пришлось раз 5 , каждый раз отвечали, что уже занимаются этим вопросом. Ночью заснуть невозможно было, нужно ждать пока все соседи вернуться в номера, так как было слышно каждую закрывающуюся дверь. Другой номер они тоже не предоставили. Про дневной сон вообще даже мечтать не стоит. Выезд с отеля за полчаса до отъезда. 30 минут просто сидеть и ждать пока они проверят комнату. Ко всему прочему принесли счёт за кафе, в котором я якобы что-то съела, я даже не знаю где это кафе находилось. Конечно же платить я не стала. Не рекомендую этот отель для любящих тишину в отпуске и природные звуки.

Огромный и бестолковый отель. Дикие толпы китайцев и очереди на трансфер. Все бассейны разбросаны по территории. До моря так и не добрались. Мрачные неуютные номера.

Во время отлива в море делать особо нечего, а это полдня, глубина лагуны падает ниже полуметра. Большие растояния до любой точки при наличии коротких путей которые закрыты из-за гольфа, нет дорожек для ходьбы, бега, велосипеда. В результате огромное количество транспорта портящего жизнь пешеходов. В центр бесплатно можно добраться только после 9 утра и далее через каждый час, а желающих бывает довольно много. WiFi доступ к Интернету даётся на ограниченное количество дней, после чего нужно продлевать на ресепшене. очень ограниченный список блюд в ресторанах и одни и те же блюда могут сильно отличатся по вкусу.

Огромный отель для толпы, персонал работает без индивидуального подхода к клиенту. Грязные и уже требующие ремонта номера.

-грязные номера -брали 2 номера с кинг сайз, выдали 2 номера с 2мя большими и отказали поменять из за полной загрузки -депозит 3.000 песо с номера -дополнительные таксы к цене букинга -корпуса требуют ремонта

На балконе отсутствует какая-либо мебель, сушилка для вещей. Вещи, которые постояльцы сушат на перилах балкона, падают вниз. Чашечку чая на балконе не попьёшь. В комнате - тоже, т. к. в большой по площади комнате - 1 стул. В 3-этажном корпусе отсутствует лифт (совсем). Завтраки никак не соответствуют позиционируемой категории, очень скудный выбор фруктов (ну, зима). Зачастую старания персонала дают мало пользы, т. к. многое не продумано с точки зрения удобства пользования. Предлагаемый отелем трансфер в порт, аэропорт невероятно дорог. Дорогие бары у бассейнов. Огромная территория недостаточно ухожена, не приспособлена для пеших прогулок, а это могло стать изюминкой отеля. Требуется повысить качество менеджмента.

Гулять по территории отеля нельзя - везде гольф-площадки, вечером темно, а дорожек для прогулок нет - только дороги, по которым носятся автобусы. Из 3 бассейнов возле пляжа - два нуждаются в хорошем ремонте, слегка потрепаны. Пароль для Интернета действует только три дня, приходилось несколько раз напоминать обновить пароль и логин. В целом, минусы незначительные и за такие деньги отель очень даже хорош

Силбный ветер на частном пляже группы отелей в феврале

Нас поселили в номере с дверью, тоесть соседа мы выучили как родного, когда он пришел, ушел или привел кого то) проконтролируйте по возможности чтобы дали нормальный номер без двери в другой номер!!!!

Огромная территория. Это и плюс и минус. Далеко до Белого пляжа. На пляже отеля купаться практически не возможно. Много лишнего обслуживающего персонала. Недостаток уборщиц.

Плохо убирают номер. МУРАШИ!

Дурацкая система wi-fi, утомляет каждые три дня брать чеки с паролем, дают чеки только на два устройства. При уборке в номерах редко оставляют воду, гель для душа, мыло и шампунь, приходится об этом просить на ресепшене. Это не зависит от того, оставляете ли вы чаевые или нет, уборка не очень хорошая. Заход в море песчаный, но уже через 20 метров начинаются кораллы и камни, можно порезать ноги. Волны очень большие, особо не поплаваешь. Инфраструктура доступна частично: один ресторан из перечисленных не работает, пинг-понг и бильярд не доступны. По вечерам кроме поездки в город делать решительно нечего. Территория плохо освещается, не очень подходит для вечерних прогулок.

Трансферы между пляжем/виллами/ресторанами/бессейнами работают не очень оперативно, часто теряли много времени из-за этого. Но это незначительный минус.

Платный интернет, отель далеко от инфраструктуры.

Постоянные путешествия по всему отелю на маршрутках, до выхода не добраться пока все не объедут и не соберут всех гостей. В первую ночь в отели , остановились в номере Гранд суперия, на утро решили остаться в этом отели на все каникулы, просили такой же категории номер, но нам предложили только суперия, пообещав что он практически такой же как гранд . Были сложности с заселением , оформив все, мы не пошли смотреть номер, а поехали купаться, приехав вечером были поражены что нас заселили в маленький номер , не соответсвующий нашему оплаченному номеру. У них не получилось нас обмануть . Нас переселили в номер который нам полагался , в нем было очень сыро и отвратительно пахло, поэтому мы переехали ещё в один подобный уже номер . В первую ночь мы забыли в номере брюки, в гранд супериа, только перед выездом из отеля, заметили пропажу , обратились на ресепшн , но там нам не помогли . Почему отель , не предупредил нас о находке , ведь мы остались в этом отели . Стоимость брюк составляет 18 тыс рублей , кто будет возмещать потерю . И почему отель так халатно относится к своим гостям . Молодой человек на ресепшене пытался помочь , но один он не в силах вытянуть отель и весь сервис

Уборка не совсем удовлетворительная. Не моют хорошо полы. Хочется в номере ходить босиком, а не в тапках.

Воровство

Минусы совсем незначительные: свободный WI FI отсутствует в номерах, завтрак мог бы быть более разнообразным в различные дни.

Недостатки есть, но они незначительные. В основном бросилось в глаза одно - есть в укромных уголках территории отеля некая неухоженность. Я, как любитель погулять и где-нибудь полазить, это подметил... И пожалуй еще один минус - в некоторых бассейнах вода просто хлорируется, но не факт, что прокачивается (по крайней мере прокачку я не заметил). Бассейны у моря требуют небольшого обновления (ремонта).

Бассейн открывается с 9:00 но пару раз его не чистили,на дне песок

Отель расположен на ветреной стороне острова. На пляже и около бассейна постоянно дует сильный ветер, а он действительно сильный. Нет москитных сеток на дверях. Территория отеля огромна. После трансфера из центра (10 мин езды), нужен еще шаттл от главного лобби, чтобы добраться до своего корпуса. Этот отель больше понравится любителям гольфа.

Ветер на пляже часто,и купаться очень не комфортно,может январь нам такой выдался,но постояльцв говорят частенько там ветер и очень сильный

На завтраке в отеле не свежие продукты. Отравилась .

Постоянные очереди на трасферы.можно простоять до 30минут Очень сильный ветер.wifi платный в номере.

Куча невменяемых китайцев и немного невменяемых русских))) Но их везде хватает...

Многое. Началось все с того что я приплыл на остров Борокай, и только вышел, и о удача, стоит автобус моего отеля. На просьбу довезти меня,он спросил бронировал ли я. Естественно я не бронировал. И он наотрез отказался меня везти с годовалым ребенком на руках и кучей вещей. А самое обидное, поехал пустой. При заселении стандартный не вкусный сок со льдом, дипозит 200 евро, один ключ на двоих, какие то чеки на вайфай. Никто не объяснил где, куда,чего...Мы пошли ногами, а оказалось надо ждать автобуса который увезет нас до виллы. Вид именно из 11 корпуса, просто в никуда. Я думаю так с 95 % корпусов. По территории отеля не погуляешь, основную площадь отеля занимают поля для гольфа. Пляж ужасный. Все в ежах, купаться страшно, не дай бог наступить, да и вообще, мусорный, ветреный, колючий какой то. Несколько раз приходил, но хотелось поскорее убежать оттуда. Про завтраки - отдельная история, это просто китайская столовая.90 % проживающих это китайцы, которые съедают все, и если ты захотел поспать до 9 часов, все, довольствуются тем что осталось. Завтраки НЕ вкусные, однообразные, и мне показалось что не всегда свежие. Есть однако и второе лобби,Веранда, где оказывается другие завтраки, но приехать туда нельзя, статус виллы не позволял. Вайфай мы добились чтоб был бесплатный, но....Каждые 3 дня надо было ехать на лобби и брать какие то чеки, по которым можно было подключить вайфай. Зачем это, мне не понятно.Уборка. Все было плохо, полы не мыли 2 недели, косметические принадлежности не давали, белье не меняли. Я 4 раза жаловался через букинг и о чудо, мои мольбы были услышаны. Мы увидили 4 уборщиц сразу, они все отмыли, отчистили, сразу выдали все полотенчики и поменяли на новое хрустящее белье. Жаль что это случилось только под конец отдыха. Итак, итог. Если вы любитель гольфа, вам сюда. Ну а если вы приехали за пляжным отдыхом, морепродуктами и новыми впечатлениями, то вам этот отель не подойдёт.

Невозможно купаться на пляже - постоянный ветер с этой стороны острова.

НЕ СОВСЕМ ЧИСТО УБИРАЮТСЯ В НОМЕРАХ, ПОЛ ПОМЫЛИ ТОЛЬКО ПОСЛЕ НАШЕГО НАПОМИНАНИЯ

Завтрак, т. к. отравились омлетом... Депозит не вернули в течении обещанных 7 дней.

Очень забавная планировка номера, шкаф в ванной комнате(санузле), что вызывает ряд неудобств при сборах. Хотя в самой комнате есть углубление в стене под шкаф. Зеркало соответственно только одно и оно в ванной, а там довольно темно... Интернет медленный, и выдают пароль каждые три дня и только 1человек-1устройство. Это довольно не удобно. Завтраки так себе, но это конечно на любителя, мне достаточно и яичницы, а вот муж посещал завтрак лишь раз.... на балконах нет столиков, хотя вечером очень хотелось посидеть на свежем воздухе. П.С. На Боракаях реальная проблема с кредитными картами. В ресторанах отеля просто записывали на номер и в конце рассчитались кредиткой, а вот в центре только нал.

-

- Тренажерный зал закрыт - Бесило ждать шатл - Грязный пляж

Отель не для пляжного отдыха,а для любителей игры в гольф. Территория огромная,а прогуляться негде(кругом поля для гольфа и по тропинкам ходить запрещено)

На ресепшн персонал не особо торопится и в целом не особо приветлив. И суета с шаттлами тоже не нравится.

Номер дали в корпусе главного лобби Веранда, а он расположен у дороги. Шум от дороги немного мешал спать с открытым балконом + петухи орут круглые сутки, хотя с 12 ночи до 4-5 утра вполне тихо. Если не дул ветер, спали с открытым балконом. Пляж отеля не плох, но там постоянно дуют ветер с Тихого океана, достаточно сильный. За 19 дней только один 1 день, сразу после тайфуна, который прошел через Манилу, ветер дул со стороны вайт бич, поэтому на пляже этого отеля было комфортно - тихо, вода прозрачная, безопасно заходить в море. Во все остальные дни из-за ветра были волны, хоть и не большие, но они поднимали муть и вода становилась не прозрачная, поэтому заходить в воду без коралловых тапочек небезопасно из-за ежей. Еда в ресторане...даже в главном ресторане сложно что-то выбрать. Осторожней с море продуктами на Боракай - за время пребывания 2 раза отправился ими. Первый раз в этом отеле на НГ ужине мидиями. Второй раз на вайт бич креветками. Все морепродукты привозные, а условия транспортировки и хранения не соблюдаются. Очень влажно и мало солнца - за 3 недели солнечных дней было 5-6, еще столько же было дождливых дней, остальные просто пасмурные.

Интернет, мало того что он платный так ещё и не ловит и очень медленный, территория огромная, в данном случаи это огромный минус, т.к. Трансфер от виллы до выхода или лобби можно ждать очень долго, при бронировании было написано, что налоги и сервис сбор входят в стоимость, но при этом с нас взяли их дополнительно, цены на развлечения предлагаемые отелем очень завышены, очень сильный ветер на пляже и у бассейна при том постоянно, нет сушилки белья в номере. На четыре звезды отель явно не тянет.

Привязанность к шаттлам. В номере на первом этаже оказалось шумно с утра, слышны все переговоры персонала по рации,но горячая вода шла без перебоя в отличие от номера на 3 этаже, где вода шла то холодная, то горячая. После уборки забыли оставить чистые полотенца, принесли только через 20 минут.

Вода в душе не такая горячая как хотелось бы.

Сделать бар который работает ночью и чуть разнообразнее и завтраки

Имея такую большую территорию и не продумать зону для бега просто преступно. Есть отличные тропы вдоль гольфполя, но там бегать запрещено. Приходится бегать по дороге между корпусами где ездят шатлы от отеля. И тут ты начинаешь замечать грязь в доль дороги фантики окурки и всякий строительный мусор.

1. Жили в корпусе 7, завтраки были по меню, приходилось по 10 раз просить, чтобы принесли то сок, то фрукты, то добавку кофе. Очень долго и неудобно! В некоторых сетах, как, например, в американском нет тостов. Давали по 3 кусочка фруктов: манго, банана, яблока, арбуза или ананаса. В других корпусах - шведский стол 2. Несколько раз просили, чтобы почистили сток в ванной, безрезультатно 3. Один раз забыли принести абсолютно все полотенца 4. Сломался чайник, замену искали больше часа 5. Минут 40 ресепшен решал вопрос с трансфером до аэропорта, никак не могли понять, когда же мы улетаем, хотя я сразу принесла распечатку билетов 6. Номер требует значительного ремонта. Отвратительная затирка швов, грязные подтеки на стенах, ящики в шкафах очень тяжело открываются. 7. За 9 дней не мыли раковину и не меняли постельное белье, хотя каждый день застилали кровать. 8. Навязчивая охрана. Постоянно спрашивали, что мне надо, почему стою, куда иду и т.д 9. Белье в номере не сохнет. Вывешивали на вешалках за окно. 10. Интернет бесплатный, но пароль нужно было брать на ресепшене каждые 3 дня. 11. Депозит 5 тыс. песо при заселении 12. Сдача номера в 12 часов, в 9 утра уже заблокировали карточку 13. Несмотря на то, что каждый вечер сдавала у бассейна пляжное полотенце, один раз мне отказались его давать, аргументируя тем, что им пользоваться надо только у бассейна. Вопрос решили на ресепшене.

На завтраках слишком много людей!!!Чувствуешь себя как на китайском рынке!) Нужно простоять очередь за омлетом. Возможно это из-за того, что завтрак рано начинается и рано заканчивается,поэтому основная масса людей приходит в одно время. Территория большая,но по ней нельзя гулять, потому что играют гольфисты. В итоге для обычных людей даже негде пройтись,кроме основной дороги,где постоянно ездять машины и воняет выхлопами. Один раз пришли за пляжными полотенцами, а нам сказали,что их нет! Закончились!)

Отель не приспособлен для пляжного отдыха. Постоянно ветер, в море купаться нельзя, на пляже грязь, которую успевают убирать к вечеру. Каждый день придется ездить на другие пляжи. Постоянное передвижение на вонючих шатлах сильно напрягает. Завтраки не вкусные. Разваренная "карбонара" как вишенка на торте. Если хочется хорошего проживания, несколько советов: 1. Лучший пляж на острове - Punta Bunga. Не дорогой отель с доступом к пляжу - EcoVillage 2. Лучшее место на белом пляже - начало первой станции. Не дорогой отель - Boracay Terraces 3. Если едете на Боракай плавать в море, а не отмокать в бассейнах - в Fairways ни ногой

Вай фай написано было Бесплатно! дали пароль через день

Пляж не понравился. Всегда ветер и каменистое дно. Поэтому купаться ездили на 2 станцию. От отеля организован трансферт.

Самый большой минус отеля - завтрак. Мы были во время новогодних праздников, отель видимо не справлялся с количеством народа, на завтрак образовывались очереди, постоянно не хватало то тарелок, то вилок, то чашек. Обидно на отдыхе вместо получаса тратить полтора часа на завтрак. И сам ассортимент завтрака скудноват: мало нарезок, нет йогуртов, мало овощей и фруктов. Для такого уровня отеля это неприемлемо. Система вайфая не очень удобная - разрешено брать бесплатный вайфай всего на 2 девайса на номер, кроме того каждые три дня надо ехать в главный лобби менять пароли. Были еще косяки персонала отеля по мелочи, которые в принципе не повлияли на общее восприятие отеля.

Не понравилось отношение персонала в первую очередь,не всего конечно,но на ресепшн встретили мягко говоря не совсем приветливо. Будьте осторожны с ранним заездом-его там не существует,я за 2идня отправила запрос на ранний заезд, букинг ответил что отелю передали -вопрос но ответа не последовало,ну я и думать не могла,что в отеле где всегда есть свободные номера,не сможет ничего для меня сделать - и мне придётся ждать с 10 утра до 13.00(заезд в 14.00)при этом никто не собирался мне как-то помочь,лишь ткнули носом в табличку после оплаты полной стоимости. дальше при заселении в номере не было ни одного полотенца,а в душ хотелось очень… в итоге 2 раза сходила к ресепшену,выловила менеджера и через мин 40 мне принесли полотенца!браво!отдельная история - завтраки-есть их невозможно!только если попросить прям на месте приготовить омлет,но это мин 20-30 в очереди стоять…а так из съедобного-хлеб с маслом. территория красивая,но очень ветрено на бассейне и пляже,и ветер постоянный! Отель далековато от центра,если ездить на вайт бич каждый день,а надо делать именно так,то это напрягает

Нет

Месторасположения отеля ужасное , как вообще такое можно было придумать .. На отдыхе хочется ходить пешком , спуститься к морю , ну или просто походить .В этом отеле только передвигаться на миниавтобусах. Даже до завтрака на автобусе . Кстати ,завтраки не очень вкусные .

Честно признаться, судя по фото, ожидали большего от отеля. Завтраки очень слабые и непонятные: паста карбонара на завтрак? вы ничего не путаете? кофе ужасный, овощи все на один вкус; в отдельной дальней комнате (почему-то) нашли, но не сразу: сыры, бекон и прочие радости европейца, и на том спасибо. Пляж: есть, но нереальный ветер, купаться невозможно из-за ежей, в общем, очень некомфортно, но, возможно, потому, что это был конец ноября. Номера: у нас был улучшенный, но трудно сказать в чем заключается улучшение. Мы написали при бронировании, что у нас ханимун, поэтому дали кровать кингсайз, иначе бы вряд ли; фантастическая слышимость в номерах! это реально ужас, потому что нашими соседями оказались 3 адски громких азиата, кот-е возвращались в номер в 3 ночи и не стеснялись кричать. Номера (по идее) некурящие, но наши соседи курили, и в нашем номере постоянно был ужасный запах сигарет. Мы жаловались на ресепшн, но не помогло, они все равно курили. У друзей - семья с маленьким ребенком - думаю, не нужно подробно рассказывать в чем было дело.7 корпус находится рядом с кафе Лагуна (вроде бы) и в какой-то из дней проходит ночь для VIP постояльцев: музыка со звуком тысячи оркестров и барабаны барабаны барабаны! спать невозможно, стучат прям по голове (к слову жалоба на ресепшн помогла). Пить на территории отеля (у бассейна) нам не разрешали, а мы сели с бутылкой пива, не буянили, не кричали, просто присели на шезлонги. Что в этом отеле вообще можно, кроме как ездить на шатлах по сто часов по всей территории?) Территория в целом - это и плюс, и минус этого отеля. Мы жили в 7 корпусе, он самый дальний, ехать до корпуса с завтраками - 5 минут, но, естественно, еще минут 5-10, чтобы дождаться шатла. От нашего корпуса до главных ворот в лучшем случае 10-15 минут.

Территория огромная и человек зависит от трансера полностью.Далеко от всех интересных мест.Деньги списываются с карты при бесплатной отмене бронирования за месяц(!!!!!) до поездки не уведомляя при этом владельца карты....зачем тогда этот театр с депозитом в 3.000 ресо если все уже оплачено?Еда в ресторане "Лагуна" не вкусная и неважного качества.Дорогущий трансфер в аэропорт,бронируйте через другие отели острова,,,

Вайфай сделать бесплатным,перестать ремонтировать корпус рано утром

Единственный минус это отдаленность от Белого пляжа.

При прибытии требовали внести залог в сумме 5000РНР. В номере "Гранд" отсутствовали заявленные халаты. Не качественная уборка номера.

Уж больно дотошный персонал, не дают шагу сделать без их оповещения. Пляж от отеля не очень. Сравнительно далеко от 2ой станции.

В номерах пыльно, один переходник для розеток, вай-фай за деньги и с низкой скоростью. При заезде нам 8 раз поменяли электронный ключ от номера, он по какой то причине не открывал дверь. Бассейн работает с 9, но по факту, в 9 его ещё чистят и запускают только в 10. Территория отеля большая, пешком не очень удобно ходить. Пляж с коралловым дном, можно пораниться, будьте осторожны! Мошка и комары, на вайт бич их не было. В номере нет чайника, он только по запросу. Не сильно расторопный персонал. Далековато добираться в центр (на трайцикле 100пессо). Нет балконов. В номере заедали распашные двери.

Интернет в номере платный, но хороший и, если выезжаешь за территорию отеля, пляжные полотенца выдаются платно, на территории отеля они бесплатны.

Отель находится на ветреной стороне. Завтрак будет зависит от вашего домика. Мы жили в №6 и у нас был шведский стол с видом на море и бассейны. Наши друзья жили в №8 и у них был ресторан по меню. Меняться нельзя. Хотя это жизнь особо не усложняло. На своем пляже при отеле особо люди не купаются. т.к. там много ежей. Хотя зачем там купаться, когда можно доехать бесплатно за 7 минут до белого пляжа?) В номере лучше еду не хранить. Промышляют муравьи, но это специфика острова. Они тут везде) Когда въехали в номер, сразу услышали за стенкой русских в соседнем номере, а деревянная дверь в холл тоже не спасала от всех звуков. Когда просили лед в кафе, нас просили купить что-нибудь или заплатить 50 песо, мы шли на ресепшен и там лед нам приносили бесплатно. Отель не тусовочный. в 1 час ночи. да даже наверное раньше, тут уже тишина и покой. Хотя с другой стороны, это очень хорошо, т.к. хватало белого пляжа со всем его изобилием ночной жизни. Обед и ужин в отеле докупить нельзя, но он вам и не пригодится. В завтраках нет каши.

С вас списывают налог, о котором не идет речи в описании (а это 3тыс.песо=4тыс.руб.) и депозит за номер (еще 3тыс., которые обещают вернуть через 5 дней), в номере пахнет сыростью и не очень чисто (босиком нельзя ходить по полу), а в ванной течет душ. Вайфай только в лобби (не самое ближайшее, в другом здании), в комнату подключить платно. Трансфер в город платный, и ходит до 11 вечера (и достаточно дорогой по сравнению с местными такси). Завтрак не разнообразный, скучный.

Очень влажно в номере. Из кондиционера идет воздух с запахом сырости. Мокрая одежда не сохнет, а сухая становится влажной. Постельное белье всегда влажное.

Отсутствие на поле для гольфа площадки Драйвинг Рейндж

Плесень в номерах. В кондиционерах, детям с аллергией очень некомфортно. Переселять отказываются. У нас 3 дня вода в номере все заливала из щели в стене, ребёнок подскользнулся, головой ударился еле добились переселения. Пляж и бассейны грязные.