Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Fairmont Grand Hotel Kyiv, 5 звезд
Этот изысканный 5-звездочный гранд-отель находится в центре исторического киевского района Подол. К услугам гостей просторные номера площадью от 40 кв. метров, Wi-Fi, превосходный ресторан, спа-салон и тренажерный зал. Номера гранд-отеля Fairmont Kyiv оснащены телевизором с плоским экраном, мини-баром и рабочим столом. В собственной ванной комнате имеются банные халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Завтрак подают в роскошном обеденном зале отеля с высоким потолком и декоративными люстрами. В ресторане можно заказать блюда европейской и украинской кухни, а в баре - разнообразные напитки. Гранд-отель Fairmont Kyiv расположен всего в 100 метрах от речного вокзала Киева на реке Днепр и в 70 метрах от станции метро «Почтовая площадь». Центральный железнодорожный вокзал Киев-Пассажирский находится в 4,5 км от гранд-отеля Fairmont Kyiv, а Международный аэропорт Борисполь - в 37 км. На территории отеля имеется отдельная парковка.
Отзыв об отеле:
Fairmont Grand Hotel Kyiv, 5 звезд
Tetiana
12.05.2019 13:50
Достоинства:
Сырники на завтрак-шедевр🙏😍Спасибо шеф повару , персоналу! Роман -официант, очень внимательный, было приятно , что у нас в Украине такой грамотный,профессиональный персонал. 👌Сервиз на высшем уровне.👌
Отзыв был полезен?
0
0
Alexander
10.05.2019 21:45
Достоинства:
Отель высокого класса. Цены соответствующие, но и обслуживание достойное. Завтрак очень вкусный и сытный, можно смело брать 1 на 2х. Красивый вид из окна (брали делюкс с видом на реку). Все удобно, тепло и комфортно. Хороший бассейн и парная ( были включены в стоимость).
Юля
24.04.2019 20:23
Достоинства:
Чистый номер
Недостатки:
Отвратительный сервис Взяли почему то еще 9000грн не понятно за что.стейки были ужасные
Liudmyla
13.04.2019 07:11
Недостатки:
Постоянно звонили с ресепшена и не давали отдохнуть, когда номер был продлен
Flyer_1903
20.02.2019 13:10
Достоинства:
Интерьер соответствует фотографиям на сайте. месторасположение хорошее. номера с видом на днепр - шумные, под окном оживленная улица. хотите тишины - берите вид на внутренний двор.
Недостатки:
Жили раньше в отелях этой сети? это место - слабая провинциальная копия известного бренда. все портит колхозно-совковый сервис (как в отеле, так и в ресторане). своих денег определенно не стоит.
Katyakitskay
18.02.2019 01:26
Достоинства:
Хороший сигарный бар, красивый вид из номера
Недостатки:
Очень большие наценки на сигары,а также не закрывалось окнов номере
Dmitrijs
03.01.2019 08:24
Достоинства:
В целом - очень хороший (скорее всего - лучший) отель в Киеве. Могу рекомендовать.
Недостатки:
Было очень шумно из-за предновогодних мероприятий и корпоративов до середины ночи (3-4 утра). Никуда не переселили и это неприятно, когда платишь как за дорогой отель в Европе.
Andrey
12.10.2018 03:53
Достоинства:
Все весьма достойно, место, еда, завтраки, кровати) остановлюсь еще
Mikhail
22.05.2018 18:25
Достоинства:
Сервис и все остальное за исключением
Недостатки:
Шумный кондиционер, нормальный кофе на завтраке:)
Tatyana
17.03.2018 17:17
Достоинства:
Все понравилось!!! особенно понравилось то, что все говорили со мною по-русски!
Недостатки:
Не работала кофемашина 😕🤷🏼♀️, бассейн маленький,. Чувствуется, что воду очень давно не меняли, присутствовал очень сильный запах хлорки....
Yelyzaveta
20.02.2018 18:53
Достоинства:
Сервис «еда в номер» приятно удивил скоростью выполнения и качеством, приятный и вежливый персонал, чистые номера, прекрасный вид!
Недостатки:
Не рекомендую платить за завтрак 1050 грн с человека для того, чтобы спускаться в Vogue Cafe, завтрак не соответствует цене (очень маленький выбор) + за такую цену номера (12791грн) завтрак можно было и включить в стоимость. Рекомендую заказать заврак в номер(дешевле) + он божественный!
Евгений
16.02.2018 16:21
Достоинства:
Отель соответсвует количеству звёзд
Недостатки:
Завтрак не входить в стоимость,платная парковка
Assel
16.02.2018 12:37
Достоинства:
Общее состояние
Недостатки:
Не очень хорошая уборка номера
Liudmila
18.11.2017 18:52
Достоинства:
Комфортно. Удобные матрасы и подушки. Персонал оперативно решает все вопросы. Отличная приватная зона для номеров gold (11-12 этажи) с очень вкусным фуршетом с 18:00 до 20:00 ( горячие и холодные закуски, сыры, орехи, сладости, фрукты, напитки безалкогольные и алкогольные)
Недостатки:
Уборка в отелях такого уровня должна быть лучше. Волосы и иной мусор попадались регулярно, включая день заезда.
Viktoria
11.06.2017 18:25
Достоинства:
Понравилось описание достоинств отеля, которые совершенно не соответствуют реальности. Из персонала адекватные пару человек на ресепшене и пару официантов.
Недостатки:
Первое что увидела в номере, грязь и пыль. Около раковин остатки зубной пасты предыдущих жильцов. Пришли горничные и убрали, кое-как. Номер де люкс, так себе, старенький, повидавший виды. Во время сна вы скорее всего будете нюхать вонючее перьевое одеяло, в пятнах и завёрнутые в простынь, а не пододеяльник, поэтому во время сна развернувшееся из простыни одеяло будет вонять ещё больше всеми кто под ним спал. Химчистка которая обещана быть готовой на следующий день, была доставлена через два дня, причём перед выселением оказалось, что в химчистке забыли отдать пояс от дорогого дизайнерского платья, хорошо хоть привезли в последний момент. Шторы в номере полностью не закрываются. За окном красивый вид на реку и мост, но внизу под окном несколько дорог и оживлённым движением, есть шум. Персонал не вышколенный, 'чмокает' в трубку телефона, если я озвучиваю свои замечания. И если вы при заселении не внесете депозит, то возможно утром к вам придут прямо в номер с терминалом и намекнут, что вы можете сбежать не оплатив счёт за дополнительные услуги. Как-то недружелюбно. Ни в одном отеле такого не встречала.
Andrei_ia
03.06.2017 02:40
Достоинства:
Шикарный номер с хорошим видом на Днепр! Чисто и очень уютно. Ванная комната продумана до мелочей. Очень вежливый персонал.
Недостатки:
Очень дорогие завтраки.
Oleksandr
14.05.2017 07:25
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Пришлось доплачивать за номер по 100 евро каждый день, из-за того, что им не интересно, что букинг продаёт номер за 550 евро, они говорят у нас просто нет таких цен. Этот номер стоит 650 евро. Персонал постоянно ломится в номер "узнать выселились мы или нет?", серьезно ребята? 5 звезд? Каждый раз останавливался в этом отеле, каждый раз одни и те же проблемы, не писал отзывы, думал исправят. Ничего не изменилось. Не рекомендую
Maria
25.02.2017 12:55
Достоинства:
Быстрое и качественное обслуживание, вкусная кухня, комфортабельный красивый я номер
Недостатки:
Хотелось бы более частую замену постельного белья.
Elizaveta
10.02.2017 17:30
Достоинства:
Добротный лакшери отель.
Недостатки:
Если вид на реку - монотонный шум от развязки прямо под окнами. Терпимо конечно.
Anna
30.01.2017 00:47
Достоинства:
Лучший отель в Киеве.
Недостатки:
Полный провал официантов в ресторане на 4-м этаже. Ужасное обслуживание.
Anastasia
06.12.2016 14:10
Достоинства:
Шикарный номер с видом на Днепр, идеально чисто.
Недостатки:
Для Украины дорого. Хотя цена-качество соответствует. Завтраки в номер потрясающие, но в стоимость номера не включены.
Артём
02.12.2016 14:36
Достоинства:
Отель хороший, но когда часто останавливаешься мелочи начинают огорчать.
Недостатки:
Буфет на завтрак отличный, по меню - ужасный. Заказал три блюда, они оказались микроскопические (это завтрак). Потом взял овсянку - принесли хлопья залитые молоком (кашу варят), подожди 10 минут пока заварится (с учетом приготовления, завтрак занял 1 час). Система лояльности отеля "не лояльная", персонал в этом вопросе некомпетентен.
Marina
19.06.2016 22:38
Достоинства:
Очень красивый и чистенький отель. Все очень доброжелательные.
Недостатки:
Безумно задумчивые лифты
Roman
13.06.2016 07:19
Недостатки:
Из крана текла ржавая вода!Консьерж не смог предоставить мне аспирин утром, мотивируя это тем, что аптека находится далеко (гостиница в центре города)Нету ложки для обуви!
Игорь
05.06.2016 16:16
Достоинства:
Отличный завтрак. Своевременная подача транспорта
Недостатки:
Очень долго ждал лед в номер
Al
31.05.2016 09:41
Достоинства:
Обновлённый интерьер , чисто и тихо !! Отличный отель ! Ресторан Vogue - удивил вкусной и качественной едой! Лучше чем в Европейских отелях - однозначно !!
Недостатки:
При заезде долго возились с бронированием ... В итоге застелили таки ...
Aleksandr
10.05.2016 06:35
Достоинства:
Все отлично. А кроме того, в отличие от прочих хороших гостиниц Киева, вполне адекватная цена (при бронировании на 3-4 дня и немного заранее).
Alena
08.05.2016 16:24
Достоинства:
Понравилось все. Цена - качество.
Недостатки:
Платная парковка для постояльцев. Можно было бы сделать и бесплатную парковку для жильцов.
Alexey
19.04.2016 06:22
Достоинства:
По моему мнению, лучший отель из пятизвездочных в Киеве
Недостатки:
Персонал в конкурирующих отелях подготовлен к взаимодействию с клиентом лучше. Удивительно, но в отеле нет банкомата. Я раньше думал, что для "пятерок" это стандарт.
Dmytro
10.03.2016 10:56
Достоинства:
Впечатление, что открылись вчера - все новое и целое. Внимание к мелочам.
Недостатки:
Завтрак довольно скудный.
Nataliia
06.03.2016 09:46
Достоинства:
Номер, чистота, комфорт, персонал
Недостатки:
Не продумана парковка
La_londa
16.02.2016 15:23
Достоинства:
Приветливый персонал, всегда готовы помочь. Номера просторные, красивый вид на реку (но не из всех), большая ванная комната. Еда в ресторанах очень вкусная.
Недостатки:
Несколько долго приходилось ждать блюда в ресторане. Нет сливок к кофе в номере.
Anatolii
16.02.2016 09:19
Недостатки:
Но жлобству нет предела, за возможность пофотографироваться в отеле взяли 2500 грн.
Anzhela
16.02.2016 01:23
Достоинства:
Хорошие номера, и вид из окна.
Недостатки:
Оставили случайно зарядку для Мака в номере, позвонили через час, чтобы успеть забрать. Зарядку не вернули(((( не знаю даже на кого жаловаться на персонал? неужели было трудно через час найти зарядку и нам передать?
Max
04.02.2016 08:13
Достоинства:
Нравится в этом отеле абсолютно все! Очень много путешествуем по всему миру, но Fairnont в Киеве - это любимый Отель и один из лучших, а которых мы побывали. В Киеве останавливаемся всегда только тут!!!
Недостатки:
-
Konstantin
12.01.2016 21:43
Достоинства:
Отличный отель
Недостатки:
Из минусов спорт зал и бассейн закрываются слишком рано
Roman
11.01.2016 18:56
Достоинства:
Отличный, чистый номер. Очень большая ванная. Прекрасная кофемашина прямо в номере.
Dmytro
03.01.2016 17:23
Достоинства:
Все)
Недостатки:
Трансфер с аэропорта. Был старый мерседес s 221.Такого уровня гостиница должна по заказу клиента иметь возможность предоставлять для трансфера мерседес последней модели, а именно s 222.
Nikolajs
27.12.2015 13:53
Достоинства:
Просторные номера, свежий воздух, быстрый бесплатный интернет, лучший капучино в Киеве.
Недостатки:
Номер могли бы убирать чаще. Вышел из номера на 2-3 часа, вернулся - ничего не убрали. Обычно в гранд отелях наводят порядок оперативнее.
Valeriy
21.12.2015 01:17
Достоинства:
Чистота ,месторасположение
Недостатки:
Работа персонала,работают медленно ,не готовы отвечать на вопросы клиентов
Andriy
09.12.2015 01:10
Достоинства:
Большой номер. удобная большая кравать. уютная ванная комната.красивый вид из окна на днепр
Недостатки:
Очень дорогие напитки в мини баре.бутылкальвовского пива 1715 100 гривен а бутилочка кока-колы 110 гривен это очень дорого это дороже чем в Монако
Vladislav
27.10.2015 19:11
Достоинства:
Шикарный отель! Понравилось все! Невероятная высокая кровать, идеальная мраморная ванная комната с ванной, душевой, хорошей косметикой. Очень светлый, чистый, уютный, помпезный, удобный номер! Выбирали отель для свадебной первой брачной ночи и порадовались на все 100, что остановились именно в этом отеле! Все шикарно, красиво, замечательно! Спасибо!!!
Недостатки:
Все было идеально.
Zhanna
23.09.2015 12:46
Достоинства:
Замечательный, роскошный отель, заселили раньше и дали номер лучше и больше с видом на Днепр без доплаты, огромное спасибо!
Elena
15.09.2015 14:38
Достоинства:
Персонал отличный, проявили хорошее отношение и внимание.
Iulia
20.08.2015 19:17
Достоинства:
Персонал выше всяческих похвал. Отличный, просторный номер. Завтрак хоть и платный - полностью оправдывает свою цену.
Max
02.08.2015 05:11
Достоинства:
Постоянно останавливаемся в Fairmont. Нравится абсолютно все. Просторный номер, удобная кровать и подушки, шикарный завтрак. Свой паркинг. Считаю, что в Украине номером лучше чем в Fairmont - не найти. А я долго уже ищу))))
Julia
05.07.2015 17:35
Достоинства:
Отличный отель, большой, большие комфортные номера, достаточное количество полотенец, шкаф большого размера, тихо и комфортно. Всегда высыпаюсь в этом отеле и отдыхаю.
Alexandr
14.06.2015 11:10
Достоинства:
Отличный новый отель. Персонал услужлив и вежлив.Бесплатно продлили пребывание до 14.00, тк самолет улетал позже.Хороший вид из окна на Днепр
Недостатки:
С постройкой развязки отель "теряется" под эстакадой. Транспортная доступность не очень
Seymur
13.06.2015 06:16
Достоинства:
Потрясающий отель и персонал выше всяких похвал.
Недостатки:
Ночью гораздо слабее работал кондиционер, было жарко вне зависимости от того, какую температуру установишь.
Василий
14.05.2015 14:18
Достоинства:
Месторасположение: удобно для путешествующих на автомобиле и для пеших туристов. Дизайн и функциональность ванной комнаты. Чистота!!!!!В номере есть все необходимое для приготовления кофе и чая. Завтраки очень приличные .
Недостатки:
Шумно в номере с видом на реку,но по нашей просьбе нас переселили в номер с видом на Подол , где шум с улицы не слышен.
Сергей
19.02.2015 11:56
Достоинства:
Большой комфортный номерВкусный разнообразный завтрак
Недостатки:
Нет связи с рецепцией из номера -не берут трубку и не перезванивают.Окна пропускают шум от дороги.СПА не соответствует уровню отеля.Grill ресторан не отличается большим разнообразием
Аноним
17.02.2015 19:24
Достоинства:
Отель уютный, персонал в СПА и ресторане - приветливый. В целом, понравилось почти все.
Недостатки:
В номере была только одна пара тапочек, вторую принесли через часа два и четырех звонков с просьбой урегулировать вопрос с тапочками и с медлительным персоналом.
Nadiia
17.02.2015 17:57
Недостатки:
Забронировали мою карту и когда я платила Кеш в конце когда уезжала сказали разблокируют через неделю что за бред!?
Nikolle
21.12.2014 08:52
Достоинства:
Очень внимательный персонал.Отличная кухня. Прекрасный вид из окна в номере на Днепр.
Konstantin
26.10.2014 18:33
Достоинства:
Супер отель. Месторасположение отличное. Вежливый персонал. Особенно Александр на ресепшн. Сделал апгрейд номера, заселил раньше на три часа, при этом был вежлив и обходителен. Супер профи. Впечатления о нашем первом визите в Киев самые хорошие!
Ольга
21.10.2014 04:46
Достоинства:
Новый отель. Очень качественный ремонт. Чисто. Великолепный завтрак. Не во всех отелях Европы на завтрак подают Фреш. Рекомендую!!!
Гость
22.09.2014 23:21
Достоинства:
Прекрасный отель ! Все на высшем уровне !
Недостатки:
Нет договоренности с вменяемой службой такси , потому при поездках приходилось ждать прибытия машины + часто приезжали авто не очень хорошего качества.
Гость
21.09.2014 17:43
Достоинства:
Очень приветливый и внимательный персонал! Отличный вид и шикарно оформленный номер!
Гость
20.09.2014 14:34
Достоинства:
роскошный номер делюкс, просторный, чистый, из качественных материаловкофе машина с капсулами бесплатно (8 шт)
Недостатки:
за окном -20, включать пришлось обогрев - шумно работал.не положили зубную щетку и пасту - наверное забылицена в минибаре - 5 раз от магазинной цены
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене UAH 180 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
