Отзывы Exquisit Wien, 1 звезда

1) Мы не могли попасть в отель 1,5 часа. Никто не отвечал ни при нажатии на кнопку "13", ни на телефонный звонок, ни на звонок по WhatsApp. Конечно, мы стали волноваться. Конечно, хотелось быстрее попасть в отель (после дальней дороги). Конечно, нам хотелость посмотреть достопримечательности (а 1,5-часовое ожидание нарушило наши планы). И, конечно, не хотелось ещё раз платить за парковку (два часа парковки стоят 4 евро, и стоять именно здесь можно не более 2 часов; т.е. нужно было переезать на другую парковку и еще раз заплатить 4 евро). Пришлось звонить (находясь в роуминге!) в Службу поддержки booking.com - к счастью, благодаря отличной и оперативной работе сотрудника Службы поддержки, через 15 минут проблема была решена. Как оказалось, никого из сотрудников в отеле не было - они, якобы, были на другом объекте. Хотя по условиям бронирования в данном отеле не требуется информирование сотрудников о воемени прибытия, я всё-же советую проинформировать. 2) Мы приезжали на своей машине; отель предлагает парковку в расположенном неподалёку (450м) крытом паркинге - недалеко, удобно, безопасно (правда, запросили больше, чем указано в описании на букинге - 10 вместо 7 евро). 3) В описании на букинге указано, что в отеле есть терраса, но на мой вопрос "где она" заселяющаая нас девушка ответила, что террасы нет. Позже я сама ее обнаружила - нужно подняться на самый верхний этаж и из коридора ведут дверь на террасу (либо из комнаты, где проходят завтраки). 4) Завтрак хороший, а вот сотрудник очень-очень неприветливый и не клиентоориентированный. 5) Wi-fi отсутствует (вернее, какие-то сети есть, но пароль от них нам при заселении не сообщили, и в комнате никаких листочков с этой информацией мы не обнаружили; а спросить не у кого - сотрудников в отеле нет ни днём, ни вечером).

Небольшие трудности при заселении, не самый разнообразный завтрак (но за цену апартаментов - это очень хорошо)

Попасть в квартиру оказалось, действительно, проблематично, хотя я заранее писала, во сколько приедет наш автобус из Будапешта, просила ждать нас дома и писала, что связи в Вене у нас не будет. Входная дверь располагается справа за углом. Там есть звонок и табличка Exquisit Wien. Но на звонок никто не открывал. Хорошо, в подъезд заходили люди - и мы вошли с ними. Поднялись на лифте (шикарный старинный деревянный лифт) на 5 этаж. Дверь опять никто не открыл. Долго звонили - выглянули жильцы, впустили нас, дали пароль Wi-Fi, чтобы мы могли связаться с хозяйкой. Через 10 минут приехала женщина и заселила нас. В комнате были только кровати, шкаф и стол. Ванная и туалет в коридоре, общие на 3 комнаты. Мы были к этому готовы, поэтому сильно не расстроились. А вот что ни чайника, ни холодильника в комнате нет - это большой минус.

Внимательно бронируйте, ванна и туалет один на этаже на 3-4 Номера

Полотенца и постельное бельё жутко воняли, как будто после стирки сутки пролежали в машинке мокрые, а потом их повесили сушить. 😣😣😣😣😣👎👎👎👎

В номерах достаточно чисто, ванная комната просторная, для данной ценовой категории достаточно не плохо.

Чистота номера могла быть получше, плохо был убран номер в частности постель, пришлось просить повторно убрать, на постеле было много чужих волос. Персонал с трудом разговаривает на английском. Проблематично найти жилье, нигде нету никаких вывесок и непонятно на каком этаже находятся номера.

Маленький размер комнаты. Нет Шторы в ванной.

Несоответствие фактических условий описанию номера.

Постельное белье было синтетическим и с дырками. Это странно, ведь в остальном в номере была нормальная мебель.

Всё супер!

Не понравился завтрак. И не понравилось что номер не был готов к раннему заезду. Я предварительно запрашивал и мне подтвердили ранний заезд, а когда приехал все было не готово.

Завтрак был с опозданием ( не вкусный),общий туалет и душ на три комнаты. Долго искали гостиницу, т.к.вывески не было. Припарковаться возле апартаментов не возможно. Авто парковка находиться очень далеко (50 мин.пешком.)

In the photo room with a private bathroom, choose carefully. Breakfast - a sandwich with juice, which you need to cook yourself. The staff speaks poor English. The heater did not work in the room, it was extremely cold at night. There is a sensor, but it does not work. We asked to make it warmer, they told us that it would warm itself) The entrance door to the common apartment is jammed, so that in the evening they could not open for 10 minutes. Average clean room. -------------------------------------------------------------- На фото номер с личной ванной комнатой, выбирайте осторожно. Завтрак — сэндвич с соком, который надо самому приготовить. Персонал плохо говорит по английски. В комнате не работал обогреватель, было безумно холодно ночью. Датчик есть, но не работает. Просили сделать теплее, нам сказали что согреется само) Входная дверь в общую квартиру заедает, так что вечером долго не могли открыть минут 10. Средней чистоты номер.

Не принимают карты. Если бы нас не поджидала работница отеля у входа, то никогда бы не нашли. Если смотреть на здание с пешеходной улицы, то вход (парадная ) по правую руку.

Маленькое замечание - нам, как девушкам, не хватало зеркала в номере.

Очень сложно было найти, так как отель расположен в большом жилом здании в котором так же расположен, банк, еще один отель и т.д. Вход очень не приметный и расположен с торца здания. На момент заселения не было ни какой вывески, но думаю это временно так как отель новый и только начал работать.