Отзывы Exe Sevilla Palmera, 4 звезды

Не очень приветливый персонал

Минут 25 пешком до центра. Нет ресторанов и кофеен вокруг.

До основных достопримечательностей нужно либо идти мин 30-40, но можно подъехать на автобусе

При заезде в номер был закрыт сейф, не работал телефон, не работал WiFi. Сейф открыли на следующий день. Телефон их даже не интересовал - Room service организовать можно было только спустившись ногами вниз на ресепшн. WiFi работал только в лобби, решение этой проблемы они предлагали- перезагрузка роутера ... которая, естественно, не помогала. Пицца заказанная в номер была 20см и состояла из сухого хлеба, 3 кусочков шампиньона и несколько мини-кусочков бекона, хуже чем разморозка из супермаркета. Наладить необходимую температуру кондиционирования в номере не было возможности, было похоже на общие Настройки по всему отелю. На второй день проживания, вечером появился жуткий шум, постоянный и монотонный, не заснуть! Ночью пришлось переселятся в другой номер, якобы проблема на последнем этаже из-за вентиляции. Кровать представляет из себя голые ламелевые основания , которые постоянно разезжаются. Ну, и конечно, панорамные окна - красиво, но холодно зимой, летом жарко, весь год слышно улицу. Далеко от центра, на велосипеде 20 минут, пешком минут 40. Парковка есть платная в отеле и на соседних улицах можно поискать бесплатную. Итог, на 90 евро за ночь - не получили комфорта проживания.

Проблема с кондиционером. Выставлена комфортная температура 23 градуса и все попытки ее изменить закончились провалом. Возможно это не вина отеля, а мое незнание тонкостей регулировки кондиционера.

Вид из окна такой, что лучше не смотреть. Если открыть окно, шум от поездов и машин. Далеко от исторического центра.

Далеко от центра.

Панорамный вид на город казалось бы. Но нет! На стротельные объекты и промзону какую-то. Спортзал очень маленький, нет кулера с водой, беговая дорожка не работала Завтраки прям не очень:)

Завтрак ужасный! Продукты сомнительной свежести и кофе с сухим молоком. До ресепшена дозвониться не просто, поднимают трубку с 10 раза и вам крупно повезет, если на другом конце провода знают английский. Пообещали принести утюг, мы прождали его час и съехали с номера так и не дождавшись!

Находится немного далековато от основных достопримечательностей, пешком до площади Испании около 40 минут.

Грязная посуда в ресторане

Отсутствие биде и ершика в туалете, нет возможности принять ванну потому что её нет

В номере с одной кроватью хотелось бы видеть полноценную, а не две объединенные.

От отеля 4* ожидаешь наличие зубных щеток в комплекте, но вместо них были бумажные носовые платки: оригинально, но почти бесполезно. Чтобы добраться пешком от отеля до центра, понадобится некоторое время, при необходимости можно воспользоваться автобусом. При раннем выезде потребуется неординарная коммуникация с сотрудниками подземной парковки. Уровень английского на ресепшене мог бы быть лучше. Матрас двуспальной кровати разделен на 2 части, которые плохо закреплены и разъезжаются в стороны при активном использовании.

Тарелки и вся посуда на завтраке очень грязные. Номера старенькие, полотенце было грязное. Отель находится на территории огромного госпиталя. Днем постоянно шумно.

Отель находится на самой окраине города и добираться до него, особенно поздно вечером крайне неудобно! Автобусные остановки далеко! Завтраки, которые на букине так разрекламированы, достаточно однообразны, более 3 дней их есть не будешь! На завтрак нужно идти через улицу, зимой это холодно, особенно в дождь!

Кровать не очень удобная, стекла грязные снаружи, вай-фай был очень странный, чаще его не было

Не соответствие фото на сайте реальности. Относительно старая мебель, нет халатов, тапочек, бокалов, в общем всего того, к чему привыкла в отелях 4 звезды. Особенно расстроило отсутствие тапочек, так как было достаточно холодно.

Завтрак не скудный, но качество продуктов оставляет желать лучшего...

Заказывали стандартный номер, а когда приехали, то получили сьют. Вроде бы номер дорогой на ранг выше и за те же деньги. А на самом деле абсолютно бестолковый 3-ёх комнатный номер: огромный, полупустой и совсем неуютный. Хотя всё в номере было прилично, чисто и комфортно. А огромные панорамные окна в салоне номера при включённом свете вечером и вовсе приходилось зашторивать. Поужинать в ресторане отеля нормально нельзя. Присоединяют к шведскому столу с автобусными группами не раньше 21:00, ну и цена ужина соответственная 13 евро.

До центра километра 2 пешком идти; но если на машине, то не критично;

Очень жарко, из-за панорамных окон сильно нагревается номер.

Тут было бы пусто, если бы не завтрак! Не помню уже сколько я за него доплачивал, но мне кажется проще заказать свежею еду в кафе, которое прям в отеле, чем завтрак в нем же. Все еда на раздаче просто не вкусная и какая-то старая. Кофе ужас. Это именно тот случай, когда позавтракать лучше отдельно! Думаю по цене выйдет также, но вкуснее...

Панорамное окно это супер, но его надо мыть не только изнутри, но и снаружи

Грязный, обшарпанный, с видом на промзону. Интернет очень слабый. Завтрак ужасный (на горячее засохшая тортилья и пару видов нарезки). Но самое большое разочарование-парковка. Заплатив 10 евро за ночь (это при том, что вокруг отеля полно бесплатных мест на улице), мы решили, что подземная будет нам комфортнее, чтоб не выгружать из машины все вещи. Так вот, при выселении из отеля нам сказали, что за парковку мы должны заплатить 13 евро, так как за 10 евро выезд строго до 12ч, а далее 3 евро/час! Никто нас об этом не предупреждал при заселении, поэтому мы наотрез отказались доплачивать, дело принципа (время в этот момент было 12-15). Решение проблемы дошло до скандала. Противно. В результате с нами согласились и выпустили без доплаты. Но самое неприятное, на этой же парковке стоят клиенты большого продуктового магазина, что граничит с отелем, и висит огромная вывеска: первые 6 часов парковки бесплатно! Одним словом, этот отель и персонал не клиентоориентированны. Не рекомендую.

Буфет (напоминает о советских санаториях Сочи)Персонал слабо владеет английским языкомЗасохшие цветы на балконе

Кровать!!!!!!!!!

Лейка душа постоянно падала.

- цена/качество точно не 4*- ощущение, что они берегут матрасы и натенули на них пленку, через которую тело не дышит и жарко ночью- плесень в ванной- не удобный холодильник- грязное окно в номере, которое портит весь вид и ощущения окна в пол- рядом ж/д, которую изредко но слышно- нет чайника и кружек

Ужасное качество еды на завтраке.Если есть возможность, то лучше брать вообще без него.Все фрукты испорченные, бананы на половину чёрные, нектарины видно,что перемороженные, сыр с подозрительным вкусом, кофе ужасный. Все вроде бы есть, но даже желания нет это пробовать. Все, что не вызывало подозрений: булки и хлеб.Мы с мужем не прихотливы в еде, но тут не понравилось просто абсолютно всё. В итоге пили чай и ели круасаны в упаковках, так как на них был написан срок годности.Удивило, что такое встретилось в отеле 4****, в хостелах и то в сто раз лучше.

При температуре воздуха 27 гр бассейн закрыт, начало октября уже не сезон :( На завтрак ни одного горячего блюда.

Поблизости нет кафе , WI FI хотелось бы получше , добраться до центра без машины достаточно сложно

1. никак не отреагировали на запрос о раннем заселении;2. при обращении за утюгом его не оказалось. я попросил ПОЗВОНИТЬ перед тем как его принесут, а его позже принесли, не предупредив;3. wifi ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, картинки с трудом открывал (испрльзовали три устройства, везде интернет был медленный), на вопрос где скорость персонал ничего конкретного не сказал. и еще: пароль wifi больше 20 знаков - это что ключи к атомной бомбе?? лифт чтобы поехал - надо прислонить электронный ключ. 4. персонал вообще нехотя реагировал на вопросы и по долгу заставлял ждать (неоднократные обращения на стойке регистрации);5. затрак сносный, но КОФЕ - УЖАСНОЕ ПОЙЛО (на наш вкус) закончившиеся сладости не докладывали в середине завтрака по времени;6. напомледок основное - чистота. точнее ее отсутствие. в номере ОКОННЫЕ СТЕКЛА ГРЯЗНЫЕ, покрыты слом пыли. вверху в ванной комнате НА ПОТОЛКЕ НАД ДУШЕМ СЛЕДЫ ГРИБКА. вход в душ весьма специфичен и из-за негерметичности (дверца в половину ширины душевой) вода брызгает на пол. фен только для вида, нефункционален7. месторасположение - далековато от центра

Плохо работал wi-fi

Неудобный въезд на парковку госпиталя по соседству, хотя при знании ближайших перекрестков, вполне нормально.

Мудренная схема с паркингом

Очень далеко от центра города. Пешком идти минут 40 (на ресепшене говорят, что 20-25, не верьте!) Автобусом можно подъехать, но до остановки тоже надо идти минут 7-10. К тому же автобус может и не остановиться.((( Холодильник в номере не работает!

В стоимость номера не включена парковка, которая стоит 10 евро в сутки. Душ был не удобный, расплескивалась на пол вода, не было подставки для гелей/шампуней. Не удобно было спать в 2м на совмещенную в 1 двухместной кровате, состоящую из 1 местных. Идти до центра 30 мин., но через парк Марии Луиза идти до него приятней, который находится в 1км от отеля.

Отель не дотягивает да своих заявленных 4 звёзд. Грязные подушки под наволочками очень, нет пододеяльника (две простыни). В целом всё немного не свежее, но за эту цену - нормально.

Холодный пол

Далековато от центра - если пешком - 30 мин. Плохой WiFi по вечерам.

Завтраки никакие. кофе отвратный. Не имеет смысл брать завтраки. В том же самом кафе, в соседнем зале сидит завтракает с аппетитом множество местных. В зале для отеля единицы. Вы оправдаете завтрак, если обожаете съедать на завтрак большие порции хамона и свежий ананас. В других случаях вы закажете, то что хотите, и выйдет дешевле. Расположена гостиница далекова-то для прогулки пешком до центра, километра 2,5. Но до обещанного вблизи парка Марии-Луизы метров 800-1км, и по парку 1км, 500 м по улице и вы в историческом центре. А до автобуса топать от отеля тоже метров 800, и от остановки в центр метров 500, только его еще и ждать, и билет стоит 1.4 евро. Проехав один раз туда на автобусе, остальное время ходили пешком через парк. В 100 метрах от отеля в сторону жд есть бесплатная парковка, днем забита приезжающими в госпиталь, ночью пустая. Нашли сами, в отеле нам предложили парковаться на их парковке, или "на улице вокруг, где голубая разметка, там ночью бесплатно, а днем надо платить". Пошли искать место, нашли эту парковку.

Завтрак средний. Зато кофе хороший.

Расподожение не самое удобное, до центра города минут 30 мин пешком. До ближайшей остановке минут 10 пешком, но все это не критично.

Расподожение не самое удобное, до центра города минут 30 мин пешком. До ближайшей остановке минут 10 пешком, но все это не критично.

Если вы на своем автомобиле, то не возникнет никаких неудобств с месторасположением отеля. Однако, если Вы без автомобиля, то, хоть он и недалеко от центра, но все равно будет тяжеловато каждый день совершать такие моционы от отеля до центра.

Месторасположение не очень удобное.

Завтрак средний. Зато кофе хороший.