Отзывы Exe Danube Budapest, 4 звезды

Нет тапочек и халатов

Отель не подходит для отпуска, даже для короткого. Номер маленький, шкаф открытый, для вешалок всего 50см, даже для 3-х дневного отпуска вдвоем маловато. Уборка практически отсутствует. При заезде в номер пришлось просить еще раз убрать номер, постельное белье было все покрыто волосами, на всех поверхностях толстый слой пыли. Халаты и тапочки принесли после дополнительной просьбы. Халаты изношенные. ОЧЕНЬ маленький санузел!!! Отель расположен во дворах жилых домов, так что вид на стены и окна совсем несимпатичных домов. Холл отеля большой и выглядит самым лучшим помещением в отеле, но он неудобный, нет комфортной диванной зоны. В баре отеля практически нет напитков, нет фоновой музыки и не работает ТВ, не знаю зачем он вообще в этом отеле. Ресторан работает только на завтраки. Сами завтраки стандартные, ничего примечательного. рядом много кафе, где поесть можно намного вкуснее и не дороже. Большие окна ресторана выходят во внутренние дворы, перед окнами отель расположил контейнеры для помоев , скамьи для курения персонала и парковку для автомобилей. В ресторане также отсутствие сервиса. Такое ощущение, что персонал наняли, но забыли объяснить где они работают и что нужно делать и никто их не контролирует. На завтраке постоянно что-то закачивалось, официанты ходят по ресторану в верхней одежде, наливают себе кофе и уходят на кухню. Администраторы на ресепш не владеют информацией вообще. Перед утренним вылетом вечером вызвали на ресепш такси, утром спрашиваем у администратора где наше такси и получаем ответ, что заказ вечерним администратором не был сделан. И еще очень важный момент: отель по договоренности с экскурсионной компанией HOP HOP GIRAFE рекламирует и продает туры на автобусы с экскурсией в наушниках. Не советую покупать их, автобусы старые, информация на экскурсии скудная. Попали в дождливый день, окна в автобусе запотели, ничего не было видно, сиденья промокли, отопления нет. Лучше купить обычный HOP HOP в городских офисах, они на каждом шагу.

Минусов всего два, но они очень значимы. Номер на двоих такой маленький, что такой номер не должен предоставляться даже на одного. Там совершенно нет кресел, чтобы проводить свободное время, если на улицу не выйти из-за дождя, например. Там просто нет пространства. Стоит кровать и стол и тут же маленькая уборная... короче, можно сказать живёшь в ванной комнате. Второй минус - завтрак. Абсолютно убогий «шведский стол». За 5 суток на этот завтрак глаза уже не смотрели... Короче, соотношение цена качество неуд! Если Вам нужно приходить и только падать спать и больше ничего от гостиницы не нужно, то вариантой подходящий. Но если Вы планируете проводить там какое-то время, то ни места в Вашем номере, ни лобби, ни собственного ресторана Вы там не найдете. Места в принципе очень мало и с каждого миллиметра там, похоже, пытаются заработать в ущерб комфорту клиента, конечно

1. Не работал холодильник-бар. За время нашего пребывания не исправили. 2. В первые дни Уборка производилась в позднее время и после экскурсии по городу приходилось долго ждать окончания. После нашего замечания проблему устранили.

Завтраки плохие. Кофемашина плохая. Хотели второй раз взять деньги за завтрак. Не правильно на ресепшн набрали на терминале сумму за два дня.

В кровати были волосы

1. В первую ночь было очень жарко в номере, а отрегулировать температуру самим было невозможно, только по звонку на ресепшен в ручном режиме сумели найти нужный баланс температуры. 2. В номере постоянно чем-то воняло из душевой комнаты.

При заселении на ресепшне записали данные карты и CCV код. Якобы как страховка от неприятностей. Нигде такой информации более не брали. В номере не сразу разобрался с замудрёной схемой включения освещения.

Очень маленький номер. Слышимость из коридора

Шумно по утрам, т.к. рядом ремонтируют соседний отель.

Платный завтрак.

-

К сожалению, в номере не очень хорошо работал интернет, особенно по утрам..

Для такого уровня гостиницы было очень заношенное постельное белье, это сильно подпортило общее впечатление. Неудобно открывается окно( почти не открывается), правда, зимой это не очень мешало

Нехотеле поселить нас за 3 часа до начала заезда тоисть в 11 часов

Маленький шкаф в номере. Можно повесить только пару вещей и места не остается, для одной ночи нормально.

В моем номере была слишком чувствительная пожарная сигнализация. Пару раз она срабатывала от того, что при открытии двери ванной комнаты после душа, горячий пар попадал в комнату. Через пару секунд отключалась. Первый раз напугались все - и я, и сотрудник отеля)))) И еще хотелось бы в номере иметь тапочки.

Уборка номера

Всё хорошо.

Сперва дали прокуренный номер, хотя бронировал no smoking room. Приэтом на столе стояла табличка «не курить», а запах был сильный. Номер заменили только после настоятельной «просьбы». В номерах старый грязный ковролин (сужу по двум увиденным номерам). В ванных комнатаха пахнет сыростью. Тугая и безалаберная уборка. Не рекомендую для бронирования и проживания.

Зонтики выдают под залог 20 евро:)

Продлили ночь по цене выше чем на букинге

Не понравилось отсутствие тапочек! Копеечная экономия, а неудобство доставило конкретное!

Нет

Если бы завтрак входил в стоимость проживания без её увеличения, соотношение цена-качество было бы идеальным.

Оплату пытались списать с карты дважды

Из недостатков: Номер небольшой по размеру, за эти деньги рассчитывал на большее. Крошечная ванная, нечетко работал переключатель воды в душе. Был затхлый запах из сливного отверстия в душе. Второй раз это отель на выберу.

Понравилось исключительно всё!

Ну, мне вообще, не только тут, не нравится, что даже питьевая вода в минибаре-за плату. Уж воду можно и без оплаты сделать. Хотя, ради справедлвости нужно сказать, что в центральном холле всегда стоит кувшин с водой, лимоном и льдом. Можно всегда напиться.

В день приезда не было полотенец и моющих средств, но это быстро решили позвонив на рецепшен, в другие дни тоже иногда забывали пополнять моющие средства, но это мелочи

Чурос были пережарены на завтраке )

Довольно старый отель Очень маленькие номера (поставив маленькую детскую кроватку и открыв один средний чемодан - в номере пройти уже невозможно) Ресторан вечером не работал (пятница 20 часов вечера) Румсервис заставил ожидать при заказе в номер более часа Довольно дорогой отель по соотношению цена / качество Слабый сервис Не подходит для семей с детьми

Попросили поменять постельное белье после четырёх дней прибывания, но это так и не было сделано, вместо смены постельного белья, просто застелили постель. Во время ежедневной уборки маленькие полотенца меняли, а большие банные нет. При заселении кондиционер работал на обогрев, и это при том, что температура на улице была +28. В номере было очень очень жарко. Попытались переключить кондиционер на холодный режим, но не получилось. Позвонили на ресепшн, нам ответили - ждите. Подождали минут 10, никто не пришёл, попытались отключить кондиционер, тоже не получилось. Позвонили ещё раз попросили переселить, сказали, что все номера заняты. В общем пришлось раз 5 звонить, но так никто и не пришёл. Кондиционер просто отключили централизованно, и он так до конца нашего пребывания и не работал. В номере было довольно жарко. В общем ужас!!! Естественно никаких тапочек и халатов!!!

Цена, конечно, высоковата, но это с лихвой компенсируется недорогим городом. К сожалению, по приезду в номере не было бутылки с водой, хотя были очень жаркие дни и она бы не помешала. Но зато в лобби стоит кувшин с прекрасной холодной водой.

Номера маленькие, нет тапочек и халатов. Не комфортная сантехника, душ неудачно расположен и плохо держится. За 4 дня прибывания ни разу не поменяли постель, когда попросили, то не поменяли, а лишь заправили. Берут за завтрак 15 евро, а в 100 метрах находится бистро Castro, где полноценное блюдо, например, очень вкусный гуляш, стоит около 10 евро, при чем порция гуляша такая большая, что если его съешь, то затем целый день не хочется есть!

В этот раз было очень холодно в номере.

Хотелось бы чуть больше косметики и туалетных принадлежностей, приличнее фен. Дороговат завтрак - 12 евро.

Довольно странно работало некоторое оборудование. В первое утро проснулся от жуткого запаха из канализации. Надо отдать должное сотрудникам отеля, на замечание отреагировали быстро и проблему решили. Второе утро было интереснее: выключенный (!!!) кондиционер начал работать на обогрев, номер стал больше походить на сауну. Поскольку я в это утро улетал, разбираться было некогда. Надеюсь, эта проблема будет обнаружена и исправлена.

Персоналу стоит обратить внимание на качество уборки номеров; шум под окном по утрам (мусоровоз или что то разгружается), если собираетесь ехать в этот отель, то берите комнату с окнами во двор

Управление климатом в номере. Заезд, кипяток в номере,после жалобы обсолютно неуправляемый холодный поток из системы кондиционирования. (Даже не отключаемый).

Искусственное освещение в номере заставляет желать лучшего.

Очень холодно в номере. На сайте написано что завтрак 12€ , а по факту 15€, разница не большая , но тем не менее не приятно что заранее не предупредили.

Так себе звукоизоляция, но это практически общая беда.

Не было ёршика в туалете))

Не достаточно чистые полы в номере. Заезжали за полночь, администратор сказал, что машину можем оставить у отеля, но утром к удивлению обнаружили штрафной талон под дворником. Менеджеры разводили руками, обещали разобраться и написать на почту, но так ничего и не пришло.

Не понравилось : отсутствие тапочек и халатов .

Такого нет

Холодно в ресторане на завтраке и в холле гостиницы. Не смогли сразу заселиться, так как номер не был готов, пришлось гулять по городу,ждать.