Отзывы Европа

Нет такого

Не работал терминал для банковских карт.

Местоположение не совсем удобное. Кроме того, лично я не люблю услугу "Завтрак в номер", однако, к сожалению, это единственный возможный вариант позавтракать в данном отеле. Также при длительном проживании невозможно не обращать внимание на наличие ночного клуба в цокольном этаже здание, музыка которого очень хорошо слышна в номерах гостиницы. При проживании 2-3 дней, думаю, данное неудобство не слишком ощутимо. Желательно добавить стабильности в работе Wi-Fi и телевидения (спустя несколько дней данные услуги были отлажены).

Не нашёл в ванной мыла

На первом этаже здания находится ночной клуб и, по-факту, спишь ты посередине танцпола

А вот что не нравится никогда,но мирюсь)): 1. Если окна выходят не во двор,а на улицу,примите и смиритесь с повышенным шумом от машин! 2.с торца находится клуб. "Зажигалка". Так вот посетители действительно зажигают иногда до утра. И шумят опять же под окнами на улицу. Смиритесь и слушайте музыку ! 3. Завтрак качественный,но привозной. Поэтому частенько не горячий. Смиритесь с низкой температурой подаваемого кофе! Берите с собой пакетики и заливайте кипятком) 4. И некритично-утюг ужасен. Ничерта не гладит) смиритесь и заплатите 250 руб за глажку рубашки)

Местоположение далековато от центра, но при наличии машины это вообще не проблема

Наверное могла бы быть побольше стоянка для автомобилей, хотя мне место было предоставлено без проблем.

Спать невозможно.... помещение внизу сдаётся под юбилеи ,свадьбы...

Ну это, конечно, дикость, а не отель. Началось все с того, что мне поступил странный звонок из отеля с вопросом, когда точно я приеду. Кому какое дело? Ни в одном отеле мира и Рашки меня об этом не спрашивали. Заезд - с 14 часов, и номер должен быть готов к этому времени. Странные вопросы, неграмотный сервис. Далее, на парковке охранник странного вида - какой-то дед, который со мной начал разговаривать на "ты". С какой стати? Такие люди не должны работать в гостиницах. И по итогу, в 23 часа выяснилось, что на первом этаже заработал (внимание!) ночной клуб. Отель находится на втором. Слышно каждую песню. И работать он будет до самого утра. Плюс на улице начались голимые пьяные движения, какие-то машины, хлопанье дверями, крики и разборки. Ну я понял, что поспать тут в принципе не получится, и уехал в другой отель. Переплатил за ночлег в Туле в два раза больше. Это надо додуматься, сделать отель над ночным клубом! И как только им это разрешили по нормам Роспотребнадзора? Нужно будет туда обратиться. В общем, люди, даже не рассматривайте этот вариант. Отель из серии "не должно быть в принципе".

Отель расположен окнами на проезжую часть, на первом этаже бар, поэтому ночью слышна музыка. Для тех у кого чуткий сон шумновато.

Ночной клуб под гостиницей. Очень громкая музыка.

Был угловой номер - звукоизоляция со стороны улицы и ночного клуба не очень, прямо скажем. Зеркало только в ванной комнате, хорошо бы ещё и в комнате. В номере заявлен шкаф/гардероб, а оказалась только вешалка.

Ночью орут посетители Алкомаркета. Парковку слышно. Просыпались.

Невыносимый запах табака - по словам сотрудников из клуба (на первом этаже Стрип клуб) - от него-же всю ночь громкая музыка - не рекомендую если хотите отдохнуть

Минусы: 1. Очень хорошая слышимость из соседних номеров- кто-то чихает, кажется, что это где-то в вашем номере 2. Грязь в гидромассажной ванне при попытке запустить ее. Вот это недопустимо! Прошу администрацию обратить внимание на этот факт.

Ездили в Тулу на выходные. Решили создать романтическую атмосферу и взяли номер с джакузи, хотелось чего-то особенного, хотя за те же деньги могли взять хороший номер в центре, но именно из-за джакузи и красивых фото номера взяли его. В итоге когда приехали в отель, еле нашли его: находится на 2 этаже здания, это скорее не отель, а номера(штуки 4 всего), если заранее заказываете парковку, они должны выделить вам место у входа, мы сразу их не нашли, припарковались вдоль дороги. На ресепшене очень приятная девушка все объяснила что и как. Сам номер достаточно чистый, не потрепанный, но тем не менее он нас разочаровал: главная его фишка - джакузи функционирует скорее как просто ванна, гидромассаж почти не работает, создает только очень легкое волнение воды у отверстия, откуда должен идти воздух. Похоже джакузи отжила свое, при наполнении в воде появились какие-то мелкие черные чушуйки или такой крупный осадок, тоже было неприятно. Бонусом прямо за окнами светофор, даже отражается в окне и шумная дорога, достаточно оживленная. Т.к. были в выходные, то алкомаркет внизу и бар Зажигалка пользовались спросом, поспать нормально не удалось: то машины подъезжали с громкой музыкой, то посетители выходили на разборки. Завтрак в номер достаточно простой, мне больше нравится шведский стол. Больше в этот отель не поедем: и расположение относительно центра и тур.объектов не ахти, и романтической атмосферы(в номере люкс) не ощущается. Возможно подойдет кому-то для деловых поездок.

Несколько смутил алкомаркет на первом этаже здания, но с гостиницей он никак не связан и на отдых не повлиял) И парковка для машин совсем небольшая - было тесновато.

Маленькая парковка

Промывали джакузи пару раз, почему это не делает персонал.. не знаю.

1. Завтраки подаются в номер только в определенное время, которое распределяется администратором и не должно совпадать со временем других жильцов. Если у тебя завтрак в 7-00, то другому гостю его подают только в 7-15 и т.д. 2. Отель на втором этаже торгового-офисного здания. На первом этаже круглосуточный магазин спиртных напитков!!! Машины подъезжают целую ночь. Шумно в номерах выходящих на улицу. 3. Также на первом этаже ночной "Мужской клуб".

Хотелось бы бесплатные халаты в номерах "Комфорт"

Немного шумно, так как окна выходят на дорогу, но не критично.

Завтрак 🤢

Отключили отопление(хотя вода горячая была, видимо греется через водонагреватель), номер быстро остыл, так как в номере большие окна( гостиница расположена в бизнес- центре) , причину отключения на ресепшн не смогли объяснить, обогревателя не оказалось,

Не понравилось расположение, наличие рядом бара. Номер очень скромных размеров.

- Из душевой кабины натекает вода в помещение санузла. На мое обращение персонал грустно предлагает просто вытереть пол БЕЛЫМ ЧИСТЫМ ПОЛОТЕНЦЕМ, которое потом, правда, всегда внештатно меняли... Но гость ведь не уборщица, а проблема - некачественная душевая кабина... - При бронировании оговаривалась оплата первых суток проживания при заезде, почему вы требуете оплату за каждые прожитые сутки, а не всю оставшуюся при выезде, как это делают другие отели. Вы не доверяете клиенту, а, значит, и не уважаете его? - Мыло и шампунь, одноразовые тапочки в нормальных отелях пополняют каждый день, а у Вас мыло страшно смыливать, потому что не пополнили ни разу - наверное это способ экономить и снижать себестоимость, да? Эти мелочи однозначно утвердили меня в том, что в Вашем отеле я останавливался первый и последний раз... к сожалению...

Могут быть проблемы с парковкой.

В этом отеле останавливаться я бы посоветовала максимум на 1-2 ночи ( так как шкафа в номере нет, а только круглая вешалка, вещи особо повесить не куда) и желательно без детей. Внизу находится мужской развлекательный клуб, под утро за посетителями (мы так попали) приезжают на машинах с громко включенной музыкой. 20-30 минут "дискотеки" вам будут обеспечены. Стеклопакеты в номере оставляют желать лучшего, слышно все очень хорошо, все проезжающие машины (у нас окна выходили на проезжую часть). Но это полбеды. Нам в этот раз не удалось поспать. В 12 ночи заселились постояльцы, которые были подвыпившими. И пить они продолжили дальше в номере (соседнем с нашим) + громко включили музыку, кричали в коридоре. Бессонная ночь нам была обеспечена. Заснуть мы смогли только под утро, около 5 часов. Самое неприятное, что администратор Юля, которая дежурила ночью, особо ничего не предприняла, чтобы прекратить это безобразие. Почему нельзя было вызвать наряд полиции, я так и не поняла. Наверное, в этот городе это не принято.

Немного ценник завышен, но для командировки норм!

Стоянка представляет собой два парковочных места в ночное время напротив окна фойе где сидит охранник, если вы вернулись днём и хотите поставить машину, то это только вдоль дороги, да и там сложно найти место в будни. Номер прокуренный, не взирая на штраф за курение, при уборке брызгают чем то ароматным, но все равно чувствуется. Окна выходят на соседние офисные здания, которые расположены ОЧЕНЬ близко, поэтому всегда были зашторенными

Может быть кого-то удивит, но не очень понравился логотип. Именно поэтому на этот вариант размещения я обратила внимание не сразу. Думала, логотип - не стильный и внутри также. Только оценка отеля говорила об обратном. Совет - поменяйте заглавное фото отеля)

Понравилось все.

Не понравилось расположение вблизи дороги.

Демократично покушать вечером рядом ничего нет - надо достаточно далеко ехать. Из минусов: на первом этаже АлкоБар 24 часа. Под утро пьяный галдеж прямо под окнами не добавлял позитива.

На некоторых окнах рядом с джакузи не было шторок, с ними было бы уютнее. Но это не критично, стекла тонированные.

1. Очень удивило, при таком снабжении, это платные одноразовые зубные щетки. 2. Немного далековато от центра. (совсем немного) 3. Выбор завтрака, время и что будете есть нужно выбрать вечером. Приносят точно в назначенное время в номер. В номере небольшой столик. На нем есть вдвоем не возможно, только по одному. Завтрак на 4. Мне было мало, супруги много. (Было вкусное малиновое варенье :) )

Парковка всего на две машины. При бронировании указал что нужно парковочное место. Места так и не было. Но предложили оставить машину на платной парковке, с последующей ее компенсацией. Можно и за минус то не считать)

Минус - только один, отсутствие сети таких отелей по всей России !🙃

Неть лобби бара, чтобы перекусить ночью.

Комары, насекомые, на потолке, вид из номера. Не действуют привилегии который были обещаны Booking genius! !!!

К сожалению, отель не в самом центре города, но на машине добраться совершенно не сложно. Кроме того, рядом остановка автобуса. Можно было бы улучшить: более четко обозначить парковку отеля (мы сначала просто бросили машину, где пришлось, потом перепарковались); сделать указатель к отелю более ясным (отель располагается на 2ом этаже здания).

Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Недостатков нет.

Со звукоизоляцией проблемы, утром хорошо были слышны игры соседей. Окна выходят на дорогу, чутко спящих машины могут напрягать. Кондиционер сильно шумит нетипичными булькающими звуками. Розетка в ванной встроена в фен и плойку не потянула. Шторку около джакузи пришлось поднимать и крепить вручную, фиксатор не работал. В одно утро не удалось наполнить джакузи - кончилась горячая вода, потом, правда, пошла. Но в целом это всё мелочи.

Не обнаружены.