Отзывы Eurostars International Palace, 4 звезды

Явно требуется ремонт! Мебель в номере разбитая, всё отваливается, полотенца всего 2, тапочек не предложено - и это в улучшенном номере (а что в стандартных тогда?) Цена явная завышена. Не соответствует 4-х звездочному отелю. Я разочарован.

Хочеться чаще посещать этот отель

Wi-fi медленный!

Не самая свежая сантехника, мало розеток и все в неудобных местах, но за свою цену отель на 5 баллов!

Старый отель, текущие краны, нет чайников номере, тёмный номер. Картинка на сайте не соответствует действительности!

Отвратительный wi-fi, после 22:00 вообще не работает.

Из минусов: довольно депрессивный отель. Старая сантехника. Плохой душ. Моешься, а все течёт на пол. Неприятные полотенца. Неудобная кровать. Душно. За окном шумно.

Очень маленький номер

Завтрак не очень понравился, для 4 звезд немного скудный.Кровать была не оч удобной

Цена, вид из окна номера

На выезде сдирают очень высокий tax по 12 евро за ночь

Стоимость проживания списывают 2 раза!!! Сначала блокируют одну сумму, затем вторую списывают . В моем банке сказали, что вторая сумма возвращается на счёт в течение 30 дней - очень неудобно. Очень слышно соседей, особенно шум, смываемой воды.

Отель старый, ремонта не было давно((( завтраки так себе на три с минусом. В лобби места нет вообще, его просто нет(((( и чашку кофе выпить нельзя, если только в кресле напротив лифтов(((((!!!! Вывод: кто едет с девушкой или с женой ищите другой отель!!!!!!!!!, чтобы не смазать впечатления от такого красивого города, как Рим!!!!

Завтраки слабенькие. В номере нет свободных разеток!Пришлось отключить лампу и минибар!

Дважды списали с карты деньги за резерв. Пока не предоставила инфо по списанию денег, заявляли, что первую сумму не списывали.

Останавливались на одну ночь.Поселили в номер с разодранным ковровым покрытием и грязными стенами.

На мой взгляд несколько дороговато.

В первую же ночь нас буквально изгрызли комары. Очень много и очень голодные. Средство от насекомых продается в магазине напротив отеля. Через час после нашего заселения зачем то списали с карточки и заблокировали половину стоимости проживания, при чём при выезде из отеля эта сумма при оплате не учитывалась. Вернули по очень странному курсу и совсем не скоро. Вывод: не оставляйте средства на карточке. Очень не удобные подушки.

Заселили не в ту комнату которая указывалась при бронировании; слабый сигнал вайфая в комнате(постоянно выключался)

Плохой кондиционер!

Нет тапочек и халатов в номере. Присутствует неприятный запах в номере.

Отсутствие Wi-Fi в номере. Не пробовал подключиться в холле, но видел людей, которые использовали Интернет там.

1. Слабый wi-fi на 4 этаже. 2. В комнате всего две розетки (обе заняты - телевизор + светильник) плюс одна в туалете. Этого мало, чтобы зарядить телефоны.

Только до 10:30 работает кухня.

Отсутствие спортзала, спа и т.д. Отель рассчитан только на проживание. Очень маленький зал ресторана на ужин, приходится ждать в очереди, но это компенсируется ресторанами через дорогу от отеля.

Кондиционер не работал все время отдыха (5 дней), сказали на рецепшене, что это нормально. Безумно неудобная кровать, стойкий запах старья, который пытаются забить освежителем воздуха. Отель располагается над линией метро, поэтому каждые пять минут в номере все ходит ходуном и гремит. Вай-фай есть, скорость как при dial-up.

Отель не тянет на 4 звезды,максимум на 1.Грязные стены в холлах,такие же в номере,видавшая виды мебель,окна в ужасном состоянии-страшно было даже подходить к нему,не то, что открывать,один комплект полотенец на двоих,не работающая дверь в санузеле,крошечные номера,плесень.

Без предупреждения заблокировали на карте деньги. Даже после внесения полной оплаты блокировка не была сята. Практически прошел месяц, деньги еще не вернули.Для работы с вайфаем практически каждые 5-10 минут приходилось повторно вводить пароли.

Приезжала в декабре, в номере было ужасно холодно, а если включать кондиционер на теплый режим, то он ужасно шумит. В остальном недостатков нет

Плохо работающий wi-fi. Смесители очень старые и плохо закручивающиеся.

Холодно, очень очень холодно в номере. Не было пледов, только пододеяльник, и все. Ждали ночью пледы наверное около часа. Принесли 1! в двухместный номер. Еще через пару часов принесли еще 1. Спасибо и на том. На следующий вечер техник включил кондиционер на обогрев, не сильно помогло, но хотя бы можно было спать не замерзая, хотя сам кондиционер работал как трактор, по издаваемому шуму. Дальше. Номер - улучшенный - видавший виды. Кровать очень не удобная (точнее, две односпальных сдвинуты вместе), подушки - два кирпича.ТВ - работали только 2 канала.Ванная комната - сантехника старая, вода из самого душа льется в разные стороны, створки душевой кабины держаться на "соплях", все время слетая с направляющих. Интернет - сигнал слабый, скорость медленная, каждый раз нужно вводить пароль.Конечно, это никакие не 4*, максимум 3, да и то с натяжкой.

Отель не соответсвует своим звездам. Персонал очень не приветливый, никто не говорит по-русски. В первый день пришлось возмутиться: нас не было в номере целый день, нам не убрали комнату, пришлось потребовать это сделать. Поездка началась с того, что дважды сняли деньги за проживание, ждала 60 дней, пока их вернули. Номер был очень мрачный, у меня в нем постоянно начинала болеть голова, зелень убийственная вокруг, тесно, неуютно, из окна виден кусочек неба. Было очень холодно в номере, дуло отовсюду! В ванной комнате вода из душа брызгала в разные стороны, невозможно было нормально помыться. Ужасная слышимость! Вверху поселилась семья с двумя детьми, это был ад, слышно было все, а потом еще и папаша их свистеть стал в 7 часов утра. В ресторане персонал вежливый, но вот еда... 6 дней есть омлет -это великое испытание для желудка и нервов! Неужели нельзя приготовить кашу, блины и все это чередовать! Ежедневно омлет!!! Пожалуй, больше не сделаю остановку в этом отеле, не понравился!!!!

Отель старый, мебель пошарпана. У родителей в номере протекла крыша от дождя. Правда номер быстро поменяли с повышением категории. Интернет медленный и постоянно надо набирать пароль заново. Отчетливо слышно соседей.

-Качество сна, точнее, его отсутствие: кондиционеры уже не работали, спать с открытым окном невозможно-такое впечатление, что кровать стоит на дороге. Разница между номерами с окнами на улицу и во двор незначительна;-Заказывали машину-не встретили, оказывается нужно требовать подтверждения и т.д. и т.п.; -Лобби в привычном смысле нет, есть катакомбы и 4 лифта; -Питание более-менее, хотя отсутствие банальной яичницы странно-только омлет и вареные яйца;-Друзья жаловались на качество wifi-подтверждаем, что в 2 из 3 номеров он не ловился или ловился кое-как.-Нет русскоговорящего персонала, но это на любителя, как говорится... На отеле, естественно, 4 звезды, но мы бы поделили поровну.

В день бронирования заморозили на карте оплату за день (хотя по условиям бронирования можно было отказаться!!!), в день заселения- заморозили оплату ещё за три дня (почему?!!,зачем?!!!), в день выезда списали оплату за все четыре дня ещё раз!

Номер маленький, хотя и считается улучшенный. Все слишком скромненько, кроме цены. Второй раз я бы туда не поехала.

Отвратительная шумоизоляция. Двери закрываются не плотно и через них слышен любой шорох а коридоре. А так же дверь болтается и при движении воздуха хлопает, кажется что кто то ломится. Канализация шумит ужасно, все ночь в стене шумит канализационный стояк. Итог - бессонный ночи. Никакого отдыха.

Качество сна, точнее, его отсутствие: кондиционеры уже не работали, спать с открытым окном невозможно. Разница между номерами с окнами на улицу и во двор незначительна;Заказывали машину-не встретили, оказывается нужно требовать подтверждения и т.д. и т.п.;Лобби в привычном смысле нет, есть катакомбы и 4 лифта;Питание более-менее, хотя отсутствие банальной яичницы странно-только омлет и вареные яйца Друзья жаловались на качество wifi

Странным образом работает беспроводной интернет, нужно при входе набирать пароль каждый раз . С этим можно мириться. Совет: при выборе отеля, если улица с интенсивным движением и вымощена камнем, то сильный шум и спать с открытм окном не получится, т.к даже с плотно закрытым окном шум существенный , мы жили окнами на примыкающую улицу, но постоянный гул от транспорта проезжающего по главной улице. Если Вас это не беспокоит, то не стоит и переживать!

У нас был номер с балконом,сообщавшийся с ванной.Из-за этого в ванной было всегда,мягко говоря,очень прохладно

Завтрак не включен в стоимость, хотя при бронировании проверяли, лучше несколько раз перепроверить перед букингом (если что его можно оплатить - 12 евро).

Спать было невозможно, проходящие по центральной улице грузовики сотрясали ночью мою комнату, и если вы никогда не испытывали, что такое землетрясение - то очень рекомендую. Персонал в день заезда дал ключи не от того номера, потом переселили без нашего ведома а на десерт сняли с моей карточки лишние 500 евро. Так что за эти деньги и нервы я могла бы ожидать большего удовольствия.

Дорого, не соответствие цена и качество. Дали маленький номер, очень неудобный, явно требующий ремонта, в нем нет ни тапочек, ни халатов. Сам отель находится на шумной улице, вида нет. Не посоветую никому.

1)персонал хамит, игнорирует, отказывается решать вопросы ссылаясь на непонимание моего английского.2 ) ужасные номера ( у меня был улучшенный! и это был мрак!) старая мебель, неприятный запах, окна выходили во внутренний двор с видом на соседей, и пр.3) шум! невозможно спать, в моей комнате был нереальный шум из вентиляции и слышимость соседей просто зашкаливала.Продолжать можно до бесконечности.. я попросила вернуть деньги т.к. решила переехать в другой отель (nh Leonardo) Мне отказались вернуть деньги, но я все равно переехала т.к. здоровье дороже! Больше ни ногой. К сожалению другие отели были заняты на момент бронирования этого, в Риме бываю часто и мне есть с чем сравнивать!.

Приехал в Рим в10-30, заезд ждал до 13-00. Правда также сдал вещи и пошел гулять.

В Риме были не первый раз,обычно останавливались на улице Тритоне. В этот раз решили в другой отель-пожалели,так как лучше останавливаться в районе фонтана Треви. Но это сугубо наше мнение.

Во всех 3 номерах запах канализации в ванной комнате.

Отель довольно старый, мебель и сантехника изношены, но ничего критичного, номера не очень большие

Первое что возмутило это то что отель при бронировании замораживаетсредства на карте , которые потом очень и очень сложно вернутьссылаясь на банк.Второе - при заселении в отель , на ресепшене говорят что номеров нет, не смотря на то , что бронь у тебя есть ( но отель якобы ее не видит, потом он ее всетаки увидел, но сказал что карта ваша не работает и номеров нет) НО в букинге номера ЕСТЬ но цена уже в три раза выше . Только когда им позвонили с букинг ком, отель нашел номер и заселили ПО ТОМУ ЖЕ НОМЕРУ БУКИНГА О КОТОРОМ Я ПИСАЛА ВЫШЕ. Вот такое вот мошенничество, и отношение к русских туристам!Не знаю почему, но русских тут не любят.При заселении в номер, в нем не было света! Это вообще нонсенс за номер которые стоит от 200 евро в сутки!!!

Wi-Fi только а лобби, сигнал в номере не очень хороший, но вы не в интернете же едите сидеть ....

Не всегда получалось подключиться к wi-fi.

Душ в номере был сломан

Не смотря на заявленную при букинге оплату наличными отель дважды заблокировал на моей карте суммы... Одна из которых спустя почти месяц не возвращена. Ссылка на разборки с банком не уместна, т. к. Первоначальная причина именно в блокировании отелем.

вентиляция в номерах не работает