Отзывы Europa Pension zum Grünen Baum

В номере нет стаканов и вешалок или хотя бы крючков для верхней одежды. Нет шкафа(

Не слишком чисто (сын нашел паутину с пауком у телевизора). Wi-fi не работает! Совсем!

Этот отель является небольшим частным домом, организованным под мини-отель. Таких в Русте большая часть. Когда мы приехали, дверь на ресепшн была закрыта, правда рядом есть кнопка, где сказано "Звоните, сотрудник офиса подойдет" Позвонили - никто не подходит. Подождали минут 10 никого. Также был указан мобильный телефон, но в таком формате, что как я ни набирала со своего мобильника, дозвониться было невозможно. Где-то через полчаса, на первом этаже из комнаты вышел человек, я подошла к нему и попросила помочь, думая, что он поможет разобраться с номером мобильника. Оказалось, что это и есть сотрудник отеля. У меня был шок!! На мой вопрос, почему он не вышел на звонок, он ответил, что никто не звонил и что это моя проблема, если я сама не знаю как правильно нужно в европе набирать мобильные номера. Далее, что касается номера. Это маленькая душная комнатка, кондиционера нет, но есть вентилятор, с которым ясное дело так удобно спать. Я даже не буду говорить про качество матраса и подушек, учитывая цену отеля, мы предполагали. Но не до такой степени. Но самое главное разочарование нас ожидало в день отьезда. Мы собирались позавтракать и сделать чекаут в районе 10 утра. Подошли с сыном в 10 на ресепшн, рядом сервируют завтрак. Девушка, которая помогает со всем этим хозяйством говорит 10 часов, вы опоздали, все закрыто. Я обьясняю, что ребенок поест быстро, всего 10 минут, за это время я сделаю чекаут. Она с милой улыбкой говорит 'Я не понимаю по английски, мадам. Все закрыто. Я сейчас позову шефа' Приходит все тот же человечек, который нас так вовремя встретил, рассчитал, позволил (спасибо, вы так добры) быстро ребенку проглотить бутерброд и напоследок опять что-то начал говорить о том, что во всем виноваты мы сами. И тут меня прорвало. Я высказала, что я думаю о нем, как о владельце отеля и о том, что я сервисом никак назвать не могу. Напоследок он мне ответил Ok, in that case go to Russia. Good for you and good for us.

В ноябре на 1 этаже было холодно(даже если включить батареи на полную).Плиточный холодный пол.Обязательно нужны тапки.Две кровати прямо в коридоре. Нет никаких кухонных принадлежностей.

Кровати с сеткой - слишком мягкие.

Wi-Fi не ловил, хотя хозяин пытался доказать обратное. Пришлось в ванной вешать репитер. Номера при одинаковой стоимости могут по качеству различаться в разы. В прошлом году получили отличный номер на втором этаже с видом на реку, в этом году за практически такие же деньги - номер на первом этаже с низкими потолками, душный, холодный, с окнами на улицу, где все проходящие видят все, что происходит в номере.Холодильников в номере нет.

Горячего на завтрак нет, но в трешке это и не ожидается.

не меняют грязные полотенца? это как? их просто забирают, а взамен ничего не дают

Не хватает фена в ванной. Wi-Fi работает только на веб. Если вы пользуетесь jabber, VPN, ICQ, то оно не работает.

Горячего на завтрак нет, но в трешке это и не ожидается.

На завтрак приходится ходить через улицу. Шел дождь, не очень комфортно снимать/одевать верхнюю одежду каждый раз. Да и на завтраке ее особо не куда деть. В номерах нет стаканов. Даже воду не куда налить. Да и в общем-то ничего нет, ни чайника, ни мини-бара.

Завтрак скудноват