Отзывы Europ Hotel, 2 звезды

1. Вид из окна не очень: просто стена соседнего здания. Есть номера с видом на канал, но за отдельную плату. 2. Нельзя однозначно занести это в минус, но в комнате ООООООООООЧЕНЬ старый шкаф. С одной стороны, наличие шкафа, которому, по нашим оценкам, лет 50, не меньше, добавляет номеру винтажа, что в Брюгге даже хорошо. С другой, наличие шкафа с огромной дырой в полу не для всех приемлемо. Повторюсь: момент чисто "на любителя". 3. В номере нет чайника, а в такой погоде, как в Брюгге в мае, очень хочется горячего чая )))

Отвратительные подушки , хуже не встречала, из каких-то рванных кусочков, спать было неудобно . Всё остальное нас устроило. И лично для меня, слишком мягкий матрас.

Поменять сантехнику в ванной. Отсутствует холодильник и сейф.

Номер не соответствует тому, что было на фотографии. Мебель убитая. Не уютный номер. Цена качеству не соответствует.

В отеле очень холодно.

Номер был грязноватый, когда мы заселились - волосы на полу в ванной, в душевой.. полотенца совсем ужасные, мы даже на тряпки такие не используем - кажется их не меняли лет 15. Звукоизоляции просто нет - мы отчетливо слышали, как общается семья, которая жила напротив. Нет фена. Завтрак более чем скромный - шведский стол, но ни омлетов, ни блинчиков, оладушек, яичниц - ничего из горячего нет.

При заезде заселили не в тот номер, который был забронирован.

Администратор в отеле присутствует только до 22 ч, но ключ от входной двери оставил. Не очень роскошный завтрак, из горячего только варёные яйца и выпечка. Но вкусный кофе.

Номер был на третьем этаже, мебель старая. Вид из окна хороший, на канал, но и запах соответствующий, не очень приятный! ванная комната ну очень старая, отелю бы пора обновить сантехнику и мебель. Завтрак ну очень простой, только на третий день пребывания появилось немного овощей и немного фруктов. в целом слабенькая троечка.

Приветливость персонала на ресепшен.

В принципе все хорошо

Не рабоал телевизор.

Лифт не работает, но это не проблема, лестница большая и удобная, вот батареи жарили как в аду, приходилось открывать окно, температура на ней не регулировалась.

Отель не ответил на запрос принять посылку. Посылка пришла в день нашего заезда, ее не приняли ( за пару часов до нашего приезда).

Не хватало чайника в номере. Не всегда хочется идти в кафе, возможность попить чай в номере была бы весьма кстати. Далековато от вокзала (но говорят, ходит автобус).

Номер не соответствует 3-м звездам

Немного шумно на первом этаже, постарайтесь попросить номер повыше.

Попали в жару, не хватало кондиционера.

Такого нет.

Просили парковочное место, писали об этом заранее и в особых условиях. По приезду нам сообщили, что парковка забита и мест нет, но указали одну из соседних улиц, где можно оставить машину.

Два раза списали сумму, объяснив тем, что при бронировании это была только блокировка денег, а при заселении надо оплатить ещё раз. А ту сумму которою якобы заблокировали ( но мне банк прислал смс о том что платёж был проведён) должны вернуть на счёт в день выселения, но до сих пор никто ничего не вернул( прошло уже 4 дня). А администратор вообще сказала, что если будем возмущаться то вызовет на нас полицию (хотя мы вообще не ругались и не скандалили, просто спокойно попросили объяснить ), тем самым испортила настроение на весь отдых. Завтрак скудный. В номерах очень старые полотенца, истрепанные до дыр. С парковкой вообще беда, пришлось ставить машину в пару км от отеля.

Отвратительно!!! Я не буду говорить о том, что нет холодильника. Я скажу, что в номере кроме кровати, шкафа и телевизора не было НИЧЕГО. В душе вода выливается на пол (был забит слив), убирают через раз. Но я не права, что ничего нет - есть открывалка для бутылок - ПРИСТЕГНУТО к стене на цепочку. Наверное, чтобы ценность не уволокли. Самое главное - оплату сняли два раза. Сначала всю, потом частично и ещё доплачивали в отеле, когда девушка на рецепции показала, что полную оплату нам вернули, а виноват банк, что деньги не вернулись. В общем, мне там не понравилось. Плюс могу поставить только за завтрак. В общем не плохо.

На чердаке жить не понравилось, было что-то с вентиляцией - пахло канализацией. Вопрос решался два дня. В номере мало розеток, по современным меркам. Пришлось оставлять депозит в размере 200 евро с номера. Это было неожиданно. При предъявлении купюры в 500 евро, сдачи 100 евро не оказалось. Так и оставили 500 до конца поездки. При выселении обнаружили клопа. Возможно, совпадение.

Существенных минусов для нас не было. Разве что хотелось бы фен и холодильник. Отель скорее атмосферный, в духе города, но для некоторых может показаться старым) есть действительно моменты, которые явно износились, но в целом нас все устроило.

Номер, в который нас поместили вначале был плохенький: вид на стену, крошечная комната и ванная, старая сантехника. Завтраки очень скромные-круассаны и немного нарезок. нет ни одного компьютера для гостей.

В комнате нет кондиционера и поэтому пришлось открывать окна и с учетом того, что рядом канал в помещение залетели насекомые и покусали...:(

Такой адской грязи в номере, такого низкого качества уборки не видели нигде.За всё время пребывания унитаз и раковину не вычистили ни разу! Ни разу кровать ни была застрелена аккуратно.

Парковка платная аж 20€ сутки, номера с окнами временем двор шумные из за стройки.

В номере не было ни вентиляции ни кондиционера очень жарко

Отель ориентирован на то, что клиент проведёт там одну ночь и больше не вернётся, никто не заинтересован помочь, что-то исправить, улучшить впечатление.

При заселении предоставили номер абсолютно не соответствующий описанию по бронировании: гораздо меньше, без фена. Переселили на первый этаж в номер побольше, но в будние дни просыпались в 7 утра из за стройки, которая идет за окном. Вид на набережную только у Делюкс номеров. Отель старый и номера явно давно не ремонтировали. Коврового покрытия в номерах нет-голая плитка

Забронировали стандартный номер, ориентируясь на фото в booking. В итоге получили очень тесную комнату без окон и туалетом без ремонта. Как оказалось, на booking в заявленных "стандартных" номерах размещены фото "повышенной комфортности". Мы оставались в Брюгге на три ночи, поэтому пришлось доплатить за смену номера.

Несколько снижают общую оценку шумные строительные работы рядом.

Ощущения об отеле противоречивые. Итак, заказали номер в Отеле Европа на Букинге. Опирались на то, чтобы был вид из окна на канал и близость к историческому центру. Отель позиционирует себя, как 3-звездочный, но цены весьма и весьма для 3х звёзд. Выбирали естественно по фото, остановились (ПО ФОТО) на данной гостинице. При заказе номера написали пожелание вида на канал и трансфера, а также время приезда (после 22 вечера). По трансферу нам не ответили, сами взяли такси от вокзала (10 евро). Каково же было наше удивление, когда мы зашли в отель и никого не увидели. Сначала как воспитанные люди постояли, покликали. Нет ответа. Нашли письмо с карточкой от номера и сообщением, что после 22 ресепшн спит. Поднялись в номер и выпали в осадок. Открыли дверь и сразу уперлись в кровать, обувь снять решительно негде. Сам номер крошечный. Только кровать и окно. Вид из окна на стену, которую можно потрогать рукой. Людям с клаустрофобией не понравится. Плюс идёт Стройка под окном. Но это уже не вина отеля. Не успели мы отойти от шока, как заглянули в ванную комнату. Комнатой это помещение назвать нельзя... унитаз и шторка, за которой что-то невообразимое... корыто на полу (типа стоячей ванной метр на метр), старая ржавая лейка душа вмонтирована в стену, никаких кронштейнов, шланга, в руки душ не возьмёшь. Льётся слабой струёй непонятно куда, но только не на человека. Страшная темень. Оборудовано 2 маленьких светильника, горит только один (25 Вт наверное). Для девушек вообще ад, накрасить лицо, например, невозможно. А, ещё перл, батарея греет так, что в ванной как в сауне, сразу становишься мокрым. И запах как в бане. Я люблю тепло, но тут конкретный перебор. Вот такой номер нам достался за почти 100 евро за ночь. Так как персонала ночью в отеле нет, нам пришлось переночевать. Утром пришли на завтрак... только закуски (сыр, ветчина, масло, хлеб, Яйца, хлопья и йогурт). Горячего ничего нет (первый раз встретился Отель, где нет на завтрак каш и омлетов, т.е. Горячих блюд).

Стройка рядом. Поспать дольше 8 утра не получится из-за шума. На ресепшене попросили вызвать такси. молодой человек с плохим английским вместо такси вызвал своего друга и полчаса говорил что скоро такси будет. Пришлось идти с чемоданами на площадь и брать такси там. При этом выяснилось что он отлично говорил по русски

Стойка напротив окна .. но город иногда надо ремонтировать .. ( это было межсезонье .просто не повезло ..

Протекала батерея, которая была к тому же горячая в теплое время , администрации говорили...без толку... , очень душно, без кондиционеров, но с комарами, если открыто окно. Персонал отсутствует в позднее время, обратиться не к кому...Очень тесные сан узлы , отстутсвует фен. Завтраки скудные. Не смогли организовать нам поздний выезд, ..пришлось платить на сутки больше...

Неприятно удивил завтрак- малюсенькое помещение ресторана где порядка 30 гостей пытаются что-то урвать. Номер для непритязательных при стоимости 250 за ночь.. Парковка на улице, 9 евро за 4 часа.. не очень удобно все время ходить продлевать. с 8 вечера до 9 утра правда бесплатная

Парковка городская, а с парковочными местами в городе туговато.

При гостинице стройка,но шума не было,просто не красиво смотрится снаружи издалека.Сфотографирована без стройки и номера на фото смотрятся большие,но это только на фото,в реальности нет!!!Номера не комфортные,очень старые и маленькие 12 м. Вид из окна был на бетонную стену.Поменять нам на ресепшне отказались,в связи,что отель был переполнен.Ванная комната также не очень удобная:маленькая,сантехника старая,душевая кабина никакая.Кондиционера и сейфа в отеле также нет!!!Сложилось впечатление в целом,что ремонт тут не делали 30 лет,а то и больше.Видно сразу,что деньги вкладывать и что то делать не хотят.Своих денег за ночь точно не стоит.Мы останавливались на два дня.При позднем возвращении с прогулки,ресепшн закрывается в 23:00,это неудобно для тех,кто заезжает поздно после 23:00!!!А так ключи для самостоятельного открывания двери после 23:00 выдают при заселении.Поэтому для тех,кому очень важен комфорт и отличные условия проживания,данную гостиницу не рекомендую!!!

Небольшой размер номера.Малюсенькая ванная комната.

В номере сильно пахло туалетом, невозможно было находиться в номере без открытого окна!

Прохудившиеся полотенца и дырявое постельное белье. За 130 евро за ночь хотелось бы жить по-комфортнее

Стройка за окном

Очень очень скудный завтрак

Не очень понял, почему при бронировании мне написали, что выезд до 11 часов, а при заезде сказали, что номер надо освободить до 10. В принципе, в Брюгге отель не то место, где люди проводят время (я и сам выселялся как раз примерно в 10), но выглядело немного странно.

- Старое здание, пыльно; - В ванне было не очень чисто; - В номере был какой-то старый шкаф, в который было страшно положить одежду))) не заполз бы кто. - не было фена, взяли на ресепшене

Ванная комната-неудобный рукомойник.

Кровать шаталась а на подушках спать очень плохо, ощущение, что спишь на куске пенопласта ( хотя, может, это нам не повезло). Интернет быстрый для поиска, но почта работала очень плохо , а WhatsApp совсем не работал!!!