Отзывы Euro Inn B&B

Встреча, мы приехали поздно, с детьми, регисратор говорил по телефону и пока не окончил разговор не обратил внимания, так и сидел угюмо

Ужасное отношения к клиентам.

Завтрак - только сладкое. Двойная оплата: списание с карты при бронировании и при заселении - наличными.

Душ течет. персонал хамит.

Хамское отношение персонала

Расстояние до центра намного больше чем заявлено на сайте. Сначала до метро минут 7 потом 6 станций метро и центр города. Район ночью не выглядит безопасным. Кафе и рестораны в округе закрываются рано.

Мало места для парковки, но это не проблема отеля. В центре большого города часто трудности с парковкой.

В номерах было очень душно, спали с вентилятором и открытыми окнами, спасались мокрыми полотенцами.

Отсутствия кондиционера, душевая кабина без одной дверцы.

Отсутсвие кондиционера, есть только вентилятор

Вариант - переночевать и уехать. Очень тонкие стены всё слышно. На первом этаже лучше не бронить из-за этого. Завтрак после 8 утра. У нас в номере работала только 1 розетка.

Нет кондиционера, душно в номере. номер очень маленький, тусклый свет. И очень маленькая душевая)

Ужасный персонал, попался хам на стойке регистрации. Зарезервировал парковку заранее. На месте мне отказали, якобы у меня большая машина)) за 10 дней в Италии слышу это впервые. Завтрак круассан, если успеете. Бронируйте только если совсем нет других вариантов.

Отель и букинг (!) нас "развели" на деньги! Мы бронировали на букинге один номер с двухместным размещением и цена не зависит от числа гостей в номере (в дальнейшем мы это проверили и сделали скриншоты). Выбираешь два взрослых и фильтр выдает этот номер с двухместным размещением. Дальше можно выбрать только бронирование одного номера, но нет выбора числа гостей, потому что предполагается, что ты платишь только за номер. На следующей странице возможно изменить число гостей, но это никак не влияет уже на стоимость и это не техническая ошибка, а действительно настройки, что ты платишь за номер, а не за число гостей в нем. Когда приехали в отель, то хотя персонал видел по букингу, что забронировано на меня и еще одного человека, нам сказали, что необходимо доплатить 17 евро за второго человека в этом номере. Дело было вечером и у нас не было возможности развернуться и уйти. При этом у нас уже заблокировали 36 евро на карте и не разблокировали до сих пор. Но нам не дали возможность именно доплатить 17 евро, хотя сказали так, а взяли с нас 55 евро. Таким образом у нас получилось, что 55 евро оплачено и 36 евро заблокировано, хотя мы бронировали 1 номер, который предполагает размещение двух гостей полностью за 36 евро. Когда все это происходило, то в отеле был еще один конфликт с семьей из 4-х человек по поводу их размещения и они были очень расстроены и куда-то звонили, видимо, в своей сервис бронирования. Похоже этот отель регулярно занимается разводом людей на деньги, а букинг не хочет решать эту проблему. Мы написали в букинг более недели назад, сразу после возникновения этой проблемы, но наш запрос проигнорировали. Мы написали еще раз, но опять проигнорировали.

Очень легкий и однообразный завтрак.

1. Завтрак - только для галочки, ведь дают круассан, сок, кофе/чай и намазки на хлеб. 2. Утром было слышно, как громко увозили мусор коммунальные службы города.

Расположен отель далеко от центра, пешком идти долго, а сам район не очень, часто встречаются какие-то странные личности, ходить вечером даже вдвоем неуютно.

Минусы: - чайника в номере нет, ночью кулер с водой закрыт пакетом и попить можно только баночные напитки из автомата - номер выходил окнами во двор, где ночью кто-то усилено ковырялся в мусорке - совмещенный ресепшн и место для завтрака - заезд в 14-00

Скудный завтрак из напитков и сладкого

Очень грязные номера, потертые стены, в углах паутина. И паук на потолке. При заселении и оплате не дают никаких документов вообще - при выезде очень боялась, что потребуют повторной оплаты.

Не вернули предоплату 40eur!!! А обещали!

Персонал несколько неразговорчивый, но вежливый.

Завтрак не очень разнообразный. Хотелось большего. Хотя чисто итальянский завтрак. Кофе и круассан...

В номере было ужасно холодно, обогреватель не работал, не было возможности хоть как-то согреться, а тонкое одеяло не помогло

Euro Inn B&B в данном отеле у меня украли джинсы! Забыла новые джинсы в отеле, уехала. Через некоторое время подруга (постоянно проживающая в Миллане) приехала их забрать, на нее наорали на ресепшн и ничего не отдали. Очень неприятный персонал.

Wifi медленный

Ужасная шумоизоляция, скудный завтрак, плохой интернет, не сработала банковская карта хотя сумму заблокировали изначально пришлось платить кэш и сейчас жду возврата сумму денег на карту

Отношение одного работника отеля, столы за завтраком очень грязные. И еще каждое утро часов в 7 в комнате над нами занимались сексом и девушка искусно и громко стонала, все было слышно

Не хватило вешалок для одежды

В душе на моем этаже не было ключа, я сказал об этом администратору, он предложил мне пользоваться душем на другом этаже. И обещал, что поправят на следующий день. Не поправили, но душ на другом этаже мне понравился больше, так что я не в обиде.

Чистоту

Номера не соответствуют описанию, ужасссс(((

Сняли двойную плату за номера прошел месяц деньги не вернули

На завтрак кофе и печенье, на всех один стол, все остальные едят прямо на ресепшене, и всех остальных доступных местах.

В душе вода была то холодная, то кипяток, невозможно было нормально помыться. В номере ночью было достаточно холодно, подушки и матрас оставляют желать лучшего. В ванной комнате не было даже стаканчика под зубные щетки. Тапочек не было, одно полотенце для рук, которое забрали при уборке и не вернули. Два полотенца для душа не поменяли. На всю комнату одна лампочка, так что было достаточно темно. Wi-fi работал очень плохо.

ВЗЯЛИ ЗА НОМЕРА ДВОЙНУЮ ПЛАТУ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ ПЕРЕПИСЫВАЮСЬ С НИМИ ЧЕРЕЗ БУКИНГ

Было очень холодно в номере. Каждое утро мы просыпались в 8:30 от шума перфоратора и разговоров рабочих (они делали ремонт в номере прямо над нами). Вай-фай постоянно пропадал. Очень маленькая дверца в душевую кабинку. То есть если в плечах вы шире, чем 50 см, то заходить можно туда только боком. А если у вас есть лишний вес или вы беременны, то помыть там можно только ноги и руки, если по очереди будете их туда засовывать.

1. Тонкие стены, все очень слышно. 2. Легкий завтрак (кофе, караван, пирог, сок) 3. Ночью прохладно. Ночью отопление выключают.

Это кошмар. Фото не соответствуют действительности. Грязные номера, общий грязный туалет, который даже не закрывается. Холодно в номере, все старое и поломанное. Это печально. Не едьте туда

Далековато от центра

Плохой вай-фай. Район ужасно страшный, вечером ходить одним лучше не стоит. В комнате было очень холодно, а ещё открывая дверь на нас упали 2 балки, на что персонал после обращения не отреагировал. Так же один парень на рецепшене, узнав, что мы мусульмане, начал ухмыляться. Разве это нормально..??

Это скорее хостел чем отель, стены "картонные" если вам повезет как мне и за стеной будет четверка молодых подвыпивших гостей - отсутстствие сна обеспечено.

Постель грязная, душ течет, даже шторки нет, запах мочи незабываемый, не топят почти, круассаны пришлось выпрашивать на завтрак, но расположение удобное. Если все это не брать в расчет, то на одну ночь сностно

Просили заселении с 11 до 12, но по приезду сказали ждите 14:00!! При оплате картой цена подымается на 5 евро! Попросили ранний завтрак, так как выезжали раньше - получили отказ. Персонал очень слабо говорит на английском. В душе проблемы с горячей водой. То пропадает, то появляется. Были в октября месяце, в номере было прохладно, батарее не работала.

Плоские подушки, можно смело по две брать, не уютный номер, голые стены и кровати. Не все розетки работают. На завтрак кофе/чай/сок, круассан и сухари с джемом или нутелой. В целом не наесться, но как легкий перекус покатит.

ENG The problem with paying for online reservation. The staff was really rude. Room provided after hours of negotiations with the Booking and the replacement of the administrator. The hotel is VERY cold. At 23:00 the heating was off and the room was 8 degrees. A thin blanket. there is no extra heater. weak hot water Pressure . Daily cleaning (taking out the trash and folding an old towel) Stone floors - need slippers. The walls are very thin, strong audibility. Wi-Fi didn't work in the room / RU При бронировании деньги с карты не сняли. Хамский персонал. Отказывались заселять, после часовых переговоров с Букингом и замены администратора заселили. В отеле ОЧЕНЬ холодно. В 23:00 отключали батареи и в номере становилось 8 градусов. Тонкое одеяло. Обогревателя нет. Напор горячей воды слабый. Уборка ежедневная (вынос мусора и складывание старых полотенец) Полы каменные - нужны тапки. Стены картонные, сильная слышимость. Плохой Wifi

Обшарпанный пол в номере. Слабая подача воды в душе.

Интернет слабоват был в комнате

Изначально читали отзывы , было пару плохих, но думали что не может такого быть. И всего на одну ночь , можно по терпеть, но нет, лучше брать дорогой отель, чем жил и. Встретил нас ужасный персонал. Двое парней, мы хотели сходить в магазин , но они потребовали ключ от комнаты, а как так. Ведь у нас там ценные вещи. Устроили нам скандал. Было жутко не приятно. Когда вернулись, пришел очень приятный молодой человек. И был вежлив, но осадок уже остался плохой. Не советую тут даже за такие деньги хоть одну ночь, лучше переплатить

Номер более скромный, чем это показано на фото (возможно, именно нам такой достался). Завтрак, конечно, мог бы быть и более сытным. Рассчитывали на него и расстроились, что не поели в отеле и не смогли уже утром ничего найти, чтобы эту проблему исправить.

Турецкий район, вокруг одни кебабы, и соответствующий контингент... на улице может быть не совсем безопасно. Завтрак состоит из круасана и сухарика с нутелой...

Молодой человек на Ресепшне, говорящий на ломаном английском с очень сильным турецким акцентом, понять невозможно было ничего, смотрел исподлобья, ни "здравствуйте", ни "до свидания". Когда попросили пароль от вай Фая (он не указан ни в номерах, ни где либо ещё), посмотрел на нас как будто мы спросили какую то чушь и пробормотал что пароль "goodtime")) ночью в ванной обнаружили тараканов, в номере не было кондиционера и очень душно. Душ - дырочка в полу, даже без занавески, потом по ванной пришлось плавать в прямом смысле слова. Фото ресепшна не соответствуют действительности. Второй ресепшионист был очень мил и любезен, жаль что первый сотрудник сразу испортил все впечатление об отеле. За такую сумму отель того стоит, но с тараканами надо бороться, администрация отеля!

Впечатление испортилось уже с самого порога, на ресепшене даже не улыбнулись, сухо сказали номер комнаты и дали ключи (впервые такое в италии отношение встречаю). В номере даже нет телевизора, хотя в описании заявлен. Завтрак кофе и круассан, пришли в 8 утра, 2 из 2 столиков были заняты, стоя практически на ресепшене завтракали. На одну ночь за такую цену и с таким же расположением к вокзалу можно легко найти намного лучше отель.

Завтраки никакие (только сладкое все и в миним. кол-вах). Мусорная машина в 7 утра будит звуком разбивающихся бутылок.

1)Район недалеко от центра, но полностью иммигрантский ( так называемая зона 2), в основном азиаты, это может сначала шокировать неподготовленного путешественника. 2) Сотрудник на ресепшене, встретивший нас, был довольно недружелюбен. Назвал себя боссом отеля и потребовал оплату вперед. К просьбе посмотреть комнату отнесся неохотно - "если не нравится, можете выметаться". Это было несколько неожиданно) Все остальное вполне нормально.

Завтрак уж совсем скромный, даже для Италии, столики для завтрака стоят прямо у ресепшен, что не совсем уютно.

Обещанный завтрак только с 8 утра, а нам на самолёт в 6 выходить, так что завтрак нам не достался.Нет кухни, что странно для хостела.Во время регистрации администратора больше интересовал телевизор, чем мы.Кондиционера нет, только вентилятор.

В ванной было разбито зеркало (персонал был не в курсе этого) и неудобный душ без кабины, душ работал как хотел, сам регулировал подачу горячей/холодной воды:) вся ванна была затоплена, в номере было душно, нет кондиционера, персонал слабо владеет английским, объяснялись почти на пальцах

Отель в районе "пакистанский рай".

Завтрак - обычная проблема в Италии) В этом отеле вы будете иметь: 1 круассан, чашку кофе. Масло, джем и тосты без ограничений. Если у вас чуткий сон - есть вероятность что его не будет. Слышимость невероятная, особенно в ванной.

Не работали батареи, хотя нам обещали, что они включаются по ночам автоматически. после ливня джинсы и ботинки на холодной батарее сохли сутки =(

Тусклое освещение в номере, но мы не притязательны, поскольку цена вполне соответствовала качеству, всем советую как бюджетный вариант в Милане

Да всё нормально, за такие деньги. :)

Вид из окна во двор - не улучшить и шум не уменьшить... Почему не равнозначные по количеству ассортимента завтраки (то есть джемы - то нет).

Шумно, номер никакой. Но за такую цену и на 2 ночи - супер.