Отзывы Estella Hotel Apartments

Неприветливый персонал, очень грязно.

Все старое. Интернет в номере платный, кондиционер не работал. Худший платный завтрак за всю поездку. Шумно.

Кровати отвратительные, сложно было выспаться.

Полный ужас , а не отель!

Грязь и запустение (

Встретила нас не очень любезная девушка на ресепшене, но я не реагирую на такое, может просто настроение плохое =)) В ванной не было мыла. "Кухонька" в номере выглядела старенькой и чуть живой, но у меня и не было необходимости ею пользоваться. Мы не ели в отеле, про еду ничего не скажу.

Интернета в лоби нет. Сказали: это потому что у вас iPhone! Полотенца рваные, на одном насчитала 8 дырок( минимум пальцец пролезет в каждую). Полотенца меняют 1 раз в 3 дня(при том, что в номере сыро и они всё время были мокрые). Из под раковины текла вода, пришлось полотенцем протереть пол. Когда вернулась вечером в номер, это грязное полотенце вместе с остальными мокрыми использованными лежало сложенное (типа чистое). Постельное бельё серо- жёлтое. Балконная дверь не закрывалась, шум с улицы и ветер проникали в номер беспрепятственно. Штора оторвана. Утром спешила, оставила чашку от кофе на столе, её даже не подумали помыть, так и стояла до вечера. Парковка-это грязное месиво. В последний день садясь в машину наступила в собачье дерьмо прямо у машины. Еле отмылась. Вообще я оптимистка, но на период проживания в этом отеле, моего оптимизма не хватило))

Не было места на стоянке. Немного шумно от дороги

Поменять двери, ну или хотя бы поставить надежные замки. Эти можно открыть ногтем. Починить бпюалконную дверь, которая не закрывалась, соответственно, нельзя было оставить ценные вещи в номере и приходилось их брать с собой. Полотенце для душа принесли в неотстираннвх пятнах крови, правда, поменяли сразу же по просьбе моей гостьи.

Нужно быть готовым к равнодушному персоналу, которому тяжело даже вслух поздороваться с гостями, в ванной комнате не было одноразовых шампуней или гелей для душа, также маловато света в ванной и в целом в номере витает запах какой-то химчистки. Телевизор конечно совершенно не нужен, но непонятно, все же, зачем он стоит в номере, если он вообще не рабочий.

Отсутствие в номере интернета (заплатили 2€\день). В отеле ремонт, ресепшн-мааленький столик; ужасное освещение , и в коридорах в т.ч. Ванна полусидячая ( с выступом), неудобная. Вода в бачке непрерывно журчала.Дважды списана сума с Карты ( предавторизация не возвращена по прошествии недели)

Кажется отель был шикарным в советские времена. Сейчас былой шик ушел, осталось старенькое оборудование. Для непритезательных туристов неплохое место

Номера напоминают детский лагерь в СССР ( причём , не ремонтировавшиеся с тех же времён), wi-fi за отдельную плату 2€, не уютно.

Все было хорошо

В номере 108, чтобы открыть балкон надо обладать недюжинной силой. Вай-фай в номере за дополнительную плату 2 евро в сутки

Рядом дешевый алкогольный магазин и бар! Так что понравилось все;)

1) нет отдельного помещения для багажа, если выезжаешь из номера и хочешь оставить вещи. Но разрешают оставить багаж прямо в холле, с присмотром сотрудников. 2) нет бесплатного интернета в номере - нужно спускаться в лобби или платить (честно, уже не помню, сколько стоил, но это мне кажется странноватым). 3) запах странный в номере был, понятно, что старенький отель, и близко к морю, влажность, видимо. Но в прошлом году я останавливалась в похожем по ценовой категории отеле - ничего такого не было. Возможно, не слишком качетвенная была уборка или какие-то специфические жильцы были до меня. В холле неприятного запаха не было, только в номере.

Отель расположен на пересечении двух шумных улиц, особенно в пятницу спать было невозможно. Грязные подушки, отваливающийся душ, в ванне огромные тараканы и пауки из-за влажности.

Очень грязно, всё не просто старое, а сломанное , не работающие и с характерным запахом. Очень шумно с дороги. На вопросы по уборки не решают проблемы, а оправдываются. Холодильник морозит так, что всё, что оставишь превращается в лёд. Всё полотенца в пятнах. Не рекомендую этот отель, т.к. если расценивать его как место только для ночлега и душа ,он не подходит. В душе можно порезаться об расслоившийся кран, а спать в катешках и чужих волосах не приятно, да и шум с дороги не даст уснуть до часу ночи и разбудит в 5 утра.

Платный интернет в номере. Ужасные древние сидячие ванны

Отель очень старый, необходимо сделать ремонт везде!

Старый и простой ремонт, платный вай фай в комнате, холодный бассейн, часто местные шумные компании занимали все место у бассейна, телевизор старый и показывает 5 каналов-часто вообще не работал.

Старая мебель, тусклое освещение, плохо открывается дверь на балкон. Сейф в номере - платный. Были проблемы с лифтом. Иногда приходилось подниматься пешком.

Номер семейный очень маленький . Кондиционер вообще не работал . Часто отключали свет. Было очень душно и жарко . Места в номере было очень мало . Весь номер занимала кровать и диван , не двинуться . К сожалению очень неудобная ванная . Маленькая и скользкая . Но больше всего замучала духота и жара от того что не работал кондиционер ((((

Отель пахнет умершей бабушкой, ужасно темный номер. Требуется косметический ремонт и замена мебели, например, кровать шатается от любого движения. Кондиционер страшно шумит и разгоняется часа три, около 18.00 поставил температуру +17, в 22.00 в комнате было невыносимо жарко, кое-как уснул, ночью проснулся от холода - кондей наконец-то начал работать. Окна очень плохо защищают от шума, слышно мудаков с прямотоком, обычные машины, скутеры и мужиков, которые бухают в ближайшей шавермятне. Чтобы включить душ, надо очень постараться, думал, сломаю смеситель. Есть тараканы. Слава богу, забронировали на одну ночь, сразу же переехали в другой отель.

Кондиционер практически не работал. Лучше бы был вентелятор. Морозилка к нашему приезду была не разморожена и хранить там продукты было затруднительно. На многочисленные просьбы разморозить морозилку, никаких действий со стороны персонала не было. Готовить на плите приходилось часами самые элементарные блюда. Поскольку не хватало напряжения. Убирались не каждый день и на троечку. Неоднократно просила убираться в номере в первой половине дня, с 8 до 13. Но чаще всего приходили после часа, как раз тогда, когда я укладывала дочку спать. Почти неделю нам не наливали мыла. Однажды даже разбавили оставшееся мыло водой. Не смотря на то, что номер для некурящих, задыхались от дыма ежедневно. Затягивало дым с соседних балконов. Приходилось среди ночи несколько раз закрывать и открывать балкон. На жалобы про курение на соседних балконах, со стороны персонала никакой реакции не было. Старые скрипущие кровати, такие же старые подушки. Все это очень подпортило наш отдых. В Лимасоле не первый раз. Но такого отвратительного размещения у нас еще не было.

Сейф платный. Wi-Fi в номере за отдельную плату.

В номере плохо убирали, иногда приходили только ближе к вечеру. Вначале нас поселили в номере, который нас абсолютно не устроил, обратились на ресепшен с просьбой поменять номер. Номер поменяли, но даже тот номер. в который нас поселили, не соответствовал фотографиям на booking.com - фотографии видно были сделаны лет 10 назад. когда ещё всё было новое и чистое, но прошли годы, мебель в номере уже вся основательно потёрлась, сантехника старая, ванная - старше меня. После принятия душа на полу перед раковиной всегда была вода, от неё невозможно было избавиться, поэтому каждый раз, заходя в ванную после душа, намокали ноги и дальше с мокрыми ногами приходилось возвращаться в комнату - оставлять следы на полу. Неприятно. Номер нуждается в основательной уборке. Мне показалось, что персоналу стыдно за состояние гостиничных номеров, так как гости постоянно приходили и жаловались кто на неработающую сантехнику, кто на тараканов в номере, кто на что-то ещё.

Ванная комната ужасна: запах, занавеска, поломанная полка. Мебель в комнате раздолбанная и расставлена так, что пользоваться шкафом неудобно.

Отелю требуется ремонт

Технический персонал. Материалы декора

Обновить мебель (например, шкафы), двери в ванную, миникухню (плиту).

Вай фай только в лобби, неприветливая тетя на ресепшне

Персонал явно не настроен на общение. Работающие люди, говорящие на иностранном языке - доброжелательны. Русскоязычные же ведут себя так, как будто ты им что-то должен (в принципе это и не удивительно). Номера требуют немедленного ремонта. Чистота оставляет желать лучшего. Отдельное спасибо за тараканов, было очень любопытно их рассматривать, так как Киприотские тараканы очень отличаются от наших;)

Персонал очень невоспитанный, особенно работники ресторана.

Отвратительно грязно, персонал хамит, номер не меняют!

Уставшая мебель. Шумно в номере.

До центра далековато. По набережной до замка - больше часа пешком.

Очень шумно, не было холодильника

Нет бесплатного Wifi в номере.Мало телевизионных каналов.На кухни нет микроволновой печи.Необходим ремонт номера.

Тараканы, платный вайфай в номере, конченный телевизор, который то по пол часа включался, то потом неожиданно ночью самопроизвольно врубался

Платный wi-fi в номерах 2 евро /день. Кухня оборудована тесная, очень маленький закуток. Мебель старая :дверцы скрипят.

Останавливались на сутки, в номере толком не находились, но горячей воды ни вечером, ни утром не дождались. Странный, еле работающий кондиционер - было прохладно. Не очень чисто в ванной

- Старая гостиница, номера неухоженные и требуют обновления; - Грязновато в ванной; - Wi-Fi платный, бесплатный есть только на ресепшене; - Нет никаких ванных принадлежностей; - Далеко от центра и туристических мест.

Грязный номер, плохая уборка, плита не работает, посуда старая и грязная, ТАРАКАНЫ!

У нас не работал телевизор, точнее он работал, но не один канал не показывал. Мы два раза обращались на ресепшен и нам обещали вызвать мастера, за 4 ночи и 5 дней телевизор в номере так ни разу и не показывал, вечером шли смотреть футбол в холл отеля. Бесплатный wi-fi только на 0-вом этаже отеля, в номере за дополнительную плату. Ну и мелочь, но на кухне можно положить несколько пакетиков чая, соль и сахар,чтобы гостям приезжающим на несколько дней не нужно было покупать подобные продукты в больших объемах. *Обращайте внимание на месторасположение, если вы (как и мы), планируете ездить в другие города и пригороды (Курион, Пафос, Троодос и др.), то станция (Старый госпиталь) находится далеко от отеля.

Все номера старые, не соответствуют фотографиям. wifi платный.

В ванной комнате были тараканы, причем сразу 6. и мне показалось что их принесла горничная вместе с полотенцами, так как они появились в один из дней и были все в одном из полотенец. Предлагаю руководству отеля все-таки провести мероприятия по удалению насекомых. Я бронировал номер с кухней, однако мне такой номер не предоставили. На всех фотографиях на Букинге указан номер с кухней, или кухонной зоной, однако отель не всегда имеет возможность предоставить номера, которые продает. Мне это ужасно не понравилось.

Шумная улица возле отеля

До центра добираться только на автобусе, но недолго (мин 5)

Если бы сделали ремонт в ванной - было совсем круто!

Старые стеклопакеты, шум за окном.

Более отвратительной гостиницы и в Лимасоле и в других местах в Европе (а мы достаточно много путешествуем именно по Европе) мы не встречали. Фотографии на букинге совершенно не соответствуют действительности. В апартаментах-студио вся кухня представлена двумя ржавыми конфорками, чайником и маленьким холодильником, который можно открыть только распахнув дверцы всех шкафов в "кухне". Уборка номера заключалась в ежедневном застилании постелей, пол в ванной протерли за неделю один раз, в номере отвратительная духота и вонь, мы оставляли включенным кондиционер, когда уходили на пляж, горничная каждый раз его выключала, войти в номер было не возможно. О такой мелочи как отсутствие сушилки на балконе можно уже и не упоминать.

Цена-качество соответствует.Улушения всегда приветствуются.

В этот раз общее впечатление от отеля гораздо хуже и вернуться сюда снова уже не хочется. Из особо запомнившегося: - оплачивали аппартаменты (с кухней) вселили просто в номер, где вместо кухни шкаф!? - кондиционер дует, но не охлаждает ну и другие вроде мелочи, но впечатление портит

Номер неопрятный и несвежий, грязная мебель, сломанная ручка на двери, не работал сливной бак у унитаза, номер с тараканами. Общая картина разочаровала, побрезговали остаться в данном отеле на ночь.

Wi-Fi в номере платный. Бесплатный у стойки регистрации. Номер-студия не велик, но в нём уместилась мини-кухня. Жилой фонд повидал многое и очень поизносился, необходимо обновлять. Шумоизоляция номеров не очень, но выспаться можно.

Балкон нашего номера выходил на улицу, было очень шумно даже ночью из-за проезжающих машин. Приходилось закрывать балконную дверь и спать с кондиционером, а хотелось бы подышать свежим воздухом, в сентябре по ночам очень комфортная температура. Из туалетных принадлежностей было только жидкое мыло в пластмассовом контейнере на стене. Уборка проводилась некачественно, во всех углах оставалась пыль. Полотенце для ног было одно на номер и его не меняли, пока мы не попросили, хотя оно стало серым. Телевизор вы там не посмотрите, ему лет 30 на вид и есть две программы: РТР и какая-то местная.

Старая обшарпаная мебель, все скрипит. Номер был прокуренный. Деньги на карте заблокировали, как только забронировала. По приезду, сняли всю оплату с карты ещё раз, а блокировка старой суммы отменилась только через 20 дней и то, по моему звонку в банк.

Платный Wi-Fi в номере, платные переходники евро-розеток 5 евро - при выезде нужно вернуть (в магазине 2.5 евро и никому не возвращаешь), плохая морозильная камера (мороженное не замерзало), душ закрывался не со всех сторон и вода лилась часто на пол - приходилось после душа вытирать пол, цена при бронировании была выше, чем на рекламном стенде (разница в 10 евро за 4 дня, но всё же)! На территории и у бассейна нельзя свои напитки и еду :( это странно, ведь кому захочется и будет лень - он и так купит еду и напитки в баре! слабый кондиционер. немного сколоты стены, некоторые места требуют ремонта, но по мелочам.

Номера грязные, убираются плохо, неприятный запах, как в номерах, так и по всему отелю. В номерах все старое, подушки в старых жёлтых пятинах.

Минусов у данного отеля к сожалению, набралось больше чем плюсов и если плюсы касались в основном каких-то независимых от отеля особенностей, то минусы затронут то, что необходимо развивать отелю, чтобы люди в него возвращались. 1. Первое, что сразу бросилось в глаза, когда мы заселились это ужаснейшее освещение номера. Мы были во многих номерах разных отелей, но такого плохого освещения не видели не разу. Руководство Estella Hotel если Вы не хотите, чтобы Ваши гости потеряли зрения, поставьте более мощные лампочки в комнаты. 2. Убранство номера также оказалось не на высоте. Пришлось разделить данный минус на несколько пунктов: - обычно в отелях, когда заказываешь совмещенную кровать кладут большой матрас, чтобы кровать казалась цельной и не разъезжалась, но в случае с данным отелем кровати были раздельные, но поставлены рядом. Первые три дня очень часто кто-то из нас проваливался в дыру между кроватями, потом мы начали подпирать кровати тумбочками с двух сторон, чтобы хоть как-то избавиться от этой проблемы; - морозилка в нашем номере не работала. Элемент, который отвечает за заморозку просто отвалился и лежал внутри холодильника. Мы ничего не ломали=); - шкафы в номере безумно старые. Их необходимо было обновить уже лет 10 назад; - отсутствия фена в каждом номере также не очень хороший вариант для гостей. Да фен можно взять на стойке ресепшен, но когда он нам понадобился сказали, что все фены по номерам и мы ничего не можем сделать. Фен стоит очень небольших денег и уже его, то можно было бы положить в номер; - на стойке ресепшен можно взять утюг, чтобы погладить одежду, но места, где гладить нет. Необходимы гладильные доски в номера; - руководство Estella Hotel Вы берёте довольно небольшие деньги за проживание в номерах вашего отеля, но обновите шкафы, пожалуйста это же какой-то кошмар. 3. Чистота номера — это отдельная проблема: - первую неделю нашего проживания горничная игнорировала мытьё полов в нашей комнате.

Качество уборки номеров

Окна выходили на дорогу по которой ночью ездят мотоциклисты, шумно

Платный городской пляж (2,5+2,5 евро за лежак+зонтик).