Отзывы Esse House, 1 звезда

Wifi выше второго этажа просто нет - он есть, но интернета в нем нет. Вода в душе уходит очень плохо. При таком великолепном ремонте в номере самая дешевая туалетная бумага - дешевле только газеты нарвать)))). В номере вроде все дорогое но стол саааамы дешевый )) тот что на улице в кафе ставят с дыркой для зонтика, полочки для ванных принадлежностей ржавые старые УЖС)) а шланг от душа просто сказка - он настолько жесткий что невозможно направить струю душа в центр кабинки). Горничная очень хорошая тётя приятная внимательная, а вот управляющая смотрит на тебя как будто делает тебе одолжение что пустила переночевать - двойка с минусом)) И еще очень не приятная деталь - бронируешь по одной цене, а вот если хочешь продлиться предлагают цену выше - ну это без комментариев....

Плохая звукоизоляция номеров. За 4 дня даже мусор не выносили

Не очень уютно внутри,не хватает ночника или лампы перед кроватью

- Постельное белье усталое

ВайФай плохо работает.

Если предлагают 11 номер советую отказаться, окна выходят на стену соседнего здания из-за этого в номере постоянно темно, сложно понять проснулся ты ночью или днем. Постельное белье на последнем издыхании - застиранное и в катышках, одеяла очень грязные. Если любите рынки - вам понравится местоположение, для меня это было минусом - под окнами куча лавочек с настойчивыми продавцами нерусской национальности

Доступ к интернету

Полное отсутствие мыла

Отсудствие парковки

Отсутствие стоянки, в ванной комнате отсутствовали одноразовые шампунь и гель для душа. Отсутствовала туалетная бумага. Не смог подключиться к Wi-Fi.

Негатив связан не с отелем, а с улицей, забитой торговыми точками. Но, может, кому-то это и понравится.

Постельное белье было не совсем чистое: чужие черные волосы на постельном, и в целом номер был не идеально чистым, как обычно это бывает в отелях. попросили заменить постельное, выдали новое, без чужих волос.

Нужно поставить еще один чайник.

Не было пультов от кондиционера.

Отдыхали с друзьями, у нас номер был на первом этаже- в номере пахло сыростью- приходилось проветривать,маленько застираное постельное белье и старые одеяла, в ванной грязная мыльница. Все остальное было в номере чистое. На 4 этаже запаха у друзей не было, но были муравьи. Уборщица дала спец средство, побрызгали на 2 день они пропали.

Плохо всё!! Вид на стену соседнего отеля, всю ночь шумно, номер грязный, постельное белье дешевое, застиранное, в катышках.. Посуда грязная, унитаз раковина, душевая в непотребное состоянии, подушки состоят из комков...

Отсутствие горячей воды с 8-00 до выезда из номера, слабый напор холодной воды в вечернее время, очень грязный и вонючий район, отсутствует внутренний двор, один чайник, кулер, микроволновка на четыре этажа. Старое застиранное постельное белье. В целом неплохо для 1620 рублей в сутки. Опасные балконы для маленьких детей. Вид с балкона на стену.

Такого нет.

Не было принадлежностей для бритья, зубных паст, зубных счёток

Смена полотенец раз в 6 дней, уборка номера раз в 6 дней. Стирка платная-200рублей. Администратор не очень приветлив,. Территории нет вообще. Мусор надо выносить самим, но это ерунда, но мусорный бак на первом этаже вечно полон! Балкон маленький, вещи особо сушить негде. Слабый напор воды в душе.

Не все номера с балконом. В некоторых номерах вид из окна на на стену или крышу.

Парковаться негде.

Все ок

Фото не соответствует. И еще шокирующий факт - один чайник на всю гостиницу. Приходилось с четвертого этажа бегать с кружками на второй.

Хотелось бы, чтобы стиральные машины были бесплатные или по приемлемой цене, но никак не 200 рублей за одну стирку

Нет шампуня , ерунда конечно, но покупать не очень хотелось в магазине за 500 рублей, что бы пару раз помыть голову

- очень оживленная улица, на которой стихийный рынок, было трудно проехать к отелю на машине и выгрузить вещи, парковку нашли недалеко за 300 р./сутки (на фото отель справа)

Уборка раз в пять дней

Из минусов...Заезд уже нельзя оценить, но я напишу. По приезду нас не встретили и мы немного стояли у калитки, пока горничная не решила открыть нам. Однако она нам сообщила, что заселить нас не может, потому что номер ЕЩЕ НЕ ГОТОВ. В итоге, наш номер так и не был готов и нас поселили в хороший красивый номер. Мы провели там сутки и нас потом выселили, предоставив просто ужасные номера. Один был на 1 этаже и будто в подвале, потому что было сыровато и вид из окна был не пойми на что. Номер нас не устроил и дали другой, который в целом был лучше, но вид из окна - серая стена, то есть вообще никакого солнца. (Фото прекрасного вида из окна я приложила) О нем и речи быть не может. На наши замечания нам администратор ответила, что вы бронировали номер со скидкой и, собственно, чего вы хотели за 1725₽ в сутки. Конечно, просто хамство. Так же...мы жили в этом гостевом доме 5 дней и ни разу нам не поменяли полотенца, мусор так же не выбрасывался и сам номер не убирался.

Единственное,что смущало-это пляж. Пусть он и близко от дома,но там проходит железная дорога. Пляж сам по себе узкий,но ещё половина заставлена платными лежаками и зонтиками. Места для бесплатного отдыха остаётся совсем мало,а людей много.

Редко меняли полотенца, уборки за отдых не было, мусор пришлось выносить самим.

За три дня ни разу не убирались,не вынесли мусор . Букинг ком предложил и подтвердил специальное бесплатное предложение- выезд в 14 часов. На месте это не состоялось. Недовольная горничная сказала,что делает мне одолжение - разрешив оставить свои вещи на некоторое время в отеле.

В номере не было мыла, чайник один на весь гестхауз

Не хватает вешалок в шкафу - на 4 человек их было 4, то есть одежду вешать приходилось очень многослойно :) В ванной на полу и в душе нет никакого коврика, полотенца для ног не предусмотрены и там всегда было мокро и скользко, так что берите с собой тапочки. Полочек и крючков также не хватало. Wi-Fi просто ужасный, крайне редко можно было им воспользоваться. Мы жили на втором этаже и возле балкона лучше брал Wi-Fi из кафе напротив "More, more", чем наш. Ключ от номера только один дали, пришлось забрать второй у горничной, а потом гоняться друг за другом, когда настало время уборки. При заселении нас предупредили, что мусор мы выносим сами, уборка номера производится на шестой день. Даже во время уборки мусор не вынесли, а полотенца поменяли только после нашего обращения к хозяйке гостиницы, наверно, забыли. Постельное белье и полотенца были с застарелыми желтыми пятнами. Под кроватями не убирают. На балкончике пригодились бы хоть маленькие складные стульчики. На третий день с этого балкончика к нам в номер забежала сороконожка, а на самом балконе сидел здоровенный таракан (или просто рыжий жук, не стали разглядывать). В общем, хотелось бы побольше чистоты и удобств, тогда можно приезжать снова.

Больше приезжать сюда мы не будем

На 4-ех человек только один комплект ключей. Если все разбегались, то приходилось звонить хозяйке. Реально номер для двоих, вчетвером было тесновато.

WiFi барахлит,но это не влияет на качество отдыха,мы же не в интернете сидеть приехали!

Плохая шумоизоляция, плохо ловит Wi-Fi, вид из окна - стена и окна другого здания.

Хотелось бы хоть мини-кухню со столом и плитой, а не просто уголок с микроволновкой и чайником.

Вид на стену соседнего дома и технические приспособления, сушка белья в лобби, персонал, зона входа с постоянно курящими, wi-fi плохой, насекомые в номере.

Огорчил трансфер, чистота и порядок уборки в номере, а также реакция управляющей Анны на честное мнение об отеле. Бронировали этот отель для мамы. Отзыв оставляю с ее слов. Бронь оформили заранее за пару месяцев, управляющая Анна сразу перезвонила и все время вела диалог, отвечала на вопросы, что, естественно расположило нас. Но, в день прилета столкнулись с недопониманием дополнительно оплаченных услуг трансфера, в нашем понимании это были просто услуги такси, причем немного дороже. Водителю пришлось звонить самостоятельно и ждать, вещи женщине погрузить не помогли. В номере не оказалось посуды, как в описании и фото, но по просьбе ее давали. Воды в кулере на весь отель всегда не хватает, в номере уборка проводится раз в пять дней и не так качественно, как хотелось бы. Кухня отсутствует - но мы были предупреждены. К сожалению, впечатления от объекта были испорчены реакцией управляющей на замечания, но наше мнение высказано только для того, чтобы данный объект мог повышать качество услуг. В целом объектом довольны. Процветания вам.

Таракан в номере

Wi-Fi иногда барахлил.

Хотелось бы видеть Чайник в номере. Мы жили на 4 этаже а чайник и микроволновка на 2 этаже.

Хоть и номер на пераом этаже без болкона ..при закрытыз окнах с кондиц. Спать отлично

Минусов не нашлось

Нет кухни

Не очень хорошо работал wi-if.

Всего один чайник-это очень мало. Бывало и такое что чайника не было вообще. ( кто то забрал к себе в номер). Когда въехали в номер, пыль была видна на люстре. Не удобная кровать, с мужем промучались🤨 + скользкий пол ванной, пару раз падали, и я, и муж. Уехали с синяками.

Нет места, где можно попить чайку, а чайник один на этаж