Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Esperanza Hotel
Отель Esperanza с видом на сад расположен в Ташкенте. К услугам гостей детская игровая площадка, бар, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории. Станция метро «Тинчлик» находится в 800 метрах от отеля. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В некоторых из них обустроен гостиный уголок. В числе прочих удобств собственная ванная комната. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, общая кухня и парикмахерская. В отеле организована аренда велосипедов, а в окрестностях популярны занятия верховой ездой. Расстояние до международного аэропорта Ташкента составляет 9 км.
Отзыв об отеле:
Esperanza Hotel
Гульвира
31.10.2018 03:31
Достоинства:
Девушки вежливые, парни тоже стараются.
Недостатки:
Просили молоко на завтрак для чая, так и не дождались. Сказали кончилось и будет на сл.день, но и на сл.день его не было. Мы пошли купили сами😟 сам завтрак очень скудный... посуда битая... Отель старый и требует ремонта. Кровати старые, матрацы старые и пружины впивались в спину😅 Полотенца пропахшие. В душе вода течет и если хочешь почистить зубы - захвати колоши или резиновые сапоги😅
Отзыв был полезен?
0
0
Александр
25.10.2018 07:38
Достоинства:
Все было чисто и уютно. Теплый номер. Вежливый персонал. Помогли с вызовом такси как по городу так и при выезде домой. Не смотря на посетителей, в гостинице было тихо.
Недостатки:
Немного стоит обратить внимание на некоторые мелочи для их доработки.
Фаридун
18.10.2018 18:37
Недостатки:
Мы заказали номер с тремя кроватями для трех человек, но в итоге нам предоставили две кровати - одну большую и одну маленькую. Когда обратились на ресепшене, нам сказали, что бронь вчера отменили (((((
Anar
08.10.2018 00:21
Достоинства:
Понравилось все! Великолепный отдых! Будем советовать всем знакомым и родным, персонал очень понравился,все отзывчивые, приветливые. К номерам притензий нет, расположение не так важно, так как мы в основном передвигались на такси, wifi отличный, завтраки супер. Наша поездка удалась. Спасибо всем огромное!
Недостатки:
Минусов нет!
Yeldar
17.09.2018 09:14
Достоинства:
Расположение гостиницы
Недостатки:
Мы бронировали через сайт booking по приезду на гостиницу сказали что не принимали никаких заявок! Хотя нам пришло бесплатное сообщения с подтверждением! Вот такие дела вот ребята.
Levan
07.09.2018 12:26
Недостатки:
Грязно, не доделан ремонт, по столу гуляют муравьи.
Olena
17.08.2018 13:35
Достоинства:
Первый раз с подругой были в Ташкенте, очень довольны остались гостиницей! Чисто, уютно, аккуратно, интерьер просто радует глаз, кондиционер рабочий, завтраки - вкусно и сытно, персонал - выше всяких похвал! Плюс минералку можно купить просто внизу, никуда бежать не надо:-) Рядом есть и магазин, и закусочная, в общем, место прекрасное!
Недостатки:
Единственное что - к вечеру второго дня были проблемы с водоснабжением. Но при обращении к персоналу (в любое время дня и ночи:-) всё решилось.
Umed
15.08.2018 16:30
Недостатки:
Больше тут не остановлюсь. Ковер грязный, простыни с пятнами, в ванной нету света и за двое суток так и не починили, не убрались в номере, и даже мусор не вынесли. ТВ нету, кондер оконный без пульта и очень шумный. Над кроватью два светильника, и то в одном нету лампы. Старый шифоньер и всего 3 вешалки в нем. Крышка от унитаза стоит отдельно на полу. Дверь в ванную не закрывается, мешает косяк, а входная дверь дрожит при малейшем движении в коридоре. Да и сам район нехороший.
Рыспаев
15.08.2018 04:30
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Wifi очень слабый, не работает TV, грубый персонал, нет трансфера, хотя пишут что имеется.
Kuat
14.08.2018 22:12
Недостатки:
Номер грязный, под матрасами мусор, полы грязные, вода еле течет , горячей вообще небыло, за это цену даже не снизили. Снять бронь было поздно, деваться некуда, проживание точно не для семьи.
Dilshod
06.08.2018 03:43
Достоинства:
Хуже не бывает
Недостатки:
1. в двухместном номере лишний кровать очень мешает 2, кондиционер работает как трактор 3, там нету как вы писали фен, бутылка воды 4, в место плоского телевизора другой какой та, и это не работает 5, завтрак в с 8 утра, это не очень удобно, не завтракали 6. полотенца с пятнойю
Yerbol
16.07.2018 18:29
Недостатки:
Гостиница старая. Ванная комната старая. Не было горячей воды. Кондер древний, который толком не работал. Уай-фай вообще не работает.
Nasiba
11.07.2018 05:33
Достоинства:
Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Кондиционер должен быть бесшумным!
Maria
17.06.2018 14:42
Достоинства:
Трансфер из аэропорта есть. Персонал подсказал, как добраться до интересующих мест. И сколько будет стоить проезд, чтобы нас не обманули.
Недостатки:
Завтрак скудный очень! Воду для чая и кофе выдают на 1 чашку. Воду в номер не ставят. Мусор не выносили. Даже, когда выставили его в коридор, простоял до нашего отъезда. Вода в душе еле бежала, горячей не было. Сан фаянс давно надо поменять, душевую кабину тоже. Для этих условий, цена не обусловлена. Расположение далеко от центра. Или что считается центром Ташкента? Минут 10 до рынка Чорсу по разбитой дороге.
Зуля
31.05.2018 18:54
Недостатки:
Все нормально но в ванной комнате канализация засорена
Юля!
28.05.2018 01:28
Достоинства:
Ничего хорошего в этом отеле нет!!!
Недостатки:
Приехав в ташкент, мы позвонили в отель . и нам ответили что к сожалению наших забронированных номеров нет!!! мы были с четырьмя детьми. после долгих переговоров нам предоставили 2 номера, не тех которые мы бронировали! вай фай не работает! номера грязные! кровати жесткие!
Irina
22.05.2018 13:25
Достоинства:
Отзывчивый персонал, но не очень внимательный.
Недостатки:
Понимание, что приоритет - это клиент, а потом уже разговоры по телефону и пр. Сменить кровати: жесткие, очень некомфортно спать и сидеть. Разнообразить меню завтраков: мы прожили 9 дней, каждый день было одно и то же (и не то, что на фото,когда выбирали отель по интернету).
Denis
21.05.2018 22:38
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Все. номера ужасные, грязные. Цена за такое проживание, явно завышена, раз в 10-ть.
Vyacheslav
19.05.2018 02:12
Достоинства:
Отличное расположение отеля рядом с рынком Чорсу. Спокойное место. Вежливый персонал. Наличие в номере wi-fi.
Недостатки:
Была проблема с умывальником в номере.
Ирина Дейкало
13.05.2018 10:52
Достоинства:
Шашлык и плов просто восхитителены. Очень много достопримечательностей. Вокруг чистота и красота.
Semen
12.05.2018 11:44
Достоинства:
Недалеко от центра старого города. Бесплатная парковка, рядом с гостиницей.
Недостатки:
Кондиционер не работал, это конечно не связано с работой гостиницы, но отключили воду утром одного из дня. Расчётное время выезда написано 13.00, но по факту сказали, что в 12.00. Впрочем персонал не настаивал на этом времени, и с лёгкостью договорились о выезде в 14.00.
Natalia
12.05.2018 01:52
Достоинства:
Приятный, улыбающийся персонал. Горячий завтрак.
Недостатки:
Изначально нам дали другой номер, не тот который мы бронировали на сайте. После того, как я на этот факт указала, нам предоставили тот номер, который бронировали. Но в этом номере окна не открывались, сквозной балкон с соседним номером, плохой напор воды в душе (даже толком не помоешся). Вода из душа протекает на пол(((( постельное белье было в пятнах. Ближе к ночи в ванной начался потом с 3 этажа. Обратилась к стойке регистрации, что в ванной топит с верхнего этажа, на что услышала ответ "подождите до утра". НО!!! Топит же их отель :-) ответ меня удивил. После того, как ручьем все потекло, попросила персонал подняться в номер на 3 этаж и посмотреть, может быть там кран открыт, забыли закрыть. Воду закрыли и перестало все течь. Погладить можно, но без гладильной доски
Manshuk
11.05.2018 13:18
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Сантехнику, постельное белье
Bakhtovar
10.05.2018 21:15
Достоинства:
Ничего не понравилось.
Недостатки:
Очень было грязно. Ковры были настолько грязными что с душевого до кровати за 5 шагов к ногам прилипали вся грязь, плюс постельное белье пожелтевшие и изношенные
Natalia
08.05.2018 16:39
Достоинства:
У нас в номере был большой балкон, где мы могли посидеть с друзьями. Но он есть только в № 11. Рядом с отелем есть кафе и магазинчик. В шаговой доступность старый рынок.
Недостатки:
Очень разочаровались. У отеля были неплохие отзывы и мы его выбрали. Все в отеле очень старое. Скорее всего осталось с советского союза. Полы скрипучие, кровати жесткие со старыми продавленными матрасами. Сантехника тоже старая. Бачок в туалете набирается полчаса. Отель расположен вдоль дороги и если открыть окно то спать мешают машины. Шторы прозрачные и утреннее солнце тоже поспать не даст.
k03305
17.04.2018 01:53
Достоинства:
Долековато от центра, но совсем не далеко от рынка Чорсу, Вечерние смены (администраторы) очень хорошие, всегда подскажут где вкуснее еда, и где дешевле. Как добраться до места. Очень вежливые и классные ребята.
Недостатки:
Хотелось бы чтобы приберали в номерах, но к нашему приезду был номер чист и убран. Дали чистые полотенца и тапочки.
Ekaterina
09.04.2018 00:53
Достоинства:
Отель небольшой, расположен в тихом месте. Персонал доброжелательный. Завтраки скромные. Кровати со старыми матрасами, не очень удобные. В номере есть отдельные поломки: перегоревшие лампочки, проблемы с работой унитаза. Добраться куда- нибудь можно только на такси.
Dadokalon
31.03.2018 01:37
Достоинства:
Персонал очень-очень хорошие ребята
Недостатки:
Ванная комната ужасная
Владимир
30.03.2018 06:38
Недостатки:
Отель расположени рядом с трассой. Было ощущение что КАМАЗ всю ночь газовал в номере.
Александра
26.03.2018 02:37
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусный завтрак, уютно в номере.
Недостатки:
Немного отдаленный район, но рядом метро.
Andrey
08.01.2018 22:29
Достоинства:
Волшебная природа!Прозрачный горный воздух!Невероятное яркое Солнце!Настоящие восточное гостеприимство, очень чуткий внимательный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Уютная тихая атмосфера! Настоящий камин! Гастрономическое изобилие включенное в стоимость проживания!!!
Недостатки:
Все понравилось
Anastassiya
29.10.2017 22:51
Достоинства:
Вежливый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Санузел грязный, мы не стали даже принимать душ. Сантехника старая. Мебель в номере тоже старая. Решетки на окнах отсутствуют ( у нас был второй этаж), но прям над козырьком первого этажа. Не понравились подушки, не приятные и скомканные внутри. Отсутствие ресторана в гостинице. Два таксиста с трудом нашли месторасположение, хотя гостиница находится не далеко от торгового центра Самарканд. Гостиница подходит только на случай "переночевать 1 ночь".
Nikolay
26.10.2017 01:12
Недостатки:
Не указано на сайте, что в отеле есть городской взнос по 2$ за человека за ночь
Dmitriy Bronnikov
08.10.2017 23:51
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал, расположение в 20 минутах пешком от рынка Чорсу, просторные номера.
Недостатки:
Плохая система вентиляции в ванной комнате, плохая система кондиционирования, неудобные матрасы на кроватях, скудные завтраки.
Yernar
05.10.2017 02:37
Достоинства:
Хороший отель, чисто аккуратно, приветливый персонал
Недостатки:
Завтрак
Elmira
29.09.2017 16:29
Достоинства:
Дружелюбный персонал, завтраки.
Недостатки:
Кровать, матрац старый, чувствуются все пружины. Старая сантехника. Плохо выстиранны полотенца.
Zhanat
26.08.2017 18:53
Достоинства:
Круасанов вообще не было.Кровать мягкая.
Недостатки:
Сан .узель,душ краны поменять.Поменять унитаз еще советские на более современнее.
Andrey5427
23.08.2017 03:58
Недостатки:
Нет холодильника в Ташкенте и набор услуг вообще не соответствует цене. Постель грязная завтрак потрясающий яичко вареное и два тоненьких кусочка колбасы
Valentin
21.08.2017 09:42
Недостатки:
Маленький общий холодильник, однообразный и очень дешевый завтрак (не более 1500-2000 сум), т.е. менее 0,5- 1% от стоимости номера в день
Saveleva
18.08.2017 17:19
Достоинства:
Работал кондиционер. Постель чистая
Недостатки:
Я путешествовала с мамой. Вначале нас поселили в двухместный номер. Персонал уверил что в номере была произведена уборка, но когда вошли в ванную комнату, удивились. На раковине и полу были пучки волос. Когда включаешь душ, то вода протекает по всей ванной комнате. В спальне стоял доисторический телевизор и все каналы исключительно на узбекском языке. Хоя при бронировании в рекламе указывались плазменный телевизор и европейское телевидение. Обещанный VAY FAY НЕ РАБОТАЕТ НИ КАК НИ С КОДОМ НИ БЕЗ НЕГО. на вторые сутки нас попросили переселиться в другой номер, но там не работал кондиционер. Персонал заверил что мастер будет через пол час максимум час гно до вечера мастера не было. Нас попросили переселиться обратно в свой прежний номер. На все вопросы персонал опустив голову приносил извинения но от этого ничего не менялось
Татьяна
28.07.2017 07:48
Достоинства:
Понравился приветливый персонал вкусные завтраки,в гостинице чисто, есть WI-FI немного медленный, но проблема везде.Близко рынок Чорсу можно купить сладости и сувениры.По городу можно передвигаться на такси, в гостинице есть таксист очень приятный,очень ему благодарна за помощь. И всему персоналу спасибо.
Недостатки:
В пятом номере очень гудит кондиционер, ночью немного мешает.И в ванной кроме мыла, шампуни добавьте зубную пасту и зубную щетку.
Mehman
14.07.2017 19:41
Достоинства:
Хороший персонал!! Помогут и все покажут!!! Прекрасный водитель Алишер покажет и объяснит все где поесть и все достопримечательности!!!
Аноним
10.06.2017 01:49
Достоинства:
Кондицонер работаль хорошо
Недостатки:
Вана тувалет слышком маленький даже через чур завтрак тоже плохо
Andrey
07.06.2017 10:17
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал. Чистота в номерах. Хороший завтрак с горячими лепешками. Удобное географическое расположение отеля, недалеко от центра, рядом с большим рынком. Есть кондиционер.
Недостатки:
К сожалению в номере нет столика и чайника, и холодильника ( холодильник есть баре). Есть проблема с водой, маленький напор.
Гости
30.05.2017 22:34
Достоинства:
Понравилось, что персонал удовлетворил просьбы, чай в номер и фен (правда фен не работал) понравился завтрак
Недостатки:
В ванной просто кошмар, из душа еле течет, вытекает за борта, потом весь пол в воде, туалет тут же, по воде до него не доплыть 😅 сам он не первой свежести. Раковина забита, приходится ждать пока вода уйдет. Расположение так себе, рядом вообще никаких ни кафе, ни ресторанов, чтобы поесть надо ехать в город или идти до рынка Чорсу (но с дороги по жаре получасовой поход за едой превращается в мучение )
Евгений
28.05.2017 10:20
Достоинства:
Сам отель неплохой или обычный - внутри огромные балконы и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Плохой вайфай, неприятный с/у и нетуристическое месторасположение.
Aizhan Utepbayeva
27.05.2017 11:13
Достоинства:
1. Нам понравилось, что нас встретили на вокзале, в жару это было самое необходимое. 2. Нам выдали номер для 3-х человек, но по договоренной ранее стоимости 3. Дружелюбный персонал, не было отказов, во всем шли на встречу 4. Сигнал WI-FI Интернета был слабым, не пишу в минус, т.к. за неделю отдыха в Узбекистане, это был не первый отель с данной проблемой, мы отнеслись с терпением и пониманием. (Ведь для нас было главным - держать в курсе своих родных и близких, а для этого хватало и WhatsApp, текстовые сообщения уходили нормально) 5. ТВ не работал нормально, но он особо и не нужен был, отдохнули от соц.сетей, интернета, звонков, сообщений и ТВ)))) 6. Завтраки были скромными, но свежими и вкусными, порадовали бельгийские вафли, вкусняшки))). 7. К персоналу нет претензий, Абдулазиз такой смешной, плохо говорит по-русски, но отлично говорит по-английски) 8. Недалеко расположен базар Чорсу, где мы могли купить все необходимое, на такси 2000 сом (0,25$). Обязательно посетите. Там же недалеко есть вино-водочный магазин, для любителей пива!) 9. Ели вкусные шашлыки в кафе Чигатой, тоже недалеко от отеля, 2000 сом. 10. Спасибо за гостеприимство, с уважением две подруги из Казахстана)
Недостатки:
1. Почему-то сумма вышла немного выше, чем было забронировано, мелочь, но заметно. 2. Напор воды был слабым, либо не было горячей воды и это проблема касалась и других отелей. Видимо что-то не так у них с Водоснабжением 3. Стоял неприятный запах в туалете, тоже связанный с это системой, но в принципе, Вы же понимаете, что цена соответствует качеству)) 4. Слышимость хорошая, это - минус или плюс?))
Akhmad
24.05.2017 19:48
Достоинства:
Размер номер и планировка номера!
Недостатки:
Отсутсвый детский крават и детский .
Alexandr
10.05.2017 15:55
Достоинства:
Уютный номер, грамотное освещение, хороший балкон, хорошая кровать, вкусный завтрак, трансфер в гостиницу.
Недостатки:
Вонючий унитаз, очень хорошая слышимость соседей. нет холодильника, слабый напор воды.
Elena
10.05.2017 04:53
Достоинства:
Понравилась душевность и теплота, с которой персонал подходит к каждому гостю, желание помочь в решении любой проблемы. Отель тихий и спокойный, после путешествий по городу в него приятно возвращаться.
Александр Сергеевский
09.05.2017 08:49
Достоинства:
Большое спасибо Санжару, который встретил нас, помог купить билеты на поезд, помог с обменкой в позднее время, и в целом оставил самые радушные и приятные впечатления о себе и о Ташкенте.
Наталия
08.05.2017 10:12
Достоинства:
Очень гостеприимный персонал,все чисто и уютно,в номере убирали каждый день,вкусные завтраки
Недостатки:
Пора в номер поставить плазму))
Бахыт
05.05.2017 23:38
Достоинства:
Хорошая, чистая гостиница. Приветливый персонал, хорошие завтраки. Спасибо
Недостатки:
Сантехника оставляет желать лучшего. Слабый напор, а порой отсутствие горячей воды:((
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Спорт и Отдых
- Верховая езда (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
- Буфет, подходящий для детей
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Общая кухня
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
