Отзывы Эрпан

В ресторане, на дегустации дали попробовать вкусное вино, а продали какую-то бурду в пластиковых бутылках. Еда не вкусная, нас после такого обеда тошнило

Слабый интернет.

Ресторан - Дорого, Не вкусно и опасно.

Единственное, что смущало - до пляжа топать 15-20 минут до санатория "Днепр"

До моря далековато, но зато вид из окна шикарный.

Не понравилась шторка в душевой.не удобно и не соответствует стилю.

Телевизор не работал.грязная мебель. Отсутствие включенных завтраков,и даже когда в 7.30 мы его попытались заказать,нам ответили что ресторан откроется в 8ч. Но и в 8ч никто так и не пришёл. В итоге завтрак принесли в половину девятого. Утюга в номере нет.в ванной тоже все печально. А если учесть что это был номер люкс-становится очень грустно от такого сервиса.и от моря далеко

Отсутствие стола,один стул,нет вытяжки,поэтому в ванне иногда плохо пахло.

Не очень хорошо работал WiFi в номере(, хотя на отдыхе это может быть и плюсом)))

1) абсолютная незаинтересованность персонала, все медленно, всех нужно ждать, ни одной улыбки2) в номере очень старая мебель, это видно невооруженным глазом3) ужинали в ресторане отеля. На мою просьбу : "принесите, пожалуйста, вот этот салат из меню, но без перца, я его не ем", официантка помолчала и сказала: "я вам принесу какой есть, а вы уже сами аккуратненько перец выковыряете". Мягко говоря, я была удивлена, заказала другой салат.4) часы работы ресторана с 8-00 до 23-00. в 8-03 мы звоним в ресторан отеля, с целью заказать завтрак в номер, и получаем ответ: "Вы знаете, пока не можем принять заказ, на кухне никого нет". На наше удивление, что уже 8 утра, мы получили ответ, что просто повар еще не пришел, будет позже. Завтрак мы получили в 9.30.5) завтрак в стоимость 6500 руб. за ночь не входит, вообще были удивлены, что где-то завтрак не входит. Но это не критично, у них отличное и недорогое меню завтраков. И еда очень вкусная и свежая.

Wi-Fi оооочень не быстрый, в отпуске иногда надо работать, в Эрпане про это придется забыть)). Кровать очень скрипела, мебель конечно повидала на своем веку)).

Пляж далековато - идти на территорию санатория Днепр, а сама территория огромна и можно легко заблудиться.

Главный жирный минус. Отель расположен между 2-мя шумными трассами. Звукоизоляция не справляется с круглосуточным шумом машин за окном. От Ялты и обратно, если без машины, добираться не так удобно как кажется. От 40 минут в битком набитой маршрутке по серпантину.Ну и по мелочи, хотелось бы завтрак с 8-ми а не с 9-ти. В ресторане при отеле готовили 50 на 50, то вкусно, то малосъедобно. Обслуживание в ресторане всегда долгое, на завтраке это раздражало. Альтернативы в пешей доступности есть, но они тоже не особо порадовали.

Отель стоит на "треугольнике" между двумя дорогами, с открытыми окнами может мешать шум транспорта. однако цена-качество все нивелирует.

В феврале было холодно в номере, караоке и ресторан не работали, то есть в межсезонье не так комфортно.

Прохладно в ванной комнате, полетенцесушитель не справлялся с обогревом помещения , но мы ведь были в ноябре это не сезон, летом наверное этой проблемы нет,

Удаленность от пляжа, не очень тщательная уборка номера, отсутствие занавески в душе, балкон с выходом на пыльную дорогу

Далековато до моря, но есть пропуск в санаторий днепр, где можноспуститься к пляжу на лифте за 15 рублей

При наличии холодильника, чайника в номере отсутствует посуда (только чашки) и какой-либо столик (приходилось двигать прикроватные тумбочки).Очень неспешный персонал в ресторане (долго готовят простые блюда).Номера разные (площадь, наличие балкона) - обращайте внимание при заказе номера.

Семьям с маленькими детьми может немного помешать шум от свадеб, которые проводятся в ресторане отеля по пятницам и субботам. Немного далековат пляж.

Тропинка на пляж вдоль забора санатория "Жемчужина"(200-300 м), захламлена мусором от туристов, приезжающих на смотровую площадку "Ласточкино гнездо". Потом это компенсируется шикарным парком у пляжа санаторий "Днепр", но все же....

Повар

Единственное блюдо, которое не понравилось в ресторане - окрошка, неустойчиво работал wi-fi.

Месторасположение далеко от моря, ходить очень далеко, больше подходит для тех кто на машине и на ЮБК лучше осматривать достопримечательности, а к морю если ближе, то ищите другие места. К отелю замечаний нет.

Отель между двумя дорогами, бывает шумно, но если не открывать окна, нормально.

Заказывая отель конечно не предполагал что море все-таки не близко. Вы вообще снимаете отель на шоссе это надо четко понимать. Вам дается проход на пляжи других отелей. Нам был выдан пропуск на пляж санатория "Южный". Пилить до пляжа даже если на лифте ехать минут 20.

Очень неторопливые администраторы, и очень важные и занятые. Трещина во всю стену в номере. Ковролин в номере не очень чист, вставать на него мимо тапок было очень не приятно. Нет шторки в ванной. При том, что в отделке использованы не дешевые материалы, выполнено все некачественно. Такое ощущение, что грязно и небрежно уже со дня открытия. Севшие батарейки в пульте от кондиционера и от телевизора. При заселении в номер обнаружили в ванной гель для душа, шампунь и мыло в фирменных упаковках, но при этом заляпанные каким-то бурым веществом. Хотелось думать, что это был просто сок от фруктов. Заменили по требованию. Освещение номера очень скудное, сумрак.

Хорошая сантехника, хороший ковролин, хорошее бельё и большая кровать с неплохим матрасом, кондиционер не дует на кровать, есть сушилка для белья и балкон, есть выбор экскурсий на ресепшене, отличный вид на ласточкино гнездо, принимают оплату по безналу. Проход на территорию санатория с приличным парком и хорошим пляжем, хоть своего и нет, а до этого пешком 20 минут. Интернет в 210 номере работает отлично, потому что WiFi прямо в номере.

До пляжа добираться без машины не очень удобно(по времени пешком это примерно как третья линия в Испании) и немного шумновато с улицы после 8-ми утра.

Недостатков просто нет

Временами интернет был слабоват

Доступа к морю нет.Своих бассейнов нет. Заключен договор с базой отдыха, но до нее идти 1,5-2 км, бассены (как указано было 2 шт.) не работали, спуск к морю крутой вниз где то 800-900м. Не все могут подняться по состоянию здоровья. Проход к морю по территории других санаториев платный 60 руб., или можно воспользовать лифтом в санатории Парус за 300 руб. До овощного рынка 3 остановки.

Далекое распложение до пляжа, отель расположен на высоте. Для путешествующих без детей, спуск к морю не представляет трудностей, для детей дорога будет утомительна, лучше брать что нибудь ближе к береговой линии. Еще один минус плохая звукоизоляция если в ресторане проходит банкет, но после 21-22 ч. тихо, банкет за время нашего пребывания был раз. В итоге могу сделать вывод, отель хороший для молодых пар или для путешественников на автомобиле, меняющих местоположение по Крыму.

Отель на развилке дорог. несколько обескураживает, но комфортнлсть номера компенсировала с лихвой!неплохо бы указать реальный способ как добраться общественным транспортом. в целом это удобно, но незнание нюансов некоторых маршрутов могут доставить некоторые неудобства: на автостанции нам поведали только про одну маршрутку, в результате шли по серпантину около часа))) хорошо, что вниз

Мы нашли только 1 минус это кровати. мы спали в 2х номерах и в обоих номерах пружины так прям впивались в мои кости. мне худой было крайне не комфортно, но моему мужчине вообще даже было очень хорошо :D

Бассейна заявленного на фото нет, точнее вообще нет бассейна (а он то нас туда своим видом и привлек). До моря наверно все-таки не близко, но мы не ходили поэтому точно утверждать не буду, там через какой-то санаторий идти, мы ездили на машине в другие места. Для путешествующих без машины наверно будет не очень удобно расположение, это пригород Ялты и до центра и развлечений все-таки надо куда-то ехать. Номера " с видом на горы" на самом деле с видом "на трассу, а за ней холм", от чего с открытым окном очень шумно. Ну очень неудобный матрас, дорогие владельцы отеля: ну не скупитесь и поменяйте их, пружины чуть ли не в бок впиваются, видно они все-таки уже отжили свой век! А и расстроил ресторан,! Это конечно не минус самого отеля, поэтому снижать баллы не буду, а просто напишу, может мой отзыв заметят (мы кстати и девушке уезжая тоже самое сказали). Если позиционировать ресторан как дорогой хороший ресторан (цены там прям московские, а может и где-то выше), то кухня должна соответствовать. Официанты так стараются, но все салаты с майонезом, хотя задуман в них очень интересный состав явно не под майонез; креветки переваренные и резиновые; мидии совсем не свежие. Только карбонару муж похвалил. А на завтраке заявленная яичница с беконом была с кубиками карбоната с жиром, сырники были из кисловатого творога. Все в этом ресторане хорошо и вид, и официанты и денег за это отдать не жалко, но кухня у Вас очень хромает и не дотягивает до общего уровня отеля.

Единственный минус- биде с горячей водой) но это незначительно.

Нет пляжа.

Рядом с дорогой, относительно дорогой ресторан, далекова-то от пляжа

Единственный минус - отсутствие wi-fi.

Завтрак не включен в стоимость проживания.

При открытых окнах слышно проезжающие машины, ночью машин мало

Необходимо учитывать, что в высокий сезон передвижение на общественном транспорте будет затруднительно, так как автобусы старые, без кондиционеров, едут медленно, потому что дороги очень узкие и по этому, если планировать посещение местных достопримечательностей выезжать необходимо как можно раньше утром.

WiFi никакой. За три дня уборка не проводилась ни разу.

Категорически не понравился ресторан внизу. Официанты нерасторопны, у повара постоянно что-то подгорало, ну а на вкус блюда тоже так себе. А еще нас как-то попытались обмануть: мы заказали на завтрак сырники со сметаной (100 р.) и попросили заменить ее на сгущенку. В итоге нам посчитали сырники со сметаной (которой не было) + 60 р. за сгущенку (которой было 3 чайных ложки). В общем-то мелочь, конечно, но неприятно. А еще не понравился балкон. Он один, совмещенный для всех номеров. Наши соседи очень любили по нему прогуливаться и заглядывать в окна)

Цены сильно завышены. А с сервисом ресторана нужно что то менять (можно быть более гостеприимными). Завтрак можно не заказывать, они все равно начинают готовить, когда вы приходите в ресторан.

Неважная кухня в ресторане. Надо поменять повара! Не соответствует цене.

Отель расположен на перекрестке дорог, поэтому достаточно шумно.Скорее всего, он удобен для тех, кто путешествует на машине. В противном случае вы постоянно связаны с транспортом, автобусы ходят часто, но дорога очень утомительна, особенно в сторону Ялты.

Близко дорога, которую днем трудно перейти, шум от дороги. 9 мая вечером не работал ресторан и не где в округе покушать не было возможности, а тем более отметить праздник.

Если путешествуешь без машины, долго ждешь автобуса, дороги не выдерживают натиска автомобилей -скоро будут пробки!!! Жалко потраченного времени в ожидании транспорта или когда он наконец тронется. Вечером в Ялту не поедешь - иначе в Эрпан не на чем вернуться. Для привлечения туристов, надо много сделать Крым кажется заброшенным и неухоженным и Ялта тоже.

Единственное что не понравилось, это Интернет. Я жил в 203м номере и чтобы поймать там wifi это надо было выходить в коридор. Необходимо равномерно расставить точки доступа, чтобы во всех номерах был нормальный доступ.

Плохая звукоизоляция между номеров - в одну из ночей заехала в соседний номер пъяная компашка и вся ночь прошла без сна. Ценник в ресторане при Отеле))). А еще в телевизоре одни украинские каналы с одной сплошной политикой, на отдыхе хочется от этого всего отдохнуть!!!

Очень долго приходится ждать в ресторане. Завтрак - 40 минут, даже при условии предварительного заказа и неполной заселенности отеля! Ребят, с этим что-то нужно делать!

В номере было тепло за счет подогрева кондиционера, но вот в ресторане из-за холода было некомфортно. Отсутствие стандартной системы общения с персоналом в виде ресепшена. Администратор находилась с одном из номеров на втором этаже, а на входе был только охранник.

Впечатление подпортил непрофессионализм персонала. Люди хорошие, но совершенно не понимают, что такое сервис.Убирались у нас только по специальной просьбе. Официантка в ресторане только одна была хорошая, остальные совершенно нерасторопные.Специальные пожелания на букинге даже не читали. Телефон чаще недоступен, чем наоборот.Еще по выходным в ресторане бывают шумные свадьбы, так что пока не закончится, придется слушать их музыку.

Некоторые мелочи, как:1. В ванной комнате нет полок для косметики и т.д., кроме раковины.2. Нет дополнительных вешалок(крючков) для полотенец, кроме как полотенце-сушитель(неудобно).3. Опять же в ванной нет шторы(от брызг воды) для приёма душа стоя.

Минусов нет.

Взаимодействие с персоналом в отеле. Некоторые (кроме горничной) сотрудники просто не берут в голову что гости приехали отдыхать. Завтраки иногда существенно задерживаются, приходится менять планы.Цены в баре не адекватны.В номере нашелся таракан (круглый такой), но убедили что это единичный случай.Пастельное белье бросается в глаза как чуждое этим красивым номерам. Также оно было несколько не по размеру кровати, да и застилалось сразу на скользкий матрац - не проходит и часа как кровать нужно перестилать, если вы понимаете о чем я.Светильники в коридорах и номерах везде одинаковые и светят холодным белым светом - очень раздражает глаза, особенно в ванной, да и просто скучно. Особенно нелепо выглядят над кроватью.

Минусов нет.

Минусов не было

Некоторые мелочи, как:1. В ванной комнате нет полок для косметики и т.д., кроме раковины.2. Нет дополнительных вешалок(крючков) для полотенец, кроме как полотенце-сушитель(неудобно).3. Опять же в ванной нет шторы(от брызг воды) для приёма душа стоя.