Отзывы Эрмитаж — официальная гостиница государственного музея, 5 звезд

Этот эксклюзивный 5-звездочный отель находится в центре Санкт-Петербурга, в здании особняка, построенного в 30-х годах 19 века. В помещениях отеля царит подлинная атмосфера музея Эрмитаж. К услугам гостей спа- и велнес-центр, а также бесплатный WiFi. Роскошные номера и люксы официального отеля при музее Эрмитаж в Санкт-Петербурге обставлены элегантной мебелью, изготовленной по эскизам флорентийских мастеров по дереву. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном, мини-бар и собственная ванная комната, отделанная итальянским и греческим мрамором. Гостям предоставляются халаты. В меню бутик-ресторана «Микеланджело» представлены традиционные блюда итальянской кухни и изысканные десерты. В тихом лобби-баре гости смогут познакомиться с традицией русского чаепития. В элегантном ресторане «Екатерина Великая» подают блюда русской кухни, приготовленные на основе рецептов из меню исторического Зимнего дворца. Оживленный Невский проспект находится в 15 минутах ходьбы от отеля, а сам музей Эрмитаж — в 3 км. Официальный отель музея Эрмитаж в Санкт-Петербурге расположен в 7 минутах ходьбы от станции метро «Владимирская». Расстояние до Московского железнодорожного вокзала составляет 1,8 км, а до международного аэропорта Пулково — 22 км.
Отзыв об отеле:
Эрмитаж — официальная гостиница государственного музея, 5 звезд
Ваша оценка

4.7Отзывов 435
343
64
21
7
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Все очень красиво, чисто. Прекрасный номер.
Недостатки:
Жаль, что нет в номере чайника. На завтраке мало кондитерских изделий.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис, красиво внутри, уютные номера с мягкими кроватями и вкусно-вкусно в Итальянском ресторане
Недостатки:
Неожиданно не входит спа в стоимость проживания
Комментарий:
Душевный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет доставки в номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось!
Комментарий:
Спасибо большое!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший отель в Санкт Петербурге!Вежливый персонал, все на высшем уровне!Очень красивый и качественный отель! Большие номера, удобные кровати!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый комфортный отель, очень удобная ванная комната, завтрак был вкусный и красивый (зал, сервировка и т.п.). Улица, на которой находится отель- почти пешеходная, тихо, уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортно и уютно. Шикарный завтрак. Персонал поможет в любых вопросах.
Комментарий:
Рекомендую всем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво
Недостатки:
Обманули с номером, 25м2 оказались 10 примерно, канура ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ощущение, что ты в Европе, сервис, оборудование номеров " умный дом", на высшем уровне! и конечно же, потрясающий интерьер. а еще в лобби-баре отличная балтийская килька, первый раз в жизни сочетала ее с шампанским, внусно!!!!
Комментарий:
Обязательно вернемся в этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель реально соответствует уровню 5 звезд. Ресепшн, холл, лобби, номер, санузел, завтрак - все очень хорошо! Отлично! Нам даже повысили категорию номера!
Недостатки:
Однозначно - качество интернета! За такие деньги можно wi-fi роутер в каждый номер поставить! Соответственно стоимость в 200 долларов за стандартный номер - для Рима или Москвы - еще куда не шло... Но для Питера - явный перебор!!!
Комментарий:
Шикарный пятизвездочный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепная кухня , особенно из лобби бара!!!!! Сэндвичи лучшие в мире!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель. Новый, Очень чистый. Унитаз с подогревом)
Недостатки:
Единственное, что не очень понравилось-завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель! Впечатляет идеальным состоянием номера! Вежливый персонал, вкусная кухня! Отличное расположение!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось.Хороший просторный номер,приятная атмосфера на завтраке.Четкая и быстрая работа ресепшен.Вежливый дружелюбный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ни одного нарекания. Сегодня Российские отели на два порядка выше европейских. Я (деревня), так обалдел от стульчака унитаза с подогревом, решил дома переоборудовать санузлы. Отель не только красив, но и высокотехнологичен. Технологии, вписывающиеся в интерьер классики, это огромная работа дизайнеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо!
Комментарий:
Эрмитаж
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, парковка, номера.... всё)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Архитектура, интерьер, бургеры - супер!
Недостатки:
Цена на Moët в 2 раза выше ресторанной:)
Комментарий:
Один раз можно и тут остановиться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель и дружелюбный персонал. Находится в тихом месте и до центра рукой подать.
Недостатки:
В номере был Очень мягкий матрац из-за чего начала болеть спина;В номере довольно душно и очень сухой воздух. Окна не открывались, а система кондиционирования воздух еще больше сушила.В номере был ковролин, который за двое суток нашего прибывания ни разу не пылесосили.
Комментарий:
Приятное место, но есть над чем работать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт, обслуживание, кухня - все соответствует заявленному статусу. Необыкновенно отзывчивый персонал, готовый решить любую возникшую проблему.Завтрак заслуживает наивысших похвал. Особо благодарны Алёне - истинный профессионал своего дела!Расположение, пожалуй лучшее из всех отелей данной категории, тихая улица в самом центре города.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий, аккуратный отель с очень хорошим сервисом и соответствующей ценой
Недостатки:
На завтраке чуть расширил бы меню (для отеля подобного уровня)
Комментарий:
Рекомендую к проживанию при наличии средств
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично! Тяжело в этой чудесной гостинице найти минусы. Я родом из Санкт-Петербурга, и могу с уверенность заявить, это одна из лучших гостиниц.
Недостатки:
Вид из окна.
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель, но для номера премиум маловата площадь.
Недостатки:
Вокруг полная разруха и отель как бельмо на этом фоне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на высшем уровне! За Державу не обидно!!! Спасибо всем большое!!!
Недостатки:
Цены в ресторане не очень демократичные...но при этом все безумно вкусно!
Комментарий:
Лучший отель России!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, соответствует заявленным звездам! Порой кажется, что ты не в России:) Все очень понравилось, в следующий раз выберем этот отель!
Комментарий:
Все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная новая гостиница. Есть паркинг. Убирают и обслуживают по высшему разряду
Комментарий:
Отдых по высшему разряду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан отлично, очень рекомендую.
Недостатки:
Персонал ресепшен в напряжении.
Комментарий:
Рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили утром без лишних затрат и вопросов. Пустячок, а приятно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Началось наше путешествие с того, что я перепутал адрес. В результате до отеля добрались позже на час уже немного голодные и уставшие. Тот самый момент, когда любая мелочь может стать фатальной. Из не было. Ни одной фатальной мелочи. Вежливый, но ненавязчивый персонал; броский, но не безвкусный интерьер. Идеально чистый и удобный номер. Около лифта, но потрясающе тихий. В ванной - апельсин-ветивер от Hermes (я в ванном раю!!!). За два дня я выспался, как не спал дома ни разу за последний год. Этот отель - идеален. P.s. Окончательно меня "добил" аппарат для продажи билетов в Эрмитаж в холле. То самое чувство, когда ты гордо идёшь вдоль длиннющей очереди, сжимая в кулаке вожделенный пропуск на территорию прекрасного!
Недостатки:
Всё и-де-аль-но!
Комментарий:
Ненавязчивый шик
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень качественная отделка, чисто, с/у просто волшебный (единственное, косметика Hermes не очень внушает доверия, почти уверена, что "Hermes" российский:))
Недостатки:
Заселили в номер другой категории, в место премиум что-то явно по меньше, но поменяли после звонка (пытаясь объяснить, что они все разные и что мне показалось). Заселиле в 605, отличный, просторный, чистый номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дарили в подарок молодоженам, им понравилось абсолютно все
Комментарий:
Идеальный отель для молодоженов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель - визитная карточка Северной столицы. Так держать! Молодцы! Все сделано по высшему разряду
Недостатки:
Я думаю руководство этой гостиницы находится в постоянном поиске того, чем бы ЕЩЕ улучшить отель и сервис, поэтому мне посоветовать им нечего. Вернее совет один - продолжайте в таком же духе!
Комментарий:
Мечты сбываются!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
чисто, уютно, номер в мансарде великолепен, можно выйти на импровизированный балкон который раскладывается из оконной рамы. Завтрак в номер, доброжелательный персонал, тишина и покой.
Недостатки:
комары в номере! Недостаточно освещения в номере, что за новая мода в некоторых отелях не делать потолочных светильников.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё просто превосходно, от момента заселения, ужина, завтрака в номер и отъезда. Великолепный отель
Недостатки:
Нет такого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В реальности все еще лучше, чем на фото. Продумана каждая мелочь во имя комфорта. Ванная идеальна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В день нашей свадьбы снимали номер Люкс Эрмитаж. Номер, как и интерьеры гостиницы, роскошны, прекрасно подошли в т.ч. для свадебной фотосессии. В гостинице все новое, оснащение хай левел. Провели прекрасное время в Эрмитаже. Завтрак оч порадовал. Также было приятно вечером, возвратясь в номер после свадебного банкета, получить комплимент от отеля в виде охлажденного шампанского. Спасибо персоналу отеля за отзывчивость, внимание и хорошее отношение в наш праздник!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый красивый отель в Санкт Петербурге. Красивые и уютные номера! Внимательный персонал. И цены не очень дорогие, по сравнению с другими 5* отелями СПб.
Недостатки:
Нет чайника в номере. Расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!Нам необходим был номер для утренних сборов невесты и так называемой первой брачной ночи после свадебного торжества. Так вот данный отель - это идеальное место! Безумно красивый отель, красивые номера, отличное обслуживание, особым плюсом могу отметить то, что нам сделали подарок - дали номер на класс выше!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Предусмотрительный и отзывчивый персонал. Отель существует чуть больше года. Всё свежо,чисто и на уровне 5 звёзд. БЫЛО БЫ РАЗУМНО СОЗДАТЬ СЕТЬ ТАКИХ ОТЕЛЕЙ ОТ КРЫМА ДО ВЛАДИВОСТОКА ПОД БРЕНДОМ "ЭРМИТАЖ"
Недостатки:
К счастью недостатков не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто шикарно, без комментариев. Такой шикарной и уютной кровати я давно нигде не видел, просыпаться просто не хотелось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Им понравилось буквально все: от заезда, проживание, обслуживание и тд. Месторасположение отеля.
Недостатки:
таково нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ВСЕ!!
Недостатки:
Единственное замечание- нужна сетка на окно. Комары меня поели((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный отель! Все красиво, чисто, персонал отличный. Все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель, свежий ремонт, просторные, качественные номера, завтрак разнообразный
Недостатки:
Странная система оплата, банк блокирует деньги вперед, достаточно далеко от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал искренне приветлив! Чисто, красиво, вкусно! Номер стандарт - большой и функциональный!
Недостатки:
нет минусов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель соответсвует заявленным 5 звёздамТихое место в центреРесторан Микеланджело
Недостатки:
Обслуживание на ресепшн не соответсвует статусу отеля (поставил оценку хорошо только потому что, всё остальное понравилось)Бассейн в СПА
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Я зашел в номер, где была табличка уважаемый Юрьевич!!!!!я не Юрьевич, я сказал это персоналу, в хостеле, на следующий день ничего не изменилось!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Провели в вашем отеле предсвадебную ночь - все было отлично
Недостатки:
Неудобный подъезд - это единственный минус
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер, номера, тихо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, внимательный персонал. Уютные, просторные и чистые номера, большая ванная комната,есть все необходимые принадлежности.
Недостатки:
Ремонт дороги перед входом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший завтрак из всех отелей, в который останавливался. Отличное обслуживание. Шикарный дизайн и отделочные материалы гостиницы.
Недостатки:
Вокруг отеля идет ремонт дороги, крайне тяжело парковаться. Не легко ставить машину на стоянке отеля. Надо звонить охране и делать еще ряд манипуляций. Об этих сложностях отель не предупреждает на сайте. Не все сотрудники работающие на входе помогают с багажом, приходится самому тащить чемодан. Не для такого отеля и не за такие деньги. Постоянные свадьбы в холе. Это ставит постояльцев отеля в затруднительное положение. Диваны заняты, не посидишь в холе чтобы выпить кофе и т.д. СПА центр за деньги. Два часа 1000 руб. Это вообще непонятно. Пять звезд отель обязан предоставлять эти услуги бесплатно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво, чисто, вкусно.Прекрасный персонал.Отличное расположение.Трансфер до "Эрмитажа".В номере есть все необходимое.
Недостатки:
Нельзя остаться в отеле навсегда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично все!!!! В следующий визит снова выбрал Эрмитаж.
Недостатки:
слабый wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение (не в центре, но и не далеко от основных достопримечательностей). Потрясающие интерьеры, приветливый персонал. Чистота. Очень приятно было получить поздравление с днем рождения от отеля в форме мини тортика и открытки с подписью менеджера!
Недостатки:
Для отеля, позиционирующего себя как 5-звездочный недостаточно внимания уделено мелочам. Отсутствие welcome present (вино или достойная питьевая вода,фрукты, конфеты), отсутствие мини чайника в номере (давно доступно в отелях с меньшим количеством звезд), дешевые зубные щетки с отвратительной пастой, стандартный душевой набор без приятных дополнений, обычно присутствующих в отелях подобного класса.несколько неприятно было приехать в период реконструкции улицы Правда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличная кровать,спал как дома.современные номера.
Недостатки:
странное месторасположение, нигде не сказано что гостиница в 15 минутах езды от Эрмитажа!!!ужасный wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Ремонт улице рядом с входом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удивительно, что отель, не принадлежащий к высоким сетевым брендам, смог создать культ гостеприимства и сделать пребывание сверх приятным. Все продуманно, все на высоком уровне. Могу сказать, как путешественник со стажем.
Недостатки:
Чуть больше непринужденности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ВСЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все на пять ++++++++++++++++++++
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
местосервисзавтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные интерьеры, все новое и современное, роскошная мебель, прекрасный персонал! Тысячекратно рекомендую всем!
Недостатки:
Ни одного изъяна в отеле мною найдено не было!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель! Сервис на уровне!
Недостатки:
Мало времени провели в нем)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель, все чисто, аккуратно, новое, красивое - возможность самому переночевать в царских покоях! Вечером живой вокал, безумно красивые интерьеры!
Недостатки:
Дороговато, больше одной ночи не смогли себе позволить)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!!!Потрясающий интерьер, чистота, очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Ненавязчивый сервис.
Недостатки:
Завтраки однообразные (были 5 дней), практически одно и то же, но овсянку готовят великолепно))). Для СПА цена завышена, может поэтому, мы там были всегда одни))).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
месторасположение,интерьер,кухня все на отлично!Если вы не успели попасть в театр или музеи Санкт-Петербурга, не расстраивайтесь-все есть в отеле- прекрасная вечерняя программа(каждый день новая),роскошный интерьер заменит поход в любой музей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошный отель,вежливый персонал,великолепные завтраки,все это помогло нам с женой отпраздновать мой день рождения
Недостатки:
ремонт территории перед отелем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обсалютно все ..Атмосфера в отелле уютная.Сразу видно, что есть менеджеры, которые строго следят за каждой мелочью в отеле
Недостатки:
Спа центр закрывается в 21.00, т е мне надо попасть в 19.00. Думаю, это очень рано для путешевственников, которые посещают театры и ночные прогулки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Спа и оздоровительный центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом