Отзывы Эрмитаж — официальная гостиница государственного музея, 5 звезд

Этот эксклюзивный 5-звездочный отель находится в центре Санкт-Петербурга, в здании особняка, построенного в 30-х годах 19 века. В помещениях отеля царит подлинная атмосфера музея Эрмитаж. К услугам гостей спа- и велнес-центр, а также бесплатный WiFi. Роскошные номера и люксы официального отеля при музее Эрмитаж в Санкт-Петербурге обставлены элегантной мебелью, изготовленной по эскизам флорентийских мастеров по дереву. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном, мини-бар и собственная ванная комната, отделанная итальянским и греческим мрамором. Гостям предоставляются халаты. В меню бутик-ресторана «Микеланджело» представлены традиционные блюда итальянской кухни и изысканные десерты. В тихом лобби-баре гости смогут познакомиться с традицией русского чаепития. В элегантном ресторане «Екатерина Великая» подают блюда русской кухни, приготовленные на основе рецептов из меню исторического Зимнего дворца. Оживленный Невский проспект находится в 15 минутах ходьбы от отеля, а сам музей Эрмитаж — в 3 км. Официальный отель музея Эрмитаж в Санкт-Петербурге расположен в 7 минутах ходьбы от станции метро «Владимирская». Расстояние до Московского железнодорожного вокзала составляет 1,8 км, а до международного аэропорта Пулково — 22 км.
Отзыв об отеле:
Эрмитаж — официальная гостиница государственного музея, 5 звезд
Ваша оценка

4.7Отзывов 435
343
64
21
7
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Понравилось абсолютно все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В каждой мелочи мы видели заботу. Живой цветок в номере - это так трогательно и мило. Мы не хотела уезжать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я оч часто останавливаюсь у Вас и могу только сказать- это дом, в дали от дома!!!!! Спасибо))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный и разнообразный завтрак, комфортная кровать, хороший интернет без пароля. Помпезная отделка помещений!
Недостатки:
При мытье в ванной вода льётся на пол, не комфортно. Непродуманная политика с платным посещением спа-зоны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выше всяких похвал! Все без исключения на очень высоком уровне. Благодарность всему персоналу гостиницы!
Комментарий:
Имперское великолепие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель соответствует заявленному классу по всем категориям.
Комментарий:
Лучший в Санк-Петербурге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Молекулярная русская кухня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень достойные завтраки, необычайно уютный номер и доброжелательный персонал
Недостатки:
Экскурсионная программа предложенная Отелем
Комментарий:
Отличное место для тех кто устал от суеты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нравится все! Очень уютно, тихо, комфортно. Удачное расположение, компетентный персонал. С удовольствием вернёмся снова!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пафосно. Аккордеон на завтрак, арфа вечером в лобби. Мудреные завтраки: шампанское есть, а свежевыжатого сока нет; вяленая, перекопченая колбаса типа салями есть, а простой(или хотя бы ветчины) для ребенка нет. Трансфер до музея оч. хорошая услуга. Но когда по совету персонала приобретали билеты в Эрмитаж в автомате в отеле, никто не сказал что вообще-то ребенку 9 лет билет не нужен. Так, что купленный билет пришлось идти сдавать уже в кассу в самом музее. Постель удобная, интерьер дворцовый, персонал в целом вышколенный.
Недостатки:
От окон в номере безбожно дуло - приходилось закладывать подушками и покрывалом. В номере только точечное освещение - ослепнуть можно! В отеле такого уровня ожидали безупречное соблюдение чистоты, а обнаружили чьи-то стриженные ногти на полу(которые не исчезли и на след. день!) Т.е. влажной уборки не было!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, очень красивый и прекрасно украшенный на Новый год, внимательный и улыбчивый персонал, достойный отдельного "спасибо" , вкусные завтраки, удобные номера, достаточное количество разных подушек. Все было очень достойно!
Недостатки:
Скудный набор в минибаре, сильно отличающийся от заявленного. Минибар не пополнялся. При выписке долго проверялся, так что счет выставили уже когда мы уехали, обсудить его мы уже не смогли, деньги просто списали с карты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Приятный персонал, вкусный завтрак и шикарные подушки;)
Недостатки:
Номер и ванная не большие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Не хватает одноразовой бритвы, но это несущественно.
Комментарий:
Всё отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьеры потрясающие,отзывчивость персонала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь здесь не в первый раз и прежде всего потому что отель новый. Отель был реконструирован, поэтому номера находясь в одной категории отличаются существенно, не стесняйтесь посмотреть несколько вариантов. Менеджер в качестве комплимента повысила категорию номера, что приятно, особенно в день рождение. Спасибо. Отель не перегружен, в номерах тихо и уютно. Лучше брать либо стандартный номер либо люкс.
Недостатки:
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Сотрудники отеля неукоснительно соблюдают правила руководства, но нет главного - желания угодить гостю, ощущения что вам рады. И это чувствуется. На входе назойливая и непрофессиональная охрана. Андрей, (так он представился) выпячивая свой живот, станет расспрашивать с какого вы номера, но когда вы подъедите на автомобиле, придется ждать, ждать и ждать когда он появиться и уберет дорожный конус с паковочного места.
Комментарий:
Уютный отель с назойливой охраной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и внимательный персонал,в номере тихо и уютно,идеальная чистота.Отличный завтрак,очень понравился ужин в Микеланджело!Прекрасная атмосфера,одним словом-все на высоте!
Комментарий:
Превосходно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встречали утро невесты в номере люкс-Эрмитаж, очень хорошо прекрасный персонал и завтрак.
Недостатки:
В спа очень холодная вода, и теплее сделать нельзя ужинали в ресторан Микеланджело, нам показалось, что он не дотягивает до уровня отеля, впрочем это часто случается с приотельными ресторанами
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера оборудованы по технологии "умный дом", везде чисто, свежий ремонт. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Комната отдыха в СПА не большая и оборудованна как будто только для одной компании.
Комментарий:
Соотношение цена и качество находятся в полном балансе. Прекрасное общее впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Грязь везде:в номере грязный пол, волосы, остатки еды. Ужасный неквалифицированный персонал, который в ответ на претензии сменил номер на ХУДШИЙ, где было также грязно! Позор для названия ЭРМИТАЖ!!!! Повелись на рейтинг на Букинг, а по факту пустышка, да еще с ужасным расположением! Какие 5 звезд??? на 3 не тянет!! И посмотрите кому принадлежит отель: эрмитажем там и не пахнет! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК, РЕЙТИНГ ДУТЫЙ!
Комментарий:
Ужас и позор!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель, все продумано до мелочей!!! Выбрали отель для свадьбы и все было идеально! Огромное спасибо персоналу!
Недостатки:
Все идеально!
Комментарий:
Свадьба в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер , тишина , игра по вечерам девушки на арфе
Недостатки:
В номере было очень холодно ( система кондиционирования выключается когда в номере никого нет , батареи не работают , приходя с улицы верхнюю одежду даже снимать не хотелось )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортно оформленные номера, приятно удивлена косметикой Hermes, хорошая сантехника.
Недостатки:
В ресторанах ценник очень высокий, учитывая совершенно обычную концепцию и меню. Минибар отеля 5* должен быть наполнен иначе.
Комментарий:
Приятный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер, ремонт, обслуживание!!!!
Комментарий:
Отличное место!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сразу же с порога нас встретил необыкновенно вежливый и приветливый швейцар. Он помог расселиться, проводил в номер, при этом провел компетентную экскурсию по услугам отеля, а так же дал исчерпывающую информацию по окрестностям. Прекрасный завтрак. Чистота в номере. Удобная кровать. Трансфер бесплатно от отеля до Эрмитажа и обратно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати просто отличные
Недостатки:
Убираться в номерах стОит лучше: на всех горизонтальных поверхностях лежал слой пыли. Особенно это заметно на стеклянных покрытиях столов и тумб.
Комментарий:
Отдых с 04-06.11.2016
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, шикарная сантехника, звукоизолирующие окна, хороший интернет, хорошее обслуживание в лобби баре. Количество и подбор ТВ каналов. Все почти великолепно
Недостатки:
Несерьезно брать деньги за вход в СПА если вы изначально заявили что в этом отеле есть СПА, как будто у гостиницы один владелец а банька принадлежит кому-то другому. Не припомню чтобы в Кемпински или Аккорах так поступали. Завтрак для Питера очень дорог, но вопрос не в этом. Есть люди которым эту еду есть нельзя, для этого существует система a la'carte, предлагается два варианта завтрака и все. Добавьте кофеварку в номер
Комментарий:
Достойное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное оснащение номеров, очень удобные кровати и возможность настройки света и температуры в комнате.
Недостатки:
1. заказали ночью чай в номер. кажется, теперь я знаю вкус сточных вод. 2. персонал больше пытался услужить и создать видимость любезности, чем реально оказать услугу: - при заселении (поздно ночью) мы уточнили про возможность заказа еды в номер (т.к. в Петербурге кафе и рестораны закрывают кухню после 23.00), на респепшн ответили - ищите всю информацию в номере (в многочисленных распечатках были и спа, и достопримечательности, и информация о завтраках, но не о доставке еды в номер), оказалось - необходимо включить ТВ и найти в нем меню... все хорошо, но можно было и дать подсказку в этом квесте... - когда официант принес заказ, он очень хотел попасть в номер, чтобы забрать поднос и озвучивал эту просьбу довольно четко и громко... надо сказать, мы не собирались присваивать себе имущество отеля.. пришлось забирать с подноса по одной чашке, потом чайник, и относить все в номер...
Комментарий:
Услужливость вместо сервиса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Хотели с супругой провести вечер в ресторане отеля, но отсутствие гостей в зале остановило. Ушли в город - не захотелось ужинать в пустом ресторане. Но это достаточно субъективный отзыв и на решение остановиться в этом отеле в следующий раз не повлияет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший сервис и отличный ресторан итальянской кухни Микельанджело
Недостатки:
Высота потолков и температура в коридорах-и то и другое могло бы быть повыше
Комментарий:
Оправданная репутация с перспективой на улучшение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесконечное удовольствие-начиная от общения с грамотным и дружелюбным персоналом и заканчивая разнообразием угощений на завтрак, звучанием арфы в фойе по вечерам и чаем из кружек императорского фарфорового завода! Номера очень уютные,светлые и добротные, белоснежное белье, подушки на выбор из трёх размеров и плотности наполения, ощущение свежести во всем! А ещё гостиница расположилась в прекрасном здании на уютной и удобной для пешеходов улице. Вечером можно прогуляться пешком до одного из двух театров, что очень приятно! Останавливались в этом отеле уже 4 раза и при следующей возможности приедем опять и с радостью!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, качественный, современный отель в классическом стиле. Хорошие номера. Невысокая цена.
Недостатки:
Вы удивитесь, но посещение сауны, бассейна в этом отеле платное. В ресторане блюда не свежие, что не удивительно, вечером мы были единственными его посетителями. Непрофессионализм персонала и низкий уровень сервиса. Внимательно следите за вашими счетами, нам записали на номер чужой счёт, а продление номера сделали по более высокому тарифу. Вернувшись после ужина около часа ночи в номер, поставили сигнал не беспокоить, но к сожалению нас побеспокоили. Звонки в номер, стуки в дверь, попросили паспорт моей супруги, заставили ждать пока сделают копию. Сообщили о дополнительной плате, что побудило меня посмотреть внимательнее на тарифы моего проживания и связаться с администратором. Уладить эти вопросы удалось только через управляющего Александра Муратова.
Комментарий:
Непрофессионализм персонала и низкий уровень сервиса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронируя этот отель, много от него не ждала...., и зря! Была приятно удивлена)), может это мне так повезло) По всему миру останавливаюсь в хороших отелях (тчательно выбираю) и первый раз оценила на 10 баллов!
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать-выше всех похвал!мы даже дома так не высыпались!!и хотя были в этом отеле только одну ночь,в следующий приезд в Петербург обязательно остановимся здесь же! Приезжали на день рождения мужа,в номере ждал приятный сюрприз-пирожное))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Рецепшен не порядочный! Плохо Деньги считают!!!
Комментарий:
?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер отеля и комнат, внимание персонала, завтраки , ресторан Великая Екатерина(?)
Недостатки:
Отель мог бы свои посреднические услуги при организации экскурсионных программ оценивать поскромнее . И наконец исправить надпись об авторстве скульптуры Мертвый мальчик на дельфине.
Комментарий:
Отель, располагающий к созерцанию прекрасного в Петербурге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, новый отель, отличные завтраки в русском стиле, приветливый персонал, современные номера
Недостатки:
Немного удален от самого центра
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепная работа персонала на всех уровнях обслуживания, вкусные и разнообразные завтраки.Лобби просто фантастическое,номер чистый и просторный.Шикарный спа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На свадьбу выбрал номер за 1000 евро. На это время действовала скидка и получилось заказать за 200 евро. Какого же было удивление, когда меня разместили в номере, который и стоит 200 евро Обманули и испортили праздник!
Комментарий:
Обманули! Номер не стоит таких денег!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, качественно и профессионально. Прекрасный персонал, лучшего обслуживания в Петербурге мы не встречали. Прекрасный вкусный завтрак. Замечательный лобби-бар. Интерьеры, отделка и оснащение номеров современные, и в то же время соответствуют классике. Жили во дворце. Натуральный мрамор и камень в отделке лобби и номеров впечатляет. Жаль, что живая музыка в лобби играет не каждый вечер.
Комментарий:
Лучшая гостиница Петербурга.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встреча по приезду, очень красивый, с музейным интерьером, но современно оснащённый номер
Комментарий:
Прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер отеля и номера,отзывчивый персонал,чистота,удобная кровать,вид на город в ресторане на террасе,там же суши очень вкусные,возможность приобрести билет в Эрмитаж в терминале отеля
Недостатки:
Высокие цены в ресторанах
Комментарий:
Романтичные выходные в шикарном отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были всего одну ночь после свадьбы.В номере всё автоматизированно, разные кнопочки настройки света и т.п. Чистота, комфорт выше всяких похвал, одна из оптимальных по соотношению цена-качество пятёрок в Санкт-Петербурге.
Комментарий:
Современные технологии и комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, все просто супер..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь в отеле уже 6 раз, все нравится, мне предоставили номер лучшей категории, приветливый персонал, вкусные завтраки, все, как всегда, супер!!! В след раз опять сюда, как домой))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если вы хотите несколько дней прекрасно отдохнуть в Санкт-Петербурге - вам сюда
Недостатки:
Нет сеток на окнах.
Комментарий:
Шик-отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это очень крутой отель
Недостатки:
Как ни странно, шумоизоляция, слышно машины((
Комментарий:
Свадебная ночь в отеле Эрмитаж
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальный новый отель. Удобно попасть в Эрмитаж- в отеле автомат с продажей билетов и шаттл до музея. Отличные завтраки. Ребята на ресепшене просто молодцы.
Недостатки:
Интернет был... Его не было! Объяснили временными трудностями. И увы, отель стал слишком популярным! Очень много туристов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Испортили свадебное путешествие!Сотрудники неадекватные!Не рекомендую...
Комментарий:
Ужасный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!!
Недостатки:
Завтрак в номер приносят холодным(((
Комментарий:
Отличный отель, рекомендуем)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Приветливый персонал, хорошая кухня, уютный и чистый номер. Чувствуем себя как дома)
Недостатки:
Если бы нам не нравилось у вас в гостях, то мы бы не приезжали!
Комментарий:
Прекрасный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались на двое суток, проводили свадебные сборы и "разборы", все очень понравилось! Отличный персонал, красивые интерьеры, эргономичный номер, вкусный завтрак.
Комментарий:
Великолепная гостиница в центре Петербурга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель
Недостатки:
Был дырки на халате
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Персонал прекрасный. Кровать очень удобная. Туалет класс: теплый пол, подогреваемый унитаз. Завтрак выше всех похвал. Конечно дорого, но это того стоит. Недалеко есть множество кафе, ресторанов по более приемлемым ценам. Есть магазины. Пешком до центра далековато (кто ходить не любит), но близко метро.
Недостатки:
Жаль, что нет чайника в номере (а может мы не нашли)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чувствовали себя, как дома!
Недостатки:
Уборка, ковровое покрытие не пылесосилось всю неделю нашего пребывания (сын в первый день уронил два ломтика картошки, принесеннной из Макданалдс, эти ломтики пролежали так до нашего отьезда).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель!
Комментарий:
Здорово
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина.Отличная постель и белье.Электронная система "умный дом" понравилась!
Недостатки:
Жесткие полотенца.Слишком пахучие косметические средства.Необосновано дорогой завтрак. 2000 рублей за одного.В ресторане за завтраком, ближе к 10.30 было можно добыть лишь остатки еды. Это недопустимо для 5 звезд. Скатерти не отглажены.На боковом элементе колонны, рядом с которой мы сидели, слоем пыль и крошки.
Комментарий:
Это не пятерка. А 4+.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый интерьер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, постельное белье, различные принадлежности, а также оснащение ванной комнаты и самого номера в целом сверхсовременное. Полагаю, удовлетворит самого капризного постояльца. Выше всяких похвал!Персонал очень вежлив и предупредителен. Звукоизоляция в номерах отличная, можно спокойно отдыхать. Интерьер великолепный.
Недостатки:
Завтрак, на наш вкус, скудноват и однообразен. Хотя к собственно качеству продуктов и блюд никаких претензий нет.
Комментарий:
Остались самые наилучшие воспоминания!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобная кровать, вкусный и разнообразный завтрак, доброжелательный и готовый всегда помочь персонал, особенно администратор Максим. Ванную можно принимать вдвоем, что для романтичного вечера - прекрасно. Вазы принесли в нужном количестве, хотя цветов было много.
Недостатки:
На завтраке нам забыли предложить чай или кофе.
Комментарий:
Королевский отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!!! Там все идеально: кровать, ванная комната, обслуживание, обстановка, освещение, климат контроль! Особенно хочется отметить шикарный завтрак и неповторимую внутреннюю атмосферу!
Комментарий:
Идеальное место как для деловой поездки, так и для отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Переехали в эту гостиницу из гостиницы александр хаус (так как в ней невозможно было оставаться). По стоимости оказались примерно равны - но эрмитаж совсем другая категория: чистые номера с новой мебелью и ремонтом. Большая ванная комната с отличной сантехникой, подогревом и ванными принадлежностями.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение в самом центре, отель новый и чистенький...персонал дружелюбный, сервис отличный, красивый дизайн!!! Мне очень понравилось)) Будет моим самым любимым отелем в северной столице.
Недостатки:
Отель люксовый дорогой, но стоит этих денег...я не нашла минусов..советую к проживанию
Комментарий:
Полулюкс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на высшем уровне!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
24 часа доставка еду в номер, расположение отеля, интерьер
Недостатки:
Очень маленькие кровати, свисают ноги, минибар закрыт на ключ. Позвонили - сказали что нет задатка 5 т.р. хотя без него не заселяют. минибар так и не открыли. Заказали еду в номер. сказали что надо сразу оплатить. записывать на номер отказались. До идеального сервиса отелю далеко
Комментарий:
До идеального сервиса отелю далеко
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво, хороший завтрак, персонал. Удобные кровати.
Недостатки:
Спа мог бы быть бесплатным. Расположение скорее для передвижения на такси.
Комментарий:
Лучший в Питере!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было все на высшем уровне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Тихий, уютный номер. Великолепные завтраки. Отличный итальянский ресторан.
Недостатки:
Скидка, предоставленная на проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось почти все, прекрасный сервис, персонал всегда пытается тебе помочь по любому вопросу.Даже деньги за депозит по карте вернули через 2 часа после выезда.Рекомендую данный отель.
Недостатки:
Один раз забыли выбросить мусор из полной корзины в комнате. Мы не придали этому особое значение, так как это скорее всего досадное упущение, но все же это не понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное сочетание классического интерьера и современного оборудования номеров. Превосходная ванная комната. Бесплатный трансфер до Эрмитажа и терминал по продаже билетов в музей. Живая музыка в лобби и во время завтрака.
Недостатки:
Всё было отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Спа и оздоровительный центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом