Отзывы Эргес Отель

Уважаемые гости города Анапа, в 2021 году политика управления отелем "ЭРГЕС" кардинально поменялась.Мы направили все свои усилия на улучшения качества обслуживания в нашем отеле.Был полностью обновлен номерной фонд,проведен капитальный ремонт,приобретены новые матрасы и постельное белье,организовано питание по типу "шведский стол".Все замечания были тщательно изучены и приняты во внимание.Администрация и персонал отеля Эргес с нетерпением ждут гостей.

Неудовлетворительно

Плохо

Хорошо

Необходимо если заявляете номер как четырехместный, оснащайте 4 кроватями, в номере 1 розетка.

Достаточно хорошо

Великолепно

Заплатил за четыре дня. Ели как прожил две ночи. Редкий гадюшник.

Начнём с того, что мы ждали около часа прежде чем нас заселили. В номере не работает слив в ванной, на полу постоянно лужа. На наши жалобы по поводу этого, админ развела руками и заботливо предоставила тряпку. Жалюзи не было, их смогли допроситься только через три дня, принесла мятые, грязные и не по размеру окна. Неизвестно про какой континентальной завтрак в описании отеля сказано, по факту каши обычные и яичница. Нормальный пляж находится далеко, а тот, который рядом назвать пляжем язык не повернётся: весь в мусоре, загажен до неузнаваемости, море грязное. И, будьте готовы к тому, что хозяин и весь персонал кавказской национальности. По вечерам в отель стягиваются их друзья/семья/товарищи и до двух ночи орет не русская музыка. Ах да, забыла сказать, это отель для некурящих. Да, да, не номера как в нормальных отелях, а целый отель. Так что если Вас поселят на 5 этаже, на который Вы сами будете переть свои чемоданы, без какой-то помощи, потом можете спуститься вниз чтобы покурить. Хуже отеля не встречала.

Великолепно

Не советую.

Неудовлетворительно

Неудовлетворительно

Отдых отличный

в номерах не убирают, с потолка течет. В номере вонь, сантехника ужасная. Входные двери в номер стеклянные из-за чего в номере светло до полуночи. Хозяева нагло себя ведут и заботятся только о прибыли. Единственный плюс это условная близость к морю.

Самый отвратительный отель на моей истории. Нас заселили в номер и сразу же муж на стене убил таракана, о чем сказал не сразу. Двери в номерах ПЛАСТМАССОВЫЕ (балконные двери с замутненной серединой). В ванной тоже пластмассовая и там была вызжена дыра, отломан стульчак, не было даже элементарно туалетной бумаги. Вместо ванной поддон, с которого вытекает вода на пол и выходя можно знатно широебнуться ибо весь пол мокрый вместе с ковриком. Жалюзи на балконе не открываются. На балконе стоит сушилка, но когда вешаешь одежду все стекает на пол и повторяется история с ванной. Постельное закуплено по размеру явно меньше, чем сами кровати. Считай мы спали на матрасе. Еще неприятной неожиданностью стало отсутствие сейфа в номере, хотя на сайте указано наличие такового. За феном придется идти на ресепшен, сначала нам сказали попользоваться и отдать, потом все таки решили, что нам отдадут до конца отпуска, тк по их словам у них в запаснике есть еще 2-3. У них 5 этажей по 15 номеров на каждом и 2-3 фена в запаснике - богато конечно. Насчет тараканов- 2 дня нам утвержали, что они никогда в жизни не видели тараканов и на минуточку МЫ ПРИВЕЗЛИ ИХ САМИ ИЛИ ПРОСТО ЗАСРАЛИ НОМЕР, ЧТО ОНИ К НАМ ПРИШЛИ. Согласились все таки чем то помазать в номере. На следующий день открываю дверку шкафа, чтобы достать одежду и там ползают 2 жирных тараканища. После этого спустилась с психами на ресепшен и уже другая администраторша сказала, что тараканы это нормальное явление и они захотят придут, захотят уйдут. Караул. Нас переселили в другой номер, в котором уже и были деревянные двери, и туалетная бумага. И шампуньки, и постельное побольше. Насчет шведского стола. Видимо они знали не тех шведов. Больше походило на еврейский стол. По утрам давали кашу. В остальное же время приносили в основном одну картошку (за 10 дней мы ели только 1 раз рис, 2 раза гречку и 2 макароны). Все остальные картошка. Порции для мужчины маловаты, поэтому приходилось отдавать мужу часть своей еды. Захотелось как то раз попить чай- чуть не обрыгалась от этого чайника (весь в накипи и извести) и сразу перехотелось что либо пить. АНИМАЦИЯ - это только одно слово. Пришла один раз дама в возрасте и сказала, что сейчас будут СТИЛЯЖНЫЕ ТАНЦУЛИ. Пришли на танцы все бабули и пару детей и под какие то ковбойские напевы они отплясывали. Повторюсь это было один единственный раз. Спорт зал это одно название, на него без слез не взглянешь. Детская площадка- 3 пластмассовых лошадки, которые видели и лучшие времена, качели (сидение которых висело на уровне глаз детей и без помощи взрослого туда не залезешь) и горка. Причем все это на кирпичах. Сейчас идет активная стройка и все в строй материалах на улице. Сплошной срач. Вай фай в отеле кто то раздает с телефона -У-уровень. Люди приезжают, смотрят на этот срач и сразу выезжают. Или начинают бухать от безысходности.

С удовольствием снова бы вернулся сюда на отдых!

В целом впечатление нормальное, тем более, что в гостинице мы только спали)

Бронировали заранее, заселились поздно вечером, номер был не убран практически, очень грязно, похоже так для вида смахнули тряпкой освежили и всё! Душ с низким поддоном и после принятия душа везде вода, скользко, Полотенца просить надо ходить. Номер бронировали 2-х комнатный но как оказалось таких номеров нет. Начали требовать наш номер но это дохлый номер. Сказали нам : не нравится - уходите и про предоплату забудьте. Поселили нас в 1- комнатный! Далее из сюрпризов : анимации нет абсолютно, спортзала нет, ресторана- кафе нет, стоянка - это по сути территория подсыпанная строительным мусором. Муж после их стоянки на шиномонтаж ездил. Итог : прожили мы двое суток - цена нашей предоплаты - и уехали чтобы не портить весь отпуск. Отвратительное место.

Отличное соотношение цены и качества !