Отзывы Ercan Inn Hotel

- Отвратительный номер, не соответствующий описанию - Постельное белье и полотенце с дырками При заселении мы долго звонили в дверь, но никто нам не открывал. Кто-то из соседей позвонил хозяину, и минут через 10 пришла сотрудница, а потом и сам хозяин. Мы бронировали заранее 3 номера на 7 человек. При бронировании указывали, что нам нужны раздельные кровати (в описании номеров такой вариант был). В реальности таких вариантов не оказалось. Сотрудница отеля только развела руками и сказала, что их нет. Один из номеров, в котором жила и я, оказался просто отвратительным. Сейчас, глядя на описание на сайте, я вижу, что вместо забронированного двухместного нас вдвоем поселили в одноместный. В этом номере нет нормального окна. Номинально окно есть, но оно выходит прямо на другую стену дома, между стенами расстояние сантиметров 50. Из-за этого в комнате было абсолютно темно даже днем, стоял жуткий затхлый сырой запах, проветривание с таким окном ничего не давало. Во время дождя с потолка ванной капала вода. Постельное белье старое и с дырками. В других номерах было то же самое, но хоть с окнами. При заселении оказалось, что в каждом номере есть только по одному комплекту полотенец, а не по числу проживающих там двух или трех человек. Сотрудница сказала, что с полотенцами у них туго, возможно, чистые будут завтра к 9 утра. На наше недоумение она сказала, что пойдет поищет. В итоге нашла. Очень жалею, что выбрала этот вариант при бронировании, поверив фотографиям на сайте!

Номер не убирали, ванная комната жесть! Было холодно. Вид из окна, соседний дом с окнами, лампочки перегоревшие, розетки торчали из стены.

При заезде в отель нам сообщили что мы вас не ждали хотя было бронирование. Наконец то после долгих рассуждений нам сказали ваш номер не готов и заставили нас ждать под дождем в холод целый час на улице! На 2 ой день нашего прибывания почему то отключилась горячая вода ( все 5 дней мы были без нее ) На что наглый хозяин отеля Эрджан заявил ну и что сделаем..... правда непонятно когда и сказал что вам надо будет подниматься на следующий этаж ( в соседний номер ) чтобы принять душ! Мало того, он не разрешал нам подниматься туда когда мы хотим, так и еще в день отъезда он заявил нам что сейчас утро и он спит со скандалом мы приняли душ в день отъезда. Везде грязь, в нашем номере помимо того что не было горячей воды, тек унитаз был ужасный запах, в номере темно как в склепе. Тепло давалось только с 20 00 и до 08 00. Кондиционер был но пульт нам не дали типа в целях экономии. Полотенца не меняли все 5 дней ( пришлось купить свои ), Wi Fi вроде он там есть но за все 5 дней им так и не смогли воспользоваться! Постель не меняли, приходили залетные какие то люди на несколько часов и доносились вопли. Короче притон а не отель. На ресепшене никогда не кого не было за все 5 дней я так и не увидел чтобы там кто то сидел. Короче нас обманули по другому не сказать. Otel cok kotu otel biz otele geldikde ordaki eleman bize oda vermek istemiyordu ama biz o odayi 1 ay oncesinde rezirvesiyon yapdik oteldesicak su yoxdu havlular deyismedi otel sahibi cok sayqisiz kufurler yapiyordu. Ben defelerca Istanbula geldim ama boyle bir sey gormedim. Bız orda kaldımız 1 qun once gecdikden sonra 2 ci gun sicak su olmadi biz yukari odada dus aliyorduk her defa bizle Ercan bey tartisiyorduk bize cok sayiqisizlik yapiyordu.

1. Во время заселения отсутствовали сотрудники отеля, пришлось обратиться к сотрудникам соседней тур-организации, так как отель был недоступен. 2. Номер грязный и неудобный. отсутствуют крючки в ванной комнате, некуда повесить вещи, полотенце. 3. Матрас гораздо больше кровати, из-за этого выспаться не удалось - был риск падения, матрасы постоянно разъезжались. 4. В номере темно - освещения мало 5. Шумно.

Не работает освещения зеркала в ванной.

Холодильник не работает, в номере за неделю ни разу не убирались, ёршик унитазный сломан (причём я указал на это хозяину, но он лишь отмахнулся, тип о он же есть), в простыни старые с дырами, грязный продавленный матрас, зубной щетки разовой и геля для душа пр-тпришлось в ближайшем магазине покупать. Сейф не работает. Звукоизоляции нет совершенно- слышно, как в соседнем номере люди ворочаются. Напомнило дешёвую гостишицу в Китае за 100 юаней. Короче одни расстройства

Интернета нет. Он раздается, но его нет. От слова совсем. Владелец пожал плечами и исчез на три дня. Больше я его не видел. Уборки нет. Шторы никогда не стирались. Зеркало и раковина в номере не мылись примерно год. Конечно никаких шампуней и тд нет. Кондиционер работает 10 минут, потом выключается. Владелец отеля, при заселение настоятельно советовал кондиционер не перенастраивать, иначе пожар случится.

Трудно отнести к абсолютному минусу, но под окнами мечеть, и муэдзин действительно поет на рассвете. Разбудит; запасайтесь берушами, как это сделали мы. Но, с другой стороны, это такой местный колорит, который даже придает очарование поездке. А вот к реальным минусам можно причислить ооочень крутой подъем к трамвайной остановке Чемберлиташ. Вниз к отелю от нее спускаться нормально, но наверх без проблем залезет только выносливый человек.

Ремонт бы не помешал... Такое впечатление, что из отеля выжимают последнее, но вкладывать в него не хотят (или не могут?) Например, повеселили "наволочки" на одной кровати - наверное обычные наволочки кончились и подушки были обёрнуты в простыни :), на кухне из 4-х газовых конфорок работала только одна. Но как-то с остальными постояльцами в очереди за газом не стояли.

Рваные простыни, сломанный фен.

Из трех больших полотенец на троих человек одно было порвано, а другое испачкано. Не хватало маленького светильника над кроватью, в номере только большой свет. Неудобная подушка. Розетка под телевизором вывалилась из стены и немного коротила, но работала.

Холодно, неудачный попался номер :(

Постельное белье и полотенца все в дырах. Розетки вырваны из стен, част лампочек не горит и вообще как-то очень очень обшарпано. Но в целом соответствует своей цене.

Уборка производилась только если предварительно об этом попросить. Напор воды в душе очень плохой

Напор горячей воды в номере был очень слабым.

Грязно, сыро, холодно, отвратительная душевая, освещения в номере почти нет. Мужчина на ресепшн неприятный и жадный

Первое что бросилось в глаза - это не поменянная постель после предыдущих постояльцев. Ее заменили часов через 5, так как в отеле нет постоянно присутствующего персонала. Хозяин отеля, он же работник на ресепшене, приходит только на заселение и выселение постояльцев. Бронировали на 8 дней, за это время у нас не убирали не разу. Мусор выносили сами, туалетную бумагу на 2 последних дня купили, так как ресепшен снова был пуст. Бойлер в отеле слабый, поэтому стоит вставать пораньше, дабы хватило горячей воды. Мы были в январе, поэтому основной проблемой можно назвать холод. Отопление включалось только на ночь примерно с 22 00 вечера, что требовало еще 2-3 часа ожидания для возможности уснуть. Тапочки в номере одноразовые, на подобии бахил, в них холодно ходить по номеру, особенно заходить ванну. В нашем номере розетки висели на проводах, если не пугает этот факт, то в принципе пользоваться можно. Как вишенка на торте - вид из окна на старинное мини кладбище, состоящие из 10-20 надгробий.

Более чем скромный отельчик, точнее гестхайс, пусть вас не обнадеживает приставка Inn. Район трущобный, ночью крики с улицы, лай собак под окном, видно рядом живут и что-то стерегут. Обшарпанное все, начиная с красного корволина на лестнице (она винтовая, очень крутая), стены пятнами замазаны краской. В умывальнике не подключена горячая вода, холодная - ледяная, душем пользоваться не решились, у одной кровати тумбочка, у другой вместо нее маленький неработающий холодильник, розеток 2, одна вывалилась из стены. Напротив нашей комнаты, в полуметре от двери, располагался так сказать ресепшн (стол и кресло хозяина), соответственно все звонки и разговоры слышим. Вид из окна - разрушенные здания, помойки. Кухня на 4-м этаже для общего пользования, есть холодильник и газовая плита, зажигалки нет, электрический чайник - не работающий, тарелок нет вообще, стаканы и кружки есть. На ночь она запирается, там спит хозяин!

Нельзя расплатиться картой. Лучше привозить стоимость сразу в евро, как указано тут на сайте, или следить по какому курсу считают в лирах. В лирах вышло дороже немного. В номере не убирались, мы жили 4 дня там. Сантехника старая и мебель тоже не новая, у нас в стене трещина в штукатурке была например :) Но за эту стоимость, другого странно ожидать.

Вайфай работал только в коридоре

Wi-Fi не ловит в номере на третьем этаже и на кухне. Каждый вечер приходилось просить хозяина, чтобы он включил отопление. Котел периодически выключался и сам не включался (из него, кстати, иногда вода течет). В помещении с раковиной он выкрутил лампочку ... В номере на троих было 7 полотенец, 2 куска мыла и один рулон туалтеной бумаги. Если вы хотите, чтобы вам убрали в номере или выкинули мусор, будьте добры ждите горничную - иначе к вам никто не зайдет, ничего не принесет. Тоже касается и туалтеной бумаги: закончилась - ищите персонал. В номере было два фена, один вплавлен в крепление, другой был сломан (стоит заметить, что хозяин на следующий день принес новый). Кондей на отопление не работает.

Изначально значилось что одна ночь на двоих обойдётся в 18 € в отеле Ercan Inn Hotel Трансфер наз привёз к отелю, где нас встретил менеджер отеля и первым делом попросил оплатить трансфер и стоимость отеля. А потом на плохом англиском и обильном турецком предложил пойти с ним куда то. Вышли на улицу свернули на соседнею улицу где он показал нам каких-то мальчиков и что мол вы будете жить у них. Но у них дороже на 5 € и надо доплатить. Типо Ercan Inn Hotel не работает поэтому только у них(этих молодых парней(нас не представили, кто они я не знаю)) он такой молодец и может нас поселить. Никакого выбора, просто поставили перед фактом плати ещё пять евро и живи на соседней улице. Осознание что мне нужна была всего одна ночь примерила меня и я согласился и доплатил. Но я не люблю такой подход это некрасиво. Даже на разводилово смахивает. Ercan Inn Hotel вообще выглядел так, что там никто не живёт. Он не функционирует. Зачем тогда давать объявления? Брать заказы? Брать деньги? p.s. один из мальчиков показал номер(квартиру) выдал ключи и взял 5 € за такие деньги терпимый номер у этих парней. Переночевали нормально.

Грязно в номере, не было вай-фая, хотя это заявлено и сотрудники отеля обещали включить.

Очень тяжело добираться до отеля с чемодами по крутым мощённым булыжником спускам. Исследовав все дороги, мы нашли одну менее крутую и более удобную для провозки багажа улицу Накилбент. Спуск начинается от площади Ипподром.

У отеля нет яркой вывески, только надпись на двери и она теряется среди других офисов. В остальном, все хорошо

Шумно, но на то это и Стамбул))))))))

Запахи с санузла. Нехватка шампуней. Очень крутая лестница, особенно при переноске багажа. Проблемы с работой кондиционера.

Если б убирались более тщательно и заменили кое что из меблишки, фурнитуры и белья - было бы вообще 5* ;-)

Вайфай пепестал работать в первый же день проживания, за 5 дней так и не сделали, на рецепшине сидит чучмек который прикидывается что ниче не понимает, и на просьбу остаться в номере на 2 часа дольше прикинулся дураком, сыновья его адекватные ребята вроде, когда они на рецепшене, то все более менее. Кароче 2 звезды не больше.

Мы приехали в этот отель не в первый раз, до этого были в июне 2015-ого. Тогда я даже поставила отелю очень высокую оценку, что вполне соответствовало моим впечатлениям. Были даже бесплатные и вкусные завтраки! В этот раз мы тоже забронировали Ercan, вспоминая прошлую позитивную поездку. Но не тут-то было! В отеле сменились хозяева, новому менеджеру (хозяину?) пофиг на всё и на всех. Завтраков уже давно нет. А еще никакого уважения к гостям. Мы приехали в 10 утра, зашли в отель, долго стояли на улице и звонили в дверь - никто не открывал. В соседнем заведении ребята позвонили этому отельному богу, и он соизволил через какое-то время явиться. Пришел, даже не извинился, сказал, что наш номер не готов, заселение только в 13:00 (к этому я была готова, но все же надеялась, что мой статус Genius-путешественника на Букинге как-то поможет хоть немного пораньше получить номер). Ок, нет так нет. Про полагавшийся нам бесплатный приветственный напиток даже речи не было. В итоге мы оставили в отеле наш рюкзак, условились вернуться к 13:00 и ушли гулять. Хотелось бы отметить, что после бессонной ночи (аэропорты, перелет и т.д.) в жару 30 градусов дико хотелось в душ и поспать. Еле догуляли до 13 часов, вернулись. Нам опять не открывали минут 5. И что же вы думаете? А наш номер опять не готов! За эти три часа, оказывается, этот горе-менеджер даже не удосужился проинформировать других гостей, которые должны были съехать в 11:00 (по правилам этого отеля, выезд в 11:00, заезд в 13:00), о том, что им нужно освободить номер! Стучал он им в комнату и просил освободить номер уже при нас! Мы стояли и ждали, пока ребята соберутся, потом ждали, пока номер приберут... В итоге комнату мы получили где-то в 13:30... и эти полчаса мы стояли в узеньком коридорчике метр на метр и ждали(( У нас уже ни физически, ни морально никаких сил не было! Такого безразличия к гостям я нигде не видела! Но на этом история не закончилась.

Когда мы приехали, дверь была закрыта. Нас не ждали. Нам повезло, что подошел человек с водой и позвонил по телефону. Персонала никогда не было. Один раз зазвонила сигнализация, пришлось вызванивать кого-нибудь. Ванная комната: душ падал, раковина засорена. Фотографии намного превосходят реальное состояние отеля. Проблемы с английским.

Номер грязный, двери в туалете в коричневых пятнах, кондиционер тоже, постельное белье и полотенца в пятнах самых разных расцветок, металлические элементы в ржавчине. Администратора на своём рабочем месте не найти, выезжали и просто ключи на столе оставили. Сам отель находится внизу и когда нужно идти на остановку или просто погулять, то приходится идти в гору со сложным тяжёлым подъемом обливаясь потом на такой жаре. В описании отеля указаны завтраки, но их нет на самом деле.

На первый взгляд показалось нормально. Но преглядевшись было страшно!!! край зановнски весит.В душевой комнате дверь с трудом закрывалась да и особо чистой ее назвать было сложно. Когда решили искупаться было еще хуже. Водосток маленький и вода не успевала протекать в итоге пол был залит водой до раковины. Кафель скользкий то и дело боялись навернуться. Перейду к описанию постельного белья и полотенец. 1)На кровати явно кто-то лежал или они вообще не гладят. На подушке и на простыне два черных волоска. Правда когда я сказала мне поменяли сразу и попытались обяснить что это просто при смене белья упало с головы горничной. 2) розетки весят. Единственное что конечно очень дешево. Так что сама виновата не надо было экономить. Но если честно будь чуть по аккуратней комната все было бы не так уж плохо.

В номере очень холодно. Заранее заказывал в отеле трансфер, в итоге никакого трансфера не было - Биньямин либо забыл, либо забыл. Это очень неприятно, особенно когда прилетаешь в час ночи. Когда выезжали - долго ждали Биньямина на рецепции, в итоге плюнули, оставили ключи на стойке и ушли.

Ночью отель закрыт, по приезду не могли попасть внутрь, долго стояли под дверью, пока администратор придет с ключами. В течение дня ресепшн пустует, обратиться не к кому. Нет завтрака. Номер требует ремонта (стены, сан.узел). За 4 дня в номере никто не убирался, даже мусор не выносили. На просьбу убраться ответили "поставьте мусорный пакет в коридор". Не работал холодильник. Не переключались каналы телевизора (там какая-то хитрая система, сами не разобрались и обратиться не к кому). На русском ни администратор, ни уборщица не разговаривает, хотя для нас это не проблема.

Всё плохое списываем на кризис....

За ту неделю, что мы там были, нам не разу не сделали уборку номера, не меняли белье и полотенца.

Ресепшн работает не круглосуточно. За 4 дня ни разу не убирали в номере.

В первый раз трудно находится, запаситесь картой.

Отель расположен очень круто под гору. Очень грязные шторы и батарея в номере.

Далеко от остановки трамвая.нужно идти долго вниз плюс также потом обратно в вверх......невозможно найти отель без такси....реально, вы его просто не найдете

В номере были сломаны розетки, полотенца с пятнами и волосами прежних постояльцев.

Вокруг мрак

Internet was awful.

Во-первых, спасибо прошлым комментариям, трансфер из аэропорта брать не стали, - без проблем можно добраться и на метро (если прилетаете днем, конечно), - едете с одной пересадкой до остановки Sultanahmet, далее выходите на саму площадь Султанахмет, по ней идете направо до упора (мимо голубой мечети до тех пор, пока не начнутся узкие турецкие улочки. Там спрашиваете у кого-нибудь улицу Kadirga. Трансфер в Аэропорт тоже заказывать не стоит, прямо рядом в лавочках предлагают трансферы в разы дешевле (например, в отеле трансфер нам стоил бы 70 евро, а в такой лавочке мы взяли билеты на трансфер-автобус 10 евро с человека. Доставили с комфортом и без проблем.). Отель-халупа. Но если планируете только ночевать, терпимо. Правда, мне кажется, для таких условий стоить он должен дешевле. Вода в душе стоит, уходит плохо. Туалетные принадлежности – прозрачный бутылек и голубенький бутылек, все без подписи, не поймешь – где шампунь, где гель (хорошо, что берем все свое). В комнате жарко, окна выходят на окна другого здания, поэтому открытыми особо не подержишь. Кондиционер над кроватью, если лежите, будет дуть прямо на голову. Холодильник не холодит. Как мне сказал хозяин: «Если нужно, можете воспользоваться тем, что наверху (в столовой). А в номере – это только если вам нужно хранить таблетки, например». Телевизор не работал, в первый же день сказала об этом служащему, сняли, унесли, сказали, что завтра купят новый и поставят. За 5 дней завтра не наступило. Слышимость ужасная, как будто стены картонные. Завтрак включал: кофе, чай, оливки, маслины, хлеб, сыр – 2 вида, самую дешевую колбасу, огурцы, помидоры, арбуз или дыню, сухие завтраки, молоко, печенье или пряники, яйца вареные. В предпоследний наш завтрак не было кофе, когда я спросила у Нины, она сказала: «А кофе кончился!». На следующий день кофе был, зато, когда мы вошли (по времени где-то середина завтрака), колбасы осталось два тоненьких кусочка. Я попросила нарезать еще, на что получила ответ: «А колбаса закончилась!

Тараканы

Такого не было. Из пожеланий к отелю - повесить вывеску на улице и поменять номер дома на booking.com на 97, потому что 97А немного дезоориентирует, особенно если приехать впервые в отель в темное время суток.

Нет вывески.

Не работал фен и не вода была не очень горячей. Но это мелочи, на которые мы не обращали внимание

Персонала нет вообще, на ресепшене иногда появлялся пожилой мужчина, утром видели уборщицу. По сути это не отель никакой , а частный дом , нет даже вывески, телевизор есть, но не работает, сантехника старая, слышимость номеров 100%

Вывески у отеля не обнаружил, спосибо доброжелательным местным жителям, помогли найти его. Пешком от метро удобнее от Кемберлиташ а не Султанахмет. Завтрак скудноват, если придут со всех номеров, места не хватит, будете ждать.

Сразу скажу - претензий мало и они не очень существенны. Ercan заслуживает сугубо положительной оценки. Тем не менее:1. Комнаты тесноваты.2. После принятия душа на полу остаются лужи. Обязательно попросите у Нины тряпку или старое полотенце.3. Было немного прохладно (мы останавливались в конце марта)4. Хотелось бы, чтобы в номерах были стулья.5. Хотелось бы, чтобы на кухне было побольше больших кружек, и ложки чтоб были подлиннее. А то там такие лилипуты, что тонут в кружке с головой.

Отелем это заведение назвать сложно, какой-то вариант старой, давно не знавшей ремонта дачи, даже вернее общаги. Грязь и пыль везде, розетки и бра висят на проводах. Сантехника убогая, все сломано. Туалет с душевой сделан так, что дверь при открытии обязательно бьется об раковину. В номере из трех лампочек горит одна- видимо, чтобы не заметно было убожества. А окно выходит в стену и окна противоположного дома, поэтому все время как в подвале - темно и сыро. Этот убогий номер - 102. Рядом стол, а-ля ресепшн. Все, что обсуждается с постояльцами считай говорится вам в уши, двери картонные и снизу огромный просвет. Приходилось запихивать коврик, чтоб хоть как-то не слушать проблемы гостей. Все бы это и ничего, поспал и вышел гулять. Но, горячая вода периодически заканчивается, именно когда ты собрался принять душ, а отопление не греет. Мы раз 5 сообщали, что просыпаемся от холода ночью, прибавьте... Потом просто поняли, что все бестолку.Хозяева мило улыбались, показывали, что прибавили агрегат, похожий на газовую колонку и через некоторое время опять отключали. Выходишь из холодного душа, попадаешь в сырую и ледяную комнату, как итог-заболеть не составит большого труда. Никогда не вздумайте поехать в это убожество. Не ведитесь на дешевизну. При таком ужасном размещении это совсем и не дешево. В районе Фатих полно приличных маленьких отелей, а не этого "недоотеля". Экономят на всем, включая электричесво, тепло и завтрак.P.S. Как только Вы забронируте, из отеля придет письмо с предложением организовать трансфер из/в аэропорт за 30 € в одну сторону и 50 туда и обратно. Это чистой воды грабеж. Поездка стоит всего 45 лир,18 $, 15€.