Отзывы Eracle Hotel, 4 звезды

Всё началось с въезда на парковку отеля. Во-первых: дверь нам не открывали минут 5! Мы звонили и звонили.... Оказалось, что нужно подъехать максимально близко к воротам! В 1мм прям!! Чтоб сработал датчик, который даёт возможность ПОЗВОНИТЬ на ресепшн!!! Бред такой! Во-вторых: бачок унитаза постоянно протекал и создавал шум льющейся воды! В третих: за ночь на входе в ванную образовалась огромная лужа воды, ребёнок пошел в туалет и упал, подскользнувшись и свалившись в эту лужу!!! В четвёртых: Чтобы дойти до завтрака, нужно пройти по длинному коридору заваленному швабрами и пройти мимо парочки туалетов дверь в которые приоткрыты... В пятых: яишница с сосисками были холодными и самое смешное 😁 подогревались снизу ГОРЯЩЕЙ СВЕЧКОЙ из Икеи 😁😁 Хлеб явно вчерашний! После "шикарного завтрака" мы пошли к лифту, где встретили толпу китайцев, которые все хотели поместиться в лифт. Мы решили не ждать и пойти пешком по указателям, по лестнице. Спустившись на первый этаж ДВЕРЬ БЫЛА ЗАКРЫТА НА КЛЮЧ!!!! Нам пришлось подниматься и ждать, когда освободится лифт! В шестых: вайфай отеля не ловил в нашем номере! Только с третьего раза нам дали пароль от какого-то левого вайфая не относящегося к отелю. В седьмых: ножка у стола в номере была сломана и стол шатался!

Отель находится напротив кладбища, звёзд у него нет. Район очень жуткий и грязный, без машины не добраться. Номер очень грязный, с дырявыми полотенцами и бельём. Мыла и тапочек нет, тюбики с гелем и шампунем на половину пустые. Полы совершенно не моются. Унитаз с ржавчиной и перекошенным стульчаком не по размеру.Wi fi либо совсем не работал, либо с перебоями. Отсутствует звукоизоляция. Сдвоенные, просевшие матрасы. Ночью слышно, как в стене что-то льётся. Завтраки отвратительные.

Место расположение отеля, если пешком то вообще не добраться, только на такси. Если на машине то хорошо, есть парковка, не далеко ездить до центра

4 звезды? В чем проявление 4х звезд? 2 звезды в лучшем случае. Облупленные грязные стены по отелю. В нашем номере просто грязные стены. Мизерный номер. Крохотный номер. Ванна нормальная. Кровати в пружинах.

Не включили кондиционер, подходили на стойку регистрации, они сказали что включат, 37 градусов жары, в номере было очень жарко. Не выспались, ужасно, мы путешествуем на машине и за ребёнка 10 лет, сказали заплатить.

Завтрак был без горячего - только снеки. Фитнес и бассейн не предоставляется самим отелем и оплачивается отдельно.

Два матраса на большой кровати!!! Отель находится в совершенно неживописном районе. Персонал не очень любезный.

Вокруг отеля "мертвая зона". Рядом нет ресторанов, до магазина можно только доехать.

Все отлично.

Отель очень старый. Коридоры темные, лифт древний. Местоположение: напротив кладбища, вид из окна: стройка. Очень далеко от центра Неаполя и инфраструктуры (рядом нет ни магазина ни кафе). Завтраки отвратительные: засохшая яичница и несвежая выпечка. На первом этаже фитнес центр для жителей Воллы, до ночи оттуда слышен сильный шум. Описание на сайте совсем не соответсвует реальности! И цена тоже не соответствует качеству услуг.

Разберитесь со въездом. Если приезжаешь и ворота закрыты, сложно въехать на парковку, кнопка въезда не всегда отвечает

Нет прачечной, хотя указана.находится в пригороде, подойдет только если на машине. слабый wi-fi

С одной стороны здания клуб, в номерах выходящих на него может быть шумновато, но после 23:00 все тихо. Трансферы до аэропорта города стоят 20 евро. В центр города, как нам сказали на ресепшен, тоже платно.

Рядом с отелем негде поужинать, пришлось ехать в супермаркет за продуктами. Но в отеле дали посуду чтобы мы могли покушать в номере.

В одном здании с фитнес клубом, до его закрытия(21-22 часа) шум поразительный, отдохнуть с дороги до этого времени невозможно. Ресепшн с утра быд неинформативен. Завтрак с персоналом совместный - все бы хорошо, но запах химикатов на спецодежде не самое лучшее для начала дня, в столовой холодно.

Приехали вечером ,своего ресторана при отеле нет,пришлось шлепать минут 15 до ближайшего заведения.Завтрак так себе.

Вечером бассейн не работает

Отель еще не совсем готов к полноценной работе. Заявленный открытый бассейн "пока" не работает, хотя это было одним из важных критериев выбора отеля для нас - лето! В клубе крытый бассейн 7 евро с человека. Завтрак "временно" в фитнес-центре. Дважды меняли номер - не работал то кондиционер, то мини-бар.