Отзывы Enzo B&B Montjuic

Я понимаю, что есть четко установленное время заезда и выезда, но мы прибыли очень рано с кучей чемоданов и маленьким ребенком. На просьбу запустить чуть раньше не откликнулись. Просто сухо написали встретимся в 13:00. Печально!

Ресепшна нет, по приезду нужно ждать когда приедет персонал и передаст ключи. Стены тонкие, соседей очень слышно. Убирают раз в три дня и это не точно.

Темно в подъезде

Неудобно подниматься с чемоданом, очень узкая лестница.

На самом деле это не отель и не хостел, а обычная 3-комнатная квартира в жилом доме. В квартире три комнаты, ванная, кухня и общая комната с обеденной зоной. Ресепшена постоянного нет, нужно точно сообщать время прибытия, так как в противном случае придется ждать у дверей, как получилось у нас. Мы ждали час сотрудника, который нас впустит в квартиру. Сама квартира требует проветривания, сыроватый воздух. Мы останавливались там только на одну ночь и были рады, так как долгое время там жить было бы неудобно. Проблема была и с ванной - был забит сток воды в душе, а также горячая вода идет через газовую колонку, нужно включать воду сильным напором, чтобы она была горячей.

Узкие лестницы, с чемоданом с трудом поднимешься. Очень тонкие стены, ночью от шума соседей часто просыпались (хотя улица очень тихая)

Периодически пропадала горячая вода. Не работал держатель для душа. Очень шумно. Мы жили на третьем этаже, постоянный шум из окна ночью.

Нету

В отеле нет рецепшн. И попасть внутрь невозможно. Телефон для связи был отключен. и только звонок в booking. com помог найти персонал. В итоге мы простояли под дверями в отель с 13 до 16-30. Приехала пани Ольга. Но вместо извинений набросилась на нас с обвинениями. Мы столкнулись с хамством и грубостью. Тут же с нас взяли "налог" 0,7 евро с человека в день, о котором в бронировании не сказано ни слова. Извинений мы так и не услышали. Остались виноваты. Испорченое настроение. Потеряное время. Клеенка между матрацем и простынью окончательно отбила желание приехать в этот отель еще раз.

В номере было очень холодно, сыро. Номер убирают редко, ресепшн опоздал на встречу.

Мало посуды на кухне, холодно в общем помещении, другие постояльцы курят

Нет кондиционера. При открытых окнах очень шумно с улицы. Там 0,1,2,3 этажа. Мы жили на 2 этаже. Узкая лестница, нет лифта, у того тяжелые чемоданы, тем будет сложно подниматься на верхние этажи. Мы были 9 ночей, уборка и смена полотенец была только 1 раз. Вода была не достаточно теплой (даже для лета).

Отсутствие лифта, переть чемоданы на третий этаж по супер узкой лестнице неудобно совершенно. не дают никакие чеки или квитанции об оплате не работает домофон, ключи одни кухня не соответствует фотографиям посуда вся грязная, все в жиру шумная улица и через стены слышно соседей checkout в 11.00, мы попросили оставить чемоданы, нам ответили, что услуга платная, 3 евро за чемодан, никаких чеков , но это не беда по сравнению с тем, что случилось в последний день выезда мы приехали, как и договорились, опять же по whatsapp, что заберем чемоданы в 16.00 в 16.00 на месте никого не было, когда мы звонили на телефон , никто не отвечал на смс, с просьбой открыть дверь и где вы вообще, мне ответили ок еще минут через 10 взял трубку мужчина и сказал , что будет через 10 минут максимум, а приехал он через 43 минуты! мы сидели под дверью,ждали его. когда он приехал, мы начали жаловаться, что у нас самолет, он опоздал на 40 минут и пусть вернет деньги на что он ответил, что вы не сообщили заранее, он согласился отдать деньги за чемоданы, но так и не отдал их , конечно же более того, когда я пошла в туалет, он сказал, что после checkout это запрещено или платите деньги

Это место все таки для недолгого проживания, мы были здесь 4 ночи. На этаже 3 комнаты, общий душ и кухня. В душ иногда бывала очередь вечером, и очень все слышно, двери тонкие. Мы жили на первом этаже, влажновато, да и мы заметили, что местные сами на первых этажах не живут.

Ресепшин отсутствует, а персонал на час опаздывает на заселение. Горячая вода течет 5 минут, а потом становится холодной и нужно ждать пока она опять нагреется. На кухне нет отопления - зимой +10, как на улице.

Отсутствие лифта: тащить тяжёлые чемоданы на 3-ий этаж в узковатом подъезде - не самое большое удовольствие. Вода в душе не сильно нагревалась. Зимой это, конечно, ощутимо.

Не смогли предоставить двуспальную кровать,в номерах высокая влажность. Нет тумбочки или столика,вместо них прикроватная полка,на которой помещается только телефон и крем для рук, косметичку,шампунь и прочие мелочи пришлось класть на пол. В ванной нет ни ящика,ни крючка, полотенце приходилось вешать на ручку двери. Отсутствует звукоизоляция, слышно как соседи чихают,и о чем разговаривают. Но самое ужасное то,что для того чтобы оставить багаж в день отъезда, пусть даже на 3 часа (как в нашем случае), вам придется заплатить 6€! Впервые столкнулась с тем,что за подобную услугу взимают плату.

Крутая и узкая лестница на 3й этаж не всем подойтет

Улица узкая очень шумно когда проезжает машина или мотоцикл если у вас открыто окно. Если кто чутко спит, то соседи, пришедшие ночью в дрибоган, могут и разбудить.

Замок на входных дверях практически сломан,есть все шансы ночевать на улице. При нас несколько человек ковыряли дверь ключами,пытаясь войти. Позже мы и сами провели незабываемые пол часа,в попытках открыть дверь поздней ночью.

Грязно, мало места, общий душ.

Завтраки не берите, т.к. взяли за полноценные обеды, около 15 евро, а по сути это кофе американо и круасан или хлеб с маслом, по сумме не более 2 евро ... отвратительно

Опечалило то, что нет стойки регистрации. по прибытию мы позвонили и сообщили как и было оговорено во время бронирования, но даже после этого нам пришлось стоять на улице под дверью еще около часа. пока пришла девушка что бы заселить нас. После оплаты не дали ни каких чеков или квитанций - ничего вообще, только разрешили сфотографировать бумажку на которой были написаны наши данные и сумма к оплате... .Основное разочарование случилось в день отъезда- мы уезжали в другой город рано утром, ключи как и договорились оставили на тумбочке и вышли (без ключей в подъезд и номер на попасть). спустя 3-5 минут обнаружили что забыли один из телефонов в номере. Вернувшись к зданию долго не могли попасть внутрь, т.к. уборщица не понимает по английски, а когда удалось пройти в номер телефона на было и он уже был выключен. Разговоры с девушкой заселявшей нас также ни к чему не привели, мы лишь услышали несколько резких слов в свой адрес. В общем эта ситуация оставила очень неприятный след в памяти об этом хостеле.

Было очень холодно в комнате, можно было бы предоставить тёплые пледы. Персонал не находится в хостеле, необходимо звонить заранее (лучше за час) и предупреждать о своём заезде, что не всегда удобно. А так же не к кому обратиться, если вам что-то понадобится. Сложно найти вывеску названия хостела.

На первом этаже очень тесно.Автоматически снимает 10% после бронирования, при этом персонал не делает на этом акцент во время оплаты остатка.

С улицы очень слышен шум.

В стоимость входит завтрак, но его там фактически нет, есть кухня. Надо так и писать в рекламе

Terrible place, very rude staff (23/11). The kitchen and dishes were dirty, no kettle provided. No heating at all, very cold rooms. Impossible to use air conditioner and hairdryer: every 2 minutes electricity was switching off on the floor, we have tried so many times. Only 1 thin blanket was provided for sleep and when we've asked for more, staff members refused to give us another one. Windows of the "Luxe" room are facing boiler room, not the street! No shampoos were provided. We've also been charged extra money - 20 euros for arriving at 00.10 (late o'clock?). Would not recommend this place to anyone!Ужасное место, грубый персонал (23.11). Кухня и посуда грязная, чайника нет. Отопления нет, очень холодно. Кондиционером и феном пользоваться невозможно: через 2 мин. выбивало пробки, пробовали более 10 раз. Одеяло 1 тонкое, дополнительное не дали. Номер люкс с окном не на улицу, а в котельную. Шампуней нет. За прибытие в 00.10 взяли дополнительно 20 евро. Не рекомендую никому и никогда!

Несмотря на отличное расположение был ряд моментов, которые не обрадовали:Комната оказалась на первом этаже, очень душная. Так как нет ресепшена, ночью прибывшие гости тупо звонили в двери и будили постоянно разговорами. В последний день ужасно испортило настроение ситуация, когда утром собираясь завтракать обнаружил, что полка была полностью пустой (персонал выбросил всю еду) Написав вопрос в чем дело, до сих пор не получил ответа. Не советую выбирать молодым парам.

При позднем заселении пришлось звонить хозяевам, хотя они и были предупреждены о времени нашего приезда. И спать при открытых окнах (если они выходят на улицу) очень трудно из-за шума.

Ужасное место, никому не советую здесь останавливаться. жили тут с женой 5 дней, выбор пал на это место по заманчивым фото на сайте, на самом деле все они не соответствуют действительности. по факту это квартира на последнем этаже с тремя комнатами, в каждой по две одноместные кровати (хотя на букинге был выбор двухместная или 2 одноместных, но по факту в квартире все кровати одноместные). встретил нас приветливый хозяин, ничто не предвещало беды, но всё испортили женщины уборщицы, которые приходили каждое утро и забирали все вещи, оставленные в ванной и холодильнике. каждый день пропадали шампуни из общей ванной комнаты, из холодильника 2 раза пропадала вся оставленная там еда другими жильцами. на оборудованной кухни не было ничего для готовки (масло, соли, перца и прочего). если кто-то из постояльцев это покупал, то на следующее утро после уборки это исчезало. Но самым жутким было то, что нас просто вышвырнули на улицу в 11 утра из общей комнаты отдыха, потому что выселение в 11 утра и находится в квартире после этого времени категорически запрещено!!!

Очень маленькая комната, без прямого света.

Сами апартаменты разочаровали. Это трехкомнатная квартира,в каждой комнате клиенты менялись и не все вели себя прилично. В нашей маленькой комнате еле уместились две кровати,на шкаф места не осталось. Все было прокурено.Зайти в туалет утром было проблемой.Дверные замки ненадежные-однажды вечером вызывали хозяина вытащить застрявший ключ в замке.Больше сюда не приедем.

Мало естественного света в комнате. Запах сырости от бойлера и кухни за маленьким окошком.

Двери открываются с трудом, на кухне ножи не заточены АБСОЛЮТНО, интернет не самый лучший, временами пропадал

Нет стойки ресепшена и пришлось позвонить в отель по телефону, сотрудник апартаментов попросил подождать на улице и пришел через 10 мин., был очень вежлив, дал много полезных советов

На ipad постоянно - каждые 2-3 минуты слетал Wi-Fi, на телефоне sony, сигнал в это-же время постоянный. Wi-Fi - не очень шустрый.

Wi-fi работал с перебоями

На кухне муравьи.сильная слышимость.

- нет электрического чайника (ну серьезно, нафига мне кофеварка, мне нужен ЧАЙНИК)- не было шампуня- мыло было грустное и скорее всего не индивидуальное, а общее на всех постояльцев- Кровати очень маленькие, при росте от 180 и выше ноги свисают

Муравьи на кухне

Бессмысленные завтраки. За 7 евро (из расчета на двоих) вам подадут круасан и кофе. В ближайшем кафе такой завтрак стоит в разы дешевле.

Отель представляет собой квартиру из трех комнатНельзя оставить вещи после выезда

Муравьи на кухне

Бессмысленные завтраки. За 7 евро (из расчета на двоих) вам подадут круасан и кофе. В ближайшем кафе такой завтрак стоит в разы дешевле.

Нет вывески - надо было звонить по телефону, найдя дверь (но человек пришёл буквально через несколько минут)

К заранее оговоренному несколько раз времени встречи персонал не пришел. Мы прождали сорок минут, несколько раз созваниваясь с хозяевами и каждый раз они нас уверяли, что будут с минуты на минуту. По сути это квартира, в которой небезопасно оставлять свои вещи. Мы отказались от проживания в ней. За эти же деньги сняли номер в отеле в самом центре Готического квартала и были полностью счастливы и спокойны за свои вещи.

Муравьи на кухне

1. Завтрак - не стоит брать, потому что это обычная предоплаченная трапезапо обычной цене в ближайшем кафе (500метров). Прождали его открытия и выпили кофе с булкой. Не стоит, лучше самим что-то в городе найти.2. Комната меньше чем на фото (около 8 кв.метров). Все в притык, но для ночевки сойдет.

В гостинной и на кухне холодно - нет отопления (обогреватели есть только в комнатах), но после 1 апреля, я думаю - это не проблема, в квартире становится тепло. Я бы не советовала в ней останавливаться зимой. Телевизор работает только, если вы введете код, а его вы не знаете. Если сразу не спросите, то смотреть его не будете, т.к. Мигель убирает квартиру в то время, когда Вас нет.(код на WIFI - написан на стене напротив входа)

Затхлый запах в ванной.