Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Emporio Hotel & Suites Cancun, 4 звезды
Отель Emporio Hotel & Suites Cancun расположен на пляже в гостиничной зоне Канкуна. К услугам гостей номера и люксы с террасой и видом на Карибское море. Отель находится в живописном месте между Карибским морем и лагуной Ничуптэ. Все номера и люксы оформлены в светлых тонах и оборудованы кондиционером. Пол выложен керамической плиткой. В каждом номере и люксе отеля Mayan установлен телевизор с кабельными каналами и DVD-плеер. Люксы располагают обеденной и гостиной зоной и кухней. Гости могут пользоваться удобствами соседних курортных отелей-партнеров. Среди них сувенирный магазин, салон красоты, супермаркет, тренажерный зал, кафе и лобби-бар. Между курортными отелями-партнерами курсирует бесплатный трансфер. Отель Emporio Hotel & Suites Cancun располагает теннисными кортами и пристанью для яхт, идеально подходящей для занятий парусным спортом и каякингом. Напротив отеля находится место археологических раскопок Сан-Мигелито и музей Майя в Канкуне.
Отзыв об отеле:
Emporio Hotel & Suites Cancun, 4 звезды
Elena
07.05.2019 20:32
Достоинства:
Разнообразный завтрак. Ухоженная территория.
Недостатки:
Купаться в океане нельзя на всей косе по причине сильных волн. Хорошее море за поворотом (на материковой части). Туда легко можно доехать на автобусе R2, которые курсируют по главной дороге каждые 10 сек. Оба ресторана (на территории) не вкусные.
Отзыв был полезен?
0
0
Iuliia
17.04.2019 06:27
Достоинства:
Красивые современные номера. Очень чисто. Отличный балкон с видом, приятно удивило наличие 4 стульев за столом. Прекрасный чистый пляж, пологий, но вто же время быстрый набор глубины.
Недостатки:
Отвратительная еда. Причем нет различия в завтраке по меню и завтраке шведский стол. Завтрак по меню ждали 50 мин. и принесли не все, а деньги взяли за весь заказ.
Vikki_knyazeva
23.03.2019 08:20
Достоинства:
Хороший отель за свои деньги ! был отличный номер на первом этаже, вид на море и сад. вайфай на всей территории бесплатно(редкость для канкуна) завтрак разнообразный ! чистый красивый пляж . отель приятный, лучше чем кристал или соседний гранд оазис
Недостатки:
Медленный чек ин , но в мексике везде так((((
Kateryna
21.03.2019 03:52
Достоинства:
Завтрак отличный, большой выбор блюд, изо дня в день особо не менялся. В пешей доступности от отеля есть ресторан морской кухни, остальные рестораны находятся довольно далеко. Цены в ресторанах достаточно высокие. Пляж в отеле отличный, лежаков хватает. На море были высокие волны, возле отеля постоянно красный флаг, чуть дальше (у другого отеля) можно было купаться. Водорослей не много, пляж чистят регулярно. Номера есть старого и нового фонда. Новые возле стройки, пахнет известью и у нас, например, не работал бойлер (вода была еле теплая, приходили чинить, но ненадолго хватило). Старые номера довольно уютные, но есть недочеты в санузле, требуют реновации. В целом отель понравился, если не привередничать, 4ке соответствует. Отличный персонал, отзывчивый и оперативно реагирует на все вопросы.
Недостатки:
Недочеты в обустройстве номеров, в старом фонде подтекает сантехника, ржавчина по углам (требуется ремонт), не работал сейф (его забрали и так и не принесли новый), в новых номерах не было толком горячей воды, и был забит слив, вызывали мастера (оперативно справился, но надолго не хватило, видимо системная проблема).
Наталия
18.03.2019 19:30
Достоинства:
Близость к аэропорту. Первая линия пляжа. Чистый пляж. Вкусный завтрак. Молодой контингент, вечером обязательно найдёте собеседников. При отеле есть магазинчик - в нем все есть. Рядом с отелем есть пару супермаркетов - очень удобно. В номере есть кофеварка и вкусное кофе) Имеются все принадлежности для глажки одежды
Недостатки:
Бронировала двое суток, специально, чтоб спокойно приехать ночью и сразу заселится. Приехала из аэропорта в час ночи и ещё минут 10 ждала пока освободится сотрудник на ресепшн, чтоб оформить заселение. Поселили в номере с видом на парковку (увы).., Учитывая, что из 48 часов я заселилась только на 29 (в пять утра следующего дня выехала уже), была огорчена. При бронировании дважды отправляла в отель запросы о трансфере из аэропорта, раннем заселении или позднем выезде - ответа не получила. Идёт стройка корпуса, на пляже слышны звуки перфоратора и тд. Не злоупотребляют, но факт есть. Но в целом, если вернутся в Канкун, вероятность, что я поселюсь здесь же - высока. В баре на пляже пиноколада не вкусная.
Andei
22.02.2019 09:53
Достоинства:
До обеда в гостинице благодать
Недостатки:
Слышимость с соседними номерами жудкая, студенты из америки шумели и не дали уснуть. Дважды пришлось делать замечание. На выходные в отель лучше не заселяться по этой же причине. Молодежь напивается и персонал с этим не может справиться.
Никита
01.02.2019 02:12
Достоинства:
Рядом магазины, автобусная остановка.
Недостатки:
Плохая уборка балконов. Дорогой шведский стол (есть нечего, либо безвкусно, либо кисло, один раз делали бургеры единственное, что было вкусно)
Mariia
30.01.2019 10:54
Достоинства:
Завтрак отличный. У нас не входил в стоимость, мы каждое утро оплачивали отдельно прям в ресторане, дороговато, (315 песо), но количество вкусных фруктов, выбор и вид на море соответствовали цене
Dmitrii
16.12.2018 19:20
Достоинства:
Жили в отеле первые 2 недели декабря 2018. Брали апартаменты на двоих с кухней, с фронтальным видом на море. Заселили в номер на первом этаже, на следующее утро попросили переселить выше. Без проблем переселили на 5 этаж. Разница колоссальная, вид с более высокого этажа обалденный. В номерах чисто, убирают каждый день до обеда и вечером приходят и спрашивают может что-то надо еще. Персонал вежливый, все улыбаются. В отеле есть продуктовый магазин. Т.к. взяли номер с кухней, это очень удобно. Но как оказалось ассортимент продуктов очень скудный. Рядом с отелем есть еще 4 минимаркета, ситуация такая же. Если есть желание приготовить полноценный обед или ужин, надо ехать в супермаркет, минутах в 10 на автобусе. Впечатления от отдыха превосходные. Пляж отличный, лежаки свободные есть всегда, ширина пляжа в районе отеля около 40 метров. По утрам пляж чистят. Утром очень мало людей загорало, основная масса приходила после 14 часов. Персонал общается на испанском и на английском.
Oleg
10.10.2018 05:21
Достоинства:
Месторасположение отличное впрочем как у всех отелей в зоне отелера в канкуне. Хорошие завтраки . Удобные кровати . Оценили шампуни и кондиционеры , которые дают в отеле . Мелочь а приятно . Чувствовали себя в этом отеле в полной безопасности
Недостатки:
Все старое и того и гляди развалится - унитаз, дверь в шкаф , дверь на балкон так до концами и не открылась. Дважды обращались на ресепшн починить - в итоге без нас кто то приходил и плотно её закрывал
Евгений
20.08.2018 11:56
Достоинства:
Большой красивый номер с видом на море
Недостатки:
Много водорослей и их не убирали
Din
25.07.2018 05:14
Достоинства:
Приветливый персонал, чистые номера. Уборка была в основном 2 раза в день: утром и перед сном (иногда оставляли шоколадки в качестве комплимента), ежедневно оставляли 2 бутылки воды. Хороший пляж. При регистрации бесплатно поменяли номер на номер с видом на море. Брали проживание без питания, но несколько раз ужинали в отеле: за 21 доллар буффет в стиле "всё включено". Питание неплохое, а в пятницу, субботу и воскресенье шикарное. За такую стоимость в ресторане одно блюдо только взять можно.
Недостатки:
В номерах повышенная влажность
Dmitry
28.05.2017 09:28
Достоинства:
Большой комплекс со своим пляжем.персонал достаточно отзывчиив,но не особо рвётся помогать.
Недостатки:
Пляж все 6 дней пребывания был закрытдля купания.волны сильные. Номер был с балконом,но балкон пришлось делить с соседским номером. Расположение не плохое,но все бары/рестораны/магазины находятся далеко. Пешком минут 20 ходьбы. Если вы хотите лежать на пляже или в бассейне, то хорошее,спокойное место.
Konoplina
03.05.2017 05:45
Достоинства:
Невозможно красивое место на нашей планете. Невероятные виды, можно часами сидеть на берегу и просто смотреть и слушать. Очень хороший завтрак. Очень чисто как на пляже, на территории, так и в номере.
Недостатки:
-
Stepan
18.01.2017 17:54
Достоинства:
Отель на первой линии со своим пляжем. Большие номера. Очень чисто, территория непрерывно убирается, в номере уборка каждый день.
Недостатки:
Сервис крайне ненавязчивый. Вселялись полчаса, на ресепшене работал всего один специалист, хотя народу там было человек пять. Никто не помог с чемоданами при входе в отель и никто не проводил до номера. Английский знают только официанты. Номер с видом на море оказался фикцией (фото прилагается). На кухне мало посуды, не работал тостер и кофеварка. Когда предъявил претензии на ресепшп сделали вид, что не говорят по-английски. WiFi двух видов: бесплатный и очень медленный, платный и быстрый.
Valeriy
18.03.2016 01:16
Достоинства:
Замечательный оригинальный двухкомнатный номер с кухней и балконом,можно комфортно разместить целую семью 4-5 чел. Полный набор бытовых электроприборов и посуды. Прекрасный вид с балкона. Уютная территория с большим бассейном. Есть рестораны, магазин.
Недостатки:
Один балкон на два смежных номера. Удобно, когда одна большая семья или друзья занимают оба номера. А когда незнакомые люди-напрягает, все время приходится закрывать балкон на шпингалет.
Aleksei
12.02.2016 03:13
Достоинства:
Прекрасный пляж, гораздо лучше, чем у соседей. Хороший приемлемый по ценам шведский стол в ресторане. Деревянные двери и стол в номерах, отличная кухня со всеми принадлежностями для готовки. Очень понравилось, что номер, который был у нас, идеален для двух пар и одного "непарного" человека. Комнаты для пар идеально изолируются от общей гостиной, причем одна из них при желании отделяется двойной дверью и имеет отдельный вход. Т.е хотим - общаемся, хотим уединиться - пожалуйста.
Недостатки:
У меня мало опыта по поводу хороших отелей, может, это норма, но персонал в ресторане так активно говорил о чаевых, что совершенно не хотелось их давать... Номер был не очень чисто убран, были окурки и пол в песке. Постоянно красные флаги на пляже, хотя волны вполне умеренные, т.е. плавать как бы нельзя, но это мое субъективное мнение.
Maria
08.01.2016 00:51
Достоинства:
Отличный пляж, удобное месторасположение. Обратите внимание, что это часть пляжа с волнами, если вы не любите волны, лучше заезжай в отели в начале косы. Завтраки неплохие, иногда можно поужинать, но также много кафе и баров вокруг, можно сходить туда. Персонал дружелюбный. Интернет ловит на пляже и во всех комнатах. Думаем, что можно было бы вернуться туда снова за приемлемую стоимость
Недостатки:
Обращаю внимание на еду, много жирного, соленого, острого. У нас у всех болели животы несколько дней, такое чувство что мы отравились на завтраках, но так и не выяснили чем.
Maksim
10.11.2015 12:10
Достоинства:
Отель расположен в центре косы, на берегу моря. Отель состоит из основного высокого здания и двух 3-х этажных строений на береговой линии (один за одним). Есть парковка, бассейны, ресторан и бар, недорогой магазин на территории с продуктами, кофе и всякой мелочью. Нам дали номер (номер с буквой Е и f) "с видом на море", моря было видно с наперсток, т.к. Вид загораживает первое 3-х этажное строение. Попросили поменять-дали на 3 этаже в первом строении (номера с буквой А и В) с потрясающим видом на море!!! Огромный номер студия с кухней и отдельной спальней, с большим балконом, окнами в пол с видом на море. В номере помимо большой кровати были диван и две откидные кровати. Весь набор посуды на 6 персон и для готовки присутствовал, есть микроволновка и посудомоечная машина. В номере уютно. Пляж отличный, чистый, в начале ноября людей мало, погода великолепная, жары еще нет, море теплое. Персонал отличный. Ресторан работает с 6 до 11. В баре не вкусно. Много ресторанов на косе, ближе к материкау. В атлете нет ничего интересного.
Недостатки:
Ремонт не свежий, на кухне было не очень чисто, белье и полотенца старые.
Ekaterina
25.08.2015 07:16
Достоинства:
Отель находится в отличном месте, пляжную территорию убирали каждый день, разнообразные завтраки
Недостатки:
Персонал практически не говорит по-английски, отель уже старенький и требует ремонта, у нас постоянно капала вода с потолка, пытались починить , но безуспешно!
Anna
15.03.2015 19:44
Достоинства:
Хорошее месторасположение, вблизи города и аэропорта. Прекрасный вид. На территории отеля имеется магазин со всем необходимым. Удобные кровати в номерах.
Недостатки:
Мало кто из персонала говорит по английски. Немного тесноватые номера
Аноним
03.03.2015 06:28
Достоинства:
Понравилось то, что данную гостиницу мы взяли на один день, чтобы после перелета, от туда, уже без суеты, спокойно найти гораздо более достойный вариант.
Недостатки:
Отвратительное внутренняя планировка гостиницы и номера, неудобные маршруты перемещения, персонал, который сам не знает, как добраться до номера (блуждали минут 20 пока нашли наш номер) все номера объединенные, из одного номера можно попасть в другой, терраса объединена с соседями, вайфай в номере не работает, ящерица живущая в вентиляции, появляющаяся от туда, как только в комнате выключается свет, окончательно добила)) оцениваю гостиницу в 2 звезды, при этом цена сильно завышена. В ОБЩЕМ ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!
Alena
25.02.2015 22:26
Достоинства:
Понравился вежливый , предупредительный и доброжелательный персонал, очень удобные номера, замечательный пляж с зонтами и лежаками . Идеальная чистота на территории отеля. Наличие гладильной доски и утюга в номере очень порадовало.Соотношение цена/качество идеальное. В мексиканском ресторане за фиксированную цену шведский стол с множеством отлично приготовленных блюд. Рыбные, мясные блюда на любой вкус, очень вкусные десерты..... Через дорогу есть ресторан, в котором при случае можно понаблюдать за живыми крокодилами, которые иногда приплывают к ресторану ))
Недостатки:
Медленный wi-fi, так и не смогли определить по какому принципу ставили воду в номере при убоке - то одна, то две бутылки, также и с маленькими полотенцами и туалетными приндалежностями.... Неудобно заправляют кровати, каждый вечер приходится обходить по периметру кровать, вытягивая одеяло из-под матраца, что довольно утомительно.....Невозможно поужинать в итальянском ресторане, не забронировав предварительно столик . Тирамису в ресторане отвратительное, скорее даже не тирамису вовсе :((( Вечером в определенное время спасатель ВЫГОНЯЕТ всех из воды и запрещает заходить в море...Лежаки у моря нужно занимать в 7 утра , при опоздании на 15 минут, шансов практически нет....
Ruben
19.02.2015 12:11
Достоинства:
Всё на высоком уровне,персоналу отдельное спасибо,мексы трудятся на славу.Номера просторные,терраса с видом на море,всё продумано для отдыха гостей.
Недостатки:
Не ловил интернет в номерах,только в лобби.
Gridasova
17.02.2015 09:11
Достоинства:
Красивый отель, в чудесном месте. Очень удобное расположение как для отдыха, так и для осмотра города. Отличный персонал, удобные номера.
Недостатки:
Каждый вечер около 20:00 в дверь номера стучали представители рум сервиса с вопросами не надо ли чего. Это было очень странно и, честно говоря, мешало. Хотя девушки были очень вежливыми и дарили шоколадки:)))
Dina
08.02.2015 21:16
Достоинства:
Просторный номер, замечательный пляж
Недостатки:
Wi-Fi работает очень медленно
Evgeniia
17.11.2014 21:34
Достоинства:
Прекрасен вид на море, отличный бассейн, все как и в прошлом году. Персонал предупредителен, приветлив и вежлив. Полотенца и постельное белье менялись часто.Отдельное спасибо ребятам из ресторана, обслуживание на высшем уровне, все оооочень вкусно! В остальном - отель очень любим, каждый год в отпуск только туда!
Недостатки:
К сожалению, в этот раз при уборке горничные упорно игнорировали столешницы и плиту на кухне, стол и пол на балконе. В прошлом году кухня все время сияла чистотой,давались моющие средства для посудомоечной машины, горничные даже загружали грязную посуду и включали машинку! Далее, номер был оплачен еще на стадии бронирования, но на ресепшн были уверены, что мы оплатим проживание на чекауте, разбирались 2 дня. Не весь персонал говорит по-английски(( Из номеров исчез Wifi, поэтому по вечерам в лобби набивалось полно гостей, не всегда всем хватало кресел и диванчиков.
Гость
26.09.2014 08:52
Достоинства:
Понравилось все! отличный и отзывчивый персонал! Обязательно вернемся!
Mikhail
15.09.2014 11:53
Недостатки:
Ужасная еда в ресторане. особенно в итальянском! магазин с ценами в 2 раза выше, чем в москве и купить в нем кроме воды и спиртного ничего нельзя... Даже сыра нет(( Зачем тогда апартаменты с кухней? изначально резервировали номер с видом на океан. а дали с видом на бассейн и крышу спорт-зала. Попросили поменять. сказали. что надо доплатить по 40 дол. за каждый день и это при том, что отель вообще пустой стоит! разочараованы!(((
Гость
20.07.2014 08:40
Достоинства:
Из номеров вид на море, персонал отзывчивый, в номере вода/кофе/шоколад. Пляж всегда свободен. Рядом музей майя, недалеко аквапарк. Отель расположен в спокойной зоне.
Недостатки:
Имейте в виду, что возле отеля не так много мест, где можно перекусить. Фруктов в магазинчиках практически не найти.Если вам нужна вечером тусовка, то придется ехать в центр курортной зоны на автобусе или такси (минут 10).
Гость
18.06.2014 09:12
Достоинства:
Снимали апартаменты люкс с видом на море. Очень уютно, с потрясающим видом, все в исправном состояние. На территории комплекса есть магазин, купленный вами товар можно отвезти на тележке прямо в номер. От отеля ходят бесплатные автобусы в город. Через дорогу от отеля, на берегу залива, есть очень приятный ресторан с адекватными ценами и скидкой для постояльцев отеля, так же в нем можно рассчитаться картой отеля.
Недостатки:
При заезде никто не помог с багажом и не проводил до номера, просто дали карту отеля и начеркали ручкой куда идти. Так же было неожиданно для нас, необходимость сразу же оставить депозит в 500$ сша и поддерживать его в течение всего отдыха. На территории рассчитываться в магазине, в барах и ресторанах можно только карточкой отеля, на которой и лежат ваши деньги. Каждые три-четыре дня вам приносят письмо с расчетом вашего баланса по депозиту и просьбой пополнить счет. С одной стороны это удобно, с другой надо иметь введу, что у вас всегда должна быть свободная сумма денег до вашего отъезда. Все внимание персонала обращено на американцев, будьте готовы к тому, что вас иногда не будут замечать. Лежаков у моря не хватает. Интернет очень слабый и каждую неделю надо идти на ресепшен за новым паролем. Русских каналов нет, есть DVD, но наши диски не показывает, даже лицензионные. Если у вас поздний вылет, то имеет смысл сразу купить номер на один день больше, так как продлить номер после 11 часов утра стоит 100$ сша в час. В номере и в коридорах корпусов очень скользкие полы, будьте внимательны! Экскурсии покупать можно в городе, сэкономите кучу денег.
Гость
26.04.2014 17:28
Достоинства:
Отель хороший, все удачно расположено, много зелени. У бассейна и на море всегда свободные лежаки. В номере есть все необходимое, включая посудомоечную машину. Прекрасный балкон со столом и креслами, где приятно завтракать. Если попадется номер на нижнем уровне, то выход с балкона будет на лужайку. При отеле есть магазин, где есь все, что может только понадобиться( но цены процентов на 30 выше, чем за пределами отеля). Номера не очень новые, но все чисто и ухоженно. Уборка была безупречной. В здании ре спешена есть ресторан, где вечером очень романтичные атмосфера( столик нужно бронировать заранее). В бассейне по утрам аква-аэробика. Я рекомендую этот отель и сама остановилась бы там еще раз.
Недостатки:
Получив ключ от номера в 16.00 ( время заселения) мы обнаружили, что в номере еще идет уборка, которая закончилась только через час. Интернет в нашем номере ( люкс с одной спальней на пляже) не принимал, приходилось выходить в коридор. Позднее мы жили в таком же номере, но с видом на курорт,- там интернет был в номере, но часто прерывался . Персонал выполнял свою работу качественно, но улыбку мы в дели лишь однажды.
Гость
15.04.2014 05:35
Недостатки:
ужасная еда в ресторане. особенно в итальянском! магазин с ценами в 2 раза выше, чем в москве и купить в нем кроме воды и спиртного ничего нельзя... Даже сыра нет(( Зачем тогда апартаменты с кухней? изначально резервировали номер с видом на океан. а дали с видом на бассейн и крышу спорт-зала. Попросили поменять. сказали. что надо доплатить по 40 дол. за каждый день и это при том, что отель вообще пустой стоит! разочараованы!(((
Гость
14.03.2014 17:40
Достоинства:
Неплохое местоположение , ненавязчивый персонал .
Недостатки:
Отель достаточно старый , мебель , техника , белье . Неуютно , слишком просто .
Гость
11.03.2014 16:22
Достоинства:
Прекрасное местоположение: отель расположен в черте города, недалеко от аэропорта, но в очень чистом и спокойном месте. Отель с собственным пляжем, чистым, белым песком, с пологим входом в море, с достаточным количеством лежаков. Удален от суеты и торговли, при этом выбраться погулять, покушать в ресторанах, добраться до аэропорта легко м быстро. Великолепная кухня, бесподобный сервис и персонал. Даже горничные говорят на английском. Идеальная чистота на территории, в бассейнах, ресторанах, номерах, на пляже. Лучшее предложение цена/качество. Есть детский бассейны горками. На территории работает магазин со всем необходимым. Рядом музей майя. Через дорогу отличный ресторан. Регулярно в центр ходят рейсовые автобусы.
Недостатки:
Слабый уровень wi-fi. На booking.com была неточность в описании номера: в комнате оказался не холодильник, а бар.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Массаж, Настольный теннис, Ныряние с маской и трубкой, Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
